小家电炊具销售有限公司管理手册.doc

小家电和炊具销售有限公司 小家电和炊具销售有限公司管理手册 （2016年版） 编制： 审核： 签批： 目 录前 言 。2第一篇 公司组织架构。3第二篇 公司管理体系。4第一章 员工岗位职责。411 销售部各岗位职责。412 市场部各岗位职责。613 财务部各岗位职责。614 综合业务部各岗位职责。715 售后服务部各岗位职责。816 仓储物流部岗位职责。8第二章 薪酬体系 。1021 薪资组成 。1022 2016年各级别薪资标准。 1023 薪资结构。12第三章 员工编制。1231 区域人员编制。1232 部门人员编制。1333 终端人员编制。13第四章 员工考核方案。1441 业务序列考核与激励。1442 行政序列考核与激励。21第五章 员工晋升、降级制度。2551 业务序列晋升制度。2552 业务序列降级制度。2553 行政序列降级制度。25第六章 区域考勤、请假、报表、例会等日常管理制度。2661 考勤管理。2662 请假管理。2763 例会制度。2864 节假日休息制度。28第七章 新进、离职员工管理制度。2971 新员工管理流程。2972 岗位管理。2973 解聘程序。3074 离职手续。30第八章 费用管理制度。3181 住宿费及餐补标准。3182 住宿费核销。3183 长途交通费核销。3184 餐费及补贴。3185 出差小结。3286 招待费用。3287 客情费用。32第九章 仓储物流部门管理制度。3391 仓库管理。3392 物流管理。3393 车辆管理。3394 仓储物流部门费用管理。33第十章 分公司管理制度。34101 分公司经营管理。34102 分公司人事管理。34103 分公司费用管理。34104 分公司经理岗位职责。34第十一章 市场费用管理制度。35111 适用范围。35102 市场费用归类。35103 市场费用使用原则。35第十二章 公司主要流程。36111 进货流程。36112 直营卖场销货流程。36113 外围客户销货流程。37114 零售及团购流程。37115 经销商退货流程。38116 直营卖场退货流程。38117 个人费用核销流程。39118 市场费用申请流程。39119 市场费用核销流程。39各类附表。40雄关漫道铮如铁，而今迈步重头越 2016 重启征程亲爱的员工：您好！看到这份手册时，您已加入小家电和炊具团队。小家电和炊具销售有限公司跟随浙江小家电和炊具股份有限公司的发展历程，秉着“诚信、务实、创新、进取”的经营理念，逐步发展至今。 诚信，我们恪守诚信经营，诚信为人的准则，通过我们的一言一行，取信于客户，取信于员工，取信于合作伙伴； 务实，实事求是是我们的行为准则，用数据说话，以事实为依据，脚踏实地、求真务实，工作即意味着责任，勇于承担责任，不找任何借口，全力以赴，精益求精； 创新，永不满足，创新图存，创新是我们的生存之本； 进取，活到老、学到老，每天比对手进步多一点，学习能力是我们评估人才的重要指标，超越自我，追求卓越是小家电和炊具人团结向上、奋发有为的精神支柱。2016年，我们希望所有小家电和炊具的员工贡献力量，为公司和自己创建更美好的未来而努力。公司同时也将从架构、岗位职责、考核及激励政策方面有更多的改变和完善，因此我们制订这份内部管理手册，以下简称手册。公司将竭尽所能帮助员工在岗位上得到更好的发展，在薪酬福利上获得更好的待遇。而作为员工，遵守公司的规章制度、行为规范，严格要求自己，以更好的工作业绩佐证自己的努力付出，以良好的个人素养向社会展示南苏人新的精神风貌。本手册能指导您了解公司的相关规章制度，为您更好的融入公司奠定良好的基础，请仔细阅读手册的内容，学习、熟悉所述规章制度和相关程序规范。因经营环境的不断变化，本手册中的规章制度、程序规范可能会随之完善。如您有不清楚之处，可向您的上级或管理行政咨询，您将得到及时、满意的解释和答复。有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪；有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨；有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒；给人生一个梦，给梦一条路，给路一个方向！生命只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌！