2018年年电大专科行政管理《应用写作》末考试资料小抄

专业好文档.电大专科行政管理应用写作期末考试资料一、填空。1. 独创性、科学性和理论性，是所有的学术论文都应具备的一般特征。2. 发文机关名称发文事由和公文种类是构成公文标题的三个基本要素3. 函 适用与不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项等。4. 目的明确、格式规范、用语得体是公关文书所应当具备的几个最为突出的特点。5. 序论本论和结论三个部分前后相续紧密衔接,是学术论文常见的结构程序.6. 主旨、材料、结构和语言 是一切文章的构成要素。A1. 按传播媒体的不同，可将常见的广告分为报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、路牌广告、网络广告等几种。2. 按告与请示内容和请求目的的不同，可将请求分为请求指示的请示和请求批准的请示。3. 按具体用途的不同，通报可分为表彰性通报、批评性通报和传达性通报三种。4. 按其功能的不同，可将常用的广告语划分为两大类：1.功能型 2.诉求型，按其语言风格的不同，可将广告语分为：(1)诗歌化风格(2)口语化风格(3)成语化风格(4).谐音化风格。5. 按其具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：表彰性通报；批评性通报；情况性通报。6. 按其内容的不同,可将广告标题分为直接标题和间接标题两种7. 按其内容的不同,可将经济消息分为以下几类: (1)经济 动态消息; (2)经济综合消息; (3)经济典型消息; (4)经济述评消息.8. 按其内容和功用的不同,可将常见的会议纪要分为三类: (1)指示性会议纪要; (2)通报性会议纪要; (3)消息性会议纪要9. 按其内容和功用的不同,可将常用的通知分为以下几种:(1)批示性通知; (2)指示性通知(3)告知性通知(4)任免性通知.10. 按其先进具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：1）表彰性通报；2）批评性通报；3）情况性通报。11. 按其形式的不同,可以把学术论文中的注释分为四种: (1)夹注; (2)脚注; (3)章节注; (4)尾注.12. 按其用途的不同，可以将书信分为两大类：一类是专用书信，一类是一般书信。13. 按其自身特点的不同,可将文摘分为以下几类: (1)指示 性文摘; (2)报道性文摘; (3)报道/指示性文摘.14. 按行文方向的不同划分，可将函分为去函和复函两种；按内容的不同划分，可将函分为商洽性函、询问性函、答复性函和请求性函等几种。15. 按照分析的目的和涉及的范围的不同,经济活动分析报告大致可分为以下几种: (1)全面分析报告; (2)专题分析报告; (3)简要分析报告; (4)财务分析报告.16. 按照记录内容和记录方式的不同，可以将笔记划分为不同的种类，常用的笔记有以下几类：摘录笔记、摘要笔记、提要笔记、提纲笔记、心得笔记、索引笔记。17. 按照请示的内容和请示的目的的不同，可将请示分为请示的指示请示和请求的批准请示18. 按照请示内容和请示目的的不同可将请示分为两类：请求指示的请示；请求批准的请示。19. 按照使用场合和内容的不同，可将慰问信分为两类，一类是表示安慰的，一类是表示问候的。20. 按照有关规定，合同所应具备的主要条款有：标的；数量和质量；价款或者酬金；履行的期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。21. 按照自身特点的不同，可将文献分为以下几类：指示性文献；报道性文献；报道；指示性文献。22. 按照综述所描述的对象的不同,可以把常用的综述分为三种: (1)会议综述; (2)讨论综述; 专业好文档.(3)研究综述.23. 按作用划分，招标文书主要有招标申请书、招标文件、招标书、邀请函、招标公告、招标通告、招标通知书、议标书、评标(定标)结果报告、中标通知书，投标文书主要有投标申请书、投标书、履约保证书等几种。B1. 报告与请示的区别主要体现为:(1)具体功用不同; (2)内容含量不同; (3)行文时机不同.2. 比较常见的公关文书主要有函电类和致词类两大类别。3. 编写简报必须做到：选材要精当、事实要准确；编写要迅速及时；内容要简明扼要。4. 辩证思维的方法主要有归纳和演绎、分析和综合、抽象和具体、逻辑和历史等几种。