市总工会主要工作情况

XX 年市总工会主要工作情况XX 年，XX 市总工会在市委和省总工会的坚强领导下，在市政府和社会各界的大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，按照“组织起来、切实维权”的工作方针，围绕中心，服务大局，切实发挥工会组织应有的作用，为全市经济社会实现科学发展、安全发展、和谐发展、跨越作出了积极贡献。一、依法履职，充分发挥工会组织的参谋助手作用XX 年，市总工会紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以团结动员广大职工建功立业为主要任务，以发展和谐劳动关系为主线，以依法推动企业普遍建立工会组织、普遍开展工资集体协商为重点，以促进职工体面劳动和有尊严的生活为目标，依法履职，开拓创新，扎实工作，不存在滥用职权、执法不严、执法不公、乱收费、乱罚款、乱摊派等现象，充分发挥了工会组织的参谋助手作用。二、建功立业取得新成效。市总工会紧紧围绕全市“率先在全省建成小康”总目标，以开展“云岭职工跨越发展先锋”活动和“云岭职工人才工程”为载体，在广大职工中深入开展劳动竞赛和“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”活动，实施职工素质提升工程，发挥典型引路作用，激励广大职工立足岗位建功立业。一是提升职工素质。XX年 2633 家企事业单位开展“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛，比 XX 年同比增长 10%。选树“首席员工” 、 “金牌工人”等制度的企业达到 123家，选树技能带头人 475 人。投入 91 万元开技能人才创新工作室活动，企业建立劳模（高技能人才）创新工作室达到 45 家，已命名 39 个工作室，工作室培养了 487 个人才，已完成 7 个创新项目，师徒结对 5316 对。二是推进“职工书屋”建设，已建国家级“职工书屋”5 个、省级“职工书屋”6 个、市级“职工书屋”30 个、县级“职工书屋”180 个，乡镇级“职工书屋”118 个。三是开展职工技能大赛活动，XX 年 XX 市总工会联合人社、交通运输、工信、商务、食品药品监督等部门组织开展了收费员、焊工、汽车修理工、餐饮等 8 个工种全市职工技能大赛，700 多名选手参加市级决赛。成功承办了云南省首届滇中城市圈职工技能大赛，获团体第一名和优秀组织奖。全市开展了 76 个工种的技能大赛，参与各个层次技能比赛活动的职工达到万人次，2581 个企事业开展岗位练兵活动，通过技能大赛提升技术等级的职工有 2575 人。四是深入推进争创“六型”班组、 “五小”等活动，职工合理化建议数量达到 3201 件，实现职工技术革新 662项，发明创造 247 项，获得专利 63 项，总结推广先进操作法 131 项。提合理化建议 9705 件，创造经济效益亿元。五是开展培塑劳模行动，XX 年选树了 15 名省级劳动模范、1 名“五一劳动奖章” 、1 个“五一劳动奖状” ；选送 11 位全国劳模、全国五一劳动奖章获得者和 4 位省部级劳模到北京、厦门、广西和海南等地进行免费疗休养；为 90 位省部级困难劳模申报劳模“两金”万元；创建了“陶汝宪劳模创新工作室”和“程荣坤劳模创新工作室”等 2 个省级劳模工作室。（二）组织建设呈现新亮点。市总工会把组建工会、发展会员、作用发挥作为头等大事来抓。一是为解决乡镇（街道）工会人员配备不足、经费缺乏保障等问题，市总工会制定实施了关于加强乡镇（街道）工会规范化建设实施意见 ，134 个乡镇（街道）配备了工会专干、落实了办公场所，配套了工作经费。二是在市直 13 个系统工会配备了工会专干，为每个系统工会配套 2 万元的工作经费，解决了无人办事、无钱办事的尴尬局面。