乡镇卫生院工作总结4

XX 年乡镇卫生院工作总结XX 年，我院在 XX 县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，以党的十八大会议精神为指导，围绕“为人民提供满意的医疗卫生服务”为目标，结合以“病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，按照年初工作计划和与县卫生局签定的XX 年卫生工作责任目标书的要求，认真扎实开展全镇各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已较好完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：（一）基本情况1、医疗机构：我镇有非营利性医疗机构卫生院 1 个，村卫生所 9 个，个体诊所 3 个。2、人员：截止 XX 年末，我院现有在职在编职工 29 人，临时人员 13 人。在职在编人员中具有本科学历的有 10 人，大专学历 18 人，中专学历 1 人，其中具有中级职称 4 人、初级职称 15 人，未定职称 10 人。执业医师 4 人，执业助理医师 6 人，执业护师 4 人，执业护士 4 人，执业药师 1 人，会计1 人，中级工 1 人。全镇 9 个村卫生所共有在职在编村医 33 人。其中执业医师 1 人，执业助理医师5 人，乡镇执业助理医师 2 人，中医执业医师 1 人，中医执业助理医师 1 人。3、设备：我院现有 200max 光机 1 台，b 超机2 台（彩色 1 台、黑白 1 台） ，尿液分析仪 1 台，全自动生化分析仪 1 台，血球分析仪 1 台，心电图机 1 台，多功能心电监护仪 2 台，简易麻醉机 1 台，新型牙科机 1 台，光波治疗仪 1 台、24 小时动态血压仪 2 台，24 小时动态心电图机 2 台，多功能牵引床 2 台，中医治疗仪 1 套等。4、技术开展情况：目前我院开展的医疗服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x 光摄片检查、b 超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv 检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。5、业务开展情况：XX 年 1 月至 10 月，全院共完成门诊人次量 54113 人次，完成住院治疗 664人次，实现医疗收入 241 万元。（二）医护质量管理水平进一步提高1、一切工作以质量为核心把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。2、不断提高医务人员业务能力和服务意识加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“五讲”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。3、一切服务以病人满意为标准卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。4、采取措施强化医疗质量管理全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达 95%以上，处方合格率达 95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组” ，制定了“消毒灭菌制度” 、 “控制感染管理规定” 、 “消毒灭菌效果监测” ；严格执行“一人一针一管” 、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，XX 年院内感染率为 0；各种器械消毒合格率达 100%；一人一针一管执行率达 100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达 100%。（三）硬件设施建设著有成效1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于 XX 年 1 月份完工入住。3、合理安排资金，购置了一批先进中医医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。（四）疾病预防控制工作稳步推进1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用结核病宣传日、计划免疫宣传日、疟疾防治宣传日、碘缺乏宣传日、艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇卫生院、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。XX 年全镇共确诊 0 列结核病人。疟疾血检数为 374人。2、抓好艾滋病防治工作首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年 1月至 10 月共发放宣传单 6500 余份，卫生院及村卫生所共出黑板报 21 期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达 15000 余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。3、切实做好传染病上报工作我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病 5 种 28 例，其中乙肝 8 例。丙肝 5 例。流行性腮腺炎 1 例。无甲类传染病报告。4、有效推进计划免疫工作积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，今年 10月共完成接种乙肝疫苗 476 人份，卡介苗疫苗 188人份，脊髓灰质炎疫苗 734 人份，百白破疫苗 758人份，白破疫苗 165 人份，麻风疫苗 171 人份，麻腮风疫苗 168 人份，a 群流脑疫苗 326 人份，a+c疫苗 358 人份，乙脑 364 人份，甲肝 200 人份，狂犬病疫苗 50 人份，二类疫苗成人流感接种 2319 人。儿童流感接种 160 人,23 价肺炎接种 57 人。11 苗全程接种率达 95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。（五）妇幼保健工作开展扎实有效我院认真贯彻母婴保健法及其实施细则，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。XX 年全镇孕妇系统管理 386 人，管理率达%，建卡率达 100%；高危筛查 160 人，高危住院分娩率为 100%；住院分娩 391 人，住院分娩率达 100%，新法接生率达 100%；5 岁以下儿童死亡数 3 人，其中 0 岁组 2 人（新生儿 0 人） ，儿童体格检查 2940人。（六）实施好基本公共卫生服务项目我院严格按照,XX 县 XX 年基层医疗机构公共卫生服务规范 ，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止 10 月底，完成 9 个村居民健康档案建立 27467 人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档 27464 人次。并将在建档过程中筛查出的 1866 例高血压、410 例糖尿病、39 例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。 。（七）合理、有序开展卫生协管工作积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所 39 个，学校卫生 14 所，药店 8 个，医疗卫生单位 13 个，饮用水巡查 13 家。全年开展食品卫生安全检查 3 次，共 44 家，办理健康证 54 人，办理卫生许可证申请 16 户。专项开展中、小学食品安全检查各 4 次。（八）乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理我院年初就与各村卫生所签定了猴桥镇 XX年村卫生所工作目标责任书 ，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。2、进一步加强村卫生所管理规范一是加强村卫生所制度建设。我院制定了猴桥镇村卫生所管理制度试行 ，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放基本公共卫生服务经费及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。二是加大村卫生所的医疗环境整治工作。要求各个村卫生所院加强容院貌整洁工作，做到居者舒心、用者放心；要求各个村卫生所合理布局、优化诊疗程序；要求各村卫生所人员持证上岗、文明礼貌用语。