5. 表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况,可用通报.6. 不相隶属机关之间相互商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项,要用函.C1. 产品说明书的特点主要体现为：(1)内容的科学性；(2)表述的通俗；(3)层次的条理性。2. 产品说明书的特点主要体现在以下几个方面: (1)传播知识; (2)指导消费; (3)宣传企业.3. 常见的法规与规章主要有以下几种：（1）章程；（2）条例；（3）规定；（4）办法；（5）守则4. 常用的预测方法主要有两大类: (1)定性预测法; (2)定量预测法5. 传统的书信是由内文和封套两个部分组成的。6. 从不同的角度,可对报告进行不同的分类,比如,按其性质的不同,可将报告分为综合报告和专题报告;按其行文的直接目的的不同,可将报告分为呈报性报告和呈转性报告.7. 从不同的角度，可将合同划分为不同的种类，比如，按时间划分，有长期合同、中期合同、短期合同；按表达形式划分，有书面形式合同和口头形式合同；按书面格式的不同，书面合同还可再分作条款式合同和表格式合同。而目前用得最多的分类方法是按业务性质和内容的不同，将合同分为买卖合同、供用电（水、气、热力）合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同。另外，按其生效方式的不同，可将合同分为诺成型合同和实践型合同；按其履行条件的不同，可将合同分为有偿合同和无偿合同。8. 从不同的角度,可将总结划分为不同的类别,比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同,将总结分为综合性总结和专题性总结两类.9. 从不同的角度，依照不同的标准，可对公文进行不同的分类，比如，按照行文关系和行文方向的不同，可将公文分为上行文、平行文和下行文三种；按照紧急程度的不同，可将公文分为紧急公文和普通公文两类，紧急公文还分特急和急件两类；按照有无保密要求的不同，可将公文分为无保密要求的普通公文和有保密要求的文件两类，按照机密等级的不同，还可以将有保密要求的文件分为绝密文件、机密文件和秘密文件三种；按其具体职能的不同，可将公文分为法规性公文、指挥性公文、报请性公文、知照性公文、联系性公文和实录性公文。10. 从总体上看,产品说明书一般是由标题正文尾部几个部分构成的11. 从总体上说,独创性科学性和理论性,是学术论文所应具备的基本特征.D1. 答复下级机关的请求事项,一般要用批复.2. 调查报告的特点主要体现为: (1)真实性; (2)针对性; (3)典型性.3. 调查的方式很多，常用的有三种：第一种是开会调查，第二种是采访，第三种是问卷4. 对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的 专业好文档.决定事项,可用决定.5. 对重要问题提出见解和处理办法,要用意见.F1. 法定公文具有法定性、政策性、实用性、时效性和规范性等五个特点。2. 非普遍调查常用的方法有重点调查、典型调查和抽样调查三种。G1. 各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项,可用议案.2. 公文的发文字号是由发文机关代字年份和序号三个要素构成的.3. 公文的具体功用主要体现在以下几个方面：（1）颁布法规、传达指示 （2）反映情况、请示工作 （3）联系工作、商洽公务（4）宣传教育（5）依据凭证 。4. 公文正文的结尾方式常见的有归结试 、说明试 、申明试、祈请式和期望式。5. 公文正文的开头方式有许多种,常见的有:(1)目的式;(2)根据式;(3)缘由式.6. 公文正文结尾的写法多种多样，比较常用的有 1.归结式、2.说明式、3.申明式、4.祈请式、5.期望式。7. 公文主要具有以下特点：（1）法定性（2）政策 性（3）实用性（4）时效性（5）规范性。8. 广告的作用主要体现为：1.传递信息 2.传播知识 3.开拓市场 4.指导消费。9. 广告文案正文的表达形式有许多种，比较觉的有：1.陈述式。2.描写式 3.抒情式 4.论证式 5.说明式。10. 国务院 2000 年 8 月 24 日发布的国家行政机关公文处理办法列出的十三类公文为：（1）命令（令） （2）决定（3）公告（4）通告（5）通知（6）通报（7）议案（8）报告（9）请示（10）批复（11）意见（12）函（13）会议纪要 。