三是认真开展“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动，提出了“以非公企业、中小企业为重点领域，以农民工、劳务派遣工为重点对象，以组建区域性、行业性工会为重要抓手”的建会思路，提高了建会率和入会率，工会组建率达 97%，职工入会率达98%。四是提出了“基层化为主、小型化为主、多样化为主、经常化为主”的工会活动方针，举办了职工篮球、羽毛球、乒乓球、网球比赛和“中国梦劳动美我与改革创新”主题演讲活动等文体赛事，进一步增强了工会组织的吸引力和凝聚力。组建 XX 市职工代表团参加省运会，金牌总数位居全省职工组第 2 名。（三）维权工作迈出新步伐。市总工会以职代会为载体，以工资集体协商为抓手，深入推行厂务公开和平等协商集体合同制度，劳动关系不断和谐稳定。一是深入宣传贯彻云南省工资集体协商条例 ，在企业广泛开展工资集体协商，建立了一支200 人的工资集体协商专兼职指导员队伍，工资集体协商专项合同的签订率和履约率大幅提高，全市签订工资专项集体合同 4544 份，涵盖 6063 个企业，签订率达 96%，履约率达 96%。通过签订工资专项合同，企业因薪酬问题引发的劳动争议仲裁和诉讼受理案件明显下降。二是开展“劳动关系和谐企业”创建活动，全市规模以上企业参与创建活动覆盖面达 100%，现已创建省级“劳动关系和谐企业”31家、市级 148 家、县级 270 家。三是认真贯彻落实云南省企业工会条例 ，全市 10378 个企事业单位建立了职代会制度，保障了职工知情权、参与权、监督权。(四)帮贫扶困体现新作为。市总工会以就业帮扶、助学帮扶、医疗帮扶等为重点，在帮贫扶困中体现了工会组织的应有作为。一是深入推进帮扶中心规范化建设，市县两级工会建立了困难职工帮扶中心，乡镇（街道）建立了帮扶服务工作站，市、县、乡三级帮扶网络形成。二是建立困难职工帮扶电子档案，全市现有在档困难职工家庭 9016 户、覆盖 26103 人。三是做好“职工医疗互助”这一服务职工的工会品牌。认真开展好第十一期职工医疗互助活动，全市 1726 个单位的万职工参加了第十期职工医疗互助活动，收缴互助金万元。在 110期职工医疗互助活动中，全市累计参加职工达万人次，累计收缴互助金亿元，补助万人次，发放补助金亿元，为广大职工在基本医疗保障的基础上筑起了第二条医疗保障线。四是开展日常帮扶救助。为330 名创业人员办理了 1286 万元的“贷免扶补”资金，带动 463 人实现就业；XX 年元旦、春节期间，筹资万元，走访慰问困难职工家庭 5277 户；开展“金秋助学”活动，为 784 名困难职工子女上大学提供资助，发放助学金万元；积极主动开展“庆国庆，送温暖”主题活动，市总工会筹措争取万元对全市 611 人在档患重病困难职工和单亲女职工开展“心系职工、情暖佳节”送温暖活动，对部分困难职工开展入户走访慰问；对 23 人开展了临时救助，救助资金万元。免费组织了 XX 名一线职工和劳模到曲靖温泉职工疗养院免费疗休养；建立完善了惠民门诊、惠民超市、惠民药房帮扶机制，解决困难群众在就医、生活保障等方面的困难。二、优化服务，进一步密切与职工群众的血肉联系XX 年，市总工会建立完善了干部直接联系职工群众制度，开展“五型三化”工会建设，走基层、访民情、转作风，不断改进服务方式，提高服务质量，积极为职工群众做实事、办好事、解难事，受到了职工群众的好评。（一） “云岭职工跨越发展先锋”活动和“云岭职工人才工程” （以下简称“一活动一工程” ）成效显著。一是争当建功立业先锋，促进经济社会发展。开展工会组织提升行动，着力深化“双亮”活动（工会组织亮牌子、工会主席亮身份） ，切实提升系统（行业）工会、企业工会和乡镇（街道）工会规范化建设水平。市总工会选树 19 个“一活动一工程”示范点。