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文档简介

第一章1广义的工程概念工程是由一群人为达到某种目的,在较长的时间周期内进行协作活动的过程。2狭义的工程概念工程是以满足人类需求的目标为指向,应用各种相关的知识和技术手段,调动多种自然与社会资源,通过一群人的相互协作,将某些现有实体汇聚并建造为具有预期使用价值的人造产品的过程。3不论古代还是现代,人类的工程实践都表现为动态的过程。4作为社会实践的工程,可以从两方面进行考量工程活动本身具有社会性工程活动的目的是为了更好的生活。5工程实践具有与现代科学实验相似的因素不确定性和探索性表现在工程活动蕴含着有目的,有意识的设计。工程设计与施工过程中人们的知识与技术总是不完备的。工程实践的后果往往会超过预期6工程实践本质上也是一个探索性的实验过程。7伦理和道德的区别在于道德更突出个人因为遵循规则而具有德行,伦理则突出依照规范来处理人与人,人与社会,人与自然的关系。两者的共同之处在于伦理和道德都强调值得倡导和遵循的行为方式。8功利论者关注的重点是行为的后果而非动机,义务论者更关注人们行为的动机。9义务论的名言“取义成仁”,不能“趋利忘义”,“君子喻于义,小人喻于利”。10价值标准的多元化以及现实人类生活本身的复杂性,常常导致再具体情境之下的道德判断第二章1工程总是伴随着风险,这是由工程本身的性质决定的。2工程风险的人为因素工程设计理念是事关整个工程成败的关键;施工质量的好坏也是影响工程风险的重要因素;操作人员是预防工程风险的核心环节。3在现实中,风险发生为零的工程几乎是不存在的;工程风险可接受性是指人们在心理和生理上对工程风险的承受和容忍程度,工程风险的可接受性是相对的。4相对性的差异在专家和普通民众之间体现的更加明显,一般公众往往会过高地估计与死亡相关的低概率风险的可能性,而过低的估计与死亡相关的高概率风险的可能性。5质量事故发生时,监理工程师需按一下程序处理暂停该项工程的施工,并采取有效的安全措施;要求承包人尽快提出质量事故报告并报告业主;组织有关人员对现场进行审查,分析等,对承包人提出的方案予以审查等并指令恢复该项目工程;对承包人提出的有争议质量事故责任予以判定。6事故预防包括对重复性事故的预防,对可能出现事故的预防。7工程风险的伦理评估原则以人为本,预防为主,整体主义,制度约束。8在人与社会的关系上“天下兴亡匹夫有责”,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,“苟以国家生死以,岂因祸福避趋之”等反映了整体主义原则,只关心局部得失就会陷入“一叶障目不见泰山”的困境。在人与自然的关系上,中国哲学强调“天人合一”,万物皆一,万物一齐,物无孤立之理表达万物普遍联系,整体主义的思想。9制度约束原则首先建立健全安全管理的法规体系,其次建立并落实安全生产问责机制,最后还要建立媒体监督制度。10工程风险的评估途径专家评估,社会评估,公众参与。11专家评估相对于其他评估而言是比较专业和客观的评估途径。12社会评估所关注的不是风险和利益关系,而是广大民众切身利益息息相关的方面,他与专家评估互补,使风险评估更加全面和科学。13与专家评估相比,由公众参与的风险评估范围更加广泛,所代表的利益更加全面,看待问题的视野也更宽阔。14工程师的伦理责任一般来说要大于或重于职业责任。15职业伦理是职业人员在自己所从业的范围内所采纳的一套标准。16工程师对企业或公司的利益要求不应该是无条件的服从,而应该是有条件的服从,尤其是公司所进行的工程具有极大地安全风险时,工程师更应该承担起社会伦理责任。17工程师必须把公众的安全,健康和福祉放在首位。