民营企业员工忠诚度的问题与对策.doc

莅袂膄芅螃袁羃薀虿袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀膄蚆羇肂莀薂羆膅膂蒈羅袄莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆虿羂芁艿薅羁羁蒄蒀羁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁薇蚅膀莄蒃蚄节蕿螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膆莀蒀螀艿膃螈蝿羈荿蚄蝿肁膂蚀螈芃蒇薆螇薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂莅袂膄芅螃袁羃薀虿袀肆莃薅衿膈薈蒁袈芀莁螀袇羀膄蚆羇肂莀薂羆膅膂蒈羅袄莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆虿羂芁艿薅羁羁蒄蒀羁肃芇蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁薇蚅膀莄蒃蚄节蕿螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膆莀蒀螀艿膃螈蝿羈荿蚄蝿肁膂蚀螈芃蒇薆螇薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂 螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆 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螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇 芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁 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蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁 芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅 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莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅 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衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莂螅袅芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂芁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇螁芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莆蚇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄节螇袁肀芁衿膇荿芀蕿羀芅艿蚁膅膁芈螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆 自自学学考考试试毕毕业业论论文文 题目题目 民营企业员工忠诚度的问题与对策民营企业员工忠诚度的问题与对策 姓姓 名名 谢清芬谢清芬 专专 业业 商务秘书商务秘书 准考证号准考证号 040208300105 联系电话联系电话 13631274829 联系地址联系地址广东省珠海市金湾区珠海大道南侧广东科学技广东省珠海市金湾区珠海大道南侧广东科学技 术职业学院经济管理学院术职业学院经济管理学院 07 国贸（国贸（3）班）班 邮政编码邮政编码 519090 论文原创性声明论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式 标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业论文作者签名： 日 期： 目目 录录 摘要 I Abstract.I 一、民营企业与员工忠诚度的概述1 （一）什么是民营企业1 （二）什么是员工忠诚度1 二、员工忠诚度对民营企业的重要作用1 （一）忠诚是效率1 （二）忠诚度是企业发展的基石2 （三）忠诚节约成本增加收益2 （四）忠诚是顾客优势2 三、民营企业员工忠诚度存在问题的分析2 （一）领导者问题2 （二）企业重承诺，轻兑现3 （三）待遇及相应的福利未到位3 （四）缺乏有效的个体激励机制4 （五）缺乏良好的沟通4 （六）员工缺乏团队意识5 （七）员工难以自我实现5 四、解决民营企业员工忠诚度存在问题的对策5 （一）树立“以人为本”的价值观5 （二）慎承诺，重兑现6 （三）完善薪酬体系6 （四）建立有效的激励机制6 （五）建立适当的管理风格，进行有效的沟通6 （六）创造一种团体意识，使员工和企业连成一体7 （七）给予员工信任和事业发展空间7 （八）提高员工的素质8 五、结束语11 六、参考文献12 民营企业员工忠诚度的问题与对策 I 摘摘要要 我国民营企业要想在今日趋白热化的国内外竞争中求得生存与发展，就必 须转变现念，积极吸收和借鉴国内外先进的管理理念，不断创新，努力提高员 工的忠诚度。本文首先对我国民营企业、员工忠诚度进行了界定，并简述了员 工忠诚度对我国民营企业的重要意义；然后，对我国民营企业员工忠诚度的现 状进行了简述，并从领导者问题、薪酬体系、激励机制、团队意识等七个方面 进行了原因分析；最后，提出了解决我国民营企业忠诚度问题得对策。 