在高速公路、工业、商饮服务、教育、卫生、机关等系统内开展 76 个工种技能大赛。二是争当学习创新先锋，促进能力素质提高。实施职业技能培训、职业技能帮带、职业技能竞赛和职业技能晋级“四位一体”职工素质提升行动，以“首席技师” 、 “金牌工人” 、 “师徒结对” 、 “技能高手带班组”为形式，以“职工书屋” 、网络教育、职工小家、职业院校为平台，以创新工作室、技师工作站为重点，切实开展岗位练兵、技能提升等活动。全市工会系统开展了 502 场次 21618 人技能培训，9066 人通过技能培训获得技能等级晋升。选树“首席员工” 、 “金牌工人”等制度的企业达到123 家，选树技能带头人 475 人。开展培塑劳模行动，全市累计宣传先进模范人物 260 人次。三是争当遵规守德先锋，促进精神文明创建。开展了职工职业道德建设工作，推荐了 1 个集体、1 名个人分别作为云南省职工各职业道德建设十佳单位、十佳标兵进行表彰。四是争当维护稳定先锋，促进和谐云南建设。有 175 个民营企业、55 个外商投资企业、850 个机关事业单位经市、县总工会检查验收为“合格职工之家” ，112 个单位被评为省级模范职工之家，23 个单位被评为全国模范职工之家。五是以开展职工职业技能培训为抓手，大力实施云岭职工人才工程。整合资源，依托依托技工院校、社会培训机构和企业培训中心，采取个人自学、委托培训、联合办班等方式，有针对性地开展职业资格培训、专项职业技能培训、职业技能提升培训、创业培训、家政培训等。XX 年全市工会系统开展了 502 场次 21618 人职业技能培训，组织 9066 人参加技能鉴定，有 6312 人取得证书，全面完成云南省总工会下达的 6000 名的云岭职工人才工程取证任务。（二）党的群众路线教育实践活动凸显成效。在市委的统一安排部署下，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，紧密聚焦“四风”突出问题，密切联系工作实际，扎实开展党的群众路线教育实践活动。各级工会干部进车间、到班组、入社区，同职工群众交朋友，认真听取基层单位和职工群众的意见建议，认真查找自身存在的问题和不足，认真制定具体整改措施，进一步增强了群众观点和宗旨意识，健全联系服务基层和职工等各项工作制度，推动教育实践活动成果向工作成果转化，努力消除“四风”问题，工会服务职工的能力进一步提升，机关干部作风进一步转变，职工群众满意度进一步提升，有力地推进了工会工作健康发展。在整个教育实践活动中，市总工会深入整治会议多、文件多问题，会议比 XX 年同期减少 67%，文件减少 60%，简报减少35%；切实改进调查研究，增强调查研究实效，市总工会领导带头深入基层直接联系职工群众，先后在基层工会和企业召开座谈会 15 个，市总工会机关及直属单位 55 名党员干部深入社区、农村蹲点联户，与 87 户农户建立联系，与 XX 年相比增加了50%，蹲点天数人均达到 7 天以上；严格控制“三公”经费开支，严格规范公务接待，公务接待费比XX 年同期减少 55%；严格管理和使用公车，所有公车均张贴了公务用车标识，节假日公务用车统一停放在指定场所，公务用车运行维护费比 XX 年同期减少 20%，杜绝了公车私用现象；严格执行因公出国（境）规定，没有公款出国（境）情况。（三）深入开展创文明工会行动。全市工会以开展“深化改革年、产业提升年、作风转变年”活动、 “四城联创”活动和“党的群众路线教育实践活动”为契机，以建设“五型三化”工会为载体，开展创建文明单位活动，着力提升工会干部职工文明素养。市总工会 XX 年被 XX 市文明委认定为“五星级”市级文明单位。三、改进作风，着力提高机关办事效率和工作水平为进一步改进机关工作作风，强化责任意识，提高办事效率和工作水平，市总工会制定实施了首问首办制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制。