国外无障碍网络课程研究及启示.pdf

2007年第10期比较教育研究No.10,2007(总第209期)ComparativeEducationReviewGeneralNo.209本文系2006年度国家社会科学基金项目“信息平等意义上的无障碍网络环境构建研究”(项目编号:06BTQ012)的研究成果之一。作者简介:黄璐(1982-),女,湖南人,浙江师范大学教育学院硕士研究生；孙祯祥(1953-),男,山东人,浙江师范大学教育学院教授；王满华(1964-),男,浙江人,浙江师范大学教育学院副教授。一、背景20世纪以来,美国、英国、加拿大、日本等一些发达国家先后实行全纳教育,规定障碍人群、老年人和正常人一样参与学习,越来越多的国内外大学开始招收残疾学生。残疾学生已经成为大学一个重要组成部分,他们和正常学生一样参加普通教育、网络教育,使用计算机和网络。但是目前绝大多数的网络教育只解决了距离和空间上的问题,却忽视了参与者的广泛性、多样性和特殊性。在越来越多的人,包括残疾人和老年人,具备上网设备的经济能力,想通过网络进行学习和继续教育的时候,网络教育设计者却没有足够考虑他们的生理、文化背景、信息技术素养、母语等需求,在网络课程设计和开发时有意或无意地限制了这些弱势群体的参与,使他们与正常学习者产生了二次数字差距(the2nddigitaldivide)。1国外网络教育研究已经开始注意该问题,试图设计一个能包容所有人的网络学习环境,认为无障碍思想是解决该问题的办法。因为网络课程是网络教育的一种重要表现形式,它的好坏将直接影响网络教育的质量,所以对无障碍网络课程的研究也广泛开展起来。二、国外无障碍网络课程政策现状国外无障碍事业开展的动力和压力均来自有关法律法规,无论是建筑、政府还是企业,都必须充分考虑残疾人、老年人等弱势人群的需求。信息和教育方面也是如此,要求信息传播、教育教学必须包容残疾人和老年人等弱势人群。无障碍网络课程政策现状主要包括残疾人法律法规、信息无障碍法律法规和网络教育资源标准中的无障碍规范三个方面。1.残疾人法律法规美国1973年康复法案(RehabilitationAct)提出,确保残疾人能平等地访问电子信息。美国1990年残疾人法(TheAmericanDisabilitiesActof1990)规定,通讯服务必须对听力、视力、语言有障碍的人不存在任何障碍。国外无障碍网络课程研究及启示黄璐,孙祯祥,王满华(浙江师范大学教育学院,浙江金华321004)摘要本文整理和分析了美国、英国、加拿大、意大利等国家的无障碍网络课程的政策、研发和应用三个方面的现状,以期对我国有关研究有所启发。关键词无障碍；无障碍网络课程；网络远程教育中图分类号:G423.04文献标识码:A文章编号:1003-7667(2007)10-0080-0480No.10.2007比较教育研究2007年第10期GeneralNo.209ComparativeEducationReview(总第209期)美国1998年的508条款,是1973年制定的康复法案(RehabilitationAct)的修正案。在网页无障碍推动小组(WAI)发布网页内容无障碍规范1.0版(WCAG1.0)之后,美国于2000年12月重新修订并公布了508条款,该条款就是根据网页内容无障碍规范(WCAG)制定网站应该满足无障碍的要求修订的,该法案于2001年6月生效。美国阿肯色州、加利福尼亚州、纽约州、马里兰州、弗吉尼亚州等几个州颁布了有关IT无障碍法规,每个州都提出了无障碍要求,内容类似于508条款。英国在2001年5月通过的特殊教育需求与残疾人法案(SENDA,SpecialEducationalNeedsandDisabilityAct)是对1995年通过的残疾人歧视法案(DisabilityDiscriminationAct,DDA)的修订,该法案规定电子资源(包括网站)对于残疾人群应该是无障碍的,2并于2002年9月生效。2.信息无障碍法律法规万维网联盟W3C:万维网联盟(WorldWideWebConsortium,W3C)的分组织网页内容无障碍推动小组(WAI)于1999年5月5日发布了网页内容无障碍规范1.0版(WCAG1.0),这个规范被认为是无障碍网站开发的国际标准,该规范共分为14条规范(Guideline)、65项检测点(Check-point)。