章一1、技术以发明为核心、工程以建造为核心;2、工程周期计划、设计、建造、使用、结束;3、设计、建造是工程实践的两个关键环节4、工程活动具有社会性、不确定性、探索性;5、道德个体性、主观性伦理社会性、客观性6、伦理规范制度性、描述性;7、功利论关注后果义务论关注动机德性论内心品德8、伦理困境价值标准多元化生活本身复杂化9、伦理困境必须融入个人美德;10、工程伦理问题特点历史性(发展阶段)、社会性(利益主体)、复杂性(影响因素);11、处理工程问题基本原则人道主义、社会公平、人与自然和谐发展;12、应对工程问题基本思路培养伦理意识利用伦理原则听取多方意见修正相关准则建立保障制度13、不存在统一普遍的伦理准则;14、工程必然会伴随风险的发生;章二1工程总是伴随着风险,这是由工程本身的性质决定的。2工程风险的人为因素工程设计理念是事关整个工程成败的关键;施工质量的好坏也是影响工程风险的重要因素;操作人员是预防工程风险的核心环节。1、造成工程风险的不确定因素技术因素环境因素人为因素2、工程风险技术因素零部件老化、控制系统失灵、非线性作用;3、操作人员是预防工程风险的核心环节、最后一道屏障;4、工程质量是决定成败的关键。5、制定事故应急预案预防为主、防治结合快速反应、积极面对以人为本、生命第一统一指挥、协同联动;6、以人为本在风险评估中体现人不是手段而是目的7、从“事后处理”到“事先预防”转变,坚持“预防为主”;8、工程风险评估主体内部主体参与工程政策、设计、建设、使用的主体;外部主体工程主体以外的组织和个人;9、考察工程风险伦理评估效力,遵循原则公平原则、和谐原则、战略原则;10、责任“按照对一种行为或其结果的预期而追述原因的关系系统”11、法律责任属于事后责任,伦理责任属于事先责任;12、工程伦理责任的主体工程师个人的伦理责任工程共同体的伦理责任;13、工程伦理的类型职业伦理责任社会伦理责任环境伦理责任;章三1、职业是提供社会服务并获得谋生的任何工作;2、职业是以人为核心看待物;3、职业自治的实质映射了治理的理念4、工程社团是工程职业的组织形态也是工程职业组织管理方式;5、工程伦理基本、首要价值准则“将公众的安全、健康和福祉放在首位”6、作为职业伦理的工程伦理是一种预防性伦理、规范伦理、实践伦理。7、职业责任观的演变服从雇主命令工程师的反叛承担社会责任对自然生态负责8、首要责任原则对安全的义务可持续发展忠诚于举报9、工程师的权利指的是工程师的个人权利;10、做到权责平衡11、工程师职业美德诚实可靠、尽职尽责、忠实服务;12、应对职业行为中的伦理冲突回归工程实践以应对角色冲突保持多方信任应对利益冲突(工程师、公司、公众)权益与变通以应对责任冲突13、回避利益冲突拒绝、放弃、离职、不参与、披露;14、工程中利益冲突个体与群体、个体与整体、群体与整体;15、工程是一种涉及高深专业知识、自我管理、和公共利益的服务,通常在自己的职业伦理章程中表达了公共善;章六1、从有人类活动开始就有了土木工程;2、土木工程分为建筑工程、交通土建工程、桥梁工程、港口工程、地下工程、水利水电工程、机排水工程。3、土木工程特点经济影响明显社会影响广泛环境消耗巨大安全责任重大建设过程复杂4、土木工程师职业伦理主要包括责任伦理、环境伦理、安全伦理;5、土木工程师职业伦理要求公众利益、胜任、正直忠实6、建造工程师职业伦理要求胜任、责任、尊重7、在土木工程项目投资决策、规划设计、建造施工、使用维护运行直至拆除的全寿命周期内,充满了安全与风险、利益分配的公平与公正、经济社会与环境可持续、局部与整体的短期与长期利益协调、现代化改造和历史文化传承等构成伦理问题。章七1、规模巨大的水利工程会涉及不同地区、不同行业、不同人群的利益冲突,涉及国家、集体、个人的利益平衡,涉及人类社会与自然环境的协调;2、水利工程规模浩大对个人价值低估;技术复杂内心出现焦灼周期漫长日常工作的懈怠价值多元利益冲突时无所适从3、多重角色的人格统一精通行业技术的专家恪守职业道德的模范热爱自然山水的智者4、全面掌握专业技术是确保水利工程规划设计科学的关键确保水利工程质量和安全的关键正确回应社会关切的基础水利工程的复杂性决定了水利工程师永远不可能充分掌握全部的知识;章八1、化学品生命周期研发、规划、设计、建造、生产、运输、储存、使用、废弃;2、规避化工风险将公