第二讲中国企业社会责任报告编制讲解人：庞圣祥

LOGO第二讲中国企业社会责任报告编制讲解人：庞圣祥2010年 3月湖南融智人力资源管理有限公司讨论v企v瞎子为什么要点灯v最好的企业社会责任定义内 容企业社会责任报告现状一企业社会责任报告编写流程二企业社会责任报告框架三报告质量提升办法四一、 CSR报告的现状与趋势（一） CSR报告概述1.CSR报告的定义所谓企业社会责任报告，又叫非财务报告，是企业就其履行社会责任的理念、内容、方式和绩效所进行的系统信息披露，是企业与利益相关方进行全面沟通交流的重要过程和载体。 单独报告 综合报告环境报告、社会报告、环境健康安全报告企业社会责任报告、可持续发展报告、企业公民报告、企业社会责任与环境报告CSR报告的分类一、 CSR报告的现状与趋势（一） CSR报告概述2.CSR报告的发展历程一、 CSR报告的现状与趋势（一） CSR报告概述3.CSR报告的作用（ 1）对企业外部的作用 有助于加强与利益相关方的沟通与信任，树立 良好的企业形象 ； 促进 利益相关方参与 企业的发展； 系统披露公司在经济、社会、环境和管理等方面的政策、措施及成效，为 外部利益相关方评价 企业社会责任绩效提供依据。一、 CSR报告的现状与趋势（一） CSR报告概述3.CSR报告的作用（ 1）对企业内部的作用 企业社会责任管理 的重要环节，报告的编写过程是对企业社会责任工作进行全面分析整理和评价的过程； 加强对企业 内部非财务指标的管理 ，提高管理水平； 促进社会责任思想 在企业内部的普及和深化，推进企业发展模式的转变； 提高企业员工的道德水平和责任意识， 鼓舞士气 。一、 CSR报告的现状与趋势（二）全球现状1.CSR报告已成为主流毕马威 2008年企业社会责任报告国际调查指出，全球最大的 250家公司中（G250）接近 80%的公司发布了报告；在 22个国家中前 100名最大的公司（N100）中，发布报告的比率平均为 45%，比率最高的为日本（ 88%），其次为英国（ 84%）。 一、 CSR报告的现状与趋势（二）全球现状2.道德因素成为企业发布 CSR报告的最主要动机根据毕马威 2008年企业社会责任报告国际调查， G250企业发布社会责任报告的主要驱动因素依次为道德因素、经济因素、创新和领导，以及品牌和声誉，而风险规避因素的比重比 2005年显著下降。（见下表）表： G250企业发布社会责任报告的驱动因素（见下页）：一、 CSR报告的现状与趋势（二）全球现状2.道德因素成为企业发布 CSR报告的最主要动机一、 CSR报告的现状与趋势（二）全球现状3.GRI指南、公司社会责任战略 /可持续发展战略和利益相关方参与成为确定报告内容的主要方法在确定报告内容的方法 /依据方面， GRI指南成为 G250企业确定报告内容的主要方法，有 62%的企业依据 GRI指南 确定报告内容；其次，有 55%的企业按照公司的 社会责任战略 来确定其报告内容；有 38%的企业利用 利益相关方对话 的方式来确定其报告内容。一、 CSR报告的现状与趋势（二）全球现状表： G250企业确定报告内容的方法 /依据一、 CSR报告的现状与趋势（三）中国现状1.CSR报告增长迅速自 2006年开始，社会责任报告咋中国受到空前重视，报告发布数量呈井喷式增长。根据 WTO经济导刊 统计， 2009年中国发布 CSR报告 582份，是 2008年的 3.44倍。一、 CSR报告的现状与趋势（ 三 ）中国现状2.CSR报告水平不高虽然中国 CSR报告急剧增长，但报告水平较低，内容简单、报告信息披露的广度和深度均不足。 有 325份报告（占 60.7%）的篇幅在 10页以下 ，仅有 66份报告（ 12.4%）的篇幅在 51页以上。一、 CSR报告的现状与趋势（ 四 ） CSR报告发展趋势1.国际 CSR报告发展趋势 发布报告的企业数量持续增长； 报告类型日趋集中，综合性的可持续发展报告与社会责任报告成为主流； 报告议题不断扩展，人权、安全、劳工、环保、能源节约、气候变化、艾滋病、社区、公益等成为报告的重要议题； 报告读者数量与范围日益增加； 区域性报告、国别报告数量增加。一、 CSR报告的现状与趋势（四） CSR报告发展趋势2.国内 CSR报告发展趋势 发布报告企业数量持续增加； 报告质量不断提高，内容编排、量化指标、排版设计等方面与国外的差距明显缩小； 报告形式更加多样，网络版、光盘版、纸质版、视频版、多语言版等； 报告发布形式更加灵活，影响不断扩大。LOGO特 别 分 析中央企业社会责任报告现状前 言v企业社会责任报告是社会责任信息披露的重要载体，定期发布是责任报告是企业推进利益相关方沟通、接受社会监督、持续改进社会责任工作的重要工具。全球已有 5700多家企业发布了超过 2万份的企业社会责任报告。随着中国企业社会责任运动的蓬勃发展，截止 2009年 10月，发布社会责任报告的中国企业已达 582家。