一滴水，如果滴在马路上，很快就会死亡；而滴入大海，则永远是生命！生活不是为了奔跑，但为了生活我们必须奔跑。希望我们能够在相互尊重的基础上，在愉快的工作氛围中共同建立长期友好的合作关系。愿您在小家电和炊具快乐工作，幸福生活！与小家电和炊具销售有限公司共成长。致礼！ 小家电和炊具销售有限公司总经理办公室 总经理： 二一六年一月前言为提高全体营销人员的战斗激情，鼓舞士气，明确公司内部的薪资管理和分配原则，建立严格、公正、科学、有竞争力的激励机制，激活不同层次人员的源动力，为公司吸引和保留优秀员工，保证公司经营目标的实现和永续经营，结合公司薪酬制度、相关政策及实际情况，特制订本管理手册。一、2016年绩效考核与管理的基本出发点： 在2015年基础上，力求：1、考核方向更明确：各部门人员承载各自考核指标，职责更明确，任务指标更清新，着力提升各部门人员积极性及协作精神，全力提升市场占有率、提高终端竞争力；2、考核指标更科学、合理：全体员工均纳入KPI考核体系；业务相关人员归属业务序列，其他部门人员归属行政序列！3、激励更有效：执行高激励措施，增加、完善并确实执行晋升、降级、淘汰制度管理。二、2016年绩效考核与激励遵循的原则：1、加大业务人员的绩效激励；激活行政人员的绩效管理！2、工作强度越大、越复杂的人员薪资待遇越好、激励越高；3、考核指标达成率越高，激励越大，倍数按阶梯递增，阶梯内达成率与绩效正相关；4、强调各部门各区域稳定发展，以激励为主，灵活考核。三、公司在2015年的基础上推行高激励的愿景：1、突出“专业”。在定岗定编基础上，明确责权利，通过组织专业人员，优势互补和日臻专业，为客户提供专业化服务；2、强调“精干”。突出各部门、各区域的“精简”与各岗位人员的“实干”；3、注重“高效”。管理模式逐步实现由职能导向型向效率导向型转变。通过团队整合，组织高效运作系统，强调全方位“聚合”协作，效率与效益并重，形成高效的运营机制，全力驱动销售增长和目标达成。四、考核的目的是什么？ 考核是经营管理的一种激励手段，而不是最终目的。 我们希望通过科学规范的绩效管理模式，确保各部门各区域人员在为公司发展做出自己贡献的同时个人获得更好的权益，在促进我们自身价值提升的同时，促进我们企业核心竞争力的提升。我们希望在实行结果导向的同时，加强对公司人员的过程管理，建立一整套合理的评价体系与激励机制，并确保激励长期有效。第一篇 公司架构11 2016年更新公司架构及人员调整。111 公司新增市场部，全面推进提升整体市场运作能力。公司部门规划： 销售部、市场部、综合业务部、财务部、物流部、销售服务部共6个部门，其中销售部、市场部、综合业务部属于业务序列，其余财务部、物流部、销售服务部属于行政序列。所有部门负责人员直接向公司总经理汇报。112 公司组织架构简图 各部门人员岗位有部分调整，相应汇报线逐级传递。定岗定责，各部门人员岗位调整及更换，及时更新至内务管理行政处。第二篇 公司管理体系第一章 岗位职责、人员配置11 销售部各岗位职责111 炊具项目部经理岗位职责:1、负责对接厂方人员，争取工厂资源，协同完成年度月度销售指标；2、炊具产品线梳理，保持炊具合理库存，监控KA配送库存；3、对接华润万家采购，指导和促进华润万家各项工作开展；4、新品上市推广，跟进重点系统、分销核心终端和生活馆门店的出样；5、渠道市场客户炊具合同的签订，月度分销政策的制定；112 电器项目部经理岗位职责:1、负责对接厂方人员，争取工厂资源，协同完成年度月度销售指标；2、电器产品线梳理，保持电器各品类合理库存；3、对接沃尔玛系统，指导和促进沃尔玛各项工作开展；4、新品上市推广，跟进重点系统、分销核心终端和生活馆门店的出样；5、渠道市场客户电器合同的签订，月度分销政策的制定；6、三、四级市场的巩固及开拓；113 分销项目经理岗位职责:1、负责对接厂方人员，争取工厂分销资源，协同完成年度月度分销指标；2、制定三、四级市场核销终端月度及节假日促销方案及渠道分销政策；3、推进户外活动、县级分销会议开展；4、协同二级客户完成炊具、电器年度月度合同指标；5、协同市场部开展集中培训；114 大客户部经理岗位职责:1、协助除华润万家、沃尔玛以外系统的合同谈判、评审及签订；2、协助电器、炊具费用核销相关手续的办理3、推进除华润万家、沃尔玛以外系统的产品线梳理及促销活动的开展；4、负责各系统新店进驻和开业等谈判事宜；5、协助各系统货款回笼；115 区域经理岗位职责:1、 按照公司分配指标，完成区域炊具、电器任务；2、 负责各客户和各终端货款回笼；3、合理规划区域组织架构，制定区域市场及销售工作目标、计划，制定具体实施方案，并组织具体实施；4、按照公司的要求，积极开发、整改县镇级市场终端，提升三四级市场网路覆盖率；5、负责管辖区域内的销售管理和人员包括终端促销人员的管理，完成区域内市场、行政等工作。