以职业能力为导向的市场营销教学改革实践

以职业能力为导向的市场营销教学改革 实践 一、市场营销课程教学改革的基本思路 教学改革以就业为导向，立足于企业需求、培养学 生核心营销职业能力，以校企合作为基础，通过企业专家 进课堂、企业项目进课堂，学校教师进企业，学生课堂进 企业的方式，综合使用理论讲授、案例分析、企业体验、 项目驱动、模拟训练等多种教学方法完成课程的教学，并 改革现有课程评价体系，实现理论与实践紧密结合，突出 职业教育的在做中学、在学中作，从而提升营销专业人才 培养质量。 二、市场营销教学改革方案设计 1.市场营销教学目标的确定 在知识方面使学生完整的掌握基本的市场营销概念、 原理与方法；能力方面使学生系统掌握营销分析、策略设 计、营销策划与方案撰写基本能力；素质方面注重团队沟 通与合作、社会责任、法律意识、利他精神、自主学习、 自我管、科学评价等几个方面。 2.教学内容的选取与组织 根据教学目标和市场营销职业活动的基本流程选取 教学内容，主要内容涵盖市场营销分析、市场营销战略制 定、市场营销策略设计、市场营销组织与实施等四个方面。 打破学科课程的设计思路，按照营销工作过程序化知识， 以营销工作过程为参照系将成陈述性知识与过程性知识整 合、理论知识与实践知识整合。使学生在职业实践活动的 过程中，独立的获取信息，独立制定计划、独立实施计划 和独立评估计划，在自己的动手实践中，掌握职业技能、 习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系，获 得职业能力。 3.教学过程设计的基本思路 突出理论教学的基础性作用，强化基本理论知识点 的实务操作意义，对基本理论知识点的学习与把握是实践 运用的必要前提。 坚持理论联系实际的教学方法，教授过程中多增加 案例教学，同时，充分利用实训中心优良的实训条件，增 加现场教学，以提高学生的感性认识。 安排学生到企业、旅行社参观，与行业专家座谈， 鼓励学生与企业联手做课题研究、搞餐饮营销策划活动， 用自己的聪明才智帮助企业解决实际问题，真正做到理论 与实践的统一，达到良好的教学效果。 教学方法灵活多样，调动学生学习积极性。如一对 一指导学生完成相关专题的营销课业，使其将理论与实践 相结合，提高理论知识的实际应用能力，适应需求。 定期聘请企业专家到学院为学生授课、答疑，排忧 解难。对于学生感兴趣又困惑的问题，请专家现场指导。 4.教学方法 课堂讲授：教师通过口头语言，以讲授、讲解、讲 读等方式，向学生描绘情况、叙述事实、解释概念、阐明 原理等的教学方法，并适当运用多媒体等现代教学手段来 加强教学的生动性和直观性。 案例教学法：通过案例教学，使学生对所学的理论 知识加深理解，着眼点在于学生创造力以及实际解决问题 能力的发展。 组织课堂讨论。为了解学生对本课程的学习情况， 针对饭店目前发展动态和敏感问题要求学生收集资料、启 发学生进行思考，开展课堂讨论，培养学生分析问题和解 决问题的能力。 实地观摩：充分利用与各相关企业的合作关系，安 排学生进行参观、考察，在现场感受实际工作环境和工作 氛围，使学生对本专业有感性认识。实践证明，学生回到 课堂能够更好地理解本课程的内容。 任务驱动。针对某一具体企业的营销管理问题设计 课业任务，让学生动脑、动手收集资料、设计并制作成幻 灯片，运用所学知识，进行介绍。使学生真正动脑、动手， 增强实际操作能力。 专题讲座：定期请我院的客座教授和业界资深人士 来我院讲座，充实课程的教学内容，开阔学生视野，有利 于学生理解和掌握前沿知识，更好地实现本课程的教学目 标。 社会调查，引导学生学会收集资料，制定营销方案。 开展摸拟实战。通过营销模拟实战沙盘，让学生深 入理解旅游市场营销的相关内容。 5.教学评价 在评价上注重肯定性评价（学生的闪光点，及时地 给与鼓励，加以肯定，帮助学生认识自我，建立自信）和 形成性评价（定量定性相结合、理论技能相结合、过程结 果相结合、学生教师相结合） 。 为了激发学生参加社会实践、提升实践技能，完善 自我人格，特设计加分项项。如 业余时间兼职从事营销相关工作并取得一定经营成 绩者加 1-5 分 参加营销技能大赛获奖者，根据大赛层次和名次加 1-5 分 在学校报刊或其他刊物上发表营销相关文章的，1 篇 加 5 分 三、教学效果 以职业能力为导向市场营销教学改革经过连续二年 的实施，取得了明显的教学效果。首先学生对理论知识的 掌握更加扎实，理论成绩及格率 99%、优秀率 45%；第二， 学生的实践能力大幅度提升，近两年学生在市场营销大赛 中连续取好成绩，多次获得省级竞赛奖项；第三学生对课 程的满意度得到提升，麦克斯调查数据显示 10 级学生的比 09 级学生的满意度提升 10 个百分点；第四，就业学生受到 单位的认可，大多数学生在顶岗实习中就能够快速的进入 角色，成为企业的业务骨干，10 级多名学生在顶岗实习中 被企业提升到业务主管岗位，负责销售团队，或者成为大 客户负责人。 四、教学改革过程中存在的典型问题及对策建议 第一，由于学生长期以来已经适应了传统的填鸭式 教育模式，当突然改变这种模式时，学生会存在一些不良 反应，难以适应这种学习方式，所以教学改革应该循序渐 进，逐步让学生适应新的教学和学习模式； 第二，由于学生没有一点实际的经验，在完成工作 过程中，无从下手，所以应该给学生体参照系，给学生用 于模仿的例子，建议考虑老师参与一个小组亲自指导做出 样品； 第三，完