人力资源管理论文-论基于价值的人力资源管理.doc

人力资源管理论文-论基于价值的人力资源管理内容摘要：基于价值的人力资源管理是提升人的价值，创造企业价值的方法论；只有基于价值的人力资源管理才能形成对个人层面和组织层面的统一价值观，才能真正实现人的全面发展。本文认为，实施基于价值的人力资源管理，应把基于价值的“工作分析”作为保证人力资源管理与组织战略对接的首要环节；把绩效管理作为其核心内容；把功能分析作为开发和利用人力资源的基本手段。关键词：价值基于价值的管理人力资源管理企业价值员工价值在21世纪这个飞速发展的时代，管理的着眼点已经从对“物”的管理转向对“人”的管理。企业价值形式体现于产品，实质却体现于企业组织、员工和社会价值的增加，从而，彼此之间形成相互依存、共同发展的价值体系。因此，人力资源管理就应是基于价值的管理。基于价值的人力资源管理的提出价值工程（ValueEngineering，简称VE）的发明者迈尔斯提出，价值公式（见式）中的功能指价值管理的对象（产品）能满足某种需求的属性。价值工程中的成本不是指企业日常财务核算的成本，而是指对象（产品）的寿命周期成本。首先，价值需要解决功能问题，即某种物品是否应该生产的问题，这是由消费者或用户对之是否因其可靠的功用、形象和服务而产生购买动机和需求所决定的，只有在是否应该生产或经营的问题解决之后，才谈得上价值交换的问题，否则这种生产劳动对社会就没有任何贡献，这种劳动本身也就没有价值。其次，要解决的问题是保证必要的功能应付出最低的必须成本。按马克思的劳动价值理论，价值工程或价值分析公式中的价值，同样应是社会关系的一种表现，是一般抽象劳动的凝结；即一个组织、一个管理者乃至一个员工，对生产的贡献乃至对社会的贡献或价值，在于他自身的花费即劳动的花费。在市场中交换，是企业组织中人与人之间的劳动交换。在此价值公式中，物本身的作用已被撇开，对事或物发生作用的人与人之间的贡献关系被产品的功能与成本相对一致性的内在关系揭示出来。价值工程不是单纯地强调高功能或片面地追求低成本，而是致力于用最低的寿命周期成本实现必要的功能，正如恩格斯所揭示的那样：“价值是费用对效用的关系”。费用对效用的关系怎样，是由企业组织中的管理者、劳动者的劳动所创造、决定的。价值工程的目标是提高价值，即管理者或劳动者力求以最低必要成本保证必要功能或实现更高功能。基于价值工程的基本原理,后来又产生了价值分析(ValueAnalysis)。价值工程着力于处理和对待以自然科学为主的问题和机会，而价值分析则着力于处理和对待与管理、行政系统分析及过程为主（与人有关）的问题和机会。价值工程和价值分析的公式都描述了提高价值的使用方式（参见式）。价值管理（ValueManagement，简称VM）是在价值工程（或价值分析）理论与技术的基础上形成和发展起来的。价值管理继承了价值工程“以功能为中心，以提高价值为目的”的核心管理思想，实现了以提高产品或系统的价值为中心到以提高企业的价值为中心的转移，发展了价值工程，是以提高价值为目的的一种现代化管理思想、管理理论与管理方法。价值管理强调企业价值，要求企业以价值最大化为目标安排组织生产经营活动，从企业价值角度提出了一种全新的管理思路。价值管理的主导思想是，企业价值的增加，源于管理者制定的每一项正确的投资决策和经营决策，企业价值形式上体现于产品，实质上体现于股东、员工和社会价值的增加，从而，由企业产品、员工、消费者、社会财富及社会之间形成了相互依存、共同发展的价值体系。基于价值的管理（Value-basedManagement，简称VBM），是管理特别是人力资源管理的核心理论和基础理论。管理者的价值观是形成企业管理理念或管理哲学的基础，人力资源管理就是将组织的价值观转换成个人价值观的过程，即建立共享价值观的过程，由建立共同的价值观走向建立共享的远景过程。企业管理的发展经历了经验管理、科学管理、现代管理和文化管理等阶段，大致经历了从“人治”到“法制”再到“以人为本的过程”。人本管理是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式，它是管理学与伦理学的融合趋势。