现在网页内容无障碍规范(WCAG)已经成为各个国家和地区本国相关法律制定的基本依据。3美国1996年电信法(TelecommunicationsActof1996)规定电信设备和软件让残疾人易于使用,并提供帮助,规定输入和输出设备对盲人以及低视力、色盲、听力障碍、语言障碍、认知障碍的人不应有障碍。澳大利亚大学副校长委员会(AVCC)于1996年颁布了大学有关残疾学生指导第一版残疾人指导(AVCCDisabilityGuidelines),2006年对该指导进行了修改。残疾人指导要求大学必须提供机会以便残疾学生顺利完成他们的学业,并完全参与到大学生活中。残疾人指导还对大学网页、在线学生服务、教学资源等网络资源提出无障碍要求,其建设与实施必须遵守W3C无障碍指导原则。欧盟的会员国葡萄牙政府在1999年通过无障碍网络空间的法案,是欧洲第一个引入无障碍网络空间的国家。随后,欧盟在2002年1月公布的电子欧洲行动计划2002(E-EuropeActionPlan2002)规划文件,明确要求欧盟的公众网站应该推动网站无障碍设计的计划。415个欧盟会员国都以网页内容无障碍规范1.0(WCAG1.0)标准为主要依据。德国于2002年4月,西班牙于2002年5月,意大利于2004年1月,法国于2004年11月相继颁布了自己的无障碍政策。日本颁布了工业标准法律老年人和残疾人指导原则信息和通讯设备、软件和服务,该法律强调了网页无障碍观点。3.网络教育资源标准中的无障碍规范共享内容对象参考模型(SharedContentObjectReferenceModel)简称SCORM标准,是由美国国防部(DOD)的高级分布式学习(AdvancedDistributedLearning)推动小组与其他组织,如全球学习联盟(IMS)、航空产业计算机辅助训练委员会(AICC)、学习技术标准委员会(IEEE/LTSC)、欧洲远距教育多媒体制作与销售网联盟(ARIADNE)等合作开发的一套设计、开发网络学习资源的技术标准,它具有多种特征,如可重用性、互操作性、适应性、持久性等,网络课程的无障碍也是其目标之一。学习对象元数据标准(LearningObjectMetadata),是由学习技术标准委员会(IEEE/LTSC)开发的,其中对网络资源的无障碍也做了明确要求,学习技术标准委员会的无障碍应用概况数据工作文件0.51草案(AnAccessibilityApplicationProfileofIEEELOM:WorkingDocument:Draft0.51)中有详细说明。全球学习联盟的所有元数据存取规范-1.0版本规范-HTML语言(IMSAccessforAllMeta-dataSpecification-Version1.0FinalSpecifica-tionHTML),是由IMS开发的,其中指定统一的方法以匹配学习者的特殊需求和偏好。三、国外无障碍网络课程研发现状目前,美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家关于无障碍网络课程的研发模式是在一般网络课程812007年第10期比较教育研究No.10,2007(总第209期)ComparativeEducationReviewGeneralNo.209的基础上重视网页页面和资源的无障碍特性。以下是有关无障碍网络课程设计、页面设计、媒体资源开发、管理和评价等几个方面的研究。1.无障碍网络课程设计意大利教育技术协会阿里戈(Arrigo)认为,无障碍网络课程设计主要从技术和教学法的角度考虑,只考虑技术或只考虑教学法都是不够的。例如,带有辅助科技的学习管理系统平台(LMS)只适合轻度的视力障碍学习者,而盲人学习者完全看不见,只有结合设计好的内容教学法,才能使视觉障碍学习者完全参与学习。2.无障碍网络课程页面内容和结构美国北卡罗来纳州(UniversityofNorthCaroli-na)的阿尼塔(Anita)、帕留里斯(Paliulis)认为,网络课程必须保持多媒体的无障碍,例如,屏幕避免闪频,学习者能自己控制过程,避免“自动”,色彩要缓和,避免用色彩传递重要信息。