表 1 中央企业社会责任报告发布情况列表 表 1 中央企业社会责任报告发布情况列表序号 企业名称 序号 企业名称一、已发布社会责任报告的中央企业（ 23户中央企业、 4户中央企业主要上市公司）1 中国核工业集团公司（ 2008） 2 中国移动通信集团公司 (2006、 2007、 2008)3 中国航天科工集团公司（ 2008） 4 中国东方电气集团有限公司（ 2007-2008）5 中国石油天然气集团公司 (2006、 2007、 2008) 6 武汉钢铁集团公司（ 2007、 2008）7 中国石油化工集团公司 (2007、 20081) 8 中国铝业公司 (2005、 2006、 2007、 2008)29 中国船舶重工集团公司（ 2008） 10 中国中化集团公司（ 2006、 2007）11 国家电网公司 (2005、 2006、 2007、 2008) 12 东风汽车公司（ 2008）13 南方电网有限责任公司（ 2007、 2008） 14 中国第二重型机械集团公司（ 2008）15 中国大唐集团公司 (2006、 2007、 2008) 16 国家开发投资公司（ 2008）17 中国华电集团公司 (2007、 2008) 18 中国中煤能源集团有限公司（ 2008）19 中国国电集团公司（ 2007、 2008） 20 中国铁建股份有限公司 (2008)21 中国电力投资集团公司（ 2008） 22 中国中铁股份有限公司（ 2008）23 中国邮电器材集团公司（ 2007） 24 中国交通建设集团有限公司（又名：中国交通建设股份有限公司）（ 2007、 2008）25 上海贝尔股份有限公司（ 2008） 26 南方航空集团公司（南方航空股份公司发布）（ 2007、2008）27 神华集团（中国神华能源股份有限公司发布）（2007、 2008）表 1 中央企业社会责任报告发布情况列表序号 企业名称序号 企业名称二、已发布可持续发展报告的中央企业（共 8家）28中国海洋石油总公司 (2005、 2006、 2007)29宝钢集团（宝钢股份公司）(2003、 2004、 2005、 2006、2007、 2008)330中国华能集团公司 (2006、2007、 2008)31中国远洋运输（集团）总公司(2005、 2006、 2007、 2008)32鞍山钢铁集团公司（ 2007、 2008）33 中国五矿集团（ 2007、 2008）34 招商局集团（ 2008）35中国中钢集团公司（ 2007、2008）三、已发布环境保护报告的中央企业（共 1家）1中国长江三峡工程开发总公司（ 2005、 2006、 2007）四、已发布国别报告的中央企业（共 2家）1 中国中钢集团公司可持续发展非洲报告（ 2007） 2 中国石油天然气集团公司可持续发展哈萨克斯坦报告 (2008)资料来源：国资委。1同时以股份公司名义发布了 200、 2007、 2008年度 可持续发展报告 。2 2005、 2006年发布的是可持续发展报告。3 2003、 2004年发布的是环境报告。 2009年 5月以宝钢集团公司名义发布了 2008社会责任报告 。一、所发报告内容反映热点 v 2008年， “5.12汶川地震 ”和北京奥运会是中国最重大的事件。中央企业社会责任报告注重反映热点问题，每一份 2008年社会责任报告都描述了企业在抗震救灾或灾后重建中的行动与贡献， 80的报告包含了支持奥运的内容；并且，不少中央企业都以专题的形式详细描述了相关举措。二、中央企业社会责任报告披露内容（分析框架）三、企业社会责任报告质量（一）客观性v企业社会责任报告除了用定性的描述阐述企业履行社会责任的理念、制度、措施之外，还必须用定量的数据客观反映履责绩效，定量数据披露不足的社会责任报告是缺乏科学性的。经分析，中央企业社会责任报告的定量指标数量平均为 104个，整体的客观性较好；然而，企业之间差异很大，中远集团、中国移动的社会责任报告定量指标数量超过 200个，而一些企业报告的定量指标数量不足 30个。（二）实质性v企业社会责任报告不仅要披露定量指标，还要披露最能够代表企业履责绩效的关键指标，亦即社会责任报告的实质性。从下图可以看出，中央企业社会责任报告的实质性还需加强，超过一半的指标披露比例不足 50，员工满意度 /员工流失率、女性管理者比例、产品合格率、财务安全性等指标披露更是缺乏。（三）可比性v 企业社会责任报告的可比性包括纵向可比性和横向可比性。纵向可比性是指，企业社会责任报告不仅要反映企业当年的履责绩效，而且要体现绩效的变化，披露连续多年的绩效数据，因为持续改进是企业社会责任工作的关键。横向可比性则要求企业披露各项关键指标在行业中所处的水平，以使利益相关方对企业履责绩效有直观的认识。94.12的中央企业社会责任报告都披露了连续年份的定量指标，但其中 60的企业所披露的连续年份的定量指标数量都少于 20个；仅有 4家企业的社会责任报告披露了个别绩效指标在行业中所处的水平。（四）平衡性v企业社会责任报告的平衡性是指社会责任报告不仅要反映企业的成绩，还应当披露企业履行社会责任的不足之处及改进计划。平衡性是衡量社会责任信息披露质量的一个重要指标。经统计，约60的中央企业社会责任报告未披露负面信息，另外 40的报告所披露的负面信息多是安全生产事故、员工伤亡情况等。（五）时效性v正如上市公司的财务报告要在每个会计年度结束日起 4个月内披露一样，企业社会责任报告的发布也应当讲求时效性，社会责任信息披露时间应当与财务信息披露时间基本一致。在中央企业社会责任报告样本中，有 12份报告（占 35.29）在2009年 1 4月间发布，与年报发布时间基本一致，时效性较好； 12份报告在 5 6月间发布，稍滞