关键词：关键词：民营企业 员工 忠诚度 问题 对策 Abstract China's private enterprises can not succeed in today's increasingly intense competition won fawn on foreign powers to seek survival and development, we must change now to study actively absorb and learn from advanced management ideas, innovative, and strive to increase employee loyalty. In this paper, China's private enterprises, employee loyalty has defined and outlined the employee's loyalty to the importance of China's private enterprises; Then, China's private enterprises the status of employee loyalty was brief, and from the problem of leadership, salary system, incentive mechanism, the team carried out a seven consciousness cause analysis; Finally, the loyalty to solve the problem of China's private enterprises have countermeasures. Key Words: Private enterprises, Employees, Loyalty, Problem, Countermeasures 民营企业员工忠诚度的问题与对策 1 一一、民民营营企企业业与与员员工工忠忠诚诚度度的的概概述述 （一一）什什么么是是民民营营企企业业 “民营”是非常具有中国特色的一个词汇，它是在中国经济体制改革过程中 产生的，并且曾经非常流行。而现实却很有讽刺意味，概念流行的民营企业， 并没有相应的法律地位。我国先后制定了中华人民共和国公司法 、 中华人 民共和国个人独资企业法 、 中华人民共和国合伙企业法等，这些法律对相 应的企业在各方面都做了具体的法律规定，基本上涵盖了现阶段我国各种类型 的企业，但没有“民营企业”。什么是民营企业呢?所有的非公有制企业均被统称 为民营企业。在公司法中，是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的， 主要有：国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司(又分上市公司和 非上市公司)、合伙企业和个人独资企业等。按照上面对民营企业内涵的界定， 除国有独资、国有控股外，其他类型的企业中只要没有国有资本，均属民营企 业。 （二二）什什么么是是员员工工忠忠诚诚度度 员工忠诚是指员工对企业的认同和竭尽全力的态度和行为,具体表现为在思 想意识上与企业价值观和政策等保持一致;在行动上尽其所能为企业做贡献,时刻 维护企业集体的利益。员工忠诚度也称组织忠诚度，即组织承诺，指由单方投 入产生的维持“活动一致性”的倾向。从本质上说，组织忠诚度是个人对所接受 价值观念的强烈信念，为组织的利益付出巨大努力的渴望;愿意为组织的生存与 发展做出贡献，甚至不计报酬;渴望保持在该组织中的成员身份。 二二、员员工工忠忠诚诚度度对对民民营营企企业业的的重重要要作作用用 （一一）忠忠诚诚是是效效率率 不管有多少理论和方法来治理和调动员工，其基本的目的都是让员工忠诚 民营企业员工忠诚度的问题与对策 2 于企业，提高工作效率，为企业创造更多利润，这也是考察治理是否成功的重 要标志之一。 （二二）忠忠诚诚度度是是企企业业发发展展的的基基石石 对于任何一个企业，有一个内部团结一致、同心向上的整体，才有可能向 前发展和壮大。假如企业的员工与企业同床异梦，在工作上不可能有任何的发 展与突破，企业将面临被激烈的竞争洪流所沉没的命运。 （三三）忠忠诚诚节节约约成成本本增增加加收收益益 忠诚的员工不仅为企业节约了员工频繁流动的可见成本(如招聘、选拔和培 训员工所付出的时间和精力)与不可见成本(如在员工补充进来前，原有员工承 担的超额工作量、频繁流动给企业组织造成的混乱和低效率)，而且也节约了其 它“软性”成本，包括顾客对新员工缺乏信心，由于新手技术不熟练导致生产力 下降，原来团队协作的任务因员工流动受到的影响或被间断等。 （四四）忠忠诚诚是是顾顾客客优优势势 对于一个企业来说，一名忠诚的员工具有更轻易吸引顾客、招揽顾客的优 势;而且忠诚的员工具有保持顾客的优势，忠诚员工还具有发展顾客的优势，忠 诚员工在赢得顾客的同时，也宣传了公司的形象，有利于间接吸引顾客，同时 满足的顾客会向其他人推荐公司的产品和服务，这种效应比广告宣传更有效。 三三、民民营营企企业业员员工工忠忠诚诚度度存存在在问问题题的的分分析析 （一一）领领导导者者问问题题 领导者习惯了自己原来拳打脚踢的工兵角色，事必躬亲，不会放手使用人 才，不知道怎样去授权，这在创业完成后进入规范化管理阶段就成为发展的障 碍。老板的“四随”也会导致职业经理人无法干活。家族老板一般有“四随”的特 征、即“随意、随性、随机、随时”，企业运作毫无章法和定性，只是老板性情 使然。这些都会造成机制不顺、制度形同虚设，权责不清，经理人无法正常行 使权力和有效工作。去国企看重的是稳定和福利，去外企看重的是丰厚的薪酬 民营企业员工忠诚度的问题与对策 3 和先进的管理，而去民企最重要的是看老板。再次民营企业主素质相对较低， 对员工尊重不够。不可否认，我国的民营企中很多优秀的企业家，但是也有相 当数量的民营企业家出身“草莽”。大多数民营企业家是靠最初的“敢打敢拼”精 神获得成功的，但是，随着企业的发展了，他们并没有自觉的去提高自身素质， 依然依靠独裁加强制的模式进行管理。他们主观武断、任人唯亲，对人才颐指 气使，甚至粗言秽语，进行人格侮辱，缺乏对员工最起码的人格尊重。这样必 然导致人际关系紧张，久而久之，人才必然离开。 （二二）企企业业重重承承诺诺，轻轻兑兑现现 大家都知道，一诺千金，诚实守信历来被商家视为圭臬，也就是法条。信 誉是企业的生命，而现实中真正做到这一点的企业很少，员工因为一开始企业 许诺各种条件后来没有兑现，对企业产生不信任，进而对企业失望离开企业。 这是企业员工忠诚度较低的一个原因。 （三三）待待遇遇及及相相应应的的福福利利未未到到位位 民营企业大都从事劳动密集型行业，人工成本占很大的比例。企业主为了 增加利润，往往采用低于市场平均水平的薪酬，对国家要求支付的保险等偷逃 严重。不按规定支付加班费、工作生产环境差。缺乏公正合理的考核制度。对 于目前绝大多数民营企业的员工来说，薪酬福利毫无疑问是决定敬业度的最重 要最直接的因素。有这么一个例子，某企业工作取得一定成效的时候，老板会 给员工发放一笔上千元的奖金。老板本以为这样就可以充分调动员工的积极性 了，但是近年来发现这样的激励方式已经组建失去了作用，员工在领奖金的时 候反应非常平淡，就像领自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人 会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时，老板还发现员工的抱怨也比以前 有所增加，员工们认为老板不重视他们的需求，给不了他们想要的东西。于是 员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多，这给企业造成了巨大的损失。 这个例子就说明，薪酬战略要相对浮动，使薪酬福利与绩效紧密挂钩