人力资源管理论文-企业信息结构与专用性人力资本投资.doc

人力资源管理论文-企业信息结构与专用性人力资本投资摘要企业型或经理型专用性人力资本投资对企业获得和保持竞争优势非常重要，本文认为企业的横向信息结构与纵向信息结构分别与不同类型的专用性人力资本投资相对应，由此产生不同的激励效果。关键词信息结构专用性投资人力资本很多研究表明，员工进行企业专用性投资对于提高组织绩效、提高企业价值具有重要作用，从而企业采用各种方式激励员工进行专用性人力资本投资。企业的信息结构分为纵向信息结构与横向信息结构，实质上不同类型的信息结构与不同类型的专用性投资联系密切，据此可通过两者之间的匹配来实现企业的战略。一、基本概念1.专用性人力资本投资专用性投资的概念起源于资产专用性的概念，按照威廉姆森给定的含义，资产专用性(assetspecificity)是指在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。具备专用性质的资产称为专用性资产。专用性投资，是为了用来改进特定的经营效率或维护特定的交易关系，对专用性资产进行的持久性投资。人力资本的专用性就是人力资本在某种特定用途上的价值高于任何其他用途上的价值的性质。企业专用性人力资本投资(specifichumancapitalinvestment)，是指员工的技能依赖于所在企业的产品特性、市场状况、工艺流程、企业文化，以及企业组织中的人员，由于学习效应的存在，专用性的力资本呈现出报酬递增的状态，因而企业专用性人力资本在该企业具有最高生产率。葛锐格(GregorMatvos)首次提出员工工作后的人力资本投资分为对企业的投资与对经理的投资，本文称为企业型专用性投资与经理型专用性投资，企业型专用性投资为员工在工作中积累的对企业专用性设备、市场状况、工艺流程等学习的技能与经验、企业文化的适应性等投资；经理型专用性投资为员工与经理为首的所在团队在长期合作中建立起来的关系独特性投资(relationship-specificinvestment)，如相互理解、相互信任、能力互补、配合默契等能够提高效率、减少交易成本的投资活动，可见经理型专用性人力资本投资包括了团队专用性的含义，两种类型的专用性投资对企业提高生产效率均具有十分重要的意义。2.信息结构企业中由谁进行观察，观察怎样的信号，怎样传递构成了企业内部的信息结构(informationstructure)。现实中，不同企业内部的信息获取和协调方式之间存在巨大的差异。例如：日本企业重视通过员工收集信息，在员工与员工之间横向传递，并由员工自己进行决策。而美国企业则重视专业化管理，在上下级之间纵向传递信息，并由上级管理人员根据专业知识进行决策。企业内部的信息结构可以分成横向(horizontal)信息结构和纵向(vertical)信息结构两种。纵向的关系主要指的是通过企业内部的权力和责任划分，所形成的上下级关系；而横向的信息交流关系主要指的是由于企业内部的工作流程而形成的上下工序之间，部门与部门之间，团队与团队之间的关系。对于横向信息结构和纵向信息结构谁更有效率，学者之间存在很大的争议（程德俊等，2004）。其中一些学者注意到信息结构的效率与企业的行业特征及与经营环境存在一定的关系，如Shaw(1964)认为在环境激烈变化、组织任务变得复杂的情况下，组织内部的横向和分散的信息系统比纵向的信息系统更有优势。Aoki(1986)在对日本和美国企业比较基础上，认为日本企业采取的是一种基于“干中学”的横向信息结构，而美国企业采取的则是基于“专业分工”的纵向信息结构。他证明了在技术缓慢发展的稳定环境中，由于重视产品的质量和生产效率，横向信息结构较为有效；而在技术快速变革的环境中，由于重视创新和变革，纵向信息结构较为有效。二、企业信息结构与专用性人力资本投资信息结构表现为企业如何获取信息，传递信息和依靠信息进行决策，这一切都是以员工的知识和技能为基础的，因而员工的人力资本类型与企业采取的信息结构之间存在一定的关系。以横向信息结构为基础的企业倾向于通过员工获得外部的系统性信息，并且信息主要在员工与员工之间进行共享，从而员工根据自己掌握的信息制定出相应的决策。由于决策权集中于员工手中，员工需要相互了解各自的岗位职责和工作内容，在企业内部建立较强的社会资本和关系网络，这样横向沟通才能够达成。由于员工进行横向沟通的人力资本只是对于特定企业才具有价值，而一旦企业离开该企业以后，该人力资本的价值就会发生较大的缩水，因而实际上员工是在进行专用性人力资本投资。专用性人力资本对于企业中员工之间的合作和团队生产具有重要的作用。横向的信息结构只有建立在专用性人力资本的基础上才能够发挥效用，特别是经理型人力资本在横向信息结构中发挥着重要作用。相反，在纵向信息结构为基础的企业中，员工的信息主要通过向上级主管人员汇报的方式进行传递，然后企业的中高层管理人员根据收集的信息做出相应的决策。如果需要跨部门进行协调，也是先将信息传递给管理人员，不同部门管理人员之间再进行协调。而在横向信息结构中，则是直接在员工之间进行协调。在纵向信息结构中，由于信息主要在同一类型岗位的上下级之间传递，不同岗位员工之间不需要相互了解，因此，员工之间不需要发展很好的人际关系。由于决策权主要掌握在管理者手中，员工不需要进行很多的决策，因此，员工不需要对公司的战略、运行规则、流程和文化等有较多的了解，对于这方面员工并不需要进行很多的专用性投资。因而在纵向信息结构中，员工的专用性投资主要表现为企业特定的技术、设备及生产工艺等方面，也就是员工的专用性人力资本投资主要表现为企业型专用性人力资本投资。可见，不同类型的信息结构与不同类型的专用性投资相对应，由此企业可依据自身情况将信息结构与专用性投资相匹配，以服务于企业的战略，为企业赢得与保持竞争优势。