社区卫生服务工作总结_1

社区卫生服务工作总结 20*年，中心全体干部职工在市卫生计生局党 组和玉阳办事处党委的正确领导下，全面学习贯彻 党的十八届三四中全会精神，深入贯彻落实科学发 展观，坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标 准”的服务宗旨，始终牢记“情系社区，健康万家” 的服务理念，以创建湖北省“甲 a 级”社区卫生服 务中心” 、 “ 年度 XX 市卫生计生系统文明单位” 、 “XX 市级文明单位”等系列创建活动为抓手；狠 抓医疗质量，确保医疗安全；不断改善就医环境， 提升服务能力，努力为广大居民提供优质、便捷的 医疗服务和公共卫生服务，社区各项工作稳步、有 序推进。现将中心 XX 年工作情况总结如下： 一、主要指标完成情况：（与去年同期比%） （一）基本医疗服务：XX 年月至 11 月门诊 诊疗 49359 人次，同比下降 33%；出院 2539 人次， 同比下降 31%；手术 256 例；医疗业务收入 900 万 元，同比下降 13%；库存药品 57 万元，与去年同 期持平；全年发生一起医疗纠纷。 （二）公共卫生服务：截止年月 累计为辖区居民建立纸质档案 76275 人份，建档率 95%；电子档案 73028 人次，电子档案转换率 96%, 新建档案 1506 人份；扎实开展了以“弘扬健康文 化，倡导健康生活”为主题的健康教育“进机关、 进企业、进社区、进学校、进农村”活动，全年共 开展健康知识讲座余场次，发放健康教育处方 近万份，举办健康教育专栏 11 期，公共卫生短 信平台发送健康知识短信万条；规范管理辖区 12 个村、5 个社区管理 65 岁以上老年人 7918 人； 规范管理高血压患者 5268 人，随访率达 91%；规 范管理型糖尿病病人 1409 人，随访率达 89%； 规范管理重性精神病病人 256 人，随访达 95%以上， 年度体检率村 56%、社区 45%。全年活产 359 人， 产后访视 343 人。发现传染病 49 例，报告 49 例， 无迟报，漏报；完善辖区公共场所 12 家、学校及 托幼机构 11 家、医疗机构 12 家建档；举报非法行 医 9 起，查出 9 起。为辖区 6 岁以下 564 名儿童建 证，建证率 100%；开展老年人中医药健康管理服 务 3093 人次，有效录入 2945 人次。 （三）计划生育服务：根据定人、定时、定责 等“三定”原则，及时将实名登记信息准确地录入 省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治 专项检查，对重点部位及时进行不定期的清理检查， 一年来没有一起“两非”事件发生。 XX 年 10 月XX 年 9 月人流总数 52 人，b 超 孕检 28 人，上环人数 34 人，取环人数 32 人。 二、XX 年度所做重点工作 （一）创建工作成效显著：一是 XX 年 10 月 23 日，XX 市卫生和计划生育局对中心创建湖北省 “甲 a 级”社区卫生服务中心”进行了初评，11 月 10 日迎接 XX 市卫生计生委对中心创建湖北省 “甲级”社区卫生服务中心进行了复审，并顺利 通过；二是积极申报 XXXX 年度 XX 市卫生计生系 统文明单位创建工作；三是开展了 XXXX 年度 XX 市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使 中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一 步规范、能力进一步提升。 （二）公共卫生工作亮点纷呈：为优化体检流 程，方便老年人体检，中心对门诊一楼慢病体检室 进行了合理改造，年中心在全市率先对 岁及以上体检的老年人免费提共早餐，这一人 性化的做法受到了老人们的普遍赞许，当阳电视台 对此做法进行了专题播报；XX 年 3 月 5 日，中心 与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教 育进农家活动；4 月 2 日，在实验中学对全校师生 余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健 康知识讲座；5 月 22 日，中心在 XX 市老年大学开 展健康知识讲座及控烟活动；10 月组织专班到 4 个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和 计划生育基本公共卫生服务，共为 525 名外来务工 人员建立健康档案；每季度创办玉阳健教发放 至辖区各村（居委会） 、卫生室、家规模以上 企业、学校、托幼机构及家乡风文明中心户。 （三）人员培训工作如火如荼：全年共选派 10 名医务人员分别到湖北中医药大学、XX 市中心 医院、XX 市第一人民医院、XX 市第二人民医院、 XX 市妇幼保健院、XX 市中医院等各级各类医疗机 构进修学习；组织 38 人次各级各类医务人员，分 别参加医院管理、医学讲座和学术交流活动；中心 职工及乡村医生共 132 人参加继续医学教育，专业 技术人员参学率达 100%，学分达标率达到 100%， 参加专业技术人员公需科目培训 114 人，达标率 100%。 （四）基层党建工作有声有色：创办玉阳卫 生之窗4 期，全年开展 2 次民主生活会；为庆祝 中国共产党成立 93 周年暨玉阳社区卫生服务中心 成立 2 周年，6 月 30 日，中心开展以“我为中心 建设增色，为党旗飘扬添彩”为主题的演讲比赛活 动。发展 2 名新党员，同时安排党员对积极分子负 责考察培养；中心按照党的群众路线教育实践活动 要求，结合卫生行风建设要求全面开展以“改善服 务态度、改进服务流程、提升服务理念，侧重体现 用心服务、注意细节、换位思考、医患沟通，通过 推行规范礼仪和人性化服务”为主要内容的和蔼服 务；组织了 114 人志愿者团队，成立了“天使儿女” 情暖“失独”家庭健康服务团队，7 月 31 日分别 到 3 个“失独”家庭认亲。10 月完成了卫生计生 整合工作。11 月组织“送温暖，献爱心”捐款 7202 元。 （五） “医养融合”试点工作初见成效：6 月 18 日，中心启动 “医养融合”试点工作，其做法 先后被湖北省卫生和计划生育委员会网站、XX 市 卫生和计划生育委员会网站、湖北当阳网分别推介， 截至 11 月为 XX 市福利院老年人入院体检 28 人， 在院老年人健康体检 51 人次；玉阳福利院老年人 健康体检 59 人次。到两家福利院巡诊 21 次，巡诊 564 人次，举办了 2 次健康知识讲座。 20*年，中心全体干部职工在市卫生计生局党 组和玉阳办事处党委的正确领导下，全面学习贯彻 党的十八届三四中全会精神，深入贯彻落实科学发 展观，坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标 准”的服务宗旨，始终牢记“情系社区，健康万家” 的服务理念，以创建湖北省“甲 a 级”社区卫生服 务中心” 、 “ 年度 XX 市卫生计生系统文明单位” 、 “XX 市级文明单位”等系列创建活动为抓手；狠 抓医疗质量，确保医疗安全；不断改善就医环境， 提升服务能力，努力为广大居民提供优质、便捷的 医疗服务和公共卫生服务，社区各项工作稳步、有 序推进。现将中心 XX 年工作情况总结如下： 一、主要指标完成情况：（与去年同期比%） （一）基本医疗服务：XX 年月至 11 月门诊 诊疗 49359 人次，同比下降 33%；出院 2539 人次， 同比下降 31%；手术 256 例；医疗业务收入 900 万 元，同比下降 13%；库存药品 57 万元，与去年同 期持平；全年发生一起医疗纠纷。 （二）公共卫生服务：截止年月 累计为辖区居民建立纸质档案 76275 人份，建档率 95%；电子档案 73028 人次，电子档案转换率 96%, 新建档案 1506 人份；扎实开展了以“弘扬健康文 化，倡导健康生活”为主题的健康教育“进机关、 进企业、进社区、进学校、进农村”活动，全年共 开展健康知识讲座余场次，发放健康教育处方 近万份，举办健康教育专栏 11 期，公共卫生短 信平台发送健康知识短信万条；规范管理辖区 12 个村、5 个社区管理 65 岁以上老年人 7918 人； 规范管理高血压患者 5268 人，随访率达 91%；规 范管理型糖尿病病人 1409 人，随访率达 89%； 规范管理重性精神病病人 256 人，随访达 95%以上， 年度体检率村 56%、社区 45%。全年活产 359 人， 产后访视 343 人。发现传染病 49 例，报告 49 例， 无迟报，漏报；完善辖区公共场所 12 家、学校及 托幼机构 11 家、医疗机构 12 家建档；举报非法行 医 9 起，查出 9 起。为辖区 6 岁以下 564 名儿童建 证，建证率 100%；开展老年人中医药健康管理服 务 3093 人次，有效录入 2945 人次。 （三）计划生育服务：根据定人、定时、定责 等“三定”原则，及时将实名登记信息准确地录入 省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治 专项检查，对重点部位及时进行不定期的清理检查， 一年来没有一起“两非”事件发生。 XX 年 10 月XX 年 9 月人流总数 52 人，b 超 孕检 28 人，上环人数 34 人，取环人数 32 人。 二、XX 年度所做重点工作 （一）创建工作成效显著：一是 XX 年 10 月 23 日，XX 市卫生和计划生育局对中心创建湖北省 “甲 a 级”社区卫生服务中心”进行了初评，11 月 10 日迎接 XX 市卫生计生委对中心创建湖北省 “甲级”社区卫生服务中心进行了复审，并顺利 通过；二是积极申报 XXXX 年度 XX 市卫生计生系 统文明单位创建工作；三是开展了 XXXX 年度 XX 市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使 中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一 步规范、能力进一步提升。 （二）公共卫生工作亮点纷呈：为优化体检流 程，方便老年人体检，中心对门诊一楼慢病体检室 进行了合理改造，年中心在全市率先对 岁及以上体检的老年人免费提共早餐，这一人 性化的做法受到了老人们的普遍赞许，当阳电视台 对此做法进行了专题播报；XX 年 3 月 5 日，中心 与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教 育进农家活动；4 月 2 日，在实验中学对全校师生 余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健 康知识讲座；5 月 22 日，中心在 XX 市老年大学开 展健康知识讲座及控烟活动；10 月组织专班到 4 个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和 计划生育基本公共卫生服务，共为 525 名外来务工 人员建立健康档案；每季度创办玉阳健教发放 至辖区各村（居委会） 、卫生室、家规模以上 企业、学校、托幼机构及家乡风文明中心户。 （三）人员培训工作如火如荼：全年共选派 10 名医务人员分别到湖北中医药大学、XX 市中心 医院、XX 市第一人民医院、XX 市第二人民医院、 XX 市妇幼保健院、XX 市中医院等各级各类医疗机 构进修学习；组织 38 人次各级各类医务人员，分 别参加医院管理、医学讲座和学术交流活动；中心 职工及乡村医生共 132 人参加继续医学教育，专业 技术人员参学率达 100%，学分达标率达到 100%， 参加专业技术人员公需科目培训 114 人，达标率 100%。 （四）基层党建工作有声有色：创办玉阳卫 生之窗4 期，全年开展 2 次民主生活会；为庆祝 中国共产党成立 93 周年暨玉阳社区卫生服务中心 成立 2 周年，6 月 30 日，中心开展以“我为中心 建设增色，为党旗飘扬添彩”为主题的演讲比赛活 动。发展 2 名新党员，同时安排党员对积极分子负 责考察培养；中心按照党的群众路线教育实践活动 要求，结合卫生行风建设要求全面开展以“改善服 务态度、改进服务流程、提升服务理念，侧重体现 用心服务、注意细节、换位思考、医患沟通，通过 推行规范礼仪和人性化服务”为主要内容的和蔼服 务；组织了 114 人志愿者团队，成立了“天使儿女” 情暖“失独”家庭健康服务团队，7 月 31 日分别 到 3 个“失独”家庭认亲。10 月完成了卫生计生 整合工作。11 月组织“送温暖，献爱心”捐款 7202 元。 （五） “医养融合”试点工作初见成效：6 月 18 日，中心启动 “医养融合”试点工作，其做法 先后被湖北省卫生和计划生育委员会网站、XX 市 卫生和计划生育委员会网站、湖北当阳网分别推介， 截至 11 月为 XX 市福利院老年人入院体检 28 人， 在院老年人健康体检 51 人次；玉阳福利院老年人 健康体检 59 人次。到两家福利院巡诊 21 次，巡诊 564 人次，举办了 2 次健康知识讲座。 