GIS技术在国美电子商务物流中的应用.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1绪论.22GIS技术与电子商务物流.22.1GIS技术简述.22.2电子商务物流.33GIS技术在国美电子商务物流中的应用现状.431家电配送路线优化.532家电综合地图查询.533业务地图数据远程维护.534业务分析.635实时监控车辆与货物.636配送车辆信息维护.64GIS技术在国美电子商务物流中的应用分析.64.1GIS在国美电子商务物流中的作用.64.2GIS技术支持下的电子商务物流的优势.85GIS技术支持下电子商务物流的实施方案.85.1GIS技术在电子商务物流应用中的不足.85.2GIS技术支持下电子商务物流的解决方案.96总结.11参考文献.12致谢.13江西财经大学普通本科毕业论文2GIS技术在国美电子商务物流中的应用1绪论随着经济全球化和社会信息化的不断发展，各行各业都受到了较大的冲击。电子商务物流正是在这种环境下发展壮大起来的，电子商务物流是指在电子商务环境下的现代物流，以运输和信息为平台，涉及到生产、流通和消费全过程的现代供应链管理系统。近几年来，电子商务飞速发展，已经能基本满足用户的需求，但由于物流管理体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以至于形成了许多问题。因此，物流的信息化、网络化、社会化将对电子商务的发展产生巨大的影响。而随着互联网的发展和通讯技术进步，跨平台、组件化的地理信息系统（GIS）技术的逐步成熟。基于GIS的应用将构造具有竞争力的透明物流企业。本课题描述了国美的电子商务物流在发展过程中所遇到的难题以及在GIS的支持下，物流状况将得到了很大的改变，人们能更高效地处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，并对其中涉及的问题进行有效的管理和决策分析。既符合现代物流的要求，又有助于物流配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。2GIS技术与电子商务物流2.1GIS技术简述地理信息系统（GeographicInformationSystem）简称GIS，是以采集、存储、管理、分析、描述和应用整个或部分地球表面与空间和地理分布有关数据的计算机系统。它以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供各种空间的和动态的地理信息，融计算机图形和数据库于一体，储存和处理空间信息的高新技术，它把地理位置和相关属性有机的结合起来，根据实际需要准确真实、图文并茂地输出给用户，借助其独有的空间分析功能和可视化表达，进行各种辅助决策1。GIS具有其他信息管理系统所不可比拟的优点,其最大的特点就是具备对空间数据的管理功能。具体来讲包括如下几个方面:1陆宜荣、王高文2005：技术在消防信息中的应用探讨通信世界报，第十期：P4042。江西财经大学普通本科毕业论文31)共同管理空间数据和属性数据。这是GIS最显著的特点之一，它不仅具有管理属性数据的功能,还能采集、管理、分析和输出多种地理空间信息,并且将属性数据集成到空间数据之上,不仅直观易读,而且还可以实现两者互相查询,共同参与空间分析与决策。2)具备强大的空间分析能力。GIS强调空间分析，由于空间数据和属性数据的连接,再加上地理空间模型方法的应用,使GIS具备空间分析、多要素综合分析和动态预测的能力,能够满足地理研究和辅助决策的目的,产生高层次的地理信息。GIS技术是一门综合性的技术，它的发展是与地理学、地图学、摄影测量学、遥感技术、数学和统计科学、信息技术等有关学科的发展分不开的。GIS是为解决资源与环境等全球性问题而发展起来的技术与产业。60年代中期，加拿大开始研究建立世界上第一个地理信息系统(CGIS)，随后又出现了美国哈佛大学的SYMAP和GRID等系统。自那时起，GIS就开始服务于经济建设和社会生活。在北美、西欧和日本等发达国家，现在已建立了国家级、洲际之间以及各种专题性的地理信息系统。随着计算机和信息技术的快速发展，近年来GIS技术得到了迅猛的发展。GIS系统正朝着专业或大型化、社会化方向不断发展着。“大型化”体现在系统和数据规模两个方面；“社会化”则要求GIS要面向整个社会，满足社会各界对有关地理信息的需求，简言之就是“开放数据”、“简化操作”，“面向服务”，通过网络实现从数据乃至系统之间的完全共享和互动。2.2电子商务物流电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。物流，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流系统是根据需要将运输、仓储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合的综合服务系统。物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。电子商务物流是指电子商务环境下的物流,简单地讲即物流的电子化。电子商务使传统物流企业在运作方式、技术、管理水平和经营理念上发生了根江西财经大学普通本科毕业论文4本性变化,这一切改变着传统物流的管理模式、管理思想和经营方式,使物流表现出许多新的特点,如信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。现阶段电子商务物流呈现如下特点：1）配送管理的复杂程度增高。从物流配送的角度来看，电子商务平台下大量的商品交易具有显著的随机性和分散性，往往会导致配送的批量小、配送的频率高，这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用等带来更大的难度，即增加了物流配送管理的复杂程度，容易造成物流成本的增加和物流服务水平的降低。2）快速响应配送需求。现代企业采取零库存、即时生产的策略，在降低库存的努力中，对原材料需求的及时性和准确性要求很高，客户通过方便快捷的电子商务平台完成采购业务的网上交易后，需要在尽可能短的时间内收到订货，以保证生产的正常进行。这就要求物流配送系统收到电子商务平台传来的货物需求信息后，能够快速地进行配装、组织运输，并能够在有限的时间内准确地将采购的原材料运送到位或将商品送到客户手上。3）车辆的路线优化问题突出。配送活动一般都是在城市或城郊进行的，它的特点是配送运输的路程较短，面临多货物配装和多客户货物配装问题，所面临的道路和客户的分布等空间信息十分复杂。通过电子商务平台取得订货信息后，根据所要服务的配送点，配送路径的选择在最佳配送方案的选择上占据着重要的位置。3GIS技术在国美电子商务物流中的应用现状2005年，国美电子商务网站B2C业务的销售总额达到了4.06亿人民币，占国美电器总销售额的1%。而截至去年6月30日，国美电器电子商务销售收入已经超过4.2亿元，全年有望实现200%的增长。按照国美电器的规划，未来三年国美电子商务的销售收入将超过12亿元。到去年为止，国美在全国共拥有38家网上商城，在全国的实体店达到300余家。面对这样庞大的系统，国美已经有了一整套相对成熟的物流配送体系。为了降低成本并保证全国范围内的配送服务，国美既不能单建立一套物流体系，又不能照搬原由模式。为了解决这个问题，国美大胆的在已有物