软件外包贸易的主要障碍点与竞争力提升.doc

江西财经大学普通本科毕业论文目录1引论.21.1选题的必要性.21.2软件外包概述.21.3文献综述.42.中国软件外包贸易发展现状.52.1国内从事软件外包贸易的主要企业.52.2中国软件外包贸易国际市场格局.82.3软件外包贸易发展的良好条件.103中国软件外包贸易的主要障碍点.113.1软件外包贸易企业在欧美市场缺乏市场渠道及拓展能力.113.2国内软件外包贸易企业获得的软件认证较少.113.3软件外包贸易企业规模偏小.123.4软件外包贸易企业知识产权意识淡薄，保护力度不够.124软件外包贸易竞争力提升要素分析基于竞争优势理论.134.1生产要素.144.2需求要素.144.3相关产业.154.4企业战略、结构和同业竞争.164.5辅助要素：机遇与政府.165中国软件外包贸易提升竞争力的整体对策.175.1加快重点外包基地建设.175.2设立行业第三方专门协会组织.185.3大力发展BPO（业务流程外包）.19参考文献.23致谢.24江西财经大学普通本科毕业论文-2-软件外包贸易的主要障碍点与竞争力提升1引论1.1选题的必要性美国商业周刊统计，目前全球软件产值的三分之一需要通过对外发包来完成。最近几年，中国的应用软件外包产业每年增长36.5%，预计到2008年，将达到16.9亿美元，从而占据届时预计180亿美元的国际市场中十分之一的市场份额。软件外包将成为中国服务业发展的重要增长点。面对如此大的机遇和挑战，中国软件企业准备好了吗？中国软件外包贸易的现状又是如何呢？中国软件外包与世界一流软件外包国家到底存在着哪些差距？中国软件外包是否能够把握好这一契机，赶上印度，实现民族软件业的振兴？论文的选题正是以这些问题为起点，对我国软件外包贸易进行分析的。1.2软件外包概述软件外包是指某软件企业（简称业主）通过与外部其他软件企业（简称承包方）签订合同，将一些本来由企业内部完成的软件项目包给专业高效的其他软件企业的经营形式。软件外包一般是离岸软件外包，即一些发达国家的软件公司将他们一些非核心软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。传统的软件外包中，一些业主大多只关心承包方产品的技术能力，而忽视其管理和风险成本控制能力，常常导致项目成本超支、工期延长、范围扩大、只重视合同和验收的两头管理，而忽视对外包决策、选择承包方、软件策划、软件开发、项目收尾、软件维护等其他阶段的监督和管理；从而造成对承包方在费用投入、人员负荷、资源消耗、组织结构变化等方面的管理失控，给业主带来产品质量和经济方面的严重损失。因此，软件外包全过程管理非常必要。具体的项目管理步骤如下：江西财经大学普通本科毕业论文-3-图1-1软件外包项目全过程管理模型1表1.1软件外包项目阶段、活动、里程碑（基线）及评审点一览表序号阶段活动里程碑(基线)、评审点1外包决策外包决策软件外包项目需求说明书选择承包方招投标承包方评价与选择承包方评价报告合同阶段用户需求计划项目监控评估计划签订合同评审点：用户需求计划评审点：项目监控评估计划软件项目外包合同软件策划下达软件开发任务书策划并编制技术文件软件开发计划书软件开发需求分析基线：用户需求报告基线：需求规格说明书评审点：资源验证基线：概要设计说明书、详细设计说明书基线：源程序文档基线：测试报告基线：里程碑监控及评估报告基线：用户指南软件产品1王梅源、鲁耀斌，2006：软件外包项目全过程管理分析，商场现代化，第79-80页江西财经大学普通本科毕业论文-4-软件验收交货软件验收软件交货软件验收报告项目收尾文档归类封存事后评价与总结项目后承包方评价报告、项目总结报告软件维护对软件进行维护软件维护评价报告数据来源：商场现代化2006年1月（中旬刊）1.3文献综述北京软件产业促进中心副主任曲玲年（2006）认为“三到五年内靠日本市场的单子锻炼队伍,五年后进入美国市场,十年后和印度相竞争,之后才有可能做自己的软件”。这一论调也被业界广泛认可。中国软件行业协会理事长陈冲（2006）指出：“创立国际品牌是中国的软件外包获得突破性发展的必由之路”。中国软件行业协会副理事长胡蓖山认为，印度软件外包发达的原因很大程度是印度软件协会NASSCOM的推动作用，我国的软件行业协会也要争做中国的NASSCOM1。浙大网新董事长陈纯（2005）却认为“坚持欧美、日本软件出口两个市场齐头并举的软件外包策略还是非常重要的，目前还没有到需要厚此薄彼的时候”。“与欧美大公司进行合作，对于提升企业自身的品牌非常重要”。IT经理世界杂志特约记者大刚，曾在一篇文章中指出，软件外包市场的选择，只要抓住欧美市场上那些中小企业客户，中国软件外包企业就能够获得支撑成长的市场空间。冀勇庆、王玮冰（2005）指出，中、日、美、印四国公司，既竞争又合作。除了中、印两国在日本和美国市场存在外包竞争外，国际间四国合作也开始展开,对于一些超大型的银行系统项目，最后都是由四国的公司协作完成的；其中美国和印度公司负责基本平台的开发，而应用部分则交给了中国和日本公司2。曹健在(2005)指出，“我们要向印度学习他们的流程和规模，我们也要向爱尔兰学习他们准确的高端定位和把握市场能力，但学习和模仿只是一个初级入门，我们必须有自己的独特性和个性，上海和北京不同，大连和西安更1徐涛，2006：中国软件外包发展研讨会在京召开，中国信息报第8期2冀永庆、王玮冰，2005：软件外包“四国演义”，IT经理世界（3.20），第62-63页