6、在区域积极推动“全员培训”工作的开展，对区域人员包括终端促销人员进行有效培训、考核，切实提高区域人员的销售技能和素质；7、积极组织开展各项促销活动；8、维护当地经销商、门店的良好合作关系，保证区域销售工作正常开展；9、收集市场和销售信息，分析市场信息，并及时向公司相关部门反馈。116 客户经理/主管岗位职责:1、负责相应系统的年度销量规划和销售指标达成；2、负责系统门店进驻、终端形象建设和产品价格维护；3、制定系统产品线规划、积极推动新品建档，持续指导门店和区域不断优化品项结构；4、收集、分析、汇总相应系统销售数据，建立系统数据分析系统，跟进落实促销活动和价格政策在各区域门店的实际执行效果。5、对相应系统竞争品牌的销售情况进行重点监控，并有针对性地实施打击；6、负责相应系统货款回笼；117 区域业务主管岗位职责:1、负责完成管辖区域内的销售（回款）各项指标任务；2、合理分配销售指标至每一通路、终端，制定具体计划实施操作和跟进；3、负责具体联络当地经销商和分销商，维护当地经销商和分销商合作关系；4、合理规划通路，适度开拓和维护分销网络，管理分销客户；5、积极开发、整改县镇级市场终端，提升三四级市场网路覆盖率；6、制定合理促销活动，积极维护本区域的市场价格体系及市场的稳定性；7、严格执行、传达公司政策和上级指令，按要求提供市场竞争信息。12 市场部各岗位职责12 1 市场部经理岗位职责:1、制定和执行推广主管及促销人员的考核方案；2、负责月度年度炊具、电器市场费用预算；3、结合工厂促销方案和产品上市主题，制定适合各系统和各区域的促销方案；4、负责炊具和电器厂方促销赠品、物料和形象专柜的管理及分配；5、统筹公司自采赠品的采购、管理及分配；6、结合公司主推商品和新品上市，制定相应的促销方案及导购人员和业务人员的激励方案；7、负责炊具、电器产品知识集中培训的开展；8、负责终端形象标准化建设及物料的布置。9、全面调度和组织人员，开展新店开业、重点门店店内秀及外场活动122 推广主管岗位职责:1、协助业务人员各项工作指标的达成；2、提升终端演示销售，创新演示方式；3、区域突发事件的应对；4、入驻演示门店、提升演示产品的销售；5、开展区域周末、店庆、节假日、开业的路演；6、信息反馈；及时收集、统计演示产品的销售，并根据销售做出相应的策略，及时反馈给相关人员；7、及时填补区域发生的终端人员空岗；13 财务部各岗位职责131 财务经理岗位职责1、负责日常的会计核算工作，包括费用核算、成本核算、销售核算、资金核算、资产核算、利润核算等；2、负责工资（包括奖金）审核、发放和税收交纳；3、负责按时提交财务会计报表和统计报表，全面反映公司经营业绩；4、负责按时提交财务分析报告，全面分析各项数据的前因后果；5、负责审阅每张原始单据，确保单据规范、数据准确和财务审核审批手续完整；6、按照“账表审核”内容，对财务会计报表涉及的相关数据进行审核，确保账账相符、账表相符、账实相符和账据相符；7、负责建立往来对账机制，落实内外往来定期对账，确保应收应付往来准确；8、统筹增值税、所得税、费用成本列支涉及的税收，合法避税，促使税负最小化；9、管理好资料档案，包括会计报表、账簿、会计凭证、税务资料、对账资料、发货回执资料等；10、高度重视沟通协调，妥善处理部门之间和上下级之间的和谐关系；11、负责日常资金使用，每月编制资金收支计划，定期资金盘点和检查印章、支票、存折分离管理情况，以充分有效利用资金和确保资金安全； 12、负责督导和分析费用控制，及时向领导汇报执行情况；13、负责督导和分析成本控制，及时向领导汇报执行情况；14、督导仓库有序堆放、定期盘点、定期对账、以及分析不良存货和控制最低库存量；  14 综合业务部各岗位职责141 综合业务部-综合统计经理1、 负责公司全体员工日常考勤的统计汇总，并核算全体员工基本工资； 2、 负责全体员工月度、年度绩效核算；3、 负责招聘网人才简历筛选及甄别；4、 负责新人入职等相关工作；5、 负责公司员工招聘、离职、岗前培训等人资相关工作；6、 负责公司库存数据的统计及梳理，及各区域各系统销售数据的统计分析；7、 负责沃尔玛系统费用审核。