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人力资源管理论文-浅析质量管理过程中的人力资源管理.doc

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人力资源管理论文-浅析质量管理过程中的人力资源管理.doc

人力资源管理论文-浅析质量管理过程中的人力资源管理[论文关键词]质量管理人力资源管理关系问题措施[论文摘要]随着质量问题的不断涌现和人们对质量管理的重视程度不断加深,质量管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用,而人力资源管理同样作为一项管理职能,与质量管理之间并不是独立的。本文在分析了质量管理与人力资源管理之间关系的基础上,进一步探讨了在质量管理过程中存在的人力资源管理方面的问题,并对如何解决这些问题提出了若干项解决措施。21世纪是质量的世纪,而人才是本世纪的最重要的资源,以人为本是全面质量管理的核心内容,人是整个生产过程中的根本,是产品质量形成过程中最重要的因素。如果人的积极性得不到满足,潜能得不到最大程度的发挥,那么产品质量就得不到保证,质量管理也得不到完善,这也使得人力资源管理对质量管理的作用越来越受到重视。一质量管理与人力资源管理的关系质量管理是企业管理中的重要方面,随着质量问题的不断涌现和人们对质量管理认识程度的加深,质量管理在企业管理中的地位越来越重要。而人力资源管理同样作为企业管理中的重要内容,对整个企业管理都有至关重要的作用,当然对质量管理的作用方面也扮演着不可替代的角色。1.1人力资源特征在质量管理过程中的表现1.人的心理状态影响到质量管理的过程。心理状态的稳定与否直接影响到人的行为,而人的行为又直接作用于产品质量形成的过程,人的心理状态与质量的形成有着相关关系,人的心理状态对产品质量的形成有着重要的影响。2.人的社会性影响到质量管理的过程。在社会环境中生活的人具有的社会性会影响到其对质量的认识,对质量工作的态度以及对质量管理的认知差异和接受程度,进而会影响到人作用于产品质量形成的过程。3.人的需求性影响到质量管理。需求性的差异化和主观性影响到质量管理的协调性,质量管理必须使组织的目标更能符合人的需求,同时也引导人把利益的需求性与质量管理协调一致。4.人的潜能会影响到质量管理的潜力。由于科技的发展,知识的进步和信息的集成共享,人在这样的环境下学习力能够得到更快的提升,潜力能够在更大程度上被激发出来。而人的潜能能够更有利于产品质量的提升和质量管理的创新。5.人的差异性会影响到质量管理。人在人生观,价值观,性格,心理,品质和性格等许多方面存在着差异性,而这种差异性队质量管理方面带来一定的难度,它对质量规范,质量制度和质量控制台除了更高的要求。1.2质量

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