公司信息管理规范(doc 8)

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM公司信息管理规范1目的明确公司信息上报、收集、存档和考核的程序，推进信息沟通扁平化，提高运营效率。2适用范围适用于公司的各类信息上报。3术语和定义（1）定期信息指某项工作的定期统计信息或者定期变化的非统计信息。该类信息的特点是数据性、统计性、分析性强。如销售日报、项目管理月报、部门资金计划等。（2）即时信息指即时描述某项工作最新进展或最终结果的信息。如公司荣誉快报、紧急法律事件快报、媒体负面曝光等。即时信息分为两类固定责任部门的即时信息指定事项的即时上报，事前已明确责任部门；涉及所有部门的即时信息突发事项的即时上报，任何部门都可能遇到。4职责（1）总经理办公室是公司的信息管理部门，负责公司信息管理流程的制定与完善，对各部门报送的工作信息进行收集、整合、传递、跟踪、监督、考评等工作。总经理办公室计划信息组负责具体执行。（2）公司各部门是相关业务信息的产生、报送和处理部门，根据其职能完成对信息进行收集、分析、反馈、跟进等工作。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM各部门负责人是本部门信息上报第一责任人，主要职责为指定本部门定期和即时信息的上报人；审核本部门上报的各类信息；督促本部门信息上报人及时、准确上报信息；各部门信息上报人为本部门信息上报责任人，按照本规定要求及时、准确、全面的上报信息。5信息管理原则（1）抄送原则除特别注明外，所有上报集团和公司的定期或即时信息均要抄送总经理办公室计划信息组，以便全面统计、评估各部门信息管理情况。（2）书面原则事件发生较紧急或重大时、节假日时，为了及时知会相关人员，信息可先行通过口头形式传达，但随后仍要按本文件的规定在时限内以书面形式（包括邮件）报送。（3）保密原则树立高度的保密意识，采取严格的保密措施，遵守信息传递流程及传递范围，不得将受控的信息向无关人员泄露。（4）问责原则信息上报人、审核人（各部门负责人）应做好核实工作，对因信息迟报、错报、漏报、瞒报而造成严重后果的，将追究相关责任人的责任。（5）及时、准确、全面原则及时、准确、全面是对上报信息的最基本要求，在上报信息时要注意摒弃“报喜不报忧”的行为。6工作程序（1）信息上报信息上报人中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM各部门需指定专人负责定期、即时信息的报送，上报人名单及调整情况需报总经理办公室计划信息组备案。信息上报形式定期信息根据62中规定的报送要求，按指定格式，以电子邮件附件的形式报送相关部门或将信息上传至集团内网相关栏目、位置。即时信息直接以电子邮件形式报送（应在邮件主题中概括业务属性，例如开盘快报、入伙快报、项目事务快报等）或将信息上传至集团内网相关栏目、位置。（2）上报信息列表定期信息列表部门名称标准格式时限上报至何处备注法律信息月报每月4日之前集团风险管理部项目管理月报项目管理月报格式每月5日之前集团项目管理部业务信息月报业务信息月报格式每月5日之前集团办公室业务信息组月度人力总结及计划无固定格式每月1日之前集团人力资源部员工沟通月报无固定格式每月15日之前集团人力资源部部门月度工作计划月度计划表格式每月25日之前总办计划信息组部门资金计划每月29日之前财务部总经理办公室（）计划执行情况反馈周报计划执行反馈周报格式每周一1730之前经理层全体相关部门周一中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM1000前发总办计划执行情况反馈季报每季度首月15日之前经理层全体所有部门任务书每月月底之前经理层全体地价支付简表EXCEL表格格式每月3日之前集团资金中心信息月报EXCEL表格格式每月5日之前集团财务管理部季度报表季度结束后10个工作日内集团财务管理部资金计划网络填报每月头3个工作日之前集团资金中心资金周报EXCEL表格格式每周一1000之前集团资金中心部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组财务部（）部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部销售周报周一上午1100之前集团项目管理部按项目上报销售日报EXCEL表格格式每天下班之前集团项目管理部按项目上报项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组营销策划部（）部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部设计部（）部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办投诉月报投诉月报格式每月3日以前集团办公室客户关系中心部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部客户关系中心（）部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组成本信息月报EXCEL表格格式每月3日之前集团成本审算中心部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部成本管理部（）部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组工地检查报告每周五之前项目经理部抄经理层全体项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组工程管理部（）部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组项目管理月报格式同总办每月2日之前工程管理部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组项目经理部（）部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM月度市场报告每月第5个工作日内集团企划部土地基本情况、项目开发、土地储备统计季度报表每季度首月第5个工作日内集团财务管理部和企划部成都市市场信息周报每周三之前经理层全体部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部项目发展部（）部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组资产负债月报每月第5个工作日之前并且不超过每月9日集团财务管理部会计组物业经营信息月报EXCEL表格格式每月8日之前集团财务管理部会计组物业月报物业管理月报格式每月第5个工作日之前集团物业管理部业务督导组物业公司（）部门月度工作计划格式同总办每月29日之前总办计划信息组（3）信息管理考核公司对各部门信息管理工作的考核分为年度与季度考核。年度考核年度考核采用“07考核法”。具体如下年度考核中，信息上报考核权重为07，信息管理体系建设考核权重为03。中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM计算公式为各部门信息管理年度考核结果信息上报年度考核结果70信息建设年度考核结果30各部门信息上报年度考核结果根据各部门季度考核结果计算平均分。各部门信息建设年度考核结果，主要从部门信息管理流程建设和公司内网部门信息平台维护两方面进行评价（各部门每年底应提交本年度部门信息管理体系建设分析报告作为考核依据，总经理办公室会对报告内容进行抽查）。季度考核考核采用扣分制。各部门每季度原始分均为100分，扣除相应分值后，其得分即为该部门的考核得分。考核中的扣分项有五项迟报指信息的上报时间超出要求上报时间3天（含）以内的。缺报指上报的信息明显不完整或对事件的描述缺乏连贯性，包括但不限于以下情形1要求上报的表格没有完全填写2上报信息未满足集团或公司要求内容的3针对同一事件分批报送的信息，出现信息中断错报指上报的信息与真实情况有出入，包括但不限于以下情形5上报信息出现错误的（对同一信息的描述出现差异，或对同一数据的引用出现不一致）6上报信息与实际情况明显不符的漏报指没有上报信息，或上报时间超过要求上报时间3天以上的。瞒报指刻意不上报或有意上报虚假信息的，包括但不限于以下情形2有意不上报信息的3在上报信息中隐瞒问题的4在上报信息中歪曲事实真相的扣分办法中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM2定期信息每迟报一天扣除1分，即时信息每迟报一天扣除2分。3缺报、错报一次扣除5分；漏报、瞒报一次扣除10分。4各扣分项可叠加计数，单项信息最高扣分不超过10分。