8、 负责相关数据的统计分析，并出分析报告。142 综合业务部-订单账务经理1、 负责系统内商品资料、赠品资料和客户资料维护的及时性和准确性；2、 炊具提货及任务达成的及时性、合理性；3、 华润万家和渠道客户订单的满足率4、 负责所有来货的入库管理（包括商品、赠品、物料和专柜等），并保证入库货物及时准确；5、 负责退货、样机、查询机及旧锅等单据的及时冲红；、6、 负责仓库滞销淘汰产品的梳理，统计提报到销售部，以便及时处理；7、 严格执行并监控好公司既定的价格体系，确保公司利润；8、 负责所有下单和开单等单据的整理及妥善保管，销售开单的及时性和准确率。9、 负责核对到货与厂方税票的金额与数量10、协助核对送货未回单的处理143 综合业务部-订单员1、 负责所有来货的入库管理（包括商品、赠品、物料和专柜等），并保证入库货物及时准确；2、 负责退货、样机、查询机及旧锅等单据的及时冲红；3、 负责根据客户原始单据，并与客户核对，准确开具销售单；4、 负责整理保管客户下达的原始订单单据；5、 协助完成管家婆系统内商品资料、客户资料等基础数据的维护；6、 负责核对送货回单的正确性；7、批发客户的现金收付。15 销售服务部岗位职责151 售后服务部经理1、 严格要求自己，养成良好的职业素养,熟练掌握产品知识、使用方法及保养知识。2、 对本部门日常维修工作进行管理,要做到“贴心服务真体验|”。服务承诺：“贴心、安心、放心”。3、 做好售后服务工作，避免投诉事件发生；如遇质量问题，应立即予以妥善处理，避免事态扩大化。4、 顾客送修的商品做到当天修复,商场返修商品不超过三天,仓库维修商品不超过三天，避免退机、换机事件发生。(无配件除外)。5、 对顾客及各方面反馈的问题及时登记，发现问题及时处理，产品质量问题应向上级反馈信息并提出合理建议。6、 督促售后内勤做好日常商品维修登记工作及配件更换的记录工作，督促售后内勤做好配件和物料的管理工作。7、 在每季度未，将保内的B类配件及时返厂，同时核对销帐，跟踪落实。8、 每月工作报表中，对A类B类配件的申请、使用、发放和旧配件的回收情况进行分析。9、 定期对各网点进行技术交流、沟通、并且核实提供的配件是否到位，检查各网点管理工作是否达标（形象、建全配件帐目）10、 所有未使用过的售前查询锅，均要求从总公司配件供应处申请配件进行维修。11、 完善配件管理流程，加快配件供应维修费用的发放速度。12、 加强维修网点管理工作，按规定发放配件，各网点缴纳一定数额的押金后就可领用配件，根据SMT系统要求结算，保内坏配件和维修单一起返回公司冲减费用。超出押金部分须向公司购买。13、 加强与厂方沟通, 急缺配件及时解决,有质量问题的产品及时退换或返厂.维修技术方面及时交流152 维修员1、 严格要求自己，养成良好的职业素养,熟练掌握产品知识、使用方法及保养知识。2、 文明用语，礼貌待客，虚心听取顾客的咨询。及时处理顾客反映问题，给顾客一个合理解释。3、 认真做好本职工作，及时维修顾客故障机并做好维修登记工作。4、 认真做好维修机售前机更换配件的登记5、 加强维修技术学习，不断提高自身维修技能。与同事之间及时进行技术交流，共同进步。6、 及时解决查询机的维修,整理,清洁,分类。7、 配合配件仓库发放各地区配件。8、 为顾客提供高质快捷的服务，对顾客反馈的问题及时登记，发现产品质量问题要及时向上级反馈信息。9、 及时整理各商场返回的查询机。10、 积极向顾客推荐查询锅产品，做好查询锅销售工作。16 仓储物流部岗位职责161 仓储物流部经理1、 全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和公司内外各个部门接口的关系。2、 建立仓库、物流管理及各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流成本；3、 完善公司在库区内的仓储、物流、汽车驾驶等各个岗位的工作安排及相关的费用管理。4、 作为公司的一个异地办公地点，全权负责管理库区内相关的售后人员、综合业务部的打单人员及出勤考评。5、 协调仓库保管、物流线路规划及汽车的安全合理使用。