众安全、健康、福祉放首位坚持环境与生态可持续发展以综合全面视角积极掌握已知与潜在风险减少引发风险的不确定因素缓解公众邻避情绪3、工程的试验性质,要求工程师必须具备与从事工作相关的职业伦理素养,工程师应该向公众公布所有的已知的或潜在的利益冲突;4、责任关怀有责任关注本企业员工、供应商、承包商、用户、附近社区及公众的健康与安全,有责任保护公共环境,不应因自身的行为使员工、公众、环境受到损坏;5、采购危险化学品时,应向供应商索取安全技术说明书和安全标签;章九1、核工程伦理主要涉及核能与核技术开发利用、核武器的研制与可能爆发的核战争以及核废物等所带来的道德问题;2、核能主要指裂变能、聚变能3、核能利用的缺点核废物、核事故、核材料走私4、科学家的社会责任树立风险规避意识主动控制科研活动中的风险5、核电建设应做到以人为本、遵循社会发展规律、坚持公平公正既满足人类发展需求又保护生态环境6、风险的三要素可能的故障失效、事件发生概率、可能导致后果7、放射废物管理与放射物的生产、预处理、处理、整备、存储、运输、处置和退役等相关的各种行政与技术活动。8、核废物处置放射性废气处理放射性废液处理放射性固废处理放射性废物固化低空放射物处置乏燃料后处理高放废物处置章十1、201366中情局斯诺登“棱镜计划”“棱镜门”2、控制论创始人维纳1950年出版人有人的用处信息与计算机伦理先驱3、受信息技术影响的社会性、伦理性主题人际关系虚拟化正当的网络行为平等与公正知识产权争议全球化信息交互与治理困境4、老人、经济落后、缺少信息基础设施者信息时代弱势群体5、大数据数量大、类别多、增长速度快、真实可信(焦点所在);6、移动互联网爆发式增长,让各类数据形成非线性的复杂网络;7、大数据时代对社会伦理的新挑战表现在,无处不在的感知网络、无处不在的云端计算与存储、须臾不可分离的智能终端等构成的网络与真实生活交织交汇;8、大数据技术提供方数据工程师、大数据创新企业、政府部门;2011年10月北京自考项目风险管理试题及答案(课程代码05064)一、单项选择随(本大题共70小题,蒋小题1分,共70分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑错涂、多涂或未涂均无分。L下列不属于项目风险基本特征的是A客观性B多样行C必然性D规律性2对某种特定的风险,测定其风险事故发生的概率及其损失程度的工作是A风险识别B风险估计C风险处理D风险管理效果评价3运用某种有偿方式将风险转移给资金雄厚的机构,从而改变风险承担主体,是指A风险转移B风险规避C风险缓解D风险自留4在风险管理的_过程,我们会用风险的分类作为输入。A风险识别B风险定性分析C风险定量分析D风险应对规划5当_时候,需要制定附加风险应对措施。AWBS发生变化B成本基准计划发生变化C预料之外的风险事件或影响大于预期影响D项目计划于更新6在以下可用于风险识别的历史信息中,最不可靠的是A项目档案B商业数据库C项目小组知识D经验数据库7风险分析最简单的形式是A概率分析B敏感分析C德尔菲技术D效用理论8风险管理的基本程序包括A识别、评价、制订对策和控制B识别、规划、控制和评估C要素识别、缓解管理和对策D评价、回避、接受和缓解9下列_工具最适合衡量计划进度风险ACPMB决策树CWBSDPERT10在风险应对控制中,纠错行动主要由组成。A执行己计划的风险应对B改变进度和成本基准计划C更新概率和价值的估算D更新风险管理计划11通过风险分析过程决定所识别的一个风险事件无法避免,也不能减轻或保险,这是个关键的风险事件,一旦发生可能造成项目失败,项目经理最佳的选择是A贬低风险的重要性,让项目团队找到一个克服任何失败的方法B非常关注,加强管理该风险事件和所有的其它相关事件C让项目评估小组继续分析该风险事件,直到降低预期负值D忽略风险评估,因为不管赋予了什么值,都只是一个估计,绝对不会完全等同于预期的状态12个人承担风险的意愿是取决于A决策树模型B蒙特卡罗方法C敏感分析D效用功能13从一个管理者的角度来看,风险的最重要的方面是其A原因B结果C费用D暴露值14敏感性分析和头脑风暴法是许多不同的识别风险方法中的两种。