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高职商务管理系列课程改革与建设的探索与实践.pdf

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高职商务管理系列课程改革与建设的探索与实践.pdf

中图分类号G710文献标识码B文章编号10097600200710002103高职商务管理系列课程改革与建设的探索与实践单凤儒渤海大学,辽宁锦州121001摘要探索高职商务管理系列课程改革与建设的理念与模式的构建。创建学习团队式教学组织形式,以课程模拟公司为基本活动组织形式,取代教学班为主的传统形式,并创造四步教学法。在改革实践中创造了模拟实践实战的实训模式,构建了三位一体的实训体系,建设商务管理系列课程的教学资源集成系统。关键词商务管理课程改革建设在长达二十来年的高职专科教学中,渤海大学高职学院商务管理教学团队一直注重教学内容与教学方法的改革。主讲课程被评为首批国家级精品课管理学基础、首批辽宁省省级优秀课企业管理,教学方法改革先后获两项国家级教学成果奖。在高职商务管理系列课程改革与建设的过程中,不断探索,取得可喜成果。一、高职商务管理系列课程改革与建设的理念与模式1、通过积淀创新,建设富有特色的商务管理课程链由于本团队大多数成员任教于原辽宁商专,加之现在我校的高职学院也是以商务类专业为优势,因此本团队一直致力于建设商务类的系列管理课程,建设一个管理学基础管理与沟通市场开发/企业产品营销实务与技术/商场销售实务与技术企业经营管理综合模拟实训等商务管理课程链。2、坚持并着力贯彻现代教育教学理念我们的理念是基于对课程本质与特点的认识商务管理属于一种实践重于理论,艺术多于科学,心智开发重于动作训练的特殊课程,其核心任务就是开发学生在管理上的心智技能。因此,必须坚持以学生为本,以调动学生的学习积极性为核心,实现教学中的五个转变从以教师教为主转变为以学生学为主从以教师为中心转变为以学生为中心从单向传播转变为双向沟通从以教师组织教学为主转变为以学生自我控制为主从以传授知识为主转变为注重心智技能开发、促进人的全面发展为主。3、构建三维渗透教学体系建立精要实用的理论教学体系、能力本位的实训体系、全方位渗透的综合素质养成体系,并进行三维渗透不是简单相加,以实现知识、能力与素质的综合打造。二、高职商务管理系列课程改革与建设的基本措施1、按照行业与岗位应用标准,整合课程结构按照课程与职业技能对应、服务于同一技能的课程合并为同一门课程、紧密关联的专业基础课与专业课整合为一的原则,对原开设的十几门课程进行整合。以职业技能为导向,以营销人员实际开展营销的过程或营销行业的业务领域为主线,重点设置管理与沟通、市场开发、企业营销实务与技术、商场销售实务与技术、电子商务、营销财务效益分析共计六门主干课程,通过对这六门专业骨干课进行大课时、理论课与实训双元强化,重点培养从事未来岗位工作所需要的基本职业技能。并在毕业前开设综合实训课程。这样保证学生在校所学与就业所做最大限度的吻合。最近,科学出版社已决定采纳我校这一改革思路出版市场营销系列教材。2、创建学习团队式教学组织形式,创造四步教学法以课程模拟公司为基本活动组织形式,取代收稿日期20070911作者简介单凤儒1947,男,辽宁葫芦岛人,副校长、教授、硕士研究生导师。本文系辽宁省教育厅高等学校科研项目计划课题编号2006B010高等职业技术教育应用教学法研究阶段性研究成果之一。辽宁高职学报LIAONINGHIGHERVOCATIONALTECHNICALINSTITUTEJOURNALVol.9,No.10Oct.2007第9卷第10期2007年10月教学班为主的传统形式。在教学中由学生自愿组成5~8人的模拟公司。在公司总经理的主持下,共同策划,共同实施,紧密协作,相互配合。以团队合作、自我控制为基本教学管理方式。实行模拟公司轮值制,教学进行到每一章,都有一家模拟公司做轮值主席,全面主持该章教学中学生参与活动及实训。教师逐步由知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者。同时注重学生间的相互学习。