市场调研报告.doc

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薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈肆蒇莀螇腿芀蚈螆袈肃薄螅羁芈蒀螄肃肁莆袃螃芆节袂袅聿薁袂羇芅薇袁膀肇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袇膆膄葿羆袆荿莅薃羈膂芁薂肁莈蚀薁袀膁薆薀羂蒆蒂薀肅艿莈蕿膇肂蚇薈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芅莅蚅螁肈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂荿蒈螈袄膁蒄螈蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿腿蚈羅膇腿蒈螈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螄虿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆芃虿袃羂芃莈蚆袈节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈袁芇蚀螀腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿腿蚈羅膇腿蒈螈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螄虿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆芃虿袃羂芃莈蚆袈节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈袁芇蚀螀腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿腿蚈羅膇腿蒈螈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螄虿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆芃虿袃羂芃莈蚆袈节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈袁芇蚀螀腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿腿蚈羅膇腿蒈螈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螄虿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆芃虿袃羂芃莈蚆袈节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈袁芇蚀螀腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁羈膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿腿蚈羅膇腿蒈螈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螄虿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆芃虿袃羂芃莈蚆袈节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈袁芇蚀螀腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈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大学生择业观的访谈报告访谈背景介绍： 2009年是我国经济最困难的一年，2010年是最复杂的一年，2011年很有可能是经济不断复苏和各方面都将是值得期待的一年。