基于电子邮件的病毒式营销分析.doc

XXXX大学普通本科毕业论文1目录1引言部分.21.1选题背景.21.2选题目的和意义.21.3国内外研究现状.31.4本人的创新点.42基于电子邮件的病毒式营销的理论基础.52.1基于电子邮件的病毒式营销定义.52.2基于电子邮件的病毒式营销特点.52.3基于电子邮件的病毒式营销的意义.63基于电子邮件的病毒式营销的分析.73.1Email病毒式营销的技术基础.73.2用户的Email地址资源及信息传递.83.3Email病毒式营销的分析.94、结论.12参考文献.14致谢.15XXXX大学普通本科毕业论文2基于电子邮件的病毒式营销分析1引言部分1.1选题背景二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，网络营销已成为企业重要的营销手段，网络营销的价值已经得到越来越多企业的认可，而基于Email的病毒式营销又是网络营销的重要内容之一。企业必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。病毒式营销在发达国家已经发展为一个成熟的网络营销应用行业，在国内，尽管这个概念已经不太陌生，而且已经为许多企业所采用，但无论从理论上还是操作方法上，都还刚刚处于启蒙阶段，目前不仅没有权威的理论指导，也没有相关的行业规范，许多企业利用Email开展市场营销活动时存在大量的误区，其中包括不少著名的大型企业，甚至一些专门营销服务的人员对Email病毒式营销也是一知半解，由于对其缺乏全面的认识，在很大程度上制约了Email病毒式营销效果的发挥。Hotmail之所以获得爆炸式的发展，就是由于被称为"基于电子邮件的病毒式营销"的催化作用。企业通过基于电子邮件的病毒式营销，刺激目标人群将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力。类似病毒深入肌体、繁殖快捷、传播广泛和发展迅速的特征，将信息快速复制传向数以千计、数以百万计的受众，从而使企业达到成本最小化、利润最大化。越来越多的企业开始重视基于电子邮件的病毒式营销的效用，特别是中小企业在进行网络营销时，把基于电子邮件的病毒式营销纳入营销策略之列。1.2选题目的和意义在国内外大型企业成功应用基于电子邮件的病毒式营销的同时，中小企业也在摸索一条适合自己的营销道路。本选题研究的目的就在于正确认识基于Email的病毒式营销的基本原则,了解开展Email病毒式营销的基本方法，提倡规范的Email病毒式营销，拒绝垃圾邮件提供参考,为提高中国中小企业XXXX大学普通本科毕业论文3的网络营销应用水平发挥一定的作用。基于电子邮件的病毒式营销是一种新的营销模式和思路，改变了传统的干扰式营销方式，取而代之的是非干扰式的多赢的营销模式，病毒营销鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长，这种策略可以耗费较少的人力物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。基于电子邮件的病毒式营销同时也是一种电子商务思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源特别是免费资源，扩大网络营销信息传递渠道。一个好的基于电子邮件的病毒式营销计划远远大于投放大量广告所获得的效果，基于电子邮件的病毒式营销并不是随便可以做好的，有些看起来很好的创意，或者很有吸引力的服务，最终并不一定获得预期的效果。所以应根据企业的产品和服务制定相适应的网络营销方案。大型公司有实力提供各种免费资源以实现其病毒式传播的目的，其中很多基于电子邮件的病毒式营销方法对于小型网站可能并不适用，但基于电子邮件的病毒式营销的基本思想是可以借鉴的，对于小型网站，虽然难以在很大范围内造成基于电子邮件的病毒式营销的传播，但在小的范围内获得一定的效果是完全可以做到的。对于企业来说，最终的结果是以低成本实现高收益。由此，我们可以相信，通过细致有效工作，充分地利用其优势和特长，规避不良影响，基于电子邮件的病毒式营销将成为中小企业有效的营销利器。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究状况以太网的发明者鲍勃·梅特卡夫（BobMetcalfe）指出，计算机网络的价值与其节点数目成二次方程式的关系，这就是著名的梅特卡夫定律（MetcalfeLaw）。也就是说，计算机联网的数目越多，它对经济和社会的影响就越大。经济学家将信息技术的这种现象称为“网络效应”。梅特卡夫定律与摩尔定律、科斯定律并称为互联网三大定律，都是基于对互联网的认识基础之上的。当前的计算机和企业已经相互交融、密不可分了，梅特卡夫定律不但实证了现实市场的情况，还对未来市场的发展提供了很多有价值的参考，成为基于电子邮件的病毒式营销的最重要的理论基础。在贾维逊和德雷伯提出“基于电子邮件的病毒式营销”这个概念的基础XXXX大学普通本科毕业论文4上，著名的美国电子商务顾问RalphF.Wilson博士归纳了一个有效的基于电子邮件的病毒式营销策略的六项基本要素，即1、提供有价值的产品或服务；2、提供无须努力地向他人传递信息的方式；3、信息传递范围很容易从小向大规模扩散；4、利用公众的积极性和行为；5、利用现有的通信网路；6、利用别人的资源。1.3.2国内研究状况国内最早的网路营销专题研究网站之一“网上营销新观察”创建人冯英健指出基于电子邮件的病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是借助电子邮件，通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。冯英健博士2005年在新竞争力网路营销思想库发表了“基于电子邮件的病毒式营销的一般规律”和“基于电子邮件的病毒式营销的基本思想”这两篇文章，对基于电子邮件的病毒式营销的深层次应用和研究发挥了巨大作用。“网上营销新观察”的研究认为，成功实施病毒性营销需要五个步骤:(1)病毒性营销方案的整体规划和设计；(2)病毒性营销需要独特的创意，病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性；(3)对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播；(4)对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；(5)对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。1.4本人的创新点中外专家已对基于电子邮件的病毒式营销进行了理论研究，本人想通过对该课题的研究分析，为我国中小企业推广自己公司和产品提供些有用的参考。随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。本人认为从某种意义上来说：谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。因此企业所追求的不应仅是生产出最先进的产品或开发最先进的技术，而是通过网络营销新手段，创造出自己企业的品牌，为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。