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人力资源管理论文-基于员工能力的绩效改进方案设计.doc

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人力资源管理论文-基于员工能力的绩效改进方案设计.doc

人力资源管理论文-基于员工能力的绩效改进方案设计内容摘要:如今世界经济正朝着全球化的方向发展,越来越多的企业认识到通过绩效管理可以提高企业竞争力和核心能力。而在绩效管理的整个流程中,绩效改进是一个关键环节。绩效管理的目的就是实现绩效的持续改进,绩效管理循环的实质就是绩效改进的循环。员工的能力在绩效改进中有着重要的作用和不可替代的地位,本文着重对基于能力的绩效改进方案进行探讨。关键词:绩效管理绩效改进员工能力企业战略目标的实现都是由人去实现的,因此在绩效改进中应把决定着员工绩效的个人能力以及动力因素放到核心位置。通过提高员工个人能力来实现组织绩效改进的行为,是一种基于能力的绩效改进方法。员工能力在绩效改进中的作用个人的绩效完成情况因个人的能力不同而不同,个人的绩效又直接影响到组织的绩效。近期有关部门提出,以后在员工选用方面应倡导两个方面:学历与培训记录同等重要,向培训记录倾斜;知识与技能同等重要,向技能倾斜。这个观点首先肯定了智力是动态的,能力是变化的,所以在不断获得新技术、新知识的现代社会,加强员工在智力创造及能力方面的培养及提高,是提升个体绩效以至于达到绩效改进的一个重要途径。能力是知识、技能、经验的函数,能力来源于教育、培训和实践。(一)知识在绩效改进中的作用知识是指一个人对一个特定领域的了解。知识掌握的深度和广度直接决定着对那个特定领域的了解程度。每一项工作,都会要求员工具备一定的知识,员工在完成任务时,就要运用到这些知识。如果在完成工作任务过程中,具备了相应的知识,并能够将之运用到工作中,这样才能够完成工作任务,实现个人的绩效和组织的绩效。但是如果因为欠缺工作中必需的知识,那么也会阻碍任务的完成,甚至是不能够胜任这项工作。(二)技能在绩效改进中的作用技能是指一个人做好某项工作,顺利完成某项任务所必备的知识和才能。技能的类型多种多样,如技术技能、沟通技能、解决能力的技能等等。1.技术技能。在企业,大多数培训项目的主要目的是更新和提高员工的技术技能,因为,在科技日益发展的今天,新的生产工具要求员工有更高的技术技能,只有掌握好使用新机器设备的技术,才能提高生产率,提高和改进员工、组织的绩效。如,邮局分检员要学会自动分检机器;汽车维修工人要装配和维修前轮驱动、电子点火、汽油注入等。这些技能都是更好的完成工作,提高和改进绩效不可少的。2.沟通技能。绩效管理是一个持续不

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