3、统一对村卫生所药品进行管理认真落实药品统一配送政策，从 XX 年 1 月 1日起，规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从 XX 县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。4、增强对村卫生所财务的统一管理全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月 25 日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的 10%事业发展金和 10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。5、加强对村医的综合业务培训我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。（九）切实做好医院各项管理工作1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、医务人员仪表、着装纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了安全生产责任书 、 社会治安综合治理工作责任书和消防安全责任书 ，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，XX 年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达 94%。4、按要求按时传 XX 县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行XX 年 556 号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院 100%购进和使用基本药物。5、认真贯彻落实献血法 ，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。XX 年，我院在 XX 县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，以党的十八大会议精神为指导，围绕“为人民提供满意的医疗卫生服务”为目标，结合以“病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，按照年初工作计划和与县卫生局签定的XX 年卫生工作责任目标书的要求，认真扎实开展全镇各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已较好完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：（一）基本情况1、医疗机构：我镇有非营利性医疗机构卫生院 1 个，村卫生所 9 个，个体诊所 3 个。2、人员：截止 XX 年末，我院现有在职在编职工 29 人，临时人员 13 人。在职在编人员中具有本科学历的有 10 人，大专学历 18 人，中专学历 1 人，其中具有中级职称 4 人、初级职称 15 人，未定职称 10 人。执业医师 4 人，执业助理医师 6 人，执业护师 4 人，执业护士 4 人，执业药师 1 人，会计1 人，中级工 1 人。全镇 9 个村卫生所共有在职在编村医 33 人。其中执业医师 1 人，执业助理医师5 人，乡镇执业助理医师 2 人，中医执业医师 1 人，中医执业助理医师 1 人。3、设备：我院现有 200max 光机 1 台，b 超机2 台（彩色 1 台、黑白 1 台） ，尿液分析仪 1 台，全自动生化分析仪 1 台，血球分析仪 1 台，心电图机 1 台，多功能心电监护仪 2 台，简易麻醉机 1 台，新型牙科机 1 台，光波治疗仪 1 台、24 小时动态血压仪 2 台，24 小时动态心电图机 2 台，多功能牵引床 2 台，中医治疗仪 1 套等。4、技术开展情况：目前我院开展的医疗服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x 光摄片检查、b 超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv 检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。5、业务开展情况：XX 年 1 月至 10 月，全院共完成门诊人次量 54113 人次，完成住院治疗 664人次，实现医疗收入 241 万元。（二）医护质量管理水平进一步提高1、一切工作以质量为核心把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。2、不断提高医务人员业务能力和服务意识加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“五讲”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。3、一切服务以病人满意为标准卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。4、采取措施强化医疗质量管理全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达 95%以上，处方合格率达 95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组” ，制定了“消毒灭菌制度” 、 “控制感染管理规定” 、 “消毒灭菌效果监测” ；严格执行“一人一针一管” 、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，XX 年院内感染率为 0；各种器械消毒合格率达 100%；一人一针一管执行率达 100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达 100%。（三）硬件设施建设著有成效1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于 XX 年 1 月份完工入住。3、合理安排资金，购置了一批先进中医医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。（四）疾病预防控制工作稳步推进1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用结核病宣传日、计划免疫宣传日、疟疾防治宣传日、碘缺乏宣传日、艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇卫生院、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。XX 年全镇共确诊 0 列结核病人。疟疾血检数为 374人。2、抓好艾滋病防治工作首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年 1月至 10 月共发放宣传单 6500 余份，卫生院及村卫生所共出黑板报 21 期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达 15000 余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。3、切实做好传染病上报工作我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病 5 种 28 例，其中乙肝 8 例。丙肝 5 例。流行性腮腺炎 1 例。无甲类传染病报告。4、有效推进计划免疫工作积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，今年 10月共完成接种乙肝疫苗 476 人份，卡介苗疫苗 188人份，脊髓灰质炎疫苗 734 人份，百白破疫苗 758人份，白破疫苗 165 人份，麻风疫苗 171 人份，麻腮风疫苗 168 人份，a 群流脑疫苗 326 人份，a+c疫苗 358 人份，乙脑 364 人份，甲肝 200 人份，狂犬病疫苗 50 人份，二类疫苗成人流感接种 2319 人。儿童流感接种 160 人,23 价肺炎接种 57 人。11 苗全程接种率达 95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。（五）妇幼保健工作开展扎实有效我院认真贯彻母婴保健法及其实施细则，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。XX 年全镇孕妇系统管理 386 人，管理率达%，建卡率达 100%；高危筛查 160 人，高危住院分娩率为 100%；住院分娩 391 人，住院分娩率达 100%，新法接生率达 100%；5 岁以下儿童死亡数 3 人，其中 0 岁组 2 人（新生儿 0 人） ，儿童体格检查 2940人。