足疗员工制度

足疗员工制度篇一：足浴店员工规章制度足浴店员工规章制度 为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。 主要规章列举如下： 1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。如果有紧急的事，应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知，可吩咐你的亲友打电话，但一定要经部门主管同意。请记住，你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。 2、请千万不要讲粗言秽语，因为这是令人厌恶的和无礼的，尊敬别人，别人也会尊敬你。 3、必须在部门的每日出勤表格上签名，出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名，也不准涂改卡上的记录，违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯，应坚持做到不迟到、不早退。4、在任何时候，你都必须适当地约束自己的行为，以使我们成为一个愉快的工作场所，基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。 如果你和任何同事意见不合，应避免争吵或打架，可向主管求助，寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错，任何员工打架，将被即刻开除。 5、你以微笑对人，别人也会对你报以微笑，你帮助别人，别人也会帮助你，对宾客与同事，应以和颜友善和礼的态度对待。 6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。 7、任何形式的赌博都是严禁的。员工工作证：每一位员工将获得一张员工工作证，必须随身携带它。如果你遗失了员工工作证，应立即上报，领取新的员工作证时，须付 5 元人民币工本费。员工在离职时，应将上交8、如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品，必须立刻将它交还失主 9、每位员工都必须适当地修饰仪表，并穿上整齐清洁的服装，在工作时，不要过份打扮，不要留长发或满头散发，在工作时，是不允许穿拖鞋的，不要梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。 10、在公共区域是不准抽烟的，你也必须避免在有“禁止抽烟“标志的地方抽烟。只允许在员工休息室规定区域内抽烟，请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。 11、作为一位有责任感的员工，应保护一切房产财物。任何员工若被发现有破坏公物的行径，将被立刻开除。 消 毒 制 度 一、每天使用过的毛巾必须经过严格消毒（使用一次消毒一次） 。 二、刀具每使用一次消毒一次（消毒液浸泡） 。 三、浴盆定期清洗消毒，如有违反，责任自负。 篇二：足疗技师管理制度技师行政管理制度一、出勤时间及考勤制度： 1、出勤工作时间： 白班 12:0000:00 夜班 00:0004:00 2、考勤制度 员工每月规定可以休假 3 天，但休假必需提前 1-2天向有关管 理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额沐足全天每项目为 2 个，保健人数少于 14 个每天排休 1 个。有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请 假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院收费单并超过 80 元人民币且有输液等照片证明，经核实后才能休假，否则按旷工处理。 （ 特殊情况需临时请假者，必须向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。 ） 公司员工必须严格遵守上下班时间（包括参加培训、会议） 。 违者将按下表规定进行处罚： 如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出申请，经批准后 才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟到处理。 技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（15分钟内） ， 一定要向管理人员提出申请，经同意并登记后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款 20 元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。 二、技师轮牌与上钟规定： 1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为 造成被既定钟者经查实予处罚 88 元/次。 2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚 20 元/次，讲不标准罚 10 元/次。 3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚 20 元/次。 4、工作不协调、无礼待客者予以处罚 20 元/次。 5、技师在钟房被管理通知上钟后，等待点钟或 Call钟的技师等 客时间不得超过 15 分钟。 6、上班时间过牌不上钟者一律买钟 1 个并不动牌。 7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲，违者处罚 10元/次。 8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者处罚 50 元每次。 