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浅析江西旅行社企业核心竞争力的培育.doc

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浅析江西旅行社企业核心竞争力的培育.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1企业核心竞争力的基本概念211企业核心竞争力的内涵212企业核心竞争力的意义22江西旅行社企业缺乏核心竞争力的几个表现321旅行社企业缺乏诚信理念422旅行社企业的团队效率低423旅行社企业的经营缺乏战略定位424旅行社企业的文化建设流于形式53江西旅行社企业缺乏核心竞争力的根源分析531旅行社企业的专业化水平低532旅行社企业没有形成产品创新机制633旅行社企业的人力资源管理体系不健全64江西旅行社企业核心竞争力的培育641企业内部建立信誉评级制度742打造学习型团队,追求团队绩效最优743提高旅行社企业的专业化水平844建立旅游产品、技术、管理创新机制845旅行社企业的诚信文化10参考文献11致谢12江西财经大学普通本科毕业论文2浅析江西旅行社企业核心竞争力的培育美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在哈佛商业评论首次提出核心竞争力概念,他们认为“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。自从1990年核心竞争力的概念诞生以后,一度被视为具有里程碑意义的管理学发现。目前江西旅行社企业的竞争,不单纯是规模与价格的竞争,最根本的是企业核心竞争力的竞争,竞争的实质是看谁能赢得为市场制定游戏规则的主动权和持续的领先优势。这就要求企业以不断提高核心竞争力作为长期制胜之本。1企业核心竞争力的基本概念企业核心竞争力是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用,使企业在某一市场上长期具有持续竞争优势的内在能力资源。广义上说,能为企业带来核心竞争优势的因素统称为核心竞争力。11企业核心竞争力的内涵对于企业核心竞争力,主要是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。它有四个特点第一,资源与能力的转换。核心竞争力不能只是其中之一,而是两者的有效整合。第二,独具性和持续性的结合。核心竞争力必须有资源的独具性,没有独具性就没有区别于他人的优势;但独具性还必须与持续性联系在一起,以保证企业具有持续竞争优势。第三,对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的,但资源不能是零散的而应是有效整合起来的。第四,动态实现的过程。竞争力不是永恒不变的,而是一个动态发展的过程。企业核心竞争力必须不断创新、发展

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