客户管理设计与实现论文.doc客户管理设计与实现论文.doc

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XXXX大学毕业设计论文客户管理系统姓名XXXXXXXXXXXXXXX指导教师XXXXXXXXXXXXXXX专业XXXXXXXXXXXXXXXX年级XXXXXXXXXXXXXXXX完成日期2005年8月19日客户管理系统毕业论文第1页摘要随着计算机技术的飞速发展,计算机在企业管理中应用的普及,利用计算机实现企业客户的管理也势在必行。本系统结合某公司实际的客户管理的情况,经过实际的需求分析,采用功能强大的DDLPHI7做为开发工具而开发出来的单机版客户管理系统。整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发,完成客户管理的全过程,包括数据输入(部门管理、来源管理、区域管理、服务项目、客户管理、消费登记、部门评价等功能)、信息查询(用户查询、区域查询、消费查询、服务查询、累计消费、部门评价等功能)、报表输出(信封打印、客户报表、交易记录、服务报表等功能)管理工作。经过实际使用证明,本文所设计的客户管理系统完全可以该公司客户管理方面的需要。论文主要介绍了本课题的开发背景,所要完成的功能和开发的过程。重点的说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。关键词数据库,DELPHI7,客户管理SUMMARYFLYTECHNICALLYALONGWITHTHECALCULATORTODEVELOPSOON,CALCULATORISINBUSINESSENTERPRISEMANAGEAPPLIEDUNIVERSALITY,MAKEUSEOFTHECALCULATORREALIZESBUSINESSENTERPRISETHECUSTOMERSMANAGEMENTTOOCERTAINLYATNECESSARILYLINECOMBINATIVESOMECOMPANYINTHISSYSTEMACTUALCUSTOMERTHECIRCUMSTANCEOFTHEMANAGEMENT,PASSBYPHYSICALLYOFTHENEEDANALYZES,ADOPTINGTHEMIGHTYDDLPHI7INFUNCTIONBEUSEDASTODEVELOPTHETOOLBUTTHESINGLEMACHINEVERSIONTHATDEVELOPMENTCOMEOUTCUSTOMERREASONSYSTEMWHOLESYSTEMFROMMATCHTHEOPERATIONSIMPLE,THEINTERFACEAMITY,VIVID,PRACTICALANDSAFEREQUESTSETSOUT,COMPLETINGTHEWHOLEPROCESSTHATCUSTOMERMANAGE,INCLUDINGTHEDATAINPUTSECTIONMANAGEMENT,SOURCEMANAGEMENT,DISTRICTMANAGEMENT,SERVICEITEM,CUSTOMERMANAGEMENT,CONSUMETHEREGISTER,SECTIONTHEEVALUATIONETCTHEFUNCTION,INFORMATIONSEARCHCUSTOMERSEARCH,DISTRICTSEARCH,CONSUMESEARCH,SERVICESEARCH,TOTALAMOUNTCONSUME,SECTIONEVALUATIONETCFUNCTION,THROUGHACTUALUSAGEPROOF,CUSTOMERTHATADEMANDFORDESIGNINGMANAGINGSYSTEMCOMPLETELYCANTHENTHECOMPANYSCUSTOMERMANAGINGASPECTTHETHESISINTRODUCEDTHISLESSONAPROCESSFOROFTHEBACKGROUNDOFDEVELOPMENT,THEFINISHEDFUNCTIONWANTEDWITHDEVELOPMENTPRIMARILYTHEPOINTEXPLAINEDTHEPOINT,DESIGNOFTHESYSTEMDESIGNTHETHOUGHT,ALITTLEBITDIFFICULTTECHNIQUEWITHSOLUTIONKEYPHRASEDATABASE,DELPHI7,CUSTOMERMANAGEMENT客户管理系统毕业论文第2页目录第一章绪论。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。411课题来源。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。412开发工具的选择。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。413本文所作工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5第二章需求分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。521总体需求调查。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5211组织结构图。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5212系统目标。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5213应用现状调查。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6214业务总体流程调查。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。622系统功能调查。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7221数据输入。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7222信息查询。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7223打印输出。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。723系统功能模块图。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8第三章概要设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1031概念设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1032数据库设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11321APART(部门表)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11322AREA(地区表)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12323CUSTOM客户表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12324FF服务表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12325FW服务项目表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12326JY(金额表)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13327PJ评价表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13第四章详细设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1341系统主界面。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14411功能说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14412屏幕格式设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14413源代码。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1442数据输入设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19421功能说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19422屏幕格式设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20423源程序分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2043信息查询设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20431功能说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20客户管理系统毕业论文第3页432屏幕格式设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21433源程序分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2144报表输出设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21441功能说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21442屏幕格式设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21443源程序分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2245客户管理模块。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2246其它说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22第五章系统实施。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3051系统开发环境。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3052系统测试。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3053系统运行与维护。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3254系统的转换方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32第六章结束语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34第七章致谢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34参考文献。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35
编号:201311181540331242    类型:共享资源    大小:1.06MB    格式:DOC    上传时间:2013-11-18
  
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