（六）实施好基本公共卫生服务项目我院严格按照,XX 县 XX 年基层医疗机构公共卫生服务规范 ，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止 10 月底，完成 9 个村居民健康档案建立 27467 人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档 27464 人次。并将在建档过程中筛查出的 1866 例高血压、410 例糖尿病、39 例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。 。（七）合理、有序开展卫生协管工作积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所 39 个，学校卫生 14 所，药店 8 个，医疗卫生单位 13 个，饮用水巡查 13 家。全年开展食品卫生安全检查 3 次，共 44 家，办理健康证 54 人，办理卫生许可证申请 16 户。专项开展中、小学食品安全检查各 4 次。（八）乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理我院年初就与各村卫生所签定了猴桥镇 XX年村卫生所工作目标责任书 ，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。2、进一步加强村卫生所管理规范一是加强村卫生所制度建设。我院制定了猴桥镇村卫生所管理制度试行 ，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放基本公共卫生服务经费及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。二是加大村卫生所的医疗环境整治工作。要求各个村卫生所院加强容院貌整洁工作，做到居者舒心、用者放心；要求各个村卫生所合理布局、优化诊疗程序；要求各村卫生所人员持证上岗、文明礼貌用语。3、统一对村卫生所药品进行管理认真落实药品统一配送政策，从 XX 年 1 月 1日起，规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从 XX 县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。4、增强对村卫生所财务的统一管理全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月 25 日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的 10%事业发展金和 10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。5、加强对村医的综合业务培训我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。（九）切实做好医院各项管理工作1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、医务人员仪表、着装纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了安全生产责任书 、 社会治安综合治理工作责任书和消防安全责任书 ，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，XX 年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达 94%。4、按要求按时传 XX 县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行XX 年 556 号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院 100%购进和使用基本药物。5、认真贯彻落实献血法 ，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。XX 年，我院在 XX 县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，以党的十八大会议精神为指导，围绕“为人民提供满意的医疗卫生服务”为目标，结合以“病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，按照年初工作计划和与县卫生局签定的XX 年卫生工作责任目标书的要求，认真扎实开展全镇各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已较好完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：（一）基本情况1、医疗机构：我镇有非营利性医疗机构卫生院 1 个，村卫生所 9 个，个体诊所 3 个。2、人员：截止 XX 年末，我院现有在职在编职工 29 人，临时人员 13 人。在职在编人员中具有本科学历的有 10 人，大专学历 18 人，中专学历 1 人，其中具有中级职称 4 人、初级职称 15 人，未定职称 10 人。执业医师 4 人，执业助理医师 6 人，执业护师 4 人，执业护士 4 人，执业药师 1 人，会计1 人，中级工 1 人。全镇 9 个村卫生所共有在职在编村医 33 人。其中执业医师 1 人，执业助理医师5 人，乡镇执业助理医师 2 人，中医执业医师 1 人，中医执业助理医师 1 人。3、设备：我院现有 200max 光机 1 台，b 超机2 台（彩色 1 台、黑白 1 台） ，尿液分析仪 1 台，全自动生化分析仪 1 台，血球分析仪 1 台，心电图机 1 台，多功能心电监护仪 2 台，简易麻醉机 1 台，新型牙科机 1 台，光波治疗仪 1 台、24 小时动态血压仪 2 台，24 小时动态心电图机 2 台，多功能牵引床 2 台，中医治疗仪 1 套等。4、技术开展情况：目前我院开展的医疗服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x 光摄片检查、b 超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv 检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。5、业务开展情况：XX 年 1 月至 10 月，全院共完成门诊人次量 54113 人次，完成住院治疗 664人次，实现医疗收入 241 万元。（二）医护质量管理水平进一步提高1、一切工作以质量为核心把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。2、不断提高医务人员业务能力和服务意识加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“五讲”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。3、一切服务以病人满意为标准卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。4、采取措施强化医疗质量管理全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达 95%以上，处方合格率达 95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组” ，制定了“消毒灭菌制度” 、 “控制感染管理规定” 、 “消毒灭菌效果监测” ；严格执行“一人一针一管” 、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，XX 年院内感染率为 0；各种器械消毒合格率达 100%；一人一针一管执行率达 100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达 100%。（三）硬件设施建设著有成效1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于 XX 年 1 月份完工入住。3、合理安排资金，购置了一批先进中医医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。（四）疾病预防控制工作稳步推进1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用结核病宣传日、计划免疫宣传日、疟疾防治宣传日、碘缺乏宣传日、艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇卫生院、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率