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社会其它相关论文-关于宁波市手机消费的调查报告.doc

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社会其它相关论文-关于宁波市手机消费的调查报告.doc

社会其它相关论文-关于宁波市手机消费的调查报告论文关键词:资费节约功能论文摘要:手机在我们日常的生活中日益变得重要。由于手机的普遍使用,使手机消费问题得到了消费者更多地关注,怎样节约手机资费更成为焦点话题。此次暑假,我对消费者如何节约话费,用户换手机频度,运营公司选择等方面问题通过发放问卷的形式进行了调查。一、引言手机以每月新增500万用户的高速度在增长,已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。为了了解宁波市手机市场的发展趋势,帮助消费者认清手机市场,我对消费者如何节约话费,用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。二、调查说明本次调查对消费者电话费节约方式选择,运营商选择,电话资费的收取,对彩屏手机的看法,对手机辐射的态度,手机价位,手机更换频率,手机应具有的功能,是否会选择用手机上网,用手机上网的不足,了解手机的途径,最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查,共发放问卷500张,回收468张。三、调查结果(一)电话费节约方式为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的节约方式。话费套餐是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约话费的最佳方法,学生基本上都选择这种方式;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为65.90%;除此之外,43.20%的被调查对象认为拨打IP电话是节约话费的一种方式。\s图1消费者电话费节约方式(二)运营商的选择本次调查中,69.70%的用户选择中国移动,30.30%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。\s图2选择中国联通和中国移动的比例(三)消费者青睐的手机资费收取方式在手机资费的收取方面,65.70%的人认为应该单向收费,单向收费已逐渐成为今后手机资费的主要收取方式。按分钟计费的被调查者比例为22.00%,认为应该按秒计费的用户最少,仅占12.30%。\s图3消费者青睐的手机资费收取方式(四)对彩屏手机的看法随着数据业务的广泛应用,彩屏手机得到消费者的青睐。本次调查显示,62.50%的被调查者认为手机的彩色显示屏非常有必要,25.40%的人认为无所谓手机是否是彩屏,只有12.10%的人认为没有必要。这说明随着手机的功能逐渐完善,彩屏手机将更

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