6、 掌握公司业务部门的到货计划，及时、准确的把货物入库。7、 客户的要货订单，在规定的时间内及时、准确地把客户的货物发往客户指定的相关收货人。8、 做好仓库区的防火、防盗、防水等安全工作，确保公司商品安全。162 仓管员、整货打包员 1、 根据到货规划，合理安排仓容，及时、准确的将货物入库。收货有破烂、短少等差错时请示经理处理。2、 收到出库订单，及时、准确的将货物发出待发区域。3、 打包人员做好归类打包，不同的商品同时打包在一个包装箱内时，在箱外详细写清楚内装产品明细。4、 同一客户的货物集中存放，清点并在外箱书写收货客户单位名称、收货人、电话、总件数、物流名等信息。4、负责监控仓库存放货物的质量状况，呆滞、不良存货、异常库存及时上报经理处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存商品安全。5、负责规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；6、保管的商品做到“日清月盘”，如果发现差错应该及时查找。无法找出原因的在三天内上报经理处理。7、保持仓库卫生、整洁，货物堆码有序。存放货物“先进先出”。163 汽车驾驶员1、 有良好的职业道德，严格遵守交通法规，文明驾驶，确保安全行车。2、保持车辆整洁卫生，做好车辆保养维修。不出车时做好车辆的入库或安全停放。3、服从经理调度，做好行车记录，不经批准不得擅自出车，更不允许私自出车。对于私自出车而发生的事故，由驾驶员承担全部赔偿责任。4、严禁工作期间喝酒，对于酒后驾车造成的一切后果由驾驶人员自己承担全部责任。5、实行车辆维修申报制度，车辆确需维修时，驾驶员应提前报告经理同意。6、驾驶员在出车时和随车送货员是一个整体，应共同参与货物的交接、清点工作。164 随车送货员1、 接收送货任务后，清点装车货物。做到单货相符，准确无误。2、 注意行车过程的货物安全，防止货物丢失、短少。3、 单货相符，准确无误地将货物交给收货人员。并且把客户签收以后的“有效收货凭证”收好交给指定人员。4、 如果有退货的，应该核对、清点清楚。做到单货相符，准确无误。5、 如果过程中出现特殊情况，应该及时联系相关业务或客户，或者请示领导协调处理。6、 退货运回仓库以后，单货相符，准确无误地将退货交给相关人员分类处理。第二章 薪酬体系21 薪资组成2016年度薪资包括每月基本工资、绩效考核收入（包括月度绩效、年度绩效）；基本工资、年薪与职位级别相对应，基本工资部分受考勤等因素影响，绩效考核部分受考勤、各项考核指标达成情况影响。22 2016年各级别薪资标准2016年采取月度/年度绩效考核的方式，年薪的调整，严格按照人员晋升、降级制度执行（具体晋升、降级规定见本章2.10），各级别薪资具体明细如下表二：（单位：人民币元）岗位序列项目1级2级3级4级5级6级7级8级9级10级11级12级推广主管月薪1900 2100 2300 2500 2700 2900 3100 3300 3500 3700 3900 4100 月度基本工资950 1050 1150 1250 1350 1450 1550 1650 1750 1850 1950 2050 月度绩效760 840 920 1000 1080 1160 1240 1320 1400 1480 1560 1640 年度绩效2280 2520 2760 3000 3240 3480 3720 3960 4200 4440 4680 4920 年薪22800 25200 27600 30000 32400 34800 37200 39600 42000 44400 46800 49200 社保152 168 184 200 216 232 248 264 280 296 312 328 交通100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 通讯100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 合计月度实发2062 2258 2454 2650 2846 3042 3238 3434 3630 3826 4022 4218 合计年度实发27024 29616 32208 34800 37392 39984 42576 45168 47760 50352 52944 55536 