（一）认真落实首问首办制。机关工作人员以第一首问人为己任，对属于职责范围内的承办事项，相关材料齐全的，在规定时限内及时办理；对相关材料不全的，及时告知需补充的材料、办事程序及要求；对确须其他工作人员办理的，先将服务对象的有关材料收下，做好记录，并及时移交给经办人；对不属于市总工会职责范围内的事项，积极协助联系有关单位和人员办理，杜绝了不作为、推诿扯皮现象的发生。（二）深入实施限时办结制。市总工会对组建工会组织的请示、工会换届工作的请示以及下级工会干部人事变动的请示，做到了 3 个工作日内办结；对申请办理工会社团法人资格登记的，做到了随到随办；对申请职工医疗互助金补助的，在审批权限范围内，做到了当日办结；职工医疗互助补助金的划拨，接到代办点拨款申请后，做到了 3 个工作日内将互助金拨出；工会经费的返拨，市总工会收到有关单位工会出具的经费划拨收据后，做到了 5 个工作日内将工会经费拨出，杜绝了慢作为、效率低下的现象发生。（三）积极践行服务承诺制。市总工会机关对前来办事或咨询的人员，提供热情周到的服务，对不认真履行岗位职责、办事拖延、互相推诿、效率低下、超过办事承诺时限或在规定时间内完不成目标任务的机关工作人员，严格责任追究。XX 年，市总工会累计接待职工来信、来电、来访职工 85人次，处理个案 81 件，结案率 100%，未出现因办理不及时、服务态度差等受到投诉和责任追究的情况。四、信息公开，努力搭建接受社会各界监督的平台XX 年，市总工会严格落实信息公开制度，积极开展党务公开、厂务公开，丰富公开形式和内容，接受社会各界监督。（一）提高认识，加强领导。市总工会把党务公开作为信息公开的一个重要抓手，成立了党务公开工作领导小组，制定了党务公开工作实施方案，建立了党务公开栏，预算了党务公开工作经费，指定了专人负责，在人财物方面提供了保障。（二）公开程序，阳光透明。市总工会明确了公开内容，内容包括人事任免、党员培养、党费收缴、审计结果、工会经费收管用、劳模选评、软环境建设四项制度、职工医疗互助金管理使用情况等方面，公开范围广泛，做到了应公开尽公开。市总工会党务公开领导小组共发布公开信息 82 件，其中：会议形式公开 23 件，文件形式公开 41 件，公开栏公开 6 件，网络形式公开 7 件，长期上墙公开5 件。（三）拓展渠道，丰富内容。市总工会编撰出版了 6 期曲靖工会双月刊，定期把市总工会的主要工作、有关工会工作的法律法规及业务知识刊登在刊物上，接受社会各界的监督，得到了社会各界的广泛好评。市总工会还积极参与配合做好厂务公开工作，全市 8171 个企事业单位实行厂务公开，覆盖职工万人。五、警钟长鸣，党风廉政建设工作扎实有效推进XX 年，市总工会以加强党风党纪教育为主线，以贯彻民主集中制为抓手，全面推进机关党风廉政建设，没有违反党风廉政建设要求的现象发生。（一）抓组织领导，落实“一岗双责” 。市总工会成立了党风廉政建设领导小组，预算了工作经费，层层分解落实党风廉政建设责任制，将党风廉政建设工作纳入工会整体工作，与重点工作同检查、同部署、同考核。领导班子认真落实“一岗双责” ，各负其责，确保了党风廉政建设落到实处。（二）抓教育学习，筑牢思想防线。市总工会充分发挥党组、机关党委、总支和支部的作用，通过召开党组中心组学习会、党委会议、支部党员会议，认真学习关于党风廉政建设责任制的规定 、党员领导干部廉洁从政若干准则等反腐倡廉法规制度，把机关党员干部思想统一到市纪委和市第一纪工委的要求上来。邀请了市委党校老师就加强党风廉政建设作专题辅导，进一步增强了机关干部职工的廉洁意识，推进了机关廉政文化建设。（三）抓制度建设，规范工作行为。市总工会制定完善了机关内部管理制度，细化了机关财务管理、干部职工管理、车辆管理、聘用人员管理制度，形成了按制度规范工作行为、按制度办事、靠制度管人的良好局面。