维斯特(Whilst)提出了5个简单的设计指导:前景色和背景色要有对比,文本应该清楚、易读,要盖过色彩丰富的背景；避免在一个页面上出现太多信息；在开发网页前要计划好；为任何图片提供文本；提供网站地图。3.无障碍网络课程资源加拿大威尔弗里德·劳里埃大学(WilfridLau-rierUniversity)的研究认为,无障碍网络课程材料的创造应根据每个学习者接受信息的方法不同而采取不同格式,该研究分析了各种残疾学习者的特征,并从组织网络材料角度描述基本布局、链接、文档、多媒体、电子邮件、聊天室和其他网络资源方面的设计等。4.无障碍网络课程管理和评价只有结合设计好的内容教学法,才能使视觉障碍学习者完全参与学习。美国休斯顿大学(U-niversityofHouston)的斯图尔特(Stewart)、维特(Waight)、诺伍德(Norwood)、仙丽(Shirley)总结了网络课程的形成性评价和总结性评价,并对它们进行了比较。美国北卡罗来纳州(UniversityofNorthCarolina)的法瑞(Farel)、帕留里斯总结了无障碍网络课程的分析方法和技术,测试软件有BOBBY、WAVE、A-Prompt,修复软件有LIFT。塔那(Tania)比较了无障碍评价方法和可用性评价方法,对两者的对象、特征、方法、工具做了详细的比较和分析。四、国外无障碍网络课程应用现状1.无障碍网络教学平台WebCT、Blackboard、Moddle、eCollge等网络教学平台都考虑了残疾人和老年人的需求,但设计和开发时没有完全符合无障碍标准,一些障碍学习者使用时仍存在障碍。以下总结国外对WebCT和Blackboard的无障碍设计的研究情况。WebCT皮尔森(Pearson)、库皮(Koppi)指出,WebCT在线课程所遵循的无障碍指导原则包括:统一的、合适的使用图片、图标和其他视觉信号；所有的图片、表格、示意图都配有相同的文本说明；组织内容时考虑到网络环境；PDF和其他读物格式无障碍；屏幕阅读器解决了非一般文本、文字时的限制；表格合理的使用；屏幕设计时色彩和对比适当；声频和视频提供可改变的格式；使用样式表单(CSS)统一文本,控制布局；等等。Blackboard美国陶森大学(TowsonUniversity)的加布里埃尔(Gabriele)、霍纳桑(Jonathan)、简姆斯(James)、亚当·琼斯(AdamJones)对Blackboard学习平台无障碍检测和评估后认为,Blackboard学习平台基本上遵循无障碍标准,虽然16项内容中有6项违背了指导原则,但大部分的违背内容只是色彩对比、格式这样容易改正的错误。2.国外大学无障碍计划及无障碍网络课程应用美国、英国、加拿大、澳大利亚等发达国家的知名大学几乎都出台了学校无障碍计划,要求树立无障碍思想,从硬件设施、教学、网络环境等方面发展无障碍计划,网络教育也要求网络课程充分考虑残疾人的需求,设计成所有学生都能参与的课程。以下选取了几所著名大学的有关应用实例。美国加利福尼亚社区学院(CaliforniaCom-munityColleges)是最早一批研究无障碍网络教育的大学之一,在1999年出版的网络教育:残疾学生指导中对网络教育的印刷媒体、声频会议、视频会议、视频传输、WWW等提出了无障碍设计,其中网络课程设计也是一个重要内容。英国剑桥大学(UniversityofCambridge)的“无障碍计划04-82No.10.2007比较教育研究2007年第10期GeneralNo.209ComparativeEducationReview(总第209期)05”体现在无障碍的文化、教学方法、环境、服务、电子通讯、印刷信息等方面。加拿大75%的大学有无障碍政策,推行全纳网络教育环境(InclusionOnlineLearningEnvi-ronments)。例如,加拿大瑞尔森大学(RyersonU-niversity)连续2年出台了“瑞尔森大学无障碍计划”,规定了学校发展全纳教育和无障碍,强调学校从各方面接纳和考虑残疾学生,教员满足所有学生的要求,包括残疾学生,倡导通用设计原则等。