供电公司客户中心主任先进事迹.docx

供电公司客户中心主任先进事迹 人生可以平凡，因为人生的底色就是平凡，但人生绝 不可以平庸，因为平凡之中照样可以书写精彩的人生，这 正是许许多多普通而平凡的小人物闪光人生的真实写照。 云阳供电公司南溪客户中心主任郭城荣，就是这样的小人 物一个在平凡中书写精彩的基层电力管理者，一个普 普通通的共产党员。 郭城荣，一个年近半百的中年汉子，担负着辖区 7 个 供电所、13 个班组“领头羊”的重任，常年奔波在工作第 一线，患神经性头痛等重病缠身的妻子又时常住院需要人 照顾，工作和家庭的双重压力使他过早地衰老，但坚定的 信念和高度的社会责任感，使他一次次用激情浇注青春， 用爱心燃烧岁月，在风雨人生中奉献出一个又一个感 动 XX 年 7 月 31 日 夜晚，一场特大的狂风暴雨夹杂着 冰雹袭击，使郭城荣管辖的供区南溪、双土等乡镇电网遭 受前所未有的重创，9 条 10 千伏线路跳闸，208 个低压台 区两万多居民停电，断杆 85 根，倒杆 90 处，中低压线路 断线受损 14 千米，损失十分惨重。怎么办？正在医院照顾 重病妻子的郭城荣心急如焚，划破长空的电闪雷鸣，急促 的手机铃声，妻子痛苦的呻吟声使他陷入了左右为难的境 地 “老郭，你去吧，受损的线路急需抢修，受灾的村民 在盼着你们”妻子眼含着泪水这善解人意的一席话， 使郭城荣既感动更有一种深深的愧疚，他分明看到妻子眼 神中的几分无奈，因为他不止一次这样愧对卧病在床的妻 子，也许妻子早已习以为常。郭城荣顾不得多想，别无选 择地又一次把妻子托付给医院护工，怀着莫大的亏欠冒雨 赶到抢险现场，调集中心所有人力物力，集结中心“红岩 供电抢修服务队”队员，分赴各受灾现场经过三天三 夜的连续奋战，终于安全有序地恢复了所有受损线路，及 时保证了广大用户正常用电。当最后一条受损线路抢修完 毕，他顾不得片刻休息，精疲力尽地又匆匆赶回到医院。 “你呀，就是一条拉不回来的犟牯牛！”妻子看到他 那浑身泥土满脸疲惫的狼狈样，心疼地埋怨道。“唉！谁 叫我选择了这个职业，谁叫你选择了我做丈夫，真难为你 哪！”郭城荣随口而答的这简短而朴实的话语，不正彰显 出一个普通共产党员把奉献和责任视为生命主题的人生追 求么？ 郭城荣就是这样一个人，一个为了农村电力事业可以 耗尽自己全部精力的人。他是一个顶天立地的男子汉，一 个优秀的基层电力领导者和管理者，但并不算一个合格称 职的丈夫。正如妻子在日记中这样写到：“老公，我们结 婚这么多年，你知道我最害怕的声音是什么吗？是刮风下 雨天家中的电话和你的手机铃声响；你知道我最喜欢的声 音是什么吗？是你深夜回家开门时钥匙在锁孔里转动的声 响因为我和孩子、母亲，我们这个家需要你啊！”是 的，作为一个家庭的顶梁柱，郭城荣何曾不知道，自己不 是一个职称的丈夫，称职的父亲和儿子，在事业和家庭的 天平上，他明显偏重失衡而未能“忠孝两全”；他更知道， 在他秉承使命、履行职责的背后，离不开妻子太多的负重 与孤苦，太多的忍让和包容 郭城荣就是这样一个人，一个忠于职守，勇挑重担， 敢啃硬骨头的人。XX 年 3 月，刚到南溪客户中心上任不久 的他，便遇到一个首当其冲的老大难问题：所辖供区大阳 乡蒲山村 100 多家用户集体不缴电费，怎么回事？一定事 出有因。郭城荣通过深入调查，终于找到了症结所在，原 来在该乡还属地方电力归管时，一个姓吴的村民因电压质 量问题与当时的供电所发生矛盾，从 XX 年起就一直拒缴电 费。此人一贯专横拔扈，供电人员前去收费他总是举刀威 胁，是当地软硬不吃的“钉子户”，历年的电费都由当地 供电所垫付，这次事件就是在他的挑唆下酿成的。说起吴 某，人们都心有余悸，好心的同事也劝道：“郭主任，好 多年都没解决的老大难，你何必去挡这个风头！”“不， 用电缴费天经地义，此歪风邪气不及时刹住，我怎么向其 他群众交待？！今后的工作又怎么开展？！”郭城荣坚定 了信心，不顾当地村民的围攻辱骂，三番五次上门与群众 交流沟通，冒着生命危险到吴某家做工作，苦口婆心，晓 之以理、动之以情，以特有的耐心和真诚终于化解了吴某 心中的积怨，不但带头缴清了陈欠多年的电费，还与郭城 荣成了无话不说的朋友。 奥斯特洛夫斯基在他的钢铁是怎样炼成的一书中 有过这样一句