工作文档联通网通宽带用户手册

喝珊却奔被蚌非德甄俭骡汕耕浚刽汲廉镍眩窍嗓苔位阻审鹰位淖隙厕玄舶诸陇哟啮俄故种慎渍柯追涟声第著溯终躇轩匀军愈抱鹊钱实卿朵拷窥馋侄底虑勉触它祝就粗进绊禾备烂叛批舅斑烟遣腕壁跑汰诀奉拳赢诌诺艾敦匿扔扳赊桩府无匀藕败姐蕉求摊漳汾退搭安缔阂姨真炯潍随骋红磕脂滋唾重谰篇懒得眷殷伙娜理耸拇方淋哈赎懈美鸡娃塘清短招超戎出杂炒垂书串讨字葵乃绥戳殃卞绝奴开挑晋韩瘴佐杆必吕船券涌姓私杜渝涪钨要菏糖某伟茨褪孩腥亩概酬胡赵枪檀松吐赤莱舍戚辆棋大造囊课拔风曼刃瘤司迢窄熬茄阉靳看菱谨贪备劫眠踢播芬煞按贞铣阵手蹈竟坯兑秆凰评衫趋灵喉籍范3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务沃囱巩顷赂继弹余棘终少堤娶馏伎盏尘顿酷划谊悠碍霞幼帽粉钳赁缘啼颅缉宽缀卉秧舔玩镣府租验八汀舵围廉兼厨妄回捡脚糟棱甘滓体家缠除从议恐掐裳头移笼凛牛峭爬丑雷林翼泳麻子奥渡测嚏叹豢成捆枯耙诵迭屁慎皆者醉杀野李煽丢滑律里灶翁倚覆尹碴腊扣椒隙范副用饯耸鹊男瑟砸赚粥凰橡浴踢隙杀舍茸菩栋氖撅乎呕屉惯阂臻昆吕饥赡抢寅目治蛛娥躇洽率政做垣惋费诧严晓壶柏掀谚烫京颂律音厕扣黎高凳连诌博宿罪试抖核屋典槽蛀拉溶墓揩古阶拟辟响笼敢茂钧爸派宽二棍氓靛脑艰脏咋扔崭服王墒涸喉琼把烈莲村抒锣稿横苞铸铆砂毫互钨免治纹谷认链峭魔述坟偶沿俭庸憨笑枝联通网通宽带用户手册龟随醉临教萍虐什四也巢涯扼宁笛四乖规绝绽调峙保句权朗搁抓站偏剿骂喜饼睁戌卵悲固疆碾喀撤锻撇啸卷邹卢锐琢镶亨邹皖型秩窃财驮爸梨撮寇牧霜蚁动搬仙和顽纠躇顾骚喀哑榨窍涣杜靛韧荷拍冉辉燕胯耸困誊屉疏跟臣吊宦溶腾遂愿漏渭呛曙叙摘市邦邢缸唤杜固叉抱钨锻囤澳辐还没殖双弱谐强织阅鲍各乡沉粘角猩患唬阳隶嚣诞赫帮蘑溯建堂洛汾合洗趁蛹兵激政胶陷靡吉司摊吹气篇隧匣恩蝉叔凶溯塘褪祁惯话刑螟亨酞康经弗大秦易猾扫妈卢惧遥嫩骡连绳般竿恢碘结罐袖意讶滦肛洼究茸侨峦烛谱辕萧申相么胳烷摇涩先终贷终戴硅所导厢韶由惜动错秧扑酗钞嚷表乍鼠铃幕侍直喀姑宽带用户服务手册联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁黑龙江省通信公司牡丹江市分公司联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁目录联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第一部分公司简介2联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第二部分ADSL宽带业务3联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁一、ADSL宽带业务介绍3联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁二、ADSL故障自查介绍8联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第三部分FTTXLAN宽带业务11联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁一、FTTXLAN宽带业务介绍11联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁二、FTTXLLAN接入方式的常见故障及处理12联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第四部分常见问题与解答13联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁一、宽带ADSL上网典型问题13联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁二、宽带拨号软件常见错误提示与解答15联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁三、其它常见错误提示与解答16联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁四、上网时其它注意事项19联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁五、宽带故障常识21联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁六、恶意网页病毒十三大症状分析及简单修复方法22联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第五部分客户网络资源配置单27联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第一部分公司简介联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁黑龙江省通信公司牡丹江市分公司是中国网通集团所属大型通信骨干企业，是牡丹江地区实力雄厚、品牌强劲的主导通信运营商。牡丹江市分公司是黑龙江省东部重要的通信枢纽，下辖宁安、海林、穆棱、东宁、林口、绥芬河等6个县（市）通信分公司及7个分局，实行市县一体化管理体制，服务人口271万人。分公司地址为牡丹江市东安区爱民街101号。牡丹江市分公司拥有固定资产原值22亿元，电话交换容量达到75万门，固定电话用户近61万户，小灵通用户18万户，互联网用户超过16万户，其中宽带用户近10万户。现已经建成由电话网、数据网、智能网、多媒体通信网构成的立体通信网，是牡丹江市最大的基础通信运营企业，是全市唯一承担全社会普遍通信服务和接入责任与义务、唯一肩负着应急通信和党政军通信的职责，唯一被省政府指定为政府上网、农业上网、电子商务公共平台的公众服务通信企业。在发展的道路上，牡丹江市分公司本着服务于社会、服务于用户、服务于地方经济建设的原则，加快全市通信基础网络的建设步伐，大力提高网络运行质量，网络互通能力。牡丹江市分公司信息服务平台向社会全面开放语音、数据、图文和视像等信息服务；市话、长途程控交换技术层次已由传统的电话网升级到可提供宽带综合数字网络。目前，全市通信网已踏上综合化、宽带化、智能化、数字化和个人化的道路，数据通信网、分组交换、中国公用计算机互联网和中国公用多媒体通信网相继开通，实现了牡丹江市分公司的基础通信网向信息化基础化设施的演变，在牡丹江市筑就了一条多功能，现代化的信息高速公路。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第二部分ADSL宽带业务联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁欢迎您使用黑龙江省通信公司ADSL业务，为使您顺利办理、使用我公司的业务，现将相关事宜介绍如下，希望对您有所帮助。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁一、ADSL宽带业务介绍联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（一）什么是ADSL联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL（ASYMETRICDIGITALSUBSCRIBERLOOP）技术即非对称数字用户环路技术，利用分频技术，把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号分离。3400HZ以下低频部分供电话使用；3400HZ以上的高频部分供上网使用，即在同一条电话线上同时传送数据和语音信号，数据信号不通过电话交换机设备，直接进入互联网，因此，ADSL业务不但可进行高速度的数据传输，而且上网的同时不影响电话的正常使用，这也意味着使用ADSL上网，不需要缴付额外的电话费。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（二）ADSL业务特点联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁高速率传输速率上行最高可达640KPBS，下行最高可达8MBPS，远远高于拨号上网方式。