敏感性分析的什么A项目中可变因素的影响能被很好地理解B它用于独立的答案C管理层能理解有一个可能结果的范围DA和C15风险管理问题起源于下列哪一个国家A中过B美国C德国D日本16下列风险识别方法中属于环境分析方法的BA访谈法B德尔菲法CSWOT法D头脑风暴法17在技术风险管理中,用三点法对活动时间进行估计时,如果乐观估计值为30,悲观估计值为40最可能估计值为35,则估计结果为A30B35C40D4518当项目风险潜在威胁发生可能性太大,不利后果也太严重,又无其他策略可用时,主动放弃项目或改变项目目标与行动方案,这种风险应对策略称为A风险接受B风险回避C风险转移D风险储备19_是项目风险管理的第一步,也是最重要的一步。A风险规划B风险识别C风险分析D风险应对20项目风险管理规划的成果是A项目风险管理计划B项目范围说明C项目管理知识D项目环境因素21下列哪项不是项目风险识别的特点A广泛性B风险的动力学特性C全生命周期性D信息依赖性22项目风险评价的依据是A项目范围说明书、风险管理计划B风险管理计划、风险记录手册、组织管理知识C风险管理计划、风险记录手册、项目范围说明书D风险管理规划、风险识别和估计的成果、项目进展状况、项目类型23敏感性分析程序是A确定分析指标、计算影响程度、选择不确定因素、寻找敏感因素B确定分析指标、选择不确定因素、计算影响程度、寻找敏感因素C选择不确定因素、计算影响程度、确定分析指标、寻找敏感因素D确定不确定因素、确定分析指标、计算影响程度、寻找敏感因素24风险应对的第一原则是A不冒不能承担的风险B重视风险影响的可能性C平衡风险影响大小D综合应对项目风险25_就是对项目风险提出处理意见和办法。A风险监控B风险应对C风险分析D风险决策26下列哪项不属于技术风险源A物理特性B不成熟的工艺C系统过于复杂D物价指数27火灾是_风险。A社会B自然C技术D管理28()本质上是一种集体匿名思想交流过程,也是反馈匿名函批注A头脑风暴法B虚拟团队技术C访谈法D德尔菲法29项目风险监测后的行动措施包括A纠正措施和预防措施B纠正措施和控制措施C预防措施和控制措施D预防措施和管理措施30在项目成本预算层面储备一定数量的风险金,称为_;在项目组织管理层面储备的风险金,称为_。A风险管理储备金、风险预算储备金B风险管理储备金、风险管理储备金C风险预算储备金、风险管理储备金D风险预算储备金、风险预算储备金3L下列哪项不属于层次分析法的分层A判断层B准则层C决策目标层D方案层32将内部劣势与外部优势组合,形成_,制定利用机会克服弱点的战略AWO策略BST策略CSO策略DWT策略33所谓_,是对一个风险事件所采取的行动,它是为减小风险发生的可能性,或者降低它的有害影响的严重性而采取的行动A风险应对B风险响应C风险控制D风险决策34下列哪项不属于管理风险源A人员变动B物价指数C分合同控制D工程项目更改35如果决策的结果预先不知道,这是以下哪个概念的定义A确定性B风险C不确定性D已知未知36风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行、和的过程A量化、控制、监控B分析、监控、应对初始化C成本计算、计划编制、约束D识别、分析、应对37设计工程师通知你,找到了更便宜的零部件,但是你不能确认该零部件会否影响产的性能,你必须先A拒绝更换B根据承包商的固定价来评估零部件的成本C考虑使用新部件会带来的风险D与现有的厂商就这个新部件协商一个更低的价格38要起到效果,风险管理过程应该是A主要应用于概念和收尾阶段,在一定程度上用于执行和计划编制阶段B贯穿整个项目,适用于系统分解和项目组织的各个级别C包括集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略D注意高层管理认为中关键的风险39蒙特卡罗分析是用于A获得与项目相关的整体风