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交换紧急故障处理手册(GSM网分册V4.0) .doc

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交换紧急故障处理手册(GSM网分册V4.0) .doc

GSM网络紧急故障处理手册第1页共44页交换紧急故障处理手册(GSM网分册V4.0)网管中心交换室交换维护组更新时间2005516GSM网络紧急故障处理手册第2页共44页文档修改日志时间修订内容修订人2005年1月31日版本重新修订交换维护组2004年5月16日1.HLRRED的处理流程更新为省公司的第二版2.APG40计费故障应急处理方法更新为省公司的最新R9、R10流程3.更新重要联系电话、交换机房网元信息表4.增加IOG、APG故障抢修、备份流程交换维护组GSM网络紧急故障处理手册第3页共44页目录1.根据紧急故障的情况快速决定采用何种流程1.1CP331.2CP401.3APG401.4ET1551.5HLRRED的处理方法1.6负荷高及各种话务受阻的定位处理2.各种紧急处理流程2.1CP332.1.1CPFAULT处理流程2.1.2CPTRELOADING处理流程2.1.3INTIALLOADING处理流程2.1.4FEXLOADING处理流程2.1.5修改RELOAD的条件,进行RELOAD处理流程2.1.6LOCALMODE进行CPTRELOADING处理流程2.2CP402.2.1CPFAULT处理流程2.2.2CPTRELOADING处理流程2.2.3FUNTIONCHANGERELOADING处理流程2.2.4INTIALLOADING处理流程2.2.5FEXLOADING处理流程2.3APG402.3.1APG40计费故障应急处理流程2.3.2MML连接失败处理流程2.3.3APG40CPU使用率达100处理流程2.3.4C盘已无可用空间,导致网元无法连接处理流程2.3.5CLUSTER故障导致网元连接失败处理流程GSM网络紧急故障处理手册第4页共44页2.3.6APG循环RESTART处理流程2.3.7APG40的系统恢复方法处理流程2.4ET1552.4.1若有SYNCHRONOUSDIGITALPATHFAULTSUPERVISON告警处理流程2.4.2SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULTSNTET155X处理流程2.4.3ET155出现部分2M传输中断告警处理流程2.4.4当ET155上的话务设备出现CBL,SUBSNT,SNT出问题处理流程2.5HLRRED的处理流程2.6负荷高及各种话务受阻的定位处理2.7IOG设备出现计费停的处理方法3.操作指引3.1CP3.1.1RELOAD后的处理流程3.1.2CDUPanel的说明3.2APG403.2.1APG网元IP地址3.3IOG3.3.1IOG系统备份3.4TESTLOADING流程3.4.1CPTESTLOADING流程3.4.2CP40TESTLOADING流程3.4.3APG40TESTLOADING流程4.附录4.1重要联系电话4.2紧急故障处理所需软硬件工具4.3交换机房网元信息表

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