H1. 函电类公关文书主要包括贺电和贺信、唁电和唁函、请柬和聘书、慰问电和慰问信、邀请电和邀请信、感谢信和表扬信以及求职信和推荐信、介绍信和证明信。2. 合同的特点主要体现为：1.合法性 2.合意性 3.平等性 4.诚信性 5.规范性。3. 合同一般包括以下几个部分：（1）标题（2）当事人名称（3）合同编号与签订地点、时间（4）正文（5）落款。4. 合同一般包括以下几个部分：1.标题、2.合同当事人名称 3.合同编号与签订地点、时间 4.正文 5.署名和有效期限。5. 贺电和贺信通常包括标题、称谓、正文、祝颂语、落款几个部分。6. 会议纪要所应具备的两大特点是: (1)纪实性; (2)提要性.7. 获取论文写作资料的基本途径有: (1)观察(2)实验 (3)调查 (4)利用图书情报机构J1. 机关编发的简报，大都由报头、正文、报尾三个部分组成的。2. 计划的正文部分一般包括基本情况、目的与要求、步骤与作法、结语等几个方面的内容。3. 计划的种类很多，而且从不同的角度可以对其进行不同的分类，比如，按其性质的不同，可将计划分为两大类，即综合性计划和专题性计划；按其形式的不同划分，有条文式计划、 专业好文档.表格式计划、条文和表格配合使用的计划，大单位的计划或时限较长的计划，往往以文件的形式制订。4. 计划通常是由标题正文和落款几个部分构成的.5. 记载和传达会议情况和议定事项,要用会议纪要6. 检索工具是指各类以提供资料线索为主的检索性工具书，人们常用的检索工具主要有目录、索引和文摘等几种。7. 检索文献资料的方法主要有三种:一是追溯法;二是常用法;三是循环法.8. 简报的报头部分主要包括简报名称、编号、编印单位、印发日期、密级和保存要求等项目。报尾部分主要包括发送单位和印发份数两项内容。9. 接照使用场合的内容的不同，可将慰问信分为两类，一类是表示安慰的，一类是表示问候的。10. 经济活动分析报告大体上包括标题正文和落款及日期几个部分.11. 经济活动分析报告的标题常用的有两种: (1)报告式标题;(2)论文式标题.12. 经济活动分析报告的标题主要有两种：（！）完整式标题；（2）简要式标题。13. 经济活动分析报告的功能主要包括：（！）诊断功能（2）建议功能（3）反馈功能（4）预测功能。14. 经济活动分析报告的特点主要体现为: (1)科学性; (2)及时性; (3)指导性.15. 经济活动分析报告的正文通常包括基本情况评估分析意见或建议等几个部分的内容.16. 经济活动分析报告的正文通常包括前言、情况、分析、意见或建议等几个部分的内容。17. 经济活动分析报告的种类很多，根据不同的分类标准，可以将其划分 不同的类别，譬如，按其内容广度和分析目的的不同，可将经济活动分析报告归入综合分析报告和专题分析报告两大类。18. 经济活动分析方法有很多种，常用的有对比分析法、因素分析法和动态分析法等几种。19. 经济消息的开头部分通常被称作导语。20. 经济消息的作用主要体现在舆论宣传信息传播经济流通几个方面.21. 经济消息一般是由标题、导语、主体、结尾和背景材料五个部分构成的。22. 经济新闻的特点主要体现在真、新、短、快、活几个方面。K1. 科学研究的课题有两大类:一类是开创性研究的课题,一类是发展性研究的课题.2. 可行性研究报告的标题大都包括单位名称、项目名称及文种名称等几项内容。3. 可行性研究报告的特点主要体现为: (1)高度的科学性(2)严密的论证性 (3)学科的多样性.4. 可行性研究报告的正文通常包括前言主体和结论三个部分.5. 可行性研究报告一般是由标题、正文、附件几个部分组成的。6. 课题的客观意义包含两层内容：一是社会意义，二是学术意义。L1. 论文标题应当符合以下要求: (1)确切 (2)具体(3)醒目.2. 论文的标题主要有两种类型:一种是揭示课题的标题,一种是揭示论点的标题.M1. 民事答辩状的首部主要包括标题、当事人的基本情况和案由几个项目。2. 民事答辩状是由首部正文和尾部组成的.3. 民事答辩状应当具有针对性和反驳性。4. 民事起诉状的首部主要包括标题和当事人的基本情况两个项目.5. 民事起诉状的正文主要包括诉讼请求事实和理由证据三个方面的内容.6. 民事起诉状通常是由首部正文和尾部组成的.7. 民事上诉状的首部主要包括标题当事人的基本情况和案由几项内容.8. 