XX格力空调市场需求调查报告

XX 格力空调市场需求调查报告篇一：格力空调市场调研方案格力空调 市场调研方案 单位：湖南铁道职业技术学院 制作人：邬绪仁 格力空调市场调研方案 一 调研背景 国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的XX年 22 个大中城市家用空调市场调查报告显示，格力空调以绝对优势，获得“XX 年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为 XX 年中国空调市场上的最大赢家。XX 赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调， LG 空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。 二 调研目的： 1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况） ，以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。2、了解产品的知名度，以及美誉度。 3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。 三 研究对象 主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力 四 调研内容根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况） ，以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是： （1）消费者对于格力空调的使用情况满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）格力空调在前期营销计划的情况了解怎样知道格力的，通过什么渠道购买到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于空调的要求。 2了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨在了解消费者的观念，以及格力前期的推广的深入程度做一个调查。 3了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主 要信息点有：对于格力的了解程度是否使用过；对于格力的评价（五分法） 。4此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。 五 调研项目 格力空调开发新产品 六 调研方法 数据收集方法 1 我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。 2、问卷抽样方法：在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择 400 人作 为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择 400 个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够 400 人为止。 3、采用结构性问卷进行入户调查。 七 调研经费 如下表格 ： 八 调研组织及人员 督导：湖南地区每个市各一名 调查人员：湖南地区每个市 10 名 复核员：湖南地区每个市一名 九 时间及安排 到完成所有的工作，具体实施有每个市督导员完成计划 篇二：格力空调满意度调研报告市场调研结课报告 题 目： 格力空调市场需求调查报告 成 员： 专业班级：市销 60901 班 指导教师： 刘合军 时 间： 目录 摘要 . 2 引言 . 3 一、调研目的 . 4 二、调研方法 . 4 （一） 、调研设计 . 4 （二） 、资料收集的方法 .4 （三） 、抽样方式 . 5 三、调查数据统计分析 . 5 （一） 、空调市场及竞争者分析 .5 （二） 、消费者消费偏好分析 .7 (三) 、格力空调市场潜力分析 .9 四、结论 . 10 (一) 、市场及竞争者 .10 (二) 、消费者特点 .10 (三) 、市场潜力 . 11 五、营销其实与建议 . 11 六、心得体会 . 12 附录 1 市场调查计划书 . 14 附录 2 原始调查问卷 .19 附录 3 数据列表及编码明细表 . 20 附录 4 口头汇报幻灯片 . 22 【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入 21 世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。从 XX 年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。 处于前四位格力、美的、LG 和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩大的趋势。 近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过 10 亿元，海尔则获得 15 个奥运项目的工程。XX 年上半年美的商用空调销售收入达到 14 亿元，我们预计在未来 2-3 年中将继续保持 20%以上的增长速度。 本次调查，我们针对荆州市的空调市场，以格力空调为主要的调查对象，分析了荆州市当前空调市场的需求状况，以及消费者在购买空调方面的偏好，格力空调的品牌忠诚度。