严格落实软环境建设四项制度，将服务承诺制、首办责任制、限时办结制、问责办法、投诉办法上墙公开，接受社会监督。（四）抓财务管理，严肃财经纪律。严把经费使用入口关，工会经费使用严格执行年初预算、年中调整、年底决算原则。严把大额资金使用关，凡涉及上万元的资金开支，召开主席办公会讨论，确保资金使用透明化。严把公务接待标准关，实行公务接待报告制、对口接待制，严格接待标准。严把物资采购关，凡涉及车辆购置、办公物资采购，严格执行集中采购制度。严把实务审计关，严格规范津补贴，财务管理工作得到了省总工会的高度评价。（五）抓民主集中，坚持民主决策。凡涉及到经费开支、干部人事问题等重大事项均由党组会议研究决定；广泛征求意见，明确会议主题，开好民主生活会，整改措施得力；做好述职述廉述学和民主测评工作，市总工会领导班子及成员民主测评满意率均达 98%以上；坚持党员领导干部个人有关事项报告制度，接受社会监督。XX 年，XX 市总工会工作成效明显，先后荣获了云南省工会工作一等奖、云南省“一活动一工程”一等奖、云南省工会财务工作先进集体、云南省内部审计先进集体等荣誉。在今后的工作中，市总工会将深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，抢抓机遇，乘势而上，以更加饱满的精神，更加昂扬的斗志，更加扎实的作风，奋力开创工会工作新局面，为全面建成小康社会做出新的更大贡献。XX 年，XX 市总工会在市委和省总工会的坚强领导下，在市政府和社会各界的大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，按照“组织起来、切实维权”的工作方针，围绕中心，服务大局，切实发挥工会组织应有的作用，为全市经济社会实现科学发展、安全发展、和谐发展、跨越作出了积极贡献。一、依法履职，充分发挥工会组织的参谋助手作用XX 年，市总工会紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以团结动员广大职工建功立业为主要任务，以发展和谐劳动关系为主线，以依法推动企业普遍建立工会组织、普遍开展工资集体协商为重点，以促进职工体面劳动和有尊严的生活为目标，依法履职，开拓创新，扎实工作，不存在滥用职权、执法不严、执法不公、乱收费、乱罚款、乱摊派等现象，充分发挥了工会组织的参谋助手作用。二、建功立业取得新成效。市总工会紧紧围绕全市“率先在全省建成小康”总目标，以开展“云岭职工跨越发展先锋”活动和“云岭职工人才工程”为载体，在广大职工中深入开展劳动竞赛和“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”活动，实施职工素质提升工程，发挥典型引路作用，激励广大职工立足岗位建功立业。一是提升职工素质。XX年 2633 家企事业单位开展“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛，比 XX 年同比增长 10%。选树“首席员工” 、 “金牌工人”等制度的企业达到 123家，选树技能带头人 475 人。投入 91 万元开技能人才创新工作室活动，企业建立劳模（高技能人才）创新工作室达到 45 家，已命名 39 个工作室，工作室培养了 487 个人才，已完成 7 个创新项目，师徒结对 5316 对。二是推进“职工书屋”建设，已建国家级“职工书屋”5 个、省级“职工书屋”6 个、市级“职工书屋”30 个、县级“职工书屋”180 个，乡镇级“职工书屋”118 个。三是开展职工技能大赛活动，XX 年 XX 市总工会联合人社、交通运输、工信、商务、食品药品监督等部门组织开展了收费员、焊工、汽车修理工、餐饮等 8 个工种全市职工技能大赛，700 多名选手参加市级决赛。