民事上诉状的正文主要包括上诉请求和上诉理由两项内容. 专业好文档.9. 命令的最大特点是具有强制性.10. 命令主要包括发布令行政令和嘉奖令等几种.N1. 拟定产品说明书，必须注意以下两点：1.要有责任意识 2.要有大众意识。P1. 批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员,可用通知.Q1. 启事的种类很多，按其用途和内容的不同，可将启事分为三类：一是征召类启事；二是寻觅类启事；三是声明类启事。2. 启事通常是由标题、正文和落款三个部分组成的。3. 请柬一般是由封面和内文两部分组成的。4. 全国人大常委会办公厅 1998 年 2 月 6 日发布的人大机关公文处理办法 （试行）列出的公文文种为公告、决议、决定、法、条例、规则、实施办法、议案、意见、批评、建议、请示、批复、报告、通知、通报、函、意见、会议纪要。R1. 人们一般习惯于把一份公文划分为三大块，即眉首部分、主体部分和版记部分。眉首部分又称文头部分，通常由公文份数序号、秘密等级、和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素构成的；主体部分又称行文部分、通常是由标题、 主送机关、正文、附件说明、成文日期、公文生效标识、附注等项目构成的；版记部分又称文尾部分，通常是由主题词、抄送机关名称、印发机关和印发时间、反线等诸要素构成的。S1. 市场预测报告的特点主要体现为: (1)科学性; (2)综合性; (3)预见性; (4)时效性.2. 市场预测报告正文的主体部分通常写入以下几项内容:一是情况;二是分析和预测;三是建议3. 事务文书的特点主要体现在以下几个方面：（1）对象比较具体（2）格式比较固定（3）写法比较实际（4）时限比较紧迫。4. 书信的内文俗称内瓤，主要包括称谓、问候语、正文、祝颂语和落款等几个部分。5. 述评主要应当具备两大特点:一是描述性;二是评论性.6. 述职报告通常是由标题署名和正文几个部分构成的T1. 提要的写作要点有两个：一是简介性；二是评论性。 专业好文档.2. 条据是便条和字据的合称。3. 通报的特点主要体现为: (1)严肃性(2)教育性(3)典型性(4)时间性4. 同章程一样,条例通常也是由标题签署正文几个部分构成的5. 投标申请书一般包括标题、正文和落款几个部分。6. 投标书通常是由标题、主送单位、正文、落款、附近几个部分构成的。W1. 文献的阅读方式主要有略读、细读、精读等几种，此外为了提高阅读的效率，还应当学会速读。2. 文章的四个基本构成要素是：主旨、材料、结构、语言。3. 文字广告通常包括标题正文和附文广告语几个部分.4. 无论哪一类合同，都应写入以下几项基本条款：1.标题 2.数量和质量 3.价款或者报酬 4.包装和验收方法 5.履行的期限、地点和方式 6.违约责任 7.解决争议的方法。5. 无论哪一类合同，都有应写入以下儿项基本条款：（1）标的数量（2）质量和价款（3）报酬或者包装（4）履行的验收方法、期限地点和方式（5）违约责任（6）解决争议的方法。X6. 向国内外宣布重要事项或者法定事项,要用公告;公布社会各方面应当遵守或者周知的事项,要用通告.7. 向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问,可用报告.8. 向上级机关请求指示批准,要用请示.9. 消息的标题有单行标题双行标题三行标题等几种.10. 消息的开头部分通常被称作导语.11. 消息的三行标题是由引题主标题副标题组合而成的标题.12. 新闻导语的写法有许多种,常用的有以下几种: (1)叙述式 (2)描写式 (3)设问式 (4)论述式.13. 新闻的标题主要有单行标题、双行标题、三行标题等三种。14. 新闻的开头部分通常驻机构被称作导语。15. 新闻的三行标题是由引题、正题（主标题） 、副题组合而成的标题。16. 新闻一般是由标题、导语、主体、结尾和背景五个部分组成的。17. 新闻一般是由单行标题、双行标题、三行标题等三种。18. 刑事答辩的首部包括标题、当事人的基本情况和案由几项内容。 19. 刑事答辩状是由首部、正文和尾部几个部分组成的。 20. 刑事上诉状的正文主要包括上诉请求和上诉理由两项内容.21. 刑事上诉状由首部正文和尾部组成的.22. 刑事申诉书的首部包括标题当事人的基本情况和案由几项内容.23. 刑事申诉书的正文主要包括请求事项事实与理由两部分内容.24. 