与之相对应,采用四步教学法第一步,根据教学大纲,在教师主持下师生共同设计与策划课堂教学第二步,由教师对教学内容进行精讲,或对实践教学项目进行指导第三步,由学生自主学习、实践、控制第四步,进行交流,学生自我评价与教师评价相结合。3、全员参与的互动式课堂学生参与,师生共同精心设计课堂教学。不但设计内容,还要设计方法,特别是学生活动的形式与时间。师生互动,共同组织。通过设置情景、讨论交流、提出问题、分析案例、提供对策建议等多种方式实现全员参与,师生互动。请学生助教或其他学生轮流主持一些栏目,挑选适宜内容邀请学生登讲台讲课。生动活泼的栏目化课堂。如教学目标、本节点睛栏目由教师精心设计一句或一段语言鲜明、富有哲理的话来凸现本节重点,引起学生学习的兴趣走进管理栏目,每个单元开始,都向学生提供一个与该单元相关的简短案例,使学生们进入某种管理情境之中讲授与训练栏目,一般教师讲授控制在课堂时间三分之二以内,保证有三分之一的时间让学生讨论或训练。4、开放课堂边界,构建全方位渗透的大教学系统根据商务管理课程的特点,必须把教学延伸到课外,注重构建商务管理课程的多渠道、立体化大教学系统。主要有课外直接延伸子系统校园内外的各类专业实践活动子系统,如我们指导大学生兴办模拟推销公司等学团教育与校园文化活动子系统,如02级学生在学习管理课后曾先后在全校策划大学生网球邀请赛、文学研讨会等多项大型活动学校生活与人际交往子系统考核子系统等。同时注重日常生活中管理意识与技能培养的渗透性。5、改革考核方式打破一锤定音式的传统书面考核模式,创建能力本位、全程化、全员化、多元化考核体系。考核内容坚持以能力为本位考核对象全程化,评分结构平时60分期末40分考核主体全员化,学生在学习与实训过程中的考核,全部由轮值主席公司的全体成员评估打分,每个人都有机会为全班同学打分考核方法多样化,主要有项目考核、操作考核、作业考核、现场评估、集体打分、上机考试等多种形式。三、高职商务管理系列课程的实训创新针对商务管理实践性与艺术性强,实训活动的人际互动性等实训难的特性,我们在改革实践中创造了模拟实践实战的实训模式,构建了三位一体的实训体系。1、创造了模拟实践实战的实训模式我们长期致力于以模拟实践、学生参与为主线的实训方式的改革。早在20世纪80年代,就结合专科管理课程的特点,探索创造了模拟实践教学法获国家级教学成果特等奖经两次省教委立项和改革实践,创立了多种模拟管理实践训练模式。如系列化的全程模拟,角色扮演、情景剧、经营决策动态模拟、各种实践项目训练等。并从模拟到实战,创建多种实战或准实战实训模式。学生们不但策划与实施大量模拟管理活动,而且直接为一些企业进行策划与组织经营活动,得到企业的高度评价。学生参与大量实际营销业务活动。学院还开办了商业实体,让学生定岗经营。2、构建三位一体的实训体系根据高职商务管理课程与专业的特点,构建了课程实训、课外实训、综合实训三位一体的实训体系。课程实训。课程实训是以课程为单位,以该课程所反映的岗位业务活动过程设置的实训环节或过程进行具体模拟与仿真训练,这是实训体系的基础环节。课外实训。课外实训是利用课外所有时间与机会,结合校园文化活动与学生日常生活,以拓展训练与职业相关的技能所进行的实训。综合实训。在学完全部专业课程即将步入社会前,创造条件在真实情景下,引入企业的实际业务内容,集中训练学生的综合职业能力。有条件的可完成企业的实际工作项目或任务。时间安排在学生实习前或实习后就业前。既可在校内进行,也可在校外进行以校外共建单位为实践场所。3、加强省级重点实训基地建设我院的市场营销省级重点训基地,建立了以调动学生积极性为核心,以参与、体验、实战为基本形式,以岗位技能实体化训练为关键环节,通过两大学习型团队在三种公司实体中,进行专项模拟综合模拟实战经营的三段式训练,并采用以绩效评价为主的立体化考核方式,以培养学生职业技能与核心技能、综合素质为目标的实训体系。市场营销实训基地主要由课程模拟公司、星海股份有限公司、工商模拟实训室、企业综合管理体验中心、海佳超市、大学生创业园等部分构成。适应连锁经营专业的实训需要,我们建立经工商局批准的海佳超市,从管理到经营全部由学生运作,使学生在实战辽宁高职学报第9卷22中显著地提高了实际经营经验与管理技能为适应商务类专业的需要,创建星海股份有限公司,完全按真实公司进行经营管理,并承担企业所委托的大量业务,使学生经受实际锻炼与考验。