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文档简介

做烟草公司忠诚的卷烟零售户 我过去经营中，主要靠批发饮料赚钱，而稍带零售卷烟是 为了吸引更多的客户。目前，月平均销烟 1100 条，纯利近 1500 元。我下一步的打算是加入烟草公司的加盟店，让效 益更上一层楼。 一年来，我充分体会到促进我卷烟经营效益好的最主 要的原因是烟草公司抓规范、抓服务的结果。 一、统一零售价格给我带来可观的收入 过去由于价格不统一，一些业户实行薄利多销甚至本 钱出售，哪怕只有一分钱的利润也要“滥卖贱卖”，消费 者无所适从，同时也损害了我们的根本利益，严重扰乱了 卷烟市场的正常秩序。烟草公司实行统一价格后，顾客在 哪里买到的烟价钱都一样，业户不必再因为与顾客讨价还 价而烦恼，各业户之间的竞争也不存在价格的竞争。 实行统一价后，我卖烟的帐目比以前更清晰了。以前， 由于价格不统一，一个月卖烟到底赚多少钱都很难弄清， 只能大概估个数。现在可好了，一个月下来卖烟赚了多少 钱一算便知。 由于价格统一，我又做到了诚信服务，因此，赢得了 顾客，获得了收益。 二、电子结算为我带来了方便 我是今年四月份辽阳烟草第一批实行电子结算的业户， 通过四个月的运行，我感到电子结算有以下几个特点：方 便、快捷、准确、安全。以前是送货员送货时，一手钱一 手货，手忙脚乱，即顾交钱又顾验货。现在，送货员送货 时，一心一意验货就行。电子结算还克服了我每次上烟量 大，货款在家存放不安全的弊端，保障了资金结算的安全。 三、优质服务使我对烟草公司忠诚 辽阳烟草公司的优质服务在业户中有口皆碑。电话访 销、送货上门，使业户足不出户就可经营。换发专卖零售 许可证专卖管理人员也上门服务，还比如：送生日礼物、 节日礼品，召开座谈会、到烟厂参观等，使我感到烟草公 司像朋友一样对待我们。 今天烟草公司的服务，可以说是我碰到的所有经销商 里服务质量最好、服务效率最高的。客户经营、电访员、 送货员服务热情周到，帮助我解决了很多困难，烟草公司 真正从便民的角度为业户着想。 有这么好的公司做为业户的后盾，使我对公司更加忠 诚，做到了规范经营，不卖违规烟。 我感谢辽阳烟草公司抓规范、
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