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毕业设计(论文)-浅议电子商务对市场营销的影响.doc

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毕业设计(论文)-浅议电子商务对市场营销的影响.doc

1本科生毕业论文题目浅议电子商务对市场营销的影响成绩作者姓名专业系班级指导老师完稿时间学号2目录1.引言32.电子商务对市场营销的影响321电子市场成为全球性的市场322信息传播和沟通渠道的增加423交易和支付手段的变化424市场销售环节的减少43、网络对消费者行为的影响431网络环境下消费者行为的变化532网络环境下消费者的新特点54、市场营销在电子商务中的运用541营销理念的变化5411电子商务的优势5412时代背景对电子商务的影响642导致企业营销理念变化的原因6421营销管理的重心65、技术支持手段对电子商务的作用751技术支持的前景752客户关怀决定企业利益的来源753客户满意度决定企业的利润增长86.总结87参考文献93浅议电子商务对市场营销的影响1.引言在巴黎举行的世界电子商务大会上,对电子商务的概念做出了权威的定义电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈形式进行的任何形式的交易。从中我们可以看出,电子商务是关于交易和贸易活动的。在整个交易活动过程中,充分运用INTERNET,以网上洽谈、网络交易、网上支付等形式进行交易,以达到加强企业与客户沟通、快速响应客户需求、简化交易流程、减少交易环节、降低交易成本,提高企业市场竞争力的目的。电子商务所带来的全新商务模式对人类社会生活的影响是巨大的,但同时必须清醒地认识到电子商务是人们在信息社会利用现代计算机与网络技术的结果,其核心与本质仍然是商务活动。因此,中国B2B研究中心认为归根到底,电子只是一种手段,商务才是根本。电子商务的根本是商务问题,那么就离不开市场营销。美国现代营销学之父菲利普科特勒认为市场营销是个人和企业通过创造并同别人交换产品和价值,以获得需求满足的活动过程。市场营销研究产品、服务、价值的创造和交换、消费者需求、市场环境和市场变化以及产品流通过程的运行机制等问题。市场营销就是研究“商务”的学科,电子商务活动的全过程都在市场营销的范围之内。关键词网络环境营销理念管理重心2.电子商务对市场营销的影响市场营销学理论认为市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。21电子市场成为全球性的市场电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离4缩短,使经济活动

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