但是，高校毕业生数量将超过650万人，再加上往届没有实现就业的需要就业的毕业生预计目前需要就业的毕业生总计将超过900万人,宏观就业形势不容乐观。高校毕业生总量大，就业结构短期不会有明显改变，这意味着找份合适的工作并不容易。针对严峻的就业形势，我们小组对大学生的择业观做了小组访谈。访谈主题：当代大学生的择业观访谈目的：希望通过本次访谈，了解大学生对当前就业形势的了解、当前的择业观、职业生涯规划状况等情况。并针对调查访谈内容总结归纳，提出建议访谈对象：09人力第（2）小组5人访谈记录：（1）毕业后的打算：面对2008金融风暴后严峻的就业形势，对方小组成员选择毕业后直接就业，一方面他们对于自己的专业很有信心，另一方面他们选择了先注重实践经验积累，在继续学习深造。（2）大学的职业生涯规划：被访小组成员选择了大二，大三暑假去公司实习，不断积累相关的实践经验，并在大学四年了，提升自己的硬件设备，考取对本专业有建设意义的证书。对于毕业后的话，对方同学表示可能不会从事本专业的工作，会广泛的积累相关的专业的工作，扩大自己的就业渠道。（3）毕业后工作的首选地区问题：四位被访者愿意留在杭州，认为杭州的舞台大，发挥的自己价值的渠道也比较广泛，以为被访者表示愿意会家乡就业，一方面在杭州的生活成本比较高，在杭州的话竞争压力也比较大。（4）择业时的素质：五位被访者认为一个人的沟通能力是最重要的，其次是专业知识，对岗位的胜任力和个人的兴趣爱好。（5）毕业后将选择哪种类型的企业：五位被访者考虑到浙江民营企业居多的实际情况下，选择了民营企业，认为民营企业可以靠自己的能力发展，氛围活跃，而国有企业相对来说比较的缺乏活力。（6）对于毕业后月薪的期望：五位北方者都表现了理性的看法，对自己刚进入的职场时的薪金要求并不高，都在2000左右，并且认为可以随着工作经验的不断提高，月薪可以逐步提高。（7）毕业后就业渠道的选择：被访者还是倾向于自己通过人才市场来选择职业，除非在父母一切都安排妥当的情况下，才会选择父母的安排。（8）现在大学生择业的主要问题：被访者认为主要来自严峻的就业环境造成的就业压力，并认为将不断提升自己的竞争力来解决这一问题。访谈总结和建议: 员工访谈录（一） 被访对象：认真 鸿领部落：在现阶段，你觉得鸿荣源拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？ 认真：我觉得鸿荣源拥有务实、顺势而变、与时俱进等优秀的企业精神，较缺乏敢于创新的企业精神。 鸿领部落：你认为在鸿荣源的企业管理层面，有哪些方面急待提高和改进？是否可以从你自身可以开始改变？你可以做些什么？ 认真：面对企业快速发展要求，传统和谐的管理思想将受到一定的冲击，我觉得公司企业管理有待提高和改进的方面有：1、企业需改变对人才重使用轻培育的倾向，加强针对岗位的技能培训、加强对现有员工的管理水平的培养；2、企业员工薪酬福利水平定位保守，较同行业不太具有竞争力，体现在企业人才引进难等方面；3、公司部分部门职责定位不够完善、明确，部门间的业务交接和沟通没能形成制度化，容易形成多头管理。 针对上述企业管理存在的问题，作为公司的一名员工，首先要做好本职工作，在工作过程中多观察，发现问题应多思考总结，主动反映和沟通而不是一味埋怨，为企业管理提出有建设性有价值的意见。如意见能不到及时采纳，存在状况阶段性不能改变的，应尽量调整好自己心态，不影响工作正常开展，积极适应公司的发展步伐，一些建议和意见可在日后继续跟进。 鸿领部落：你认为鸿荣源对你最大的吸引力是什么，如果鸿荣源对你的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面？ 认真：鸿荣源对我最大的吸引力是公司欲做大做强的决心和魄力、强劲的发展势头、不断壮大的品牌效益、较大的个人发展机会和空间。吸引力减弱主要是公司目前项目运作仍存在不太规范方面，企业管理方面成长较慢，对人才引进和使用方面偏于保守。 鸿领部落： 你如何看待董事长以“2008调整年”为内容的讲话？ 认真：房地产经历了2007到2008年由暴涨到暴跌的疯狂，在楼市大振荡之时，公司顺势而变，提出了“调整年”的战略思路，号召全体员工苦练内功、寻求转变、勇于创新，积极部署2008年的各项工作。