为格力提供当前市场的信息，寻找格力的品牌弱点或避免与其他品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力，为格力空调日后的产品营销策略的提出做好准备。 【关键词】荆州市、格力空调、市场需求、调查 引言 空调即空气调节器(room air conditioner)，挂式空调是一种用于给空间区域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。 目前国内空调行业大致可以划分为两个板块：格力、美的、海尔等国内品牌占领了空调行业的大部分的江山，三菱、大金、松下等合资品牌也占领了一定的市场份额。随着国民经济实力与品牌意识的日渐提高，空调的使用率将会越来越高，各个品牌的空调在巨大的市场机会的条件下，都面临着巨大的机遇和挑战。 如今，空调已经成为一种比较重要的家用电器，渐渐的成为一种生活必须品,其市场的饱和度却不高，市场还有待开拓。格力空调为了长时间持有霸主的宝座,占领更大的市场和开拓低端市场，了解市场的需求是必须的。那到底什么样的产品才能站稳市场呢？针对荆州市格力空调市场需求状况及市场潜力,我小组对其展开深入了调查。 一、 调研目的 1、了解格力空调在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 2、了解各品牌及主要竞争品牌在荆州的销售现状，以及格力空调的市场占有率 情况。 3、了解目前荆州主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。 4、了解消费者对空调电器消费的观点、偏好。 5、了解荆州地区各品牌的统计学资料，预测空调市场容量及潜力。 二、 调研方法 （一） 、调研设计 本次市场调研主要是属于描述性调查。因为描述性调查只是从外部联系上找出各种相关因素，并不回答因果关系问题。例如在销售过程中，发现销售量和广告有关，并不说明何者为因，何者为果。也就是说描述性调查旨在说明什么、何时、如何等问题，并不解释为何的问题。因为我们本次的市场调研所针对的是荆州市空调市场的需求状况，那么重点便在于对各种影响消费者购买的因素的探索分析，通过对数据的调查统计来进行描述到底哪些因素影响了消费者的需求。 同时部分题目属于因果性调查，对一些显著相关的因素进行了具体的分析并解释说明原因。另外还有二项选择题，能够更直接的反映结果。 （二） 、资料收集的方法 本次调研资料收集我们主要是采集了原始资料。结果主要通过问卷调查的方式取得。辅助方法是直接询问被调查人员，了解其对于空调的看法，具有一定的针对性，却没有固定的问题。 作为辅助我们也搜集查阅了相关次级资料，资料来源于网络和相关的书籍，并对资料进行仔细的处理和分析，旨在了解更多市场资料，补充问卷所采集的原始资料的不足，得出更准确的信息。同时丰富我们对课题的认识，加深我们对课题宏观背景的把握， 。 篇三：格力空调调研报告调 研 方 案 调研主题：格力空调湖南市场心新产品上市调研方案 调研人：湖南株洲某调研机构 调研时间：XX-10-10 一、调研背景 格力空调成立于 1991 年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，XX 年实现销售收入 亿元，净利润亿元，连续八年上榜美国财富杂志“中国上市公司 100 强” 。 在群体的各种需求中；格力拥有技术专利近 1500 项，自主研发的 GMV 数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 二、调研目标 本次市场调查工作主要目的是： 1、分析格力的前期营销计划，以及消费者对产品的期望，明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解产品的知名度，以及美誉度 3、了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的营销计划。 三、调研对象 本次调查调研主要是在社区和格力专卖店发放问卷，针对的是具有消费能力的消费者。 四、调研内容 此次调研内容除了涉及到消费者的性别，年龄，职业，安装空调情况，还主要针对性的询问了对格力品牌的满意度和新产品开发需要调整的营销策略。五、调研项目 此次调研：主要针对格力空调新产品进入湖南市场进行的一次调研，此次调研的项目主要是针对格力空调的质量，服务，价格，机型等，以及同行业产品在在消费者心目中的地位，以及市场上的占有率。 六、调研方法 此次调研方法是问卷发放式调查，调研范围是湖南株洲市场，打印 XX 份市场调研问卷，分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份 七、经费预算 八、调研组织及人员 在株洲格力空调专卖店中挑选部分促销员进行此次的调查，他们将进行一天的培训，必须能在让消费者填写问卷的同时还能回答消费者提出的一些问题，反馈消费者提出的建议与意见。 九、时间安排 问卷设计时间 XX 年 10 月 11 日 问卷审核时间 XX 年 10 月 28 日 复印问卷时间 XX 年 10 月 30 日 购买小礼品时间 XX 年 10 月 29 日 调查人员培训时间 XX 年 11 月 2 日 发放调查问卷时间：XX 年 11 月 3、4 日 问卷汇总 XX 年 11 月 10 日 格力空调市场调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！我们是格力空调有限公司的市场调查员，非常感谢您白忙之中抽出时间来填写我们的这份问卷，此次调查主要是为了了解消费者对格力空调新产品上市的观点及满意度，好让我们更好的为消费者服务，我们承诺，本次调查我们将对您的信息绝对保密，不会对你的生活产生影响，谢谢合作！