20*年，中心全体干部职工在市卫生计生局党 组和玉阳办事处党委的正确领导下，全面学习贯彻 党的十八届三四中全会精神，深入贯彻落实科学发 展观，坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标 准”的服务宗旨，始终牢记“情系社区，健康万家” 的服务理念，以创建湖北省“甲 a 级”社区卫生服 务中心” 、 “ 年度 XX 市卫生计生系统文明单位” 、 “XX 市级文明单位”等系列创建活动为抓手；狠 抓医疗质量，确保医疗安全；不断改善就医环境， 提升服务能力，努力为广大居民提供优质、便捷的 医疗服务和公共卫生服务，社区各项工作稳步、有 序推进。现将中心 XX 年工作情况总结如下： 一、主要指标完成情况：（与去年同期比%） （一）基本医疗服务：XX 年月至 11 月门诊 诊疗 49359 人次，同比下降 33%；出院 2539 人次， 同比下降 31%；手术 256 例；医疗业务收入 900 万 元，同比下降 13%；库存药品 57 万元，与去年同 期持平；全年发生一起医疗纠纷。 （二）公共卫生服务：截止年月 累计为辖区居民建立纸质档案 76275 人份，建档率 95%；电子档案 73028 人次，电子档案转换率 96%, 新建档案 1506 人份；扎实开展了以“弘扬健康文 化，倡导健康生活”为主题的健康教育“进机关、 进企业、进社区、进学校、进农村”活动，全年共 开展健康知识讲座余场次，发放健康教育处方 近万份，举办健康教育专栏 11 期，公共卫生短 信平台发送健康知识短信万条；规范管理辖区 12 个村、5 个社区管理 65 岁以上老年人 7918 人； 规范管理高血压患者 5268 人，随访率达 91%；规 范管理型糖尿病病人 1409 人，随访率达 89%； 规范管理重性精神病病人 256 人，随访达 95%以上， 年度体检率村 56%、社区 45%。全年活产 359 人， 产后访视 343 人。发现传染病 49 例，报告 49 例， 无迟报，漏报；完善辖区公共场所 12 家、学校及 托幼机构 11 家、医疗机构 12 家建档；举报非法行 医 9 起，查出 9 起。为辖区 6 岁以下 564 名儿童建 证，建证率 100%；开展老年人中医药健康管理服 务 3093 人次，有效录入 2945 人次。 （三）计划生育服务：根据定人、定时、定责 等“三定”原则，及时将实名登记信息准确地录入 省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治 专项检查，对重点部位及时进行不定期的清理检查， 一年来没有一起“两非”事件发生。 XX 年 10 月XX 年 9 月人流总数 52 人，b 超 孕检 28 人，上环人数 34 人，取环人数 32 人。 二、XX 年度所做重点工作 （一）创建工作成效显著：一是 XX 年 10 月 23 日，XX 市卫生和计划生育局对中心创建湖北省 “甲 a 级”社区卫生服务中心”进行了初评，11 月 10 日迎接 XX 市卫生计生委对中心创建湖北省 “甲级”社区卫生服务中心进行了复审，并顺利 通过；二是积极申报 XXXX 年度 XX 市卫生计生系 统文明单位创建工作；三是开展了 XXXX 年度 XX 市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使 中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一 步规范、能力进一步提升。 （二）公共卫生工作亮点纷呈：为优化体检流 程，方便老年人体检，中心对门诊一楼慢病体检室 进行了合理改造，年中心在全市率先对 岁及以上体检的老年人免费提共早餐，这一人 性化的做法受到了老人们的普遍赞许，当阳电视台 对此做法进行了专题播报；XX 年 3 月 5 日，中心 与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教 育进农家活动；4 月 2 日，在实验中学对全校师生 余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健 康知识讲座；5 月 22 日，中心在 XX 市老年大学开 展健康知识讲座及控烟活动；10 月组织专班到 4 个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和 计划生育基本公共卫生服务，共为 525 名外来务工 人员建立健康档案；每季度创办玉阳健教发放 至辖区各村（居委会） 、卫生室、家规模以上 企业、学校、托幼机构及家乡风文明中心户。 （三）人员培训工作如火如荼：全年共选派 10 名医务人员分别到湖北中医药