感慨公司集团董事及高层领导在非常时刻表现出来的果断，作为下属员工的我们也备受鼓舞，相信这一年的调整将为鸿荣源未来的发展奠定更坚实的基础。 鸿领部落： 如果满分是100分，你给鸿荣源打多少分，为什么？你给自己打多少分，为什么？ 认真：我给鸿荣源打80分，主要原因是：公司经过十几年的发展，在众多房产企业中脱颖而出，取得了骄人的成绩，也得到了社会的认可，具有很好的成长性，但从项目开发运作水平及企业管理水平方面，还有一定的发展空间。我给自己打90分，本人工作热情较高，善于思考总结，工作能力成长较快，能胜任现任工作岗位，工作状态良好。随着工作岗位和个人发展的需要，还应不断加强学习、提升自身修养、提高协调管理能力。 员工访谈录（二） 被访对象：葵花点穴手 鸿领部落：在现阶段，你觉得鸿荣源拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？ 葵花点穴手：鸿荣源在这些年发展历程中，沉淀了许多优秀的企业特质，都是非常宝贵的财富，例如：稳健、务实、高效、和谐等等；但是作为一个成长中的企业，她也有一些需要完善和改进的精神，比如创新、分享、学习。一直在说创新是我们的企业精神，相比企业高速发展而言我们的创新是远远不够的，包括产品、管理理念等，从产品而言，可以说自“熙园以后，再无绝响”（业内人士如是说），并不是说我们之后的项目不好，每个项目都很好，都大卖热卖，但就是缺乏像熙园这种“叫好又叫座”的产品了。再比如学习能力，十年左右历史的房地产企业，有很多发展走在我们前面的，比如恒大、合生创展、龙湖、雅居乐、碧桂园。就拿龙湖地产来说，公司成立之初曾派人常驻万科学习，结果现在万科反倒派人去龙湖常驻学习，学习能力是一家企业做强、做大做久的动力和基础，反观我们自己，我们的学习能力目前来看应该是跟不上形势的。 鸿领部落：你认为在鸿荣源的企业管理层面，有哪些方面急待提高和改进？是否可以从你自身可以开始改变？你可以做些什么？ 葵花点穴手：在企业管理层面跟更需要打破陈规、对战略进行研究，高瞻远瞩的看待行业发展。企业在改变，最起码要从自身开始转变，我们作为企业中的一份子，首先要在观念上调整思路，与时俱进，认清现在的形势；其次从本职岗位出发，努力在工作中求变求新，与团队一起共同努力。 鸿领部落：你认为鸿荣源对你最大的吸引力是什么，如果鸿荣源对你的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面？ 葵花点穴手：最大的吸引力：发展空间 人际环境。吸引力减弱：发展思路偏离方向，工作成绩得不到肯定。 鸿领部落：你如何看待董事长以“2008调整年”为内容的讲话？ 葵花点穴手：董事长的讲话吹响了今年调整的号角，说明了今年调整的决心和魄力，是公司调整之前的非常必要的舆论铺垫。 员工访谈录（三） 被访对象：阳光普照 鸿领部落：你认为在鸿荣源的企业管理层面，有哪些方面急待提高和改进？是否可以从你自身可以开始改变？你可以做些什么？ 阳光普照：在级别划分和岗位设定需要进一步规范；作为我们自身需要认真研究相关问题，提出合理化建议。 鸿领部落：你认为鸿荣源对你最大的吸引力是什么，如果鸿荣源对你的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面？ 阳光普照：最大吸引力是公司的品牌美誉、“精益求精”的作风和企业未来美好的发展前景；吸引力减弱主要是个人自我价值实现与薪酬体系仍有差距。 鸿领部落：你如何看待董事长以“2008调整年”为内容的讲话？ 阳光普照：明确了公司的战略发展方向，对房地产形势有了更深、更新的认识，深深感到任重而道远，今后要不断加强学习，跟上公司和行业前进的脚步，提高工作能力，以求更大发展。 鸿领部落：如果满分是100分，你给鸿荣源打多少分，为什么？你给自己打多少分，为什么？ 阳光普照：鸿荣源：80分，80分是“优秀”的下线，公司可以称得上“优秀”，但距离顶尖公司还有差距；给自己：78分，还需要进一步努力，争取为公司做出更大贡献。 员工访谈录（四） 被访对象：千千阙歌 鸿领部落：在现阶段，你觉得鸿荣源拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？ 