人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和重要的资源，把组织内全体成员作为管理主体，围绕如何充分利用和开发人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。人本管理的理念标志现代企业管理的着眼点已经从对“物”的管理转向对“人”的管理。以人为本的理念尽管在国内外企业中盛行，但企业组织对人的管理上一般显现出以下三大问题：一是难以形成个人层面和组织层相一致的价值观，以至难以制定与组织战略相一致的个人成功战略；二是难以形成业绩考核及激励体系并有效地发挥激励的作用；三是无科学标准决定对人员的甄选、调配和流动，无法保证人才队伍符合实现组织目标的要求。显然，人的价值管理是核心问题，只有以符合企业价值要求的人为本，才是以人为本的真正意义所在，由此可以作出这样的结论：即人本管理就是以人的价值为本的管理。只有以人的价值为本的管理才能真正适应新的环境要求并真正有效地推动企业的发展，实现企业所追求的价值最大化目标。“财富的创造者比财富更有价值”，人力资源管理作为对财富创造者的管理，理所当然地成为企业管理链上最重要的环节。显然，在以价值为本的理念下，企业中个人的能力才能得到最大的发挥，个人的价值才能得以实现，从而实现企业价值的最大化。因此，基于价值的人力资源管理的提出，就成为历史的必然。实施基于价值的人力资源管理的必要性与意义创造企业价值的方法论美国的考夫曼在价值管理一书中将价值管理定义为“一项有组织的行动，通过分析货物和服务的功能，用最有利的方式实现那些必需的功能和主要的特性”。其目标就是“采取精心的行动以提高成本效率”。他指明，作为一种方法论，公司将价值管理用于新产品开发、项目和企业策划、企业系统重组、技术及管理过程开发等一系列项目。并指明，迈尔斯所提出的价值公式（见式）就是价值管理的奠基石。在此，考夫曼特别强调价值管理作为一种方法论在实现提升企业价值为目标，不断地创造价值，持久地实现企业价值增值中的作用。美国管理学者肯·布兰佳在基于价值的管理一书中指出，唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此组织目标，组织必须逐步建立成员广泛接受的“核心信念”，并且在內部工作与外部服务上付诸实施，成为组织的标准行为典范，才能获得真实的与全面的顾客满意。基于价值的人力资源管理使企业摆脱了以产品成本为中心的研究，转向以员工为中心的研究，注重人力成本和职位功能的相对一致性，以提高职位功能为中心的研究，是以提高员工价值和企业价值为目的的一种现代化管理思想、理论与方法。形成对个人层面和组织层面的统一价值观在各国企业的管理实践中，价值已被视为沟通组织内外，达到组织、员工、市场客户及社会四个方面统一协调平衡的纽带，价值不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条的理念，而且能在组织内部进行各层面的沟通，融合组织、群体、团队与个人的目标成为共同信念，形成组织的持续竞争力和获得久远的事业成功思想和价值观念。肯·布兰佳基于价值管理的核心就是建立以创造价值为核心的管理理念或管理哲学和决策意识，这是管理的根本，管理的源头。在此，可以看出，基于价值管理是管理特别是人力资源管理的核心理论和基础理论。管理者的价值观是形成企业管理理念或管理哲学的基础，人力资源管理就是将组织的价值观转换成个人价值观的过程，是建立共享价值观的过程，由建立共同的价值观走向建立共享的远景过程。那么，基于价值的人力资源管理怎样使得个人层面和组织层面形成统一的价值观呢？在此，需要建立一个价值关系式（见式），其含义是组织价值是员工价值和职位价值的一致性关系。从式不难看到，要提高组织价值仍要保持组织绩效和员工总报酬的比值即价值系数为1的平衡，这是必然的，但这种平衡不应是静止不变的，而应是一种积极的平衡，也就是以提高职位价值为核心的平衡。企业要提升价值，职位功能