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人力资源管理论文-员工忠诚已经消亡? .doc

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人力资源管理论文-员工忠诚已经消亡? .doc

人力资源管理论文-员工忠诚已经消亡?马来西亚槟城的SeagateIndustries(编者译:希捷实业)公司让日工资为10美元的马来西亚员工飞往美国学习如何操纵最新的机器人技术。摩托罗拉菲律宾公司(MotorolaPhilippines)给员工的福利相当于基本工资的50%。设在中国的Rohn&Hass(朗哈斯公司)为员工提供住房补贴。这些公司是否过于慷慨大方呢?不是的,这些公司所采取的措施正是稳定优秀人才所必须做的一切。在经济发展异常迅猛的地方,市场对技术工人出现了巨大需求,稳定优秀人才成了这些地区企业的重要目标。亚洲企业人员流动的数字确实惊人。根据经济学人集团(EconomistIntelligenceUnit)的估计,香港和新加坡的企业员工流动率每年在20%以上,泰国为14%强,而中国则超过了12%。据HRMagazine(人力资源杂志)称,马来西亚每年培养5700名工程师,但只能满足该国对技术人员需求的一半。南韩需要技术人员34万人,比高校每年培养的毕业生要多6万人。新加坡30%信息技术专业人才则向印度、澳大利亚、菲律宾和中国招聘。而这些国家由于人员的流动,其技术人才的短缺变得更为严重。踞高不下的人才流动率不但使企业损失了利润,同时也给企业的整体效益带来了负面影响。员工流动的可见成本有招聘、选拔和培训新员工所付出的时间和精力;不可见成本则包括在新员工尚未补充进来前原有员工所承担的超额工作量、频繁的员工流动给企业组织造成的混乱以及大众媒体对人员流失所做的负面报导等,HRFocus(编者译:人力资源聚焦)杂志这样指出。其它“软性”成本可能还包括顾客对新员工缺乏信心、由于新手技术不熟练而导致生产力下降,此外原来团队协作的任务也因此受到影响或被中断。把所有这些成本加在一起,据一家管理咨询公司HayGroup(编者译:赫氏集团)估计,企业每解聘一个员工所损失的培训时间、生产力和其它因素相当于损失两个月员工时间。企业每流失一人所损失的成本相当于5万美元。三个因素从传统的观念来看,较高的人员流动率归于以下三个原因:薪资低、有缺陷的招聘制度、管理不善所导致的员工士气低下。改变亚洲员工情况的还有两个原因:经理人不称职和肆无忌惮的人才偷猎活动。有些企业发展太快,经理人的培训跟不上。企业快速的升职使许多业务上合格、善于写报告的员工被提拔到管理岗位,但他们没有受过相应的培训,因此不善

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