险的预示B估算任务的历时C促使任务发生曲顺序D向管理层证实增加额外的员工是必要的40项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标,要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高,同客户协商降低风险可能性这种手段A可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本B可以重新定义风险对客户发生的可能性C可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品D可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求41在风险分析中标准差非常重要,因为它可以测量一个估算的可变性,因此,估算的标准差_,其可变性和风险就_。A越大、越大B越大、越小C越小、越大D越小、为常态42许多小组成员就快要一起离开公司,项目经理首先应该做什么A修订WBSB招募小组成员C实施风险应对D修订线性职责图43以下哪项不是风险识别过程的输入A历史资料B经验教训CWBSD项目状态报告44哪个过程是从以“可接受风险水平”为依据A风险管理规划B风险识别C风险定性分析D风险应对45风险应对措施可分为A技术、市场营销、财务、人为B识别、量化、应对措施编制、应对措施控制C规避、转移、降低、接受D规避、保留、控制、转移46由于以下哪个原因,项目特别容易受到风险的影响A墨菲定律表明“如果可能会出问题,问题将会出现”B每个项目在某些方面是独特的C项目管理工具对于项目小组是不可得的D完成工作的资源永远是不足的47风险估计衡量的是A预测的可变性B风险概率和影响后果C进度和成本后果的范围D风险事件降低的货币价值48在一个典型的项目中,什么时候风险最高而响最小A在构思阶段B项目完成或者接近完成阶段C在项目执行阶段D替换项目经理时49你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体,对当地居民有危害。他们威胁将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧在花费大量时间和精力之后,你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址,这是以下哪种风险反应的例子A被动接受B主动接受C缓解风险D回避风险50用于衡量风险并据以确定风险的大小或高低的主要测算指标是A损失时间B损失概率C损失程度D损失形式51下列属于风险量化方法的是A头脑风暴法BSWOT技术C核对表D决策树分析52属于风险监控工具的是A头脑风暴法B监视单C直方图D决策树分析53关于风险因素、风险事故和损失三者之间的关系,下列哪句话是正确的A风险因素引起风险事故,风险事故导致损失B冰雹直接击伤行人,冰雹属于风险困素C风险事故发生概率较低的风险,其风险损失的程度也较低D风险事故发生频率与损失程度具有正比关系54风险是与人们的行为相联系的,这种行为包括A个人的行为B群体的行为C组织的行为DABC都是55下边关于风险管理规划,可以实现的目标包括A隔离风险并使之尽量降低B选定唯一风险应对行动方案C了解风险因素发生的概率和损失后果D对风险按重要性进行排序56风险汇报形式不包括A汇报内容B汇报范围C汇报渠道D汇报对象57风险识别的主要内容中,不包括A项目分析B项目执行方案的外部环境分析C分析项目计划执行过程中可能存在的风险源D风险应对方案选择58下列属于技术风险的有A决策延误B不成熟的工艺C工程项目变更D分合同控制59头脑风暴法的基本特征包括A匿名性B重量不重质C多次反馈D小组统计60SWOT技术中的O代表A优势B劣势C机遇D威胁61道斯矩阵中WO策略代表的具体内涵是A抓住机会,发挥优势策略B利用机会,克服劣势策略C利用优势,减少威胁策略D弥补缺点,规避威胁策略62下边哪一种方法可以对单个风险A敏感性分析B盈亏平衡分析C层次分析法D德尔菲法63由于个人行为的反常及不可预料的团体行为带来的风险是A社会风险B经济风险C责任风险D财产风险64下列关于风险的描述,错误的有A风险贯穿于项目全寿命周期,风险管理是一个持续的过程B风险是由个人行为决定的,而行为受决策左右。