业务主管月薪2000 2160 2333 2519 2721 2939 3174 3428 3702 3998 4318 4663 月度基本工资1000 1080 1166 1260 1360 1469 1587 1714 1851 1999 2159 2332 月度绩效800 864 933 1008 1088 1175 1269 1371 1481 1599 1727 1865 年度绩效2400 2592 2799 3023 3265 3526 3808 4113 4442 4798 5181 5596 年薪24000 25920 27994 30233 32652 35264 38085 41132 44422 47976 51814 55959 社保160 173 187 202 218 235 254 274 296 320 345 373 交通100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 通讯100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 合计月度实发2160 2317 2486 2669 2867 3080 3310 3559 3828 4118 4431 4770 合计年度实发28320 30394 32633 35052 37664 40485 43532 46822 50376 54214 58359 62836 业务经理月薪2800 3024 3266 3527 3809 4114 4443 4799 5183 5597 6045 6529 月度基本工资1400 1512 1633 1764 1905 2057 2222 2399 2591 2799 3022 3264 月度绩效1120 1210 1306 1411 1524 1646 1777 1919 2073 2239 2418 2611 年度绩效3360 3629 3919 4233 4571 4937 5332 5758 6219 6717 7254 7834 年薪33600 36288 39191 42326 45712 49369 53319 57584 62191 67167 72540 78343 社保224 242 261 282 305 329 355 384 415 448 484 522 交通200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 通讯200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 合计月度实发3144 3364 3601 3857 4133 4432 4754 5103 5479 5885 6324 6798 合计年度实发41088 43991 47126 50512 54169 58119 62384 66991 71967 77340 83143 89411 岗位序列项目1级2级3级4级5级6级7级8级9级10级11级12级行政主管月薪1600 1728 1866 2016 2177 2351 2539 2742 2961 3198 3454 3731 月度基本工资960 1037 1120 1209 1306 1411 1523 1645 1777 1919 2073 2238 月度绩效480 518 560 605 653 705 762 823 888 960 1036 1119 年度绩效1920 2074 2239 2419 2612 2821 3047 3291 3554 3838 4145 4477 年薪19200 20736 22395 24186 26121 28211 30468 32905 35538 38381 41451 44767 社保128 138 149 161 174 188 203 219 237 256 276 298 交通50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 通讯50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 合计月度实发1668 1793 1929 2075 2233 2404 2588 2787 3002 3234 