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人力资源管理论文-营销人才能力及其培养.doc

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人力资源管理论文-营销人才能力及其培养.doc

人力资源管理论文-营销人才能力及其培养【摘要】在现代市场营销活动中,营销人才能起到沟通企业与市场的作用。本文就营销人才应具备的能力及其能力培养问题进行了阐述和分析。【关键词】营销人才能力培养一、引言市场经济,营销为先。营销人才是市场营销活动的主导,一个优秀的营销人才,需要具备优良的思想品质、渊博的知识,需要不断熟悉业务、精通业务等。二、营销人才应具备的能力1、自信力。营销人才的自信力是指营销人才对营销事业和自己的营销能力抱有决心和信心,对营销事业具有勇往直前的毅力和百折不晓的精神。具体来说,营销人才的自信力体现在对自己所从事的营销工作抱有坚定的信念。坚信营销工作是一项理想的、充满希望的、对社会有价值有贡献的伟大工程,其发展发展前景是无限美好的;对自己的业务能力和营销技巧抱有信心,坚信凭着自己的素质和能力,完全有把握、有能力胜任营销工作,有决心和信心创出佳绩。2、意志力。营销人才的意志力就是指营销人才能够在任何环境和条件下有目的的控制、支配调节自己行为的能力。营销人才有了坚定的意志力,就不会在其营销工作遇到困难、遭到挫折时产生松懈和动摇的思想,而是始终保持着积极的心理活动指向。营销工作的性质决定了营销工作是一项客户拒绝多,接受少,挫折多于成功的工作。一般来说,营销工作不是一次两次,也不是三次四次就能创出成绩来,是要经过多次与客户的磨合才有收获的。有关资料记载,日本人原一平在四年时间内71次拜仿同一客户,终于达成一笔大交易。可见营销工作除了“动口”,还要多跑,勤跑出成绩,为了达到目的,应坚持不懈地克服种种困难。3、观察力。营销人才的观察能力是指营销人才以自己冷静、细致、严谨的逻辑来洞察市场的能力。市场动态瞬息万变,这就要求营销人才应从各种复杂的市场现象中看出市场本质,从一般的市场营销资料中发现、挖掘新的市场目标,并及时发现、警惕一切对自己不利的因素。只有这样才能做到既能把握时机,又能避免风险。4、注意力。营销人才应保持高度集中的注意力。如果营销人才有很好的注意力,认真听、认真讲,那么客户就会认为这位营销人才工作认真、细致、可信;营销人才具有较好的注意力,并能够在营销工作中及时的发现问题和解决问题,以避免损失,则会受到客户的欢迎。此外,营销人才还可以通过注意力去发现新的客源、新的市场需求。因此,注意力也是财富。5、推理决断力。营销人才应该具备一定的逻辑推理能力。推理就是营

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