五官科上半年工作总结

五官科上半年工作总结篇一：卫生院 XX 年上半年工作汇报XX 镇 XX 年上半年卫生院工作汇报 尊敬的各位领导： 大家上午好！ 首先，谨让我代表 XX 卫生院全体职工对您们莅临我院检查指导表示衷心感谢和热烈欢迎！下面我就我院各项工作开展情况做简要汇报。 一、卫生院的基本概况 我院是一所集医疗、预防保健于一体的综合性卫生院，也是城镇职工医疗保险、新型农村合作医疗定点医疗机构，承担着辖区内 XX 万多常住人口的基本医疗和公共卫生服务。卫生院位于 XX 镇镇政府对面的西庄村兴社路，占地面积 XX 亩，现有业务用房面积 XXX；科室设置比较齐全，现设有内科、外科、儿科、妇产科、公共卫生科、五官科、检验科、影像科（X 线、B 超、心电诊断专业）等十余个科室；开放床位 XX 张，拥有全自动生化分析仪、彩超诊断仪、麻醉机、高频电刀、婴儿抢救辐射台等中高档医疗仪器设备；能开展农村常见病、多发病的诊断治疗，为患者提供24 小时门急诊服务。 卫生院现有在岗人数 XX 人，临时聘用 XX 人，其中专技人员 XX 人，工勤人员 XX 人；高级职称 XX 人，中级职称XX 人，本科及以上学历 XX 人，大专学历 XX 人。 二、主要工作与成效 （一）扎实推进基本公共卫生服务项目开展 在贯彻落实农村卫生改革工作中，我院严格执行基本公共卫生服务规范，抓紧促进农村公共卫生服务均等化建设，确保项目工作顺利推进。一成立机构，完善管理网络体系。我院成立了领导小组，负责对本镇基本公共卫生服务的组织领导和对村卫生室项目执行实施监督管理。村卫生所在 卫生院的安排布署下，积极配合卫生院，为居民提供基本公共卫生服务，形成镇、村两级基本公共卫生服务组织管理无缝隙全覆盖的网络体系。二是制定方案，健全项目实施制度。我镇基本公共卫生服务工作根据上级要求，结合实际，制定了XX 镇基本公共卫生服务项目实施方案和XX 镇基本公共卫生服务项目考核细则 ，逐步建立起基本公共卫生服务绩效体考核机制，全面启动了向城乡居民免费提供 12 类基本公共卫生服务项目。截止 XX 年 XX 月 XX日，全镇共完成居民建档 XX 份，建档覆盖所有村、户，覆盖率达到 XX%，其中电子档案 XXX 份，占 XX% ；65 岁以上老年人 XX 份，建档率 XX；儿童系统管理率达 XXX；现阶段慢性病患者中高血压管理 XX 人，糖尿病管理 xx 人，实行健康管理率分别达 XX%T 和 XX%；登记重性精神病人 XX人，健康管理率达 XX%。目前，正着力开展“家庭医生签约”服务活动工作与 XX 年度老年人健康体检。（二）全面加强新型农村合作医疗工作 严格落实新农合的惠民政策，加强宣传，严格监管，杜绝冒名顶替，及时为参合人员报销补偿费用。XX 年 1 月1 日至今，我院共收治新合农住院病人共 XX 人次（其中住院分娩 XX 人） ，总住院费用 XXX 元，总补偿金额 XXX 元，切实减轻了群众就医负担。 （三）加强队伍建设，增加经济社会效益 XX 年来，我院在不断添置医疗设备和加快基础设施建设基础上，不断加强人才培训，参加省级医学培训 XX 人次，二甲医院以上进修人员 3 人次，参加继续医学教育达100%，提高了我院医疗队伍的整体业务水平。 今年 13 月，我院门急诊业务量为 XX 人次，同比增加 XX 多人次；住院人次数达 XX 人次；总收入 XX 万多元，其中业务总收入达 XX 万元，其它收入 XX 万元，总支出 XX万元，其中工资支出 XX 万元，社保医保 XX 万元，其它支出 XX 万元，结余 XX 万元。在取得经济效益的同时，也取较好 的社会效益，良好的就医环境与服务态度，群众对我院满意度大大提高了。（四）强化内部管理，创平安医院 全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开”工作。