成功承办了云南省首届滇中城市圈职工技能大赛，获团体第一名和优秀组织奖。全市开展了 76 个工种的技能大赛，参与各个层次技能比赛活动的职工达到万人次，2581 个企事业开展岗位练兵活动，通过技能大赛提升技术等级的职工有 2575 人。四是深入推进争创“六型”班组、 “五小”等活动，职工合理化建议数量达到 3201 件，实现职工技术革新 662项，发明创造 247 项，获得专利 63 项，总结推广先进操作法 131 项。提合理化建议 9705 件，创造经济效益亿元。五是开展培塑劳模行动，XX 年选树了 15 名省级劳动模范、1 名“五一劳动奖章” 、1 个“五一劳动奖状” ；选送 11 位全国劳模、全国五一劳动奖章获得者和 4 位省部级劳模到北京、厦门、广西和海南等地进行免费疗休养；为 90 位省部级困难劳模申报劳模“两金”万元；创建了“陶汝宪劳模创新工作室”和“程荣坤劳模创新工作室”等 2 个省级劳模工作室。（二）组织建设呈现新亮点。市总工会把组建工会、发展会员、作用发挥作为头等大事来抓。一是为解决乡镇（街道）工会人员配备不足、经费缺乏保障等问题，市总工会制定实施了关于加强乡镇（街道）工会规范化建设实施意见 ，134 个乡镇（街道）配备了工会专干、落实了办公场所，配套了工作经费。二是在市直 13 个系统工会配备了工会专干，为每个系统工会配套 2 万元的工作经费，解决了无人办事、无钱办事的尴尬局面。三是认真开展“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动，提出了“以非公企业、中小企业为重点领域，以农民工、劳务派遣工为重点对象，以组建区域性、行业性工会为重要抓手”的建会思路，提高了建会率和入会率，工会组建率达 97%，职工入会率达98%。四是提出了“基层化为主、小型化为主、多样化为主、经常化为主”的工会活动方针，举办了职工篮球、羽毛球、乒乓球、网球比赛和“中国梦劳动美我与改革创新”主题演讲活动等文体赛事，进一步增强了工会组织的吸引力和凝聚力。组建 XX 市职工代表团参加省运会，金牌总数位居全省职工组第 2 名。（三）维权工作迈出新步伐。市总工会以职代会为载体，以工资集体协商为抓手，深入推行厂务公开和平等协商集体合同制度，劳动关系不断和谐稳定。一是深入宣传贯彻云南省工资集体协商条例 ，在企业广泛开展工资集体协商，建立了一支200 人的工资集体协商专兼职指导员队伍，工资集体协商专项合同的签订率和履约率大幅提高，全市签订工资专项集体合同 4544 份，涵盖 6063 个企业，签订率达 96%，履约率达 96%。通过签订工资专项合同，企业因薪酬问题引发的劳动争议仲裁和诉讼受理案件明显下降。二是开展“劳动关系和谐企业”创建活动，全市规模以上企业参与创建活动覆盖面达 100%，现已创建省级“劳动关系和谐企业”31家、市级 148 家、县级 270 家。三是认真贯彻落实云南省企业工会条例 ，全市 10378 个企事业单位建立了职代会制度，保障了职工知情权、参与权、监督权。(四)帮贫扶困体现新作为。市总工会以就业帮扶、助学帮扶、医疗帮扶等为重点，在帮贫扶困中体现了工会组织的应有作为。一是深入推进帮扶中心规范化建设，市县两级工会建立了困难职工帮扶中心，乡镇（街道）建立了帮扶服务工作站，市、县、乡三级帮扶网络形成。二是建立困难职工帮扶电子档案，全市现有在档困难职工家庭 9016 户、覆盖 26103 人。三是做好“职工医疗互助”这一服务职工的工会品牌。认真开展好第十一期职工医疗互助活动，全市 1726 个单位的万职工参加了第十期职工医疗互助活动，收缴互助金万元。在 110期职工医疗互助活动中，全市累计参加职工达万人次，累计收缴互助金亿元，补助万人次，发放补助金亿元，为广大职工在基本医疗保障的基础上筑起了第二条医疗保障线。四是开展日常帮扶救助。