企业电子商务环境下的ERP整合应用研究.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1导论.........................................................21.1问题的提出背景及其研究意义..............................21.2国内外的研究现状........................................22企业电子商务与ERP............................................32.1电子商务概述.............................................32.2ERP概述................................................52.3电子商务与ERP在企业中单独应用的不足.....................63企业电子商务环境下的ERP的整合应用分析........................73.1电子商务与ERP的关系.....................................73.2电子商务与ERP整合的必要性与可行性.......................93.3整合中存在的问题........................................104企业电子商务与ERP整合的解决方案.............................124.1电子商务与ERP整合的三种情况............................124.2电子商务与ERP整合的策略................................124.3电子商务与ERP整合的解决方案............................144.4电子商务与ERP整合的案例分析............................165总结与展望..................................................175.1.总结...................................................175.2电子商务与ERP整合的发展趋势............................18参考文献......................................................19致谢.......................................................20江西财经大学普通本科毕业论文2企业电子商务环境下的ERP整合应用研究1导论1.1问题的提出背景及其研究意义随着经济全球化和网络经济的发展，企业信息化越发显的重要，电子商务在企业中得到广泛应用，但是电子商务技术的较快发展，使得基于传统商务的ERP（企业资源规划）技术出现了很多不适应。电子商务要求的信息精度和传递速度，要求企业重新审视ERP。然而再看看电子商务，互联网经济的发展使得电子商务成为时代的新宠，正式在众多企业追捧电子商务的时候，2000年.COM公司企业炮沫破灭给风头正劲的纯电子商务泼了一盆冷水，电子商务这个时候也不得不思考它必须与传统经济思想相结合。正是在这个基础上提出了电子商务与ERP整合的概念1，它们的整合也是一种必然趋势。电子商务与ERP既有互补性，又有重叠性。研究电子商务与ERP是能更好地为应用实践服务。随着我国加入WTO，企业走与世界走世界接轨的发展道路是一种必然的选择。对现代企业来说，对外的接口界面大大扩展，传统的系统一般只能给系统使用者提供单一的使用方式和界面，而电子商务时代的终端是多种多样的，除了固定和可以移动的电脑之外，还有类型更为广泛的各种数字终端，这就要求新一代的系统要能很好地利用这些资源，方便系统用户的使用，所以，电子商务与ERP整合具有重要的现实意义。如上所述电子商务与ERP从分离走向整合是企业信息化和国际化的需要，帮助企业提升了国际竞争力。1.2国内外的研究现状我国ERP的最早应用，开始于20世纪80年代，以1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII（制造资源计划）软件为标志，经历20年从起步、探索到成熟的发展过程。第一阶段的研究重点是立足于MRPⅡ，主要为机械制造业服务第二阶段主要是在第一阶段的基础上吧MPRⅡ的应用范围扩大，使其能适应更多行业的需要第三阶段才是真正意义上的ERP，主要研究ERP的管理思想和如何实现ERP于企业业务流程的整合。从ERP的发展来看，我国对ERP的研究还只是停留在ERP的理论研1YaoYurong,2000HeHoucunDataWarehousingandtheInternetImpactonERPITProfessional.,P43.江西财经大学普通本科毕业论文3究和软件应用探讨阶段，没有全面的将电子商务环境与ERP结合，进行深入研究。在90年代初提出ERP的时候，电子商务在我国的发展也还处在起步阶段，没有进入快速发展时期，缺乏将二者结合的条件。而电子商务应用到企业中也只经历了不长的一段时间。1999年商业化电子商务平台不断崛起，第一代电子商务网站相继开通，它们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。这一时期企业电子商务研究主要集中在电子商务如何快速有效的收集信息以及如何以网络为平台把企业宣传出去，显然，这是远远不够的。而它们的整合研究国内也只是刚刚开始不久，而且研究多集中在基础层面，还很少应用到企业的生产实际中。在国外，由于国外起步早，它们的整合研究已经很深入而且出现了很多新的研究方向，他们的ERP管理思想已经从标准成本管理体系，向基于成本驱动的ERP管理模式思想转变，将企业的成本管理控制,时间进度管理和人员激励管理三大关键要素纳入ERP管理模式中。成本驱动的ERP管理模式，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，来实施企业的管理与决策。电子商务与ERP的整合研究已经从简单的过程重组，走向在企业的流程再造中的应用。更多的应用网络技术，更广泛的数据支持，是电子商务与ERP整合的主要特征之一。2企业电子商务与ERP2.1电子商务概述2.1.1电子商务的定义及概念模型①电子商务定义。事实上，到目前还没有一格较为全面的，具有权威的、能够被普遍接受的电子商务的准确定义。下面是几个有代表性的定义定义1中国电子商务蓝皮书2001年度认为电子商务是指通过Internet网完成的商务交易1。定义2加拿大电子商务协会给电子商务的定义是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转移，还包括公司间公司内利用EDI、Email、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能1。所谓电子商务，简单说来就是依靠电子手段实现商品交易。因此本文给出的电子商务定义如下电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体（生1王颖纯，2006电子商务概论，全国商业信息化领导办公室印，P1。江西财经大学普通本科毕业论文4产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动的效率，而采用的网络技术和数字技术等电子手段实现商品交易和服务交易的一种贸易方式。其实质是企业业务流程的信息化。②电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的抽象描述，它由电子商务实体、电子商务市场、交易事务和商流、信息流、资金流、物流等基本要素组成。用图形21表示如下1图21电子商务的概念模型2.1.2电子商务的功能与优势电子商务的主要功能主要有①广告宣传，电子商务使企业可以通过Web服务器、主页、电子邮件在全球范围内作广告宣传。②网上订购，企业的网上订购系统通常在商品介绍的页面上提供非常友好的提示信息和交互表格。③网上支付，网上支付是电子商务的重要环节，客户可以选择电子现金、电子钱包、信用卡等多种支付方式。④信息反馈，有了这一功能企业可以及时了解市场信息和消费者信息，改进产品发现新的市场机会。⑤交易管理，电子商务的交易管理系统可以借助网络快速、准确收集大量的数据信息，并借助计算机进行处理，针对网上交易活动相关的人、财、物、客户以及企业内部管理进行科学的协调。电子商务的优势①时空优势，传统的商务是以固定的销售场所和固定的销售时间为特征进行销售的。而电子商务提供724小时的全天候服务，也不受地点的限制。②速度优势，一方面电子商务可以加快生产流通速度另一方面提供快捷的信息传递服务，通过浏览网页就可以获得产品的信息。③成本优势，与传统商务相比，利用Internet可以避开传统商务渠道中许多中间环节，降低流通和管理费用。④个性化优势，由于电子商务的实时互动式沟通的特点，不容易受外界因素影响，因此消费者更能表达自己的需要，1秦科，2002基于电子商务的企业ERP研究，合肥工业大学研究生部，P19。电子商务实体交易事务电子商务市场商流、信息流、资金流、物流