其中规定了网络教育中网络教育环境无障碍标准。英国布里斯托大学(UniversityofBristol)出台了关于残疾学生的政策,在教学方面,要求无论是印刷还是电子课程材料,都应该考虑无障碍设计,课程的传递应该考虑学习者的风格。瑞典马尔默大学的施茨恩克(Schenker)和斯肯德(Scadden)在文章中强调,无障碍要应用在课程开发和呈现的所有方面,包括课程内容和材料的开发、课件的设计、学习的媒体、课程评价工具、虚拟图书馆等的设计。建立无障碍网络教育课程是开发者、教学者和学生的责任。5五、对我国网络课程建设的启示1.树立“无障碍网络教育”理念无论是从事网络教育研究的机构和企业,还是个别研究者,或是社会成员,都应树立为障碍人群服务的理念,设计、开发适合每个人都能使用的无障碍网络教育环境和产品。2.我国政府应建立“无障碍”法律法规除了大力扶持从事无障碍网络教育研究的机构和企业,更重要的是建立一套完整的“无障碍”标准体系。国外有丰富的经验可以参考和借鉴,例如著名的美国508法案,欧盟基于网络无障碍的W3C等标准。3.将“无障碍网络教育”打造成新型的产业“无障碍”并不是纯粹的公益慈善活动,它应该是一个新兴的产业,从软硬件的开发设计,到应用管理,再到师资培训可形成一条龙服务的盈利产业。只要找到市场发展的定位,就可以获得长足发展。4.综合考虑各种因素我们在网络教育设计和开发时,身体障碍只是无障碍网络教育环境设计考虑的一个重要因素,学习者和教学者的年龄、性别、种族、母语等也是设计网络课程时应充分考虑的因素。在网络教育建设中应综合考虑,权衡投入和产出的比值。参考文献:1Waddel,C.D.theGrowingDigitalDivideinAccessforPeo-plewithDisabilities:OvercomingBarrierstoParticipationintheDigitalEconomyEB/OL.http:/www.icdri.org/the_digital_divide.htm.2005-4-22.2NeilWitt&AnneMcDermott.WebSiteAccessibility:WhatLogowillWeUseToday?BritishJournalofEducationalTechnology,No.1,2004.45-55.3WebAccessibilityInitiative.WebContentAccessibilityGuidelines1.0EB/OL.http:/www.W3C.org/WAI.2004-6-8.4EuropeCommission.eEuropeActionPlan2002EB/OL.http:/www.europa.eu.int/pol/infso/index_en.htm.2004-12-28.5DanCarnevaleCollegesStrivetoGiveDisabledStudentsAccesstoOn-LineCoursesEB/OL.http:/chronicle.com/free/v46/i10/10a06901.htm.2007-1-5.本文责编:刘健儿ReviewoftheStudiesonAccessiblewebcourseAbroadandtheirEnlightenmentHUANGLu,SUNZhen-xiang,WANGMan-huaAbstractThispaperanalyzestheaspectsconcerningthecurrentsituationofaccessiblewebcoursesofU.S.A.,Britain,Canada,Italy,etc.includingthepolicy,research,developmentandapplication.Itoffersinspira-tionforthedistanceeducationdevelopmentofourcountry.Keywordsaccessible；accessiblewebcourse；webdistanceeducation83