公司销售员述职报告.docx

公司销售员述职报告 XX 年很快就要过去了，在这接近一年的工作当中，我 学到了各种以前没接触过的东西。在说话办事上虽然还不 够成熟，但相比以前有很大的提高。在这我感谢领导和同 事们给我创造这个让我成长的环境，我会用实际行动来证 明自己。 我从 11 年 3 月份来到竞成公司，从一开始什么都不懂， 到现在有一些自己的稳定销量。其中离不开领导和同事的 帮助。回顾 XX，下面是我对我一年的总结： 一、强化基础知识，开始销售。 来到公司遇到很多从未接触的新问题，一点点了解销 售知识，钢厂情况，公司制度，联系客户。开始时因为不 懂得，造成自己举步维艰的情况。但领导和同事的教导和 指点，促进了自己的销售欲望。虽然销量只有一点，但劲 头十足。有时因为销量上不去出现一段了失落期，但付出 总有回报。后来不断调节自己。从销售中吸取教训，总结 经验。慢慢步入正式销售工作。 二、遇到矛盾问题，处理情况。 在与客户沟通时，因为基础不牢固，说话和语气上 掌握不好，丢掉了不少单子。快到月底时，那回给刘坤胜 排的料，由于沟通不当，造成取消订单。开会上总是说 尽全力，实际上并没有做到。市场不好时明知道后期降钱 时，心里总认为客户不会进料，其实完全在于沟通，有时 说点帮帮忙之类的话，市场好了会给他什么帮助，甚至用 哀求或耍无赖的语气。也许就能成功。总是认为客户说什 么都是对的，造成办不成事还捞不着好。往往把事情想 的很理想，实际不尽人意，缺乏预见性，等事情发生了才 发现问题。造成自己手忙脚乱。给自己造成麻烦是小，给 公司带来损失是大。在 12 月 22 号跟孙钟臣定好 1 月份排 300 吨荣钢料，到月底才收上来 100 吨计划。在以后的工作 中，我有信心逐步改变自己，提高素质，高标准要求自己。 及时准确的了解好信息，再作出方案。 三、学习各种知识，弥补差距。 来公司上班时间也不短了，跟各位同事之间都存在着 一定的差距。说话底气不足，没有份量，没有中心。做事 手忙脚乱的，总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。 应变能力还需要加强。甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有 一定的学问。所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识， 取长补短。 11 年马上就过去了，在未知的 12 年一定会充满更多情 况。所以我将放下 11 年个旧工作模式。重新定位自己，重 新计划工作。 11 年个人销量 4700 多吨。利润是 193152.45 元。 在 12 年我给自己定全年销量 1 万 8 千吨，平均每月销 量 1500 吨，争取完成 XX 吨。我的计划如下： 一、整理好自己手底下的客户。潜力大的深开发，也 希望公司给予支持。通过关系和交往，建立好感情。潜力 小的，每天库存到位，间接性打电话和走访。 二、根据我们协议量，开发天津本地的直缝，方矩， 螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月专门走访一个地区， 把我们的所有信息传达给客户，不仅有利于增加客户群， 增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和 c 型钢 客户经常发库存打电话，贸易单位留下名片库存，间接性 联系。 三、通过学习实践，把自己的能力和水平提升一个阶 段。虚心向领导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。 同时学习各种知识，来充实自己。也许哪一点在谈客户是 就能用上。做每件事前必须做好周全的计划，认真去落实， 变化时充分做好补救