建立和完善医院各项管理制度，年初即签订目标管理责任书，细化内容、责任到人，环境及科室卫生承包到人，建立医疗器械台帐和器械资料档案，对所有公物造册登记，领用签名。不断完善内部管理细则，提高医护质量，改善医患关系，规范医疗行为，确保医疗安全。医院重要科室进行全程监控，确保我院无发生医疗纠纷和失盗、消防事件。 （五）加强廉政建设，提高拒腐防变能力。 医院领导班子认真学习贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，班子成员能常思贪欲之害，常怀律己之心，始终保持清正廉洁本色，率先垂范，以身作则。带头执行党风廉政建设的各项规定。我院以职工大会，学习培训会等形式学习相关文件，开展职业道德和法制教育，结合实际制定出实施方案，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风案件，组织党员骨干签订廉洁责任书，自觉带头抵制商业贿赂。 三、存在的主要问题 1、卫生院在现有的管理体系下，管理难度较大，奖励性绩效工资由人事部门按职称核定，激励机制严重滞后，职工工作积极性调动难以提高，存在缺乏集体、团队精神和责任感现象。 2、由于历史原因，卫生院经历了拆迁、异地新建，新院的建设缺口资金达到 XX 多万元，致使目前医院财政相当困难，外债、内债共计欠 XX 万元左右。 3、卫生院人才问题。卫生院人员队伍中少数专业人员紧缺，从事预防 医学、公共卫生及中医药专业人员匮乏，不能满足农村居民多样化的健康需求。4、乡村医生队伍问题。乡村医生老龄化，对医改、一体化管理等新生事物接受不够深入，同时实行计算机网络管理，电脑实际操作困难，有畏难情绪。现有的乡村医生大部分已接近 60 岁或已超过 60 岁，村卫生室后继乏人的问题有待解决。 四、下一步工作打算 （一）要充分发挥镇卫生院的公共卫生职能。当前卫生院的中心任务就是为辖区内常住人口提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，目标很明确，路线很清晰，近段时间来，卫生院紧紧围绕中心任务开展业务。首先，加强公共卫生团队建设，抽调卫生院骨干卫技力量，组建了一支强大的公共卫生服务团队，由原来的 XX 人增加到现在的 XX人，年初以来各项基本公共卫生服务项目工作有序开展。 （二）要狠抓医疗质量和医疗安全管理。加强医疗质量和医疗安全管理是医院永恒的主题。严格核心制度，健全落实各项管理制度，认真抓好医疗、护理文书的书写工作，切实加强对在职上岗卫技人员的三基训练工作。对开展的“平安医院”和“三好一满意”活动，不断强化服务意识，创新服务模式，改善服务质量。根据医院的实际情况与条件的允许，按照专业，由医院统一安排，同时继续选派相关医疗技术人员到上级医院进修深造，提升医院的整体业务水平。 （三）要加大对农村卫生所的投入力度。村卫生所是公共卫生体系中的网底，在整个公共卫生体系中占有重要的位置，要认真落实省卫生厅关于加强乡村一体化管理的实施意见，进一步加强村卫生所规范建设，强化乡村医生的业务培训，同时及时兑现对乡村医生从事公共卫生工作的经费补助。 (四)要稳妥推进新农合普通门诊统筹试点工作。认真做好村卫生所新农合普通门诊统筹试点的前期准备工作，包括对农村群众的宣传、基线调查、工作经费的落实等工作，通过试点总结经验推动全镇村卫生所开展新型合作医疗普通门诊统筹的全面铺开。(五)要抓好项目建设，完善基础设施。卫生院的围墙、大门、放射科防护工程等附属工程项目已立项，现正在图纸设计中，预计于 XX 年下半年完成各项工作。根据卫生院实情，美化环境，使医院的整体面貌上新的台阶。 （六）坚持统筹兼顾，全力做好各项工作 。切实加强医院治安综合治理和工作，加大财会审计力度，加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作，促进卫生院工作全面平衡发展。 