为330 名创业人员办理了 1286 万元的“贷免扶补”资金，带动 463 人实现就业；XX 年元旦、春节期间，筹资万元，走访慰问困难职工家庭 5277 户；开展“金秋助学”活动，为 784 名困难职工子女上大学提供资助，发放助学金万元；积极主动开展“庆国庆，送温暖”主题活动，市总工会筹措争取万元对全市 611 人在档患重病困难职工和单亲女职工开展“心系职工、情暖佳节”送温暖活动，对部分困难职工开展入户走访慰问；对 23 人开展了临时救助，救助资金万元。免费组织了 XX 名一线职工和劳模到曲靖温泉职工疗养院免费疗休养；建立完善了惠民门诊、惠民超市、惠民药房帮扶机制，解决困难群众在就医、生活保障等方面的困难。二、优化服务，进一步密切与职工群众的血肉联系XX 年，市总工会建立完善了干部直接联系职工群众制度，开展“五型三化”工会建设，走基层、访民情、转作风，不断改进服务方式，提高服务质量，积极为职工群众做实事、办好事、解难事，受到了职工群众的好评。（一） “云岭职工跨越发展先锋”活动和“云岭职工人才工程” （以下简称“一活动一工程” ）成效显著。一是争当建功立业先锋，促进经济社会发展。开展工会组织提升行动，着力深化“双亮”活动（工会组织亮牌子、工会主席亮身份） ，切实提升系统（行业）工会、企业工会和乡镇（街道）工会规范化建设水平。市总工会选树 19 个“一活动一工程”示范点。在高速公路、工业、商饮服务、教育、卫生、机关等系统内开展 76 个工种技能大赛。二是争当学习创新先锋，促进能力素质提高。实施职业技能培训、职业技能帮带、职业技能竞赛和职业技能晋级“四位一体”职工素质提升行动，以“首席技师” 、 “金牌工人” 、 “师徒结对” 、 “技能高手带班组”为形式，以“职工书屋” 、网络教育、职工小家、职业院校为平台，以创新工作室、技师工作站为重点，切实开展岗位练兵、技能提升等活动。全市工会系统开展了 502 场次 21618 人技能培训，9066 人通过技能培训获得技能等级晋升。选树“首席员工” 、 “金牌工人”等制度的企业达到123 家，选树技能带头人 475 人。开展培塑劳模行动，全市累计宣传先进模范人物 260 人次。三是争当遵规守德先锋，促进精神文明创建。开展了职工职业道德建设工作，推荐了 1 个集体、1 名个人分别作为云南省职工各职业道德建设十佳单位、十佳标兵进行表彰。四是争当维护稳定先锋，促进和谐云南建设。有 175 个民营企业、55 个外商投资企业、850 个机关事业单位经市、县总工会检查验收为“合格职工之家” ，112 个单位被评为省级模范职工之家，23 个单位被评为全国模范职工之家。五是以开展职工职业技能培训为抓手，大力实施云岭职工人才工程。整合资源，依托依托技工院校、社会培训机构和企业培训中心，采取个人自学、委托培训、联合办班等方式，有针对性地开展职业资格培训、专项职业技能培训、职业技能提升培训、创业培训、家政培训等。XX 年全市工会系统开展了 502 场次 21618 人职业技能培训，组织 9066 人参加技能鉴定，有 6312 人取得证书，全面完成云南省总工会下达的 6000 名的云岭职工人才工程取证任务。（二）党的群众路线教育实践活动凸显成效。在市委的统一安排部署下，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，紧密聚焦“四风”突出问题，密切联系工作实际，扎实开展党的群众路线教育实践活动。各级工会干部进车间、到班组、入社区，同职工群众交朋友，认真听取基层单位和职工群众的意见建议，认真查找自身存在的问题和不足，认真制定具体整改措施，进一步增强了群众观点和宗旨意识，健全联系服务基层和职工等各项工作制度，推动教育实践活动成果向工作成果转化，努力消除“四风”问题，工会服务职工的能力进一步提升，机关干部作风进一步转变，职工群众满意度进一步提升，有力地推进了工会工作健康发展。