由部长或迎宾报安排技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的技师才能算点钟。 9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置，不准乱放， 违者处罚 10 元/次。 10、私自调动牌位者罚款 30 元/次。11、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟，违者按过牌处罚 50 元/次。 12、技师在上钟期间不可吃任何食品和饮料，一经发现处罚 20 元/次。 13、钟房管理叫某技师上钟时，如叫到三次该技师还未及时去上 钟的情况下，当作过牌处理罚款。 14、本公司员工在公司必须团结友爱，互相尊重，不准打架，不 准辱骂同事或者管理人员，违者一律处罚 100-500 元，严重的送公安部门处理并无薪解雇。 15、本公司员工在顾客前不准议论其他员工，不准议论公司制度， 经查实处罚 50-100 元/次。 16、技师上钟需按顺序上钟不准挑客，否则一律处罚20 元一次 （注：进房后从自己的左手方向起） 。 17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉，否则罚款 20 元 一次（特殊情况需向管理人员申请） 18、任何员工不得在公司内乱扔果皮，瓜子壳等垃圾，否则 10 元/次。 19、技师点钟、Call 钟、加班一律不动牌。 20、下钟时间前后误差不超过 5 分钟，如有提前下钟者需找部长跟进原因，如有发现偷钟者处罚 20 元/次。 21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋，否则处罚 20 元/次。 22、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间，否则罚款 20 元/次。23、上钟时接到通知有点钟等时，应及时与正在服务的客人沟通 是否加钟，如需加钟请及时告知管理，否则造成严重后果的处罚 20 元/次。 24、上钟时间不准看电视，如有造成客人投诉处罚 20元/次。 25、因加班推迟上班的技师，在未到上班时间自愿翻牌上钟，一 律要动牌，缺技师的情况，管理人员可按排加班不动牌。 三、技师上班规定： 26、技师上钟时要按公司的规定穿好工衣、戴好工号牌，注意个人仪容仪表及卫生，违者罚款 20 元/次。 27、早、晚班点名时必须全体站立，保持端正的站立，保持端正 的站立姿势，不得东倒西歪或故意扰乱会场秩序，否则罚款 10 元/次。 28、在工作区域内不可大声喧哗、吵闹、议论他人是非，走路时 尽量放轻脚步，违者罚款 10 元/次。 29、当班时间，技师未经钟房负责人允许不可以擅自离开公司范 围，违者罚款 20 元/次。 30、技师进房上钟时，敲门手势“一重两轻” 。问好之后站立到 客人面前行 15 度鞠躬礼貌规定的服务用语，方可开始为客人服务。如遇到客人退钟时不可以当面辱骂客人，要礼貌地向客人说对不起，并礼貌退出，违者罚款 50 元/次。 31、技师上钟过程中要询问客人的意见和力度。要按公司规定的 技术流程操作，全心全意为客人服务，不可只顾与同事聊天 而忽视了客人的存在，违者罚款 20 元/次。如一星期连续 2 次受到客人投诉者作停牌处理。32、技师应该发扬团队合作精神积极配合楼面员工的工作，当客 人提出超出服务员职能范围的服务要求时，技师应该配合好服务员或部长向客人做好解释工作。如有不配合还故意向服务员或部长发难者，查明情况属实，罚款 50 元/次。 33、技师下钟时如不放完客人洗脚后所使用的水、不拿出客人洗 脚所使用的的塑料袋，各罚款 20 元/次。 34、技师一定要有团队精神，不可以拉帮结派，挑拨离间或泄露 公司的经营运作情况，违者按情节罚款 50500 元/次。 35、点名或开会时不准任何员工故意扰乱会场秩序，有意见需开 完会后举手发言，违者一律处罚 20 元/次。 36、尊重管理人员，有问题要以“先服从，后上诉”的原则，不 可以故意顶撞、辱骂管理人员或上级，违者罚款 50元/次，情节恶劣者将加倍处罚。 四、技师上钟工作基本流程图： 钟房通知上钟提领上钟工具、用品到指定房间按规定敲门进房问好并说规定的服务用语放水、并征询客人用什么药粉打电话起钟正式为客人服务当时间快结束时提醒客人并询问客人是否要加钟不加钟的情况下帮客人买单（提醒客人带好随身物品）将所有的上钟用品带出房间放到指定位置放好。 五、入职和离职的规定： 篇三：足浴养生馆员工规章制度足浴养生馆员工规章制度 1：按时上下班不得迟到、早退和旷工，上下班及时打卡。 2：上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。男服务员不得留胡须。 3：站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。 4：班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。 5：在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，在任何时候不得与客人发生矛盾，顶撞等恶劣行为。 6：上班时如遇客人或领导人要主动打招呼，不可与客人抢道而行。上下班必须走员工通道，未经允许不得进入吧台。 7：不得擅自接触客人的随身用品，要时刻提醒客人要保管好随身物品。 8：要熟悉公司环境，了解足浴区常用设备，如灯开关、热水等。 9：熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。 10：员工餐是不可倒饭，禁止浪费。 11：不得顶撞上级，员工必须服从上级。 12：当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检 查卫生。13：上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。要注意自己的形象。