刑事申诉书由首部正文和尾部组成的.25. 刑事自诉状的首部包括标题和当事人的基本情况两项内容.26. 刑事自诉状的正文主要包括以下内容：案由和诉讼请求；事实与理由；证人的姓名和住址及其他证据的名称、来源。27. 刑事自诉状是由首部、正文和尾部几个部分组成的。28. 行政答辩状的首部包括标题当事人的基本情况和案由几项内容.29. 行政答辩状由首部正文和尾部组成.30. 行政起诉状的正文主要包括诉讼请求事实与理由证据等几项内容.31. 行政起诉状是由首部正文和尾部三个部分组成的.32. 选取论文材料的标准主要有四条：要选取确实的材料；要选取有力的材料；要选取富有新 专业好文档.意的材料；要选取易于理解的材料。33. 选择科学研究的课题,主要应当依循两条原则: (1)要选择客观上有意义的课题; (2)要选择主观上有见解的课题.34. 选择主观上有见解的课题,主要应当考虑: (1)要选择有能力完成的课题; (2)要选择有兴趣完成的课题; (3)要选择有条件完成的课题.Y1. 研究课题的客观意义主要有两层含义:一是社会意义,二是学术意义.2. 邀请投标函主要是由以下项目构成的：1.标题 2.发文字号 3.主送单位 4.正文 5.签署。3. 要选择主观上有见解的课题，主要是指在选题时应考虑以下因素：要选择有能力完成的课题；要选择有兴趣完成的课题；要选择有条件完成的课题。4. 要有系统性、预见性和实效性是经济预测报告的写作要求。5. 一份公文的制发过程，一般应当经过以下儿个程序：（1）拟稿（草拟） （2）审核（3）签发（4）复核（5）缮印（6）用印（7）登记、分发。6. 一份完整正规的论文写作提纲,应由标题观点句和内容纲要等几个项目构成7. 一篇完整、规范的学术论文通常要由以下项目构成：1.标题 2.作者署名 3.摘要 4.关键词5.目录 6.正文 7.注释 8.致谢 9.参考文献目录。8. 依照有关法律发布行政法规和规章,宣布施行重大强制性行政措施,嘉奖有关单位及人员,可用命令( 令 ).9. 用产品说明书的作用主要体现在以下儿个方面：（1）传播知识；（2）指导消费；（3）宣传企业 。Z1. 在学术论文的写法中,应当依循以下标准选取材料: (1)要选取确定的材料; (2)要选取有力的材料; (3)要选取富有新意的材料; (4)要选取易于理解的材料.2. 在学术论文的写作中，常用的论证方法主要有：1.举例法 2.归纳法、演绎法与类比法。3.反证法 4.因果法 5.引用法 6.归缪法。3. 在一份比较复杂的公文中,正文一般包括开头主体结尾三个部分.4. 章程一般包括标题签署正文等几个部分.5. 招标投标文书的特点主要体现为(1)竞争性(2)分开性(3)简明性.6. 招标公告一般包括标题、正文和落款三个部分。7. 招标书一般是由标题正文和落款三个部分组成的.8. 招标通知书一般包括标题、发文字号、主送单位、正文和落款几个部分。9. 致词类公关文书主要包括欢迎词和欢送词、祝酒词和答谢词、开幕词和闭幕词、追悼词等。10. 中共中央办公厅 1996 年 5 月 3 日发布的中国共产党机关公文处理条例列出的十四类党的机关常用的公文为：（1）决议（2）决定（3）指示（4）意见（5）通知（6）通报（7）公报（8）报告（9）请示（10）批复（11）条例（12）规定（13）函（14）会议纪要 。11. 撰写产品说明书,必须注意以下两点:(1)要有责任意识(2)要有大众意识.12. 撰写经济活动分析报告常用的分析方法主要有：1.比较分析法、2.因素分析法 3.预测分析法 4.综合分析法 5.调查分析法。13. 撰写经济消息,必须依循以下要求: (1)事实要准确; (2)报道要及时; (3)表述要通俗简炼.14. 撰写经济消息，必须依循以下要求：（1）事实要准确；（2）导向要正确；（3）报道要及时。15. 撰写通报，主要应当注意以下几点：（1）情况要准确；（2）态度要明朗；（3）事实要典型；发布要及时 。 专业好文档.16. 综述最为突出的特点是在两个:一是综合性;二是描述性.17. 总结的正文一般包括基本情况、成绩和经验、问题和教训、今后的意见等几部分内容。18. 总结的正文一般包括前言主体和结语几个部分.19. 总结一般是由三个部分构成的,即标题正文和 落款.二.名词解释.B1. 办法：是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。2. 