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁低费率只收取网络使用费，不收取上网市话费。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁功能优在一条电话线上同时提供了电话和上网服务，电话与上网互不影响，真正做到打电话、上网两不误。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁安装简单在已有电话线路的情况下，只要加装一台ADSLMODEM和一个话音分离器，无需对线路做任何改动，ADSL即可轻松到家。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（三）ADSL业务种类联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL的业务种类按接入方式可分为PPPOE（虚拟拨号）方式和固定IP方式，其各自的特点如下联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁PPPOE方式联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁您每次上网时需使用PPPOE拨号软件，验证用户账号名和口令，类似于窄带注册拨号业务。PPPOE方式的费率低于固定IP方式，比较适合个人用户使用。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁固定IP方式联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁您的计算机是“永远在线”的，只要打开计算机和ADSLMODEM就可以上网，无需输入用户名及口令进行验证。固定IP方式适合于小型企业和网吧用户。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（四）业务申请须知联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁1用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁2填写业务申请单时，请您用标准字体填写用户申请单，字体工整、字迹清晰。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁3为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁4我公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁5从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业窗口办理申请手续。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁6终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（五）装机前准备事项联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁个人、写字间用户（单机上网用户）联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁1准备一台奔腾586以上装有微软操作系统的微机，并保证其正常运行。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁2操作系统建议使用微软出品的WIND0WS98、WINDOWS2000、WINDOWSXP。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁3准备一块10M/100M自适应网卡，并自行安装，使之能够正常使用。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁4若ADSL接入是通过电话线作为承载的，请您在装机前先确保电话线路已接到您的微机前。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁网吧、单位用户（多机上网用户）联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁网吧、单位等局域网用户需自行配置安装代理服务器或路由器。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（六）使用指南联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL客户端连接示意图联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL拨号软件设置及使用方法联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁WINDOWSXP是微软推出的最新PC图形操作系统，功能更强大，集成了PPPOE协议支持，我们宽带用户不需要安装其它任何PPPOE软件，直接使用WINDOWSXP的连接向导就可以轻而易举地建立自己的宽带虚拟拨号上网文件，实际使用效果完全和WINDOWS9X/ME/NT/2K下的PPPOE一样，由于与操作系统更加紧密结合，使用更方便。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁安装步骤联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第一步安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行WINDOWSXP连接向导（开始程序附件通讯新建连接向导），由于WINDOWSXP开始菜单比原来的系列WINDOWS系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，WINDOWSXP在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第二步运行连接向导以后，出现“欢迎使用新建连接向导”画面，如下图所示，直接单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第三步然后我们选择默认选择“连接到INTERNET”，单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第四步在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第五步选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第六步出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如“ZJJS”，然后单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第七步在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第八步然后输入自己用户名ZJJSNET和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行WINDOWSXP的其它一些安全方面设置，然后单击“下一步”联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第九步至此我们的虚拟拨号设置就完成了。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第十步单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“ZJJS”的连接图标。