因此,风险与人们的决策有C风险管理过程的实施越早越好D风险管理的目标是实现最大的安全保障65风险应对方法多种多样,其中可以从根本上消除风险发生的概率和损失,但是比较消极的是A风险转移B风险规避C风险缓解D风险自留66在情况下最适合使用DELPHI技术。A,模型已完成B拥有丰富的历史资料C规则是启发式的D需要集体知识67你正在为你的项目识别可能的风险,该项目是开发一种美味而有营养的猫食,可以用汉堡的添加品。你要制订一个完整的风险列表,希望未来可以通过这个列表进行定性和定量的风险分析虽然可以利用许多技术,但是在风险识别中最常用的是A面访B概率影响分析C风险清单D头脑风暴68在以下()项目生命周期阶段风险的影响最大。A构思和规划B规划和执行C执行和收尾D构思和收尾69您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品,以下_是风险转移。A违反合同B承担损失C利用外部储备D向保险公司提出索赔70下列不属于项目风险管理规划方法的是A风险核对表B风险管理表格C风险矩阵D风险数据库二、多项选择越(本大题共7小题,每小题2分,共14分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑错涂、多涂、少涂或未涂均无分。7L风险处理的主要手段包括A控制型手段B定性手段C财务型手段D定量手段72头脑风暴法遵循的基本原则有A匿名性原则B多次有控制的反馈C自由奔放原则D借题发挥规则73SWOT方法中的内在要素是指A优势B劣势C机会D威胁74确定型风险估计的主要方法有A盈亏平衡分析B等概率决策方法C敏感性分析D系数决策方法75下边关于项目风险管理的描述中,正确的有A项目风险管理可以分为主动风险管理和被动风险控制B对项目而言,重要的是如何减少风险和监视风险,而且要把风险降低到零C项目风险管理应该重点关注的是项目设计和施工阶段D风险贯穿于项目全寿命周期,因而风险管理是一个持续的过程76下边关于风险管理的描述,正确的有A风险管理的目标是消除风险B风险管理能为项目组提供安全的生产经营环境C风险管理有利于资源分配达到最佳组合D项目生命周期中,风险分析开始的越早,有效风险管理的范围就越窄77风险规划的主要工作包括A决策者针对项目面对的形势选定行动方案B确定项目风险来源、风险产生的条件C选择适合于已选定行动路线的风险应对策略D对识别出来的风险进行定性定量分析三、案例分析题(本大题L小题,共8分)78请根据资料和所学知识,确定究竟谁该为项目的失败负主要责任谁该为项目失败负主要责任小王被任命管理一个重要的软件项目,项目组有3个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成,公司将损失大笔收入,这一损失将影响到公司的未来发展但结果是项目在小王手上失败了项目不但延期了25,而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题,情形是这样的小王过去是一个很好的程序员,在去年被提拔为经理。成员A是一个有能力的程序员,在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程,这造成了他30的工作延期,培训回来以后,公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位,于是他一直忙于熟悉新的岗位和经理,他的项目后期工作质量受到了严重影响。成员B是最

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