XX年度行政人事部工作总结及XX年度工作计划

XX 年度行政人事部工作总结及 XX 年度工作计划篇一：行政人事部 XX 年工作总结暨 XX 年工作计划行政人事部 XX 年工作总结暨 XX 年工作计划 XX 年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司 XX 年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将 XX 年行政人事部工作总结如下： 一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实” ，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。 每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二、培训管理 根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计 50 余次，参加培训人员约 800 余人次，部门内训 40 余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。 三、行政工作 （一） 、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（二） 、规范流程、优化制度，完善企业行政体系 1、制度管理： XX 年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。 2、资产管理： 公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。 3、文书档案管理： XX 年行政部负责各类公文的起草 28 余份，累计收发、分递给类公文 28 余份，完成了日常文件审批及用印共计3500 份、开具介绍信 60 次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。 4、计划管理： 行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款元、采购办公用品 15400 元、报销固定宽带话费用约 60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。 5、办公用品及采购管理： 我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用， 在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则” ，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，XX 年，我部门共计采购各类用品 50 余种，有效保证了办公用品的正常使用。6、库房管理： 1、每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品 11 次约 30 余种费用共计 8000 元左右。 2、按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。 3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作， 4、认真管理好公司杂物库房， 5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。 6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。 为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确责任，加强日常监督，截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。 7、监督检查管理： 为提高公司员工队伍整体素质和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。XX 年累计共处理违纪 15 起，处罚15 人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。 8、会议管理： 作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会 30 余次，同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工 作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会 20 余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。9、车辆管理： 我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。 四、人事工作 （一） 、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工 80 余人。 最终以最低的成本获得最大的人力保障。 （二） 、执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。 （三） 、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷 公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为 1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于 10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了 解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。（四） 、做好员工薪酬、福利工作 人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品 113 份，9 月份针对办公室人员发放了 33 套冬装，10 月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月 5 日 65 名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和 保洁绿化部的冬装预计 11 月 15 日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念 五、存在的不足与改进措施 我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。 1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，XX 年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。 2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。 3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不 篇二：XX 年度行政人事工作总结行政人事专员工作总结 今年 5 月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的 7 个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下： 一、工作总结 （一）人事方面工作总结 1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写员工入职登记表 ，交上相关证件（照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等） 、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成； 2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写员工转正考核表 ，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案； 3、员工离职办理：离职人员交上离职报告后，需填写员工离职移交手续清单 ，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息； 4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一汇总，然后交给集团办；每月月初催促各部门进行绩效考核，考核由月度关键指标考核表 、 各部门施工津贴表组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写月度关键指标考核表 ，室外工作 人员由各部门主任做各部门施工津贴表 ；并在每月10 之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；（二）行政方面工作 行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下： 1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放； 2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写收文登记表 、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用；文档借阅时需填写借阅登记表方可借阅；根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。 3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定办公用品采购计划并写采购申请书在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在办公用品每月库存表中；各个部门来领办公用品时需要填写办公用品领用登记台账方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。 4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定资产（电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等）的变动情况，及时进 行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次员工花名册及员工通讯录 ，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况 6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。二、工作体会 （一）工作中存在的问题 由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。（二）改进措施 针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通；不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。 