千千阙歌：务实高效、稳健创新都是我认为优秀的企业精神，是鸿荣源壮大至今重要推动力。现阶段缺乏的精神-“以人为本”，要是能把以人为本的理念由外深化到内的话，相信鸿荣源将飞得更高、更远。 鸿领部落：你认为鸿荣源对你最大的吸引力是什么，如果鸿荣源对你的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面？ 千千阙歌：它给了一个平台，接触高水平项目、高水平人才、获得高水平锻炼机会的一个平台。鸿荣源对我的吸引力减弱的话，可能就是这个平台越变越小，致使我得不到发挥、创造和提升的空间。 鸿领部落：你认为在鸿荣源的企业管理层面，有哪些方面急待提高和改进？是否可以从你自身可以开始改变？你可以做些什么？ 千千阙歌：我认为鸿荣源的企业管理层面，应进一步完善评价与激励制度。要是从我做起的话，我将热心的帮助新进的员工尽快熟悉公司企业文化、运作流程等，包容他们所犯的错误，并对他们的成绩表示及时的肯定，鼓励他们不断进取。 鸿领部落：你如何看待董事长以“2008调整年”为内容的讲话？ 千千阙歌：董事长从一个高度上把握了现在房地产市场的现状以及预示房地产市场的发展趋向。使我们认清当前的形式以及树立了现阶段应有的工作态度。我们将紧跟公司制定的调整策略，积极进取，大胆创新，切实的实施调整重点里面的各项工作。 鸿领部落：如果满分是100分，你给鸿荣源打多少分，为什么？你给自己打多少分，为什么？ 千千阙歌：给鸿荣源打：85分。因为鸿荣源创造的平台给了我足够挑战和升值的空间；领导的管理领导水平、专业水平让我信服；舒适工作环境以及融洽的工作氛围提高了工作效率。 给自己打：70分。觉得项目跑得比自己快。对自己的学习进步速度还不甚满意，望能在2008年获得加速度。 愿我与鸿荣源共同进步，共获高分！ 员工访谈录（五） 被访对象：鼻涕泡 鸿领部落：在现阶段，你觉得鸿荣源拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？ 鼻涕泡：优秀的企业精神就是稳健、务实、高效率。但是创新精神不够。部门间较缺乏榜样的力量和良性竞争氛围。 鸿领部落：你认为鸿荣源对你最大的吸引力是什么，如果鸿荣源对你的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面？ 鼻涕泡：吸引力是有良好的市场平台与和谐工作氛围。而且每年开发项目量较大，对于每个个体来说都有良好的平台与企业共同成长。能学习到最烫手的实战经验、公司高层有非常独特的战略眼光。吸引力减弱的主要原因是与企业发展壮大的过程共生的，企业在高速发展过程中总会有一些隐性的问题暴露。比如人力资本及成本的扩大导致对人才的利用缺失，人才高跨度或高效率晋升导致相关官僚作风的滋长、大企业病突现，外部人才的引进导致对原有优秀企业文化的冲击等。作为员工来说企业的吸引力主要来自两点：一是公平。即大家都可以拿到与自己劳动付出相对等的工资报酬；二是自我实现和价值认同，即能通过工作与企业实现共同成长，同时能得到各方面的认可，如果公司能在这两方面做足功夫相信会提升员工忠诚度。 鸿领部落：你认为在鸿荣源的企业管理层面，有哪些方面急待提高和改进？是否可以从你自身可以开始改变？你可以做些什么？ 鼻涕泡：对内管理体制和手段与公司对外展现的大企业形象不相适应。主要表现在管理制度、人才晋升及培养机制、部门平台及人才梯队建设等都有待规范和提高；人才晋升及培养机制、员工薪筹福利待遇实现系统、量化。 鸿领部落：你如何看待以“2008调整年”为内容的讲话？ 鼻涕泡：调整年对个人和企业都是最大的机会点。一定要能切实的执行才能为将来的发展做好准备。 鸿领部落：如果满分是100分，你给鸿荣源打多少分，为什么？你给自己打多少分，为什么？ 鼻涕泡： 鸿荣源：65分。因为在高速发展时期我们有太多方面需要提高。管理体系不够完整；项目操作流程不清晰；人员构架梯队不够完善； 岗位职责不够清楚； 员工专业能力有待提高。团队合作意识较好；职业操守较好，执行力较强，没有得到系统化制度的支撑；现有体制无法适应企业的快速发展，面对越发成熟化的市场，竞争力不够。个人：85分。企业忠诚度高；职业素养与专业能力较强；团队意识较好。