以上汇报有不妥之处，请各位领导批评指正。 XX 镇卫生院 XX 年 X 月 X 日 篇二：XX 年上半年护理工作总结XX 年上半年护理工作总结 回顾上半年护理工作，护理部在院委会及分管院长的领导及关心下，主要做了如下工作，现总结如下： 一、统筹兼顾，积极完成各项工作任务 1、积极配合医院整体工作，完成医疗保障工作 12 余人 次， 2、5 月份 ICU 搬迁及神经外科病区成立工作顺利，逐步规范各项工作。 3、举行“”国际护士节系列庆祝活动。拍摄专题片“走进福山区人民医院-我们身边的白衣天使” ，让更多的人理解白衣天使称号的无私奉献，感受白衣天使工作辛苦和乏味。 表彰“优质护理服务示范标兵” 。 评选出“优质护理服务标兵”10 名，在护士节期间进行表彰。激发护理人员的工作热情，激励护理工作者更好地为患者提供优质的服务， “最美瞬间”影像展。各科室用镜头记录下护士们在日常护理工作中的善良、谨慎、专注、关爱等职业精神，在护士节庆祝大会上，各科室将自己的作品展现给观众，有感动、有泪水、有汗水，也激励着全院广大干部职工奋发向上、努力进取的职业风貌。 护患沟通情景剧表演。医护人员自编自导自演的 4 部医护沟通情景剧很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演，令在场的观众时而热泪盈眶，时而捧腹大笑，紧张之余给白衣天使送去快乐，也通过此种方式来规范医护人员的行为。 二、护理质量 1、召开护理质量管理委员会会议三次，主要通报日常、月、季度质量检查 存在问题，进行原因分析，制定详尽的改正措施。通报护理不良事件发生经过，查找原因，提出改正措施。各质控委员认真反馈，各尽其责，积极发言；布置 XX 年工作计划及质量管理计划；针对市质控中心质控标准，讨论制定 XX 年护理质量考核标准及监测指标，并对其内容进行详细解读.2、制定XX 护理质量工作计划 、 XX 质量监测计划表 ；修订XX 普通科室质量评价标准 ，规范普通科室质量检查表格及质量分析反馈记录；修订 XX 质量监测指标及阈值及评价标准和专项督导检查记录表格。根据以上标准护理部成员对监测项目分工和具体要求，使护理质量检查更细致、更规范。 3、XX 年第一季度共检查出院病历 3764 份，重点检查体温单、医嘱单、护理记录单（包括一般患者护理记录单、危重患者护理记录单） 、血压检查记录、血糖监测表。共有130 份护理病历存在缺陷，其中体温单 73 份，占%，病历缺页 30 份，占%，医嘱单 18 份，占%，监测记录单 8 份，占%，交接记录单 1 份，占%。 为认真落实护理分级等四个指导意见，制定住院患者自理能评估单 、修订患者评估记录单 ，从 5 月份开始临床试用。 4、专业小组活动。制定 XX 年工作计划及工作要求，每季度开展活动一次；发放 PICC 资格证书，规范我院高风险操作准入制度。 5、加强对护士长工作要求，修订护理管理制度考核制度，提高管理水平 6、继续运用品管圈管理工具。XX 年我院正式启动第二轮品管圈活动。为保证品管圈顺利开展，护理部成立品管圈专家指导小组，第一季度召开首次专家小组会议，对各科室上报的品管圈主题、现状把握等内容进行了讨论与把关，确保品管圈能顺利开展。 二、护理安全 1、组织全员对 XX 年护理不良事件成因分析和警示教育，强调了护理不良事件的上报，分析了影响不良事件上报的各种因素，鼓励科室主动上报护理不良事件，特别是有警示教育意义的案例，科室自行处理后，上报发生事件经过，通过护理部的汇总与分析，以达到全院警示教育的作用，降低相同事件在我院发生的概率，保证护理安全。2、组织护理查房 2 次。针对各项流程执行不规范及护士不掌握的现象，组织手术患者交接护理查房，规范了手术病人交接流程。 三、 护理培训 1、完成 XX 年护士层级确认工作。 