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人力资源管理论文-关于电子化人力资源管理模式的思考.doc

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人力资源管理论文-关于电子化人力资源管理模式的思考.doc

人力资源管理论文-关于电子化人力资源管理模式的思考[摘要]随着信息技术在人力资源管理中的广泛应用使得人力资源管理部门面临着巨大的变化,E-HR(电子化的人力资源管理)正在成为全球范围内的人力资源管理部门都在津津乐道的术语,但是较多E-HR研究者和实践者将E-HR看作人力资源管理信息技术,这使得E-HR的发展和应用受到了很大的局限。本文从人力资源管理模式的角度出发,提出了E-HR是一种新型的人力资源管理模式,并对该模式的特征和内涵进行了初步的探讨,这对于人力资源管理实践的发展和信息技术在人力资源管理中的运用具有一定的推动意义。[关键词]人力资源管理人力资源管理模式电子化人力资源管理模式一、电子化人力资源管理模式的涵义电子化人力资源管理模式首先是一种全新的人力资源管理模式,这种新型的人力资源管理模式包含了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以客户为导向”、“全面人力资源管理”等核心思想在内;它利用各种IT手段和技术,比如互联网、呼叫中心、考勤机、多媒体、各种终端设备等,包括核心的人力资源管理业务功能,比如招聘、薪酬管理、培训(或者说在线学习)、绩效管理等;它的使用者,除了一般的人力资源管理从业者外,普通员工、经理及总裁都将与它的基础平台发生相应权限的互动关系。综合来讲,它代表了人力资源管理的未来发展方向,是一种全新的人力资源管理模式。狭义的E-HR中是指“ElectronicHumanResource”,即电子化的人力资源管理。广义的E-HR中的“E”除了包括上述的“Electronic”,还包含了其他几次层含义:一是“Efficiency”即高效的人力资源管理,二是“Enabling”即更强功能的人力资源管理,三是“Empowering”即更有能力的人力资源管理,四是“Extending”即扩展的人力资源管理。从人力资源管理电子商务的角度来讲,E-HR既包括B2C(BusinesstoConsumer),这里的“Consumer”则是指“Employee”,于是演变成“B2E”,是指在企业人力资源管理与开发活动中,把各级员工视为该活动的“客户”,通过双方的网上互动完成相关事务的处理或者说交易,员工类似“客户”一样从网上获得人力资源部门提供的“产品”和“服务”,又包括B2B(BusinesstoBusiness),指企业人力资源业务从外部服务

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