在整个教育实践活动中，市总工会深入整治会议多、文件多问题，会议比 XX 年同期减少 67%，文件减少 60%，简报减少35%；切实改进调查研究，增强调查研究实效，市总工会领导带头深入基层直接联系职工群众，先后在基层工会和企业召开座谈会 15 个，市总工会机关及直属单位 55 名党员干部深入社区、农村蹲点联户，与 87 户农户建立联系，与 XX 年相比增加了50%，蹲点天数人均达到 7 天以上；严格控制“三公”经费开支，严格规范公务接待，公务接待费比XX 年同期减少 55%；严格管理和使用公车，所有公车均张贴了公务用车标识，节假日公务用车统一停放在指定场所，公务用车运行维护费比 XX 年同期减少 20%，杜绝了公车私用现象；严格执行因公出国（境）规定，没有公款出国（境）情况。（三）深入开展创文明工会行动。全市工会以开展“深化改革年、产业提升年、作风转变年”活动、 “四城联创”活动和“党的群众路线教育实践活动”为契机，以建设“五型三化”工会为载体，开展创建文明单位活动，着力提升工会干部职工文明素养。市总工会 XX 年被 XX 市文明委认定为“五星级”市级文明单位。三、改进作风，着力提高机关办事效率和工作水平为进一步改进机关工作作风，强化责任意识，提高办事效率和工作水平，市总工会制定实施了首问首办制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制。（一）认真落实首问首办制。机关工作人员以第一首问人为己任，对属于职责范围内的承办事项，相关材料齐全的，在规定时限内及时办理；对相关材料不全的，及时告知需补充的材料、办事程序及要求；对确须其他工作人员办理的，先将服务对象的有关材料收下，做好记录，并及时移交给经办人；对不属于市总工会职责范围内的事项，积极协助联系有关单位和人员办理，杜绝了不作为、推诿扯皮现象的发生。（二）深入实施限时办结制。市总工会对组建工会组织的请示、工会换届工作的请示以及下级工会干部人事变动的请示，做到了 3 个工作日内办结；对申请办理工会社团法人资格登记的，做到了随到随办；对申请职工医疗互助金补助的，在审批权限范围内，做到了当日办结；职工医疗互助补助金的划拨，接到代办点拨款申请后，做到了 3 个工作日内将互助金拨出；工会经费的返拨，市总工会收到有关单位工会出具的经费划拨收据后，做到了 5 个工作日内将工会经费拨出，杜绝了慢作为、效率低下的现象发生。（三）积极践行服务承诺制。市总工会机关对前来办事或咨询的人员，提供热情周到的服务，对不认真履行岗位职责、办事拖延、互相推诿、效率低下、超过办事承诺时限或在规定时间内完不成目标任务的机关工作人员，严格责任追究。XX 年，市总工会累计接待职工来信、来电、来访职工 85人次，处理个案 81 件，结案率 100%，未出现因办理不及时、服务态度差等受到投诉和责任追究的情况。四、信息公开，努力搭建接受社会各界监督的平台XX 年，市总工会严格落实信息公开制度，积极开展党务公开、厂务公开，丰富公开形式和内容，接受社会各界监督。（一）提高认识，加强领导。市总工会把党务公开作为信息公开的一个重要抓手，成立了党务公开工作领导小组，制定了党务公开工作实施方案，建立了党务公开栏，预算了党务公开工作经费，指定了专人负责，在人财物方面提供了保障。（二）公开程序，阳光透明。市总工会明确了公开内容，内容包括人事任免、党员培养、党费收缴、审计结果、工会经费收管用、劳模选评、软环境建设四项制度、职工医疗互助金管理使用情况等方面，公开范围广泛，做到了应公开尽公开。市总工会党务公开领导小组共发布公开信息 82 件，其中：会议形式公开 23 件，文件形式公开 41 件，公开栏公开 6 件，网络形式公开 7 件，长期上墙公开5 件。（三）拓展渠道，丰富内容。市总工会编撰出版了 6 期曲靖工会双月刊