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人力资源管理论文-把握好全员绩效考核特点 提高商业企业员工创造力.doc

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人力资源管理论文-把握好全员绩效考核特点 提高商业企业员工创造力.doc

人力资源管理论文-把握好全员绩效考核特点提高商业企业员工创造力[摘要]企业的各级员工是企业之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为企业带来绩效。商业企业作为服务性质的行业,其全员绩效考核尤为重要,商业企业员工的创造力,主要是源于对员工的绩效考核的把握,员工的绩效考核,其特点是:注重商业企业员工职业生涯规划;注重全员绩效考核指标体系的设计;注重全员绩效考核PDCA流程设计。[关键词]商业企业员工绩效考核创造力全员绩效考核,是在商业企业员工岗位职责分析和员工职涯规划的基础上,开展的以人本管理为中心、以培养和提高员工素质、技能为主导思想,通过绩效考核来促进员工的技能提高、激励和认可员工的劳动付出,从而稳定员工队伍,不断完善服务,满足业主和使用人的需求,而获取利润的企业管理模式。这种管理模式是将绩效考核贯穿于整个商业企业管理营运始终。实践证明,只有通过改善商业从业人员个人绩效,把握好全员绩效考核的特点,才能提高整个企业员工的创造力。全员绩效考核,也就是要充分尊重商业从业人员,在绩效计划、绩效考核实施过程中、绩效考核评价、反馈环节中,要让被考核的商业从业人员充分参与,做好充分的绩效沟通。绩效考核要以强项优势,提高效率,改善质量,共同发展为目的,而不是作为监督、控制的手段。在考核过程中,要给予工作指导、支持、协调、帮助。一、注重商业企业员工职业生涯规划员工职业生涯规划,是对个人职业发展的远景规划和资源配置。关注员工个人的职业发展,实际上也是关注集体的发展。要重视员工的合理使用,注重专业学科带头人的培养和提高,不断更新专业技术人员的知识结构,改善技术条件,为人才的涌现和成长营造更好的环境。要建立科学的用人和选拔机制,给员工以平等的竞争机会,真正让懂管理、善经营的人担任企业要职。由于商业企业属于服务型行业,随着年龄的增大,记忆力的衰退,精力、体力的减弱,从业人员的流动性非常大,按一般的规律到40岁左右,他们对于新的知识的接受速度变慢,工作的效率和连续工作能力都大幅度下降,商业企业职业生涯趋于终结。所以他们必须在40岁之前进行职业生涯发展规划,或者向更高层的商业企业人员进化,或者转型为经营者管理等方向。他们的职业生涯规划由人力部门、负责人、员工自己共同制定,并预先接受相应的教育。人力资源管理部门必须研究、制定相应的制度,帮助商业企业从业人员员工进行职业生涯发展规划,制定相应的培训

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