保管合同：是保管人和保管寄存人交付的保管物，并返还该物，寄存人按照约定向保管人支付保管费用时使用的合同。3. 报道性文摘：是提供文献的内容要点，以使读者不必阅读原文献，便可了解文献的主要内容的文摘。4. 闭幕词：在比较正式的大型会议或活动的闭幕式上，举办单位的主要领导人所作的总结性讲话。C1. 产品说明书：是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、构造、使用方法等事项的文字材料，是一种比较常见的说明文。2. 承揽合同：是承揽人按照制作人的要求，完成一定的工作，交付工作成果，定作人给付报酬时使用的合同。D1. 导语：是经济消息的开关部分，在此要用一句话或一个段落将消息中最有价值、最重要、最吸引人的内容简洁地表述出来。2. 调查：是亲自深入到实际生活中，有步骤、有目的地对某一客观对象进行认真考虑，了解某一方面的情况的行为方式。3. 调查报告：对某一个事件或某一个问题，进行深入、细致的调查之后所写出的真实地反映情况的书面报告。4. 读书笔记：是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值、有意义的东西所作的记录，其中有录自读物的资料，也有自已的心得、体会等5. 段中主句：是概括段落的中心意思的语句。6. 对比法：是通过相反情况的比较，辩明是非，得出结论的论证方法。E1. 二次文献：是在一次文献的基础上编制而成的，简明扼要地揭示一次文献的内容或指示一次文献的线索的文献，它可由一次文献的作者编制，也可由其他人编制，文摘和提要等属于二次文献。 专业好文档.F1. 发文字号：简称文号，又称公文编号，是发文机关同一年度公文排列的顺序号，由发文机关代字、年份和序号组成。2. 法规与规章：指国家机关及其业务主管部门、企事业单位、社会团体或其他组织机构所编制的，反映在一定的范围内要求有关人员共同遵守的规定的实用文书。3. 反证法：是从反面间接地证明论点的方法，即在论证中先不从正面直接证明某个论点的正确，而是先假设如果采用相反的看法所可能产生的消极结果，与之相矛盾的看法的错误，也就从反面证明了另一种看法的正确。G1. 工作计划：是对某一单位或部门某一时期内的工作做出打算和安排的文书。2. 工作总结：是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，以为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。3. 公关文书：就是在公关活动中形成和使用的文书。公关是公共关系的简称，主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境和各种行为方式。4. 公文：广义的公文指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的种类文字材料。而这里所说的公文指狭义的公文，主要是指国务院发布的国家行政机关公文处理办法列出的十三类公文。这是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。5. 公文主题词：是标示公文的内容特征和归属类别的关键性词语。6. 观察：是知觉的一种形式，是对观察对象有目的、有计划、比较持久的主动知觉过程，其目的是认识某一过程或某一现象的变化情况。7. 规定：是针对某一事项或活动提出要求，并制定相应措施，要求有关人员贯彻执行的一种文书。8. 规章制度：是国家机关，业务主管部门、社会团体或其他组织机构所制定的，在一定的范围内要求有关人员共同遵守的实用文书。H1. 合同：是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2. 欢送词：指在宾客即将离去时，主人为表示欢送，在欢送仪式或送别酒会、宴会等公开聚会场合发表的演讲词。3. 欢迎词：指在宾客光临时，主人为表示欢迎，在欢迎仪式或酒会、宴会等公开聚会场合发表的演讲词。J1. 计划：是某一个单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。2. 技术合同：是当事人就技术开发，转让、咨询或服务等事项订立的明确相互之间权利和义务关系的合同。 专业好文档.3. 简报：即情况的简要报道，是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通