4、编写高质量的实训教材将实训创新的方式进行总结与系统化,编写相应实训教材。围绕国家级精品课管理学基础的建设,团队成员编写了国家十五规划教材管理学基础实训教程,成为我国第一本高职管理学的专门实训教材,在全国高职院校广泛应用。同时正在编写的市场营销综合实训教材,将由科学出版社出版。我们的改革获得专家与上级主管部门的充分认可,市场营销专业被评为辽宁省高职改革试点专业,所建设的市场营销实训室被评为辽宁省省级重点实训基地,并获得省财政的重点资助。四、高职商务管理系列课程的教学资源集成系统建设1、教材建设本团队成员,现已编写出版全国高等学校十五国家级教材4部,教育部高职高专规划教材2部,其他教材15部。即将出版的全国高等学校十一五国家级教材2部,首都经贸大学出版社出版教材1部,科学出版社出版我们的系列改革教材6部。从而建成完整的商务管理教材体系。2、建立了与教材配套的教学资源集成系统,形成了立体化教材体系理论教学教学大纲、文字教案、电子课件、参考资料、主讲教师授课录像实践教学实训指导大纲、案例库、实训掠影典型实训活动录像、走进管理等,其中,走进管理栏目的案例还制成了动画考核考核方案、考核点、试题库,管理学基础还建立了能通过计算机自动组卷的试题库。有的教材书后配盘,配有学生自测题及判定正误的多媒体系统。3、教学中运用多种教学软件拥有一个教学软件中心,包括市场营销教学软件、物流管理教学软件、市场营销教学软件、ERP教学软件、电子沙盘软件、商务通POS系统等。4、建立核心课程网上考试系统营销专业和超市连锁管理专业的核心课程全部实现了网上考试。5、建设了管理学基础网络课程由我院建设的管理学基础网络课程已经上教育部精品课网站和高等教育出版社网站,供全国开设该课程的高职院校教师和学生参考借鉴。责任编辑,抚顺职院刘颖上接20页原有的高职国际贸易类专业课程体系强调的是专业对口,强调的是做事教育,追求课程的完整性,忽视课程的整合和重组。学生学到的只是一门门具体课程知识的堆砌,当运用所学知识去解决工作实践中碰到的具体问题时,又显得力不从心。构建高职国际贸易类专业课程体系应当体现理论课程与实践课程并重的特点,形成相对独立的课程体系基础课程与专业技术理论课程体系、实践课程及素质教育课程体系,它们之间相互交叉,相互渗透专业技术理论课程、实践课程及素质教育三方面课程,要围绕职业的综合和专项能力进行培养。6、实行国际贸易类人才培养三步走根据我国高职教育人才培养目标的内涵,高职国际贸易类人才培养方案应坚持科学化,系统化,分三步走。第一步,全面了解在校学生的生源情况,根据学生不同素质进行分类,量身制订出一套或者多套更加细化的培养方案。比如是培养高技能国际贸易人才,还是培养下第一线,最基层岗位的人才等。第二步,在理论知识扎实的同时,强化实践操作能力。比如,掌握计算机应用能力,会使用相关软件进行进出口业务操作掌握网络使用技能,具备网上贸易的能力具备初步识货验货的能力熟练掌握外贸单证的制作熟悉进出口货物报关、运输、检验、结算等各项流程,并能熟练操作掌握会计的运作程序,具备简单财务核算的能力。第三步,根据国际贸易实际岗位群的职业特点,将学历教育与职业教育有机地结合,让学生在校期间取得相关证书,为就业奠定基础,例如英语CET4、6级、全国计算机二级、物流师、国际商务单证员、外销员、报关员、报检员、国际货运代理资格等职业资格证书。基于上述所述,我们将高职国际贸易专业培养目标定位为培养德智体美全面发展,熟练掌握国际贸易所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规,具有较强的外贸业务实践能力、洞察形势随机应变的能力、独立分析解决实际问题的能力和开拓创新驾驭市场的能力,适应外贸行业第一线岗位群工作的高级应用型专门人才,以明显区别于同专业本科和中专教育。该培养目标也可以简要概括为基本知识够,实践能力强,综合素质好,可以直接从事国际贸易类的应用型专门人才。参考文献1杨群祥.培养学生职业能力教学模式的创新J.中国教育研究,2006,10.2李滋植.国际经济一体化M.大连东北财经大学出版社,2003.责任编辑,抚顺职院陈辉单凤儒高职商务管理系列课程改革与建设的探索与实践第10期23

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