3485 3756 合计年度实发21936 23595 25386 27321 29411 31668 34105 36738 39581 42651 45967 49549 行政经理月薪2400 2592 2799 3023 3265 3526 3808 4113 4442 4798 5181 5596 月度基本工资1440 1555 1680 1814 1959 2116 2285 2468 2665 2879 3109 3358 月度绩效720 778 840 907 980 1058 1143 1234 1333 1439 1554 1679 年度绩效2880 3110 3359 3628 3918 4232 4570 4936 5331 5757 6218 6715 年薪28800 31104 33592 36280 39182 42317 45702 49358 53307 57571 62177 67151 社保192 207 224 242 261 282 305 329 355 384 415 448 交通100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 通讯100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 合计月度实发2552 2740 2943 3163 3400 3656 3932 4231 4553 4902 5278 5684 合计年度实发33504 35992 38680 41582 44717 48102 51758 55707 59971 64577 69551 74923 23 薪酬结构1、业务序列基本工资占年薪的50%，月度绩效占年薪的40%，年终奖金占年薪的10%；2、行政序列基本工资占年薪的60%，月度绩效占年薪的30%，年终奖金占年薪的10%。3、月度标准绩效 = 年薪 * 30% / 12(月) = 月度业绩标准绩效 + 月度工作执行标准绩效 4、年度标准绩效 = 年薪 *10% 5、有经营电器、炊具的区域，炊具、电器权重各占50%，如电器或炊具任务达成率低于50%，则任务达成考核得分按实际得分的50%核算6、为了提升电器新品类与厨具品类的销售，公司给予这二大品类的额外绩效奖惩。即各业务序列人员销售达成总量按电器总量与炊具总量达成各50%核算绩效（上述第5点）。然后针对电器的新品类以及炊具的厨具品类，单独按以下方式进行绩效奖惩，并计入月度与年度绩效。考核项目考核细则达成率月度绩效年度绩效电新品类(培育+环电)品类<50%实发绩效时扣除标准绩效的20%实发绩效时扣除标准绩效的20%<80%实发绩效时扣除标准绩效的10%实发绩效时扣除标准绩效的10%80%,95%)不奖不罚不奖不罚95%,100%)核发标准绩效的15%核发标准绩效的15%>100%核发标准绩效的30%核发标准绩效的30%考核项目考核细则达成率月度绩效年度绩效炊厨具品类<50%实发绩效时扣除标准绩效的20%实发绩效时扣除标准绩效的20%<80%实发绩效时扣除标准绩效的10%实发绩效时扣除标准绩效的10%80%,95%)不奖不罚不奖不罚95%,100%)核发标准绩效的15%核发标准绩效的15%>100%核发标准绩效的30%核发标准绩效的30%7、日常工作考核得分，任务达成率低于80%，得分系数不得于高于0.8，最高得分系数不得高于1.2；得分系数范围：0, 0.1, 0.2, 0.3，0.4，0.5, 0.6, 0.7, 0.8, 0.9, 1.0, 1.1, 1.2,8、对于月度、年度绩效核算，特别强调以下规定： 对于月度、年度绩效的发放，公司根据个人实际工作表现情况，可行使最高20%的绩效调配权。第三章 人员编制31 区域人员编制区域区域经理业务主管业务推广行政合计抚州1315九江1315宜春1部1214宜春2部123萍乡1113新余11合计512312132 本部人员编制部门经理主管市场部14电器项目部1炊具项目部1分销部1大客户部23财务部15综合业务部22售后服务部12物流部214合计123033 终端人员编制系统或区域导购员演示员华润万家30沃尔玛百大、人人乐12抚州221九江20宜春1部-习宜春2部-刘31萍乡新余合计641 以上为2016年的人员规划，如有增编，另做修改。第四章 人员考核方案41 业务序列考核与激励4