容易形成职业疲倦。 2010:企业文化纵横谈企业文化访谈录 问：企业文化如果脱离了员工文化，后果会怎样？曹政钧：企业是由员工组成的集合体，企业文化建设如果只有抽象的价值理念，没有员工文化建设，那么这样的企业文化是残缺的。诸如企业文化建设中的“落地难”、“ 形式主义”、“ 两张皮”等不良现象，都与企业文化建设脱离员工文化有很大关系。现在，很多企业在讲竞争力、创造力、思考力、执行力，这些都应该是企业文化建设的重要内容。如果没有针对员工的文化建设，这些竞争力、创造力、思考力和执行力怎么提高呢？ 问：企业文化和员工文化有区别吗？曹政钧：从企业文化建设的实际情况来看，企业文化主要是立足于整个企业的理念体系、规范体系、形象体系，具有一定的宏观特征；员工文化是立足于岗位需要，重点培育员工的文化素养和岗位技能也就是岗位思考力和岗位执行力，因此具有一定的微观特征。这种微观和宏观又需要通过企业的凝聚力将他们有机统一起来，由此形成了企业文化建设的完整性。 问：思维方式对企业文化建设很重要吗？曹政钧：信息正在改变着世界，改变着我们的学习、工作和生活方式，信息社会到处充满着机遇和挑战。面对机遇和挑战，不同的人（和不同的企业）有不同的思维方式，从而也会采取不同的应对措施。一个人思维方式不合理，即使是机遇也会遭到挑剔和排斥如同营养丰富的蔬菜，因为不合乎口味而拒绝进食。思维方式合理了，失败也会练达您的成熟，险阻也会锻炼您的坚强，如同五谷杂粮，对善于消化的人来说更能够强身健体。今天是一个个性张扬的时代，任何人都有独立思考的权利，但是，不是所有的人都有完善的思维方式。因此，建立企业和员工科学的思维方式是21世纪企业文化建设不可回避的问题。 问：那么，如何建立企业和员工科学的思维方式呢？曹政钧：我在文化诊断学思考力专辑中曾经指出：一个人思考力体系的完整性程度，决定了他对事物认知的科学程度；一个人思维方式上的完善性程度，决定了他对事物把握的合理程度。其中，思考力体系的完整性是由思维速度、思维广度、思想高度、思维深度组成的。思维方式的完善性是由科学思维水平、价值思维水平、应变思维水平的相互作用决定的。这些都是建立科学思维方式的主要内容。这些内容可以转换为如下公式加以理解： 思考力体系完整性思维深度思想高度思维广度思维速度；思维方式完善性科学思维水平价值思维水平应变思维水平； 在这里，“”并不是完全数学意义上的定量相等，而是结构关系式中的“合成”关系，是定性意义上的；“”也不是完全数学意义上的相加，而是定性意义上的统一，属于结构关系式中的“合力”概念。以上的三个公式从抽象的意义上确定了思考力的构成体系，然而，每一个人的思考力水平是不一样的，也是具体的，这就是我在思考力测评中强调的思考力权重，也叫思考力个性。当我们把思考力的抽象体系与企业和员工的思考力个性结合在一起的时候，就可以通过企业文化，建立员工（岗位）完整的思考力体系： 岗位知识量时空扫描程度员工思维深度岗位知识量合理性分析程度员工思想高度员工思维深度员工思想高度时空制衡分析程度员工思维广度员工知识量员工思维方式员工思维速度 其中：岗位知识量行业知识企业知识岗位专业知识员工思维方式员工科学思维水平价值思维水平应变思维水平 以上内容构成了科学思维的基本内容,其中，拓展思维深度的关键是熟练运用时空扫描；提升思想高度的关键是熟练运用价值思维方法论中的合理性分析；延伸思维广度的关键是熟练运用制衡分析；增加思维速度的关键是掌握一些分析上的技巧（例如文化诊断学的“十字口诀”）。关于时空扫描、合理性分析、制衡分析等具体方法，文化诊断学思考力专辑中有具体的阐述。在此不做重复介绍。有的岗位强调对思考力的培育，比如策划人员；有的岗位特别需要对执行力的培育，比如管理人员；有的岗位特别强调对应变思维的培育，比如营销人员。员工文化建设一定要与岗位需要结合起来，员工文化只有与岗位需要和岗位特征结合在一起，员工的竞争力和创造力才能纳入企业的创造力体系。有鉴于此，我们把文化诊断学运用于企业经营、企业管理和企业文化建设，以建立企业创造力体系和提高员工文化素质为根本，致力于提升企业中、高层管理人员的岗位思考力水平，并通过他们的带领作用，提高整个企业的创造力和竞争力水平。 问：什么是岗位思考力，岗位思考力的主要内容是什么？曹政