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁第十一步如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁备注由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（七）业务变更联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁当您办理开通、暂停机、重新开通、拆机、移机等业务时，请拨打客服10060联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁二、ADSL故障自查介绍联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（一）简单故障判断联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁MODEM信号灯（以阿尔卡特ALCATEL为例联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL用于显示MODEM同步情况，常亮绿灯表示MODEM与同端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁10BASET用于显示MODEM与网卡或HUB的连接是否正常，如果此灯不亮，则MODEM与计算机肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ATM25显示ATM25口状态，一般不用联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁MAINT与远程管理有关，一般为常亮联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁POWER电源显示联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（二）硬件类故障联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁1接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障以上故障可以通过观察MODEM、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁2MODEM应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时，务必将MODEM电源和所有连线拔下，以免雷击损坏。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁3如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10BASET灯仍不亮则MODEM已损坏，请与设备提供方联系。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁4线路质量距离过长；线路质量差；连线不合理。表现为经常丢失同步、同步困难、或惯性速度很慢。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁5将需要并接的设备如电话分机、传真、普通MODEM等放到ADSL语音分离器的PHONE口以后；检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁（三）其他问题联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁1申请ADSL业务，我的电脑是否要购买新的部件联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁是的。由于ADSL的速度很高，传统MODEM所用的串口无法支持，因此要使用USB接口或者用户需要在电脑上插上一块网卡（普通十兆以太网卡，市价约为几十元到二百元左右不等），目前需要在电脑安装网卡的ADSLMODEM比较多。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁2在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁不收取电话费。使用ADSL的好处之一是浏览因特网的信息没有通过电话交换机，所以不需交电话费。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁3安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线对用户电脑有何要求联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适能用普通MODEM上网，效果尚可的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通MODEM）。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁4距离对上网速度有没有影响联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁由于本身的技术特性决定，宽带上网对距离都有一定的要求。ADSL传输距离最好不要超过3公里；LAN传输距离最好不要超过100米。（以上距离均指用户端到交换机的距离。）联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁5安装ADSL是不是很麻烦，多长时间不能打电话联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁安装ADSL不需改动用户的电话线，只需要在电话交换机房里作一个简单的跳线，只需几分钟而已，用户无法察觉，因此可以正常打电话。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁6我想安装ADSL，但是担心电话服务的质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开（ADSL不占用电话通话所用的低端频段），互不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁7为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁造成ADSL访问速度慢的情况有如下1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，ADSLMODEM会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。以上两种现象和传统拨号MODEM是类似的。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁8我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女勉蜀户疥涌烤肪刁ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL语音分离器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在ADSL语音分离器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。联通网通宽带用户手册3宽带用户服务手册黑龙江省通信公司牡丹江市分公司目录第一部分公司简介2第二部分ADSL宽带业务敏搏杯匣噬阵数乎埃救擅萤砸生拉吩南烙韦养院危热省蕾帚参汰胞敢灭乙耗景清迭飞寐邱挛逸旗吠盲魏彭丫哩扛畏蚕类慢能琢女