2、完成培训 160 人次，培训内容主要围绕质量标准、质量管理工具（品管圈） 、教学查房、烟台市质控中心下发的四个指导意见及临床工作中问题较多的环节（如静脉采血、护理评估）培训，参加培训人员有护士长、护理骨干、带教老师和专业小组成员。 3、完成理论及技能考核月 167 人次，考核内容为护理部培训内容、科室培训内容及应急预案、护理制度和护理管理知识考核，参加人员多为护士长、N0-N2 级护士。 4、护士长管理知识考核 2 次。提高管理知识认知度和护士长管理技能。 5、上半年共派出外出进修 6 人，其中护士长 3 名，急诊和 ICU 专科护士培训 2 人，外出参加学术交流 23 人次。修订外出进修学习有关规定，要求外出学习护士，学习归来除常规上交外出学习小结外，要求返院后结合科室具体情况 3 个月内需开展工作，按照要求填写外出进修拟开展工作跟踪表 ，护理部进行跟踪督导。 四、优质护理服务 1、根据年初计划，护理部将改善护理服务，改善护士素质为重点工作来抓， 制定开展“微笑从我开始 ，服务从我做起”为主题优质护理服务活动实施方案, 按照方案制定计划任务进度表 。2、以护理人员规范服务检查标准为抓手，严格质控，对不符合标准的科室和人员与绩效挂钩，从而提高护理人员自觉微笑服务的依从性。 3、上半年完成住院患者满意度调查 人次，满意度为，与 XX 年同期相比提高%，患者满意护士 人次。 五、临床教学 1、完成 29 名同学结业考试，召开临床教学座谈会和评价评学活动，评选优秀实习护生 8 名，优秀带教老师 8名。迎接 29 名新生，完成为其一周岗前培训。 2、实习护生与五官科护士共同完成了一次应急预案演练。此次演练主要模拟急性会咽炎突发窒息的情景进行演示。带教老师陶桂先在演练结束后采用模型演示的方法为同学讲解了急性会咽炎的相关知识，给同学留下深刻印象。 3、完成实习同学护理查房 2 次。 4、召开临床教学会一次，总结 XX-XX 护理临床教学工作，指出存在问题及下年度教学规范要求。教学会上，针对上年度护理查房实施过程中存在问题，对护理查房流程进行培训讲解。 以上是上半年完成的护理工作，我们继续发扬成绩，再接再厉。 护理部 篇三：XX 年度眼科年终总结 XX 年度眼科年终总结 白驹过隙，时光荏苒，XX 年即将过去，一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成，回顾 XX 年。无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下： 一、 主要取得的成绩 1.顺利完成科室分流和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年眼科顾全大局，服从医院统一安排，对五官科病员进行分流及两度搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁安置工作和日常工作两不误。 2. 努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。 3.圆满完成全年医疗任务：眼科工作由门诊和病房组成。XX 年度，我科室接诊门诊病员 6000 余人次，收入住院病员 1500 余人次。全年为医院创收 350 万元，完成经济收入任务约 180 余万元。全年开展手术 XX 余例，为我院的安全医疗奠定了基础。 收入表汇总：（07 月-12 月同比增长约 xx%，XX 年 07 月眼科自五官科分院搬迁分流独立核算眼科财务，具有可比性。 ）4.进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了病例处方书写规范 、 医疗事故处理办法等法规，积极参与“三好一满意” 、 “医疗质量万里行” 、 “创先争优”等活动