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探析西部旅游业网络营销策略发展.doc

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探析西部旅游业网络营销策略发展.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1引言211研究目的和意义212国内外研究现状213本文创新与不足32旅游电子商务发展情况321旅游电子商务概念322国内旅游电子商务发展情况423国外旅游电子商务发展情况424西部旅游资源分布525西部旅游电子商务网站运行情况53西部旅游网络营销组合策略731推行旅游产品形象策略732旅游产品价格策略733旅游网络化渠道策略834旅游促销策略835西部旅游网络营销与传统营销的整合836网上旅游交易会114案例分析1241九寨沟景点介绍1242九寨沟旅游电子商务网1243九寨沟网络营销125结束语14参考文献15致谢16江西财经大学普通本科毕业论文2探析西部旅游业网络营销策略发展1引言11研究目的和意义随着西部大开发的深入,以及西部旅游开发的成长、成熟和网络旅游的推行,西部旅游电子商务已经成为西部电子商务中十分重要的份额。但是由于中国整体电子商务尚处在起步阶段,缺乏电子商务的大环境,包括缺乏一些相关的法律法规、网上安全保证措施等;INTERNET质量有待提高,一些非技术、非经济的困扰仍然存在,并制约着旅游电子商务质量的提高。就西部旅游电子商务本身而言,也存在不少问题。第一,目前国内互联网上专注做西部旅游电子商务的站点很有限。以桂林旅游网站为例,目前桂林涉及旅游网站已有十余家。虽然旅游企业纷纷涌向互联网,寻求发展的新契机,但是大多数旅游网站还只是简单地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具,没有将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,以体现网络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方面,问题表现得尤为突出。综观桂林的旅游网站,真正涉及旅游电子商务,能给游客提供“旅游套餐”的,少之又少。第二,虽然近年来“旅游电子商务”的概念频频见于媒体,但仍然存在消费者旅游购买观念、方式陈旧、商业信用不足等方面的问题。真正通过旅游网站来吃“旅游套餐”的人并不多。这表现出来的另一方面问题是网站的访问率低。可见旅游电子商务飞落寻常百姓家还有一段路要走。本文通过分析我国西部旅游电子商务发展现状,剖析发展中存在的问题,在此基础上,提出西部地区发展旅游电子商务的一些网络营销策略,以期能为我国西部旅游电子商务发展提供参考。12国内外研究现状对于中国旅游电子商务发展所遇到的问题,业界和学术界都展开了深入而广泛的讨论,意

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