三、XX 年工作计划 在 XX 年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，还将重点做好、完善以下工作： 1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞； 2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表；3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。 4、更好为全公司各部门的同事做好服务。 篇三：行政人事部年度工作总结及计划 XX行政人事部 XX 年工作总结 尊敬的各位领导、同事们： 大家好！时光飞逝，XX 年在紧张而有序中，在忙忙碌碌中过去了。在公司领导的指导与关心、各位同事的支持与配合下，我能恪尽职守，按照公司及部门的要求，尽心履行自已的职责。 “擅于总结，才能发现自已的成绩与不足” ，为了更好地投入到下一阶段的工作，现在我将入职以来所完成的工作以及存在的不足做个总结分析，向领导及同事们做个汇报。 XX 年的工作简要总结如下： 一、人力资源版块工作： （1）招聘、培训 根据公司业务需要，及时掌握部门对人员的需求，规范并拓展招聘渠道，力争及时满足人员需求。自今年 9 月到目前，共有效招聘人员为 5 人 （2）制度建设 梳理公司现有管理制度及流程，对制度中欠缺的部分进行有效补充及完善， 公布并实施了有关考勤管理的补充规定，并要求行政前台及行政助理认真监督管理各部人员考勤。 （3）薪酬、福利管理 按公司相关规定及时进行员工工资的核算，按月统计并核算员工生日福利及工程部人员现场住宿补助等。 （4）员工关系按公司现有规定，及时准确的办理员工社会统筹、医疗保险及住房公积金的月度核算汇缴手续。（5）其它人事类工作： ?加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存，分类整理人事档案。 ?及时对新入职员工进行制度培训，使其尽快适应公司、岗位。 ?草拟了 XX 年度优秀员工、优秀部门评选方案；草拟了年度项目公司绩效考核方案。 二、行政事务 1、及时的进行会议的组织、召集，并在会后及时进行会议记录的整理发放； 2、跟进例会布置的相关工作的提报、反馈，同时对布置的相关文字资料的提报进行整理汇总； 3、按月进行办公用品、低值易耗品的采购及发放并按时进行盘点； 4、按公司规定进行宿舍的管理，及时、合理的安排新进员工的住宿并提供相关用品； 5、按月缴纳办公室电话通信费用及水电费用，及时缴纳办公室、宿舍租金，做好后勤保障工作； 6、进行车辆管理，及时维修、保养，同时配合各部门用车、出车； 7、完成公司内部办公设备、资产的采购、发放、租赁及管理工作，年底前完成了年度盘点工作； 8、配合营销部各时间节点、重大事件或活动的各项物品采购工作保障营销工作的顺利开展； 9、做好公司内外部的各类接待、招待工作； 10、做好员工工作餐的安排、费用结算工作； 11、做好营销公司各类大型活动的后勤保障工作； 11、做好员工活动的组织、安排，于年末安排了员工的旅游活动。 虽然在过去的几个月中勤勉努力的完成了本职工作，但仍然存在不足之初： 1、工作意识还有待加强，要提前、预见性地安排好工作，加快工作节奏； 2、在工作中还要勤加思考，更好地提高工作效率和工作质量，以期达到事半功倍之效果；3、加强工作的协调性，在大量的、冗杂的事务性工作性质下，要冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，努力做到忙而不乱、井然有序； 4、增强吃苦耐劳的精神，更好地支持并配合好领导的工作，当好领导的助手，真正做到让领导放心。 XX 年已经过去，XX 年即将来到，如何做好 XX 年度的工作，更是值得我们思考的，对于 XX 年的工作计划如下： 行政人事部 XX 年度工作计划 为更好的开展行政人事工作，为各部做好后勤服务保障，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成 XX 年目标。现对 XX 年度工作做如下计划： 1. 完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用， 保证公司的运营在既有的组织架构中运行定员、定岗、定编。 2. 在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评定及 绩效考核提供科学依据。 3. 完成日常人力资源招聘与配置。 4. 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好 员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。 5. 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与 正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 6. 加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，完善员工内部晋 升机制，考虑规划员工职业发展。 7. 完善符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。 8. 完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。 9. 做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。 年度工作计划重点内容：一、完善公司及部门组织架构 1公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政人事部在 XX 年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。 2组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，行政人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。 二、完善职位分析 1职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。 2具体实施计划：拟对现有职位分析，在此基础上行政人事部将于 3 月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报总经理审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。 公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。 计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。 三、人员招聘配置计划（编制 XX 年人力资源需求计划表） 1XX 年人才招募与配置计划，是为了保证项目正常运行及人员合理流动的需求，在人力招募与配置工作中，严格执行集团审批后的项目公司 XX 年组织架构，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。 2招聘渠道：以网络招聘（前程无忧、58 同城、监理英才网等）为主，兼顾现场招聘会特别是行业、专业人才招聘会等。 3具体实施计划： XX 年上半年，根据各部门人力需求计划利用前程无忧网络招聘工具，储备需要的人才。兼顾考虑其它人才网站（58 同城、监理英才网等） ，根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。 招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求；（招聘职位描述与任职要求）的招聘时按工作流程安排好面试相关事项。 4招聘计划表： 四、员工培训与开发计划 1员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一，同时有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。 2具体实施计划： 根据公司战略规划及 XX 年各部门培训需求，会同各部部编制 XX 年度公司员工培训计划。 培训方式：外聘讲师到企业授课；外派相关人员到外部机构学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学 vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训；挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训；组织发起员工自我学习与学历进修等。 3计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面： 管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。 专业知识：房地产专业知识、房地产行业法律法规、等。 素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。 新进员工公司企业文化和制度培训等。 4培训安排： 组织员工参加 vcd 教学、专业知识培训原则上每季度一次。 将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。 建立公司内部培训师队伍，由行政人事部与各部门负责人、各级员工自由分享知识。 建立电子版专业知识、行业知识库，包括：房地产相关知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。 积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。 在 XX 年 3 月 30 日前完善公司培训制度及具体培训计划并报集团批准后下发执行。五、薪资管理与员工福利计划 1本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在 XX 年度建立并完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。 2具体实施计划： 行政人事部于上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。 力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于我们招聘优秀人才，给公司创造持续的利润。 对现行员工福利项目予以完善：拟增加话费补贴、工龄补贴等。 有计划有针对性的制订其他激励政策：年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立等。 六、绩效管理完善与实施计划 1XX 年，行政人事部将以 XX 年绩效考核为基础，完善公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。 2具体实施计划： 对现行绩效考核制度及使用表单进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。 将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放；同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交集团作为关于员工年度调薪的参考依据。 绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积