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文档简介

关于建筑企业秘书的服务空间 以下是小编精心为您编辑整理的建筑企业秘书的服 务空间,供您参考,我们会持续更新,请留意,更多详细 内容请点击查看。 秘书学理论知识具备超学科、软学科、横断学科、 综合学科、比较学科,综合应用提高办事效率,秘书学的 发展过程中不断创新,对施工企业的日常工作进行换位思 考,理论与工作实际完全不同,就需要我们进行探索研究, 秘书学的主要内容进行改革;1.从偏重办文办事,转变为既 办文办事,又出谋献策。必须在我们自己的职责范围内为 领导提供准确的决策信息,不是自作主张;2.从收发传递信 息,转变为综合处理信息;处理事务项目员工认可,领导认 可,不是走过程;3.从单凭我们的经验主义转变为实行科学 化管理,理论联系实际,及良好的企业管理制度,科学管 理都必须满足实际要求;4.从被动的服务转变为主动服务。 主动服务讲究效率,服务与企业,服务与职工、服务是秘 书的天职,建筑企业项目办公室是公司直接控制传达信息 的窗口,必须快速准确的随时保持联系。秘书要有良好责 任心,不卑不亢不断创新进取,积极乐观的思想作风。 办公自动化等网络熟练的掌握应用。使无纸办公, 节约成本是从小事做起,多媒体传递信息,电子邮件,电 子会议等,随着社会信息化发展,建筑企业现场使用网络 化监控、以及采用先进的 RFID 射频识别技术,对隧道作业 人员定位提高安全管理,结合从事的秘书类型不同,必须 提高综合办公效率,多媒体的性能,及电子档案必须具有 先进安全的技术和设备。倡导绿色办公,对办公设备制定 合理的管理制度,科学管理设备的操作、维修、保养。正 确的操作方法是必须掌握的基本常识。 公文管理不仅遵循严格的公文格式,而且对发文程 序严格控制。控制文件的程序性,实事求是与时俱进对突 发事件能冷静快速正确的做出上报负责部门,根据情况形 成书面材料。按领导或组织的意图进行拟稿,对拟好的初 稿进行核查,进一步有负责领导签写发文的具体意见。领 导签发的文稿形成政力责任。公文正式印制前有办公室发 文,发文部门进行复核。严格控制文件的发文字号。各部 门发文必须有领导亲自批准,是领导决策的基本资料。建 筑企业项目部办公室要做好文件处理。提高企业合同管理 的服务职责,签发后的公件是直接面向社会的窗口,是代 表公司的企业管理基础和企业文化。最终秘书用印登记并 应用具体方式发送传递文件,快速传递信息,必须严格的 遵守新办法 ,秘书不仅要端正思想态度,而且要确保商 业机密,守口如瓶。提高思想教育意识,发挥项目党支部 及团支部的优势,做好企业机密以及人力资源管理。随着 科技快速发展带来的人才竞争,不仅拥有人才,而且是具 有高素质的人才,守住我们建筑企业的商业秘密。必须常 抓不懈,企业机密没有大小,项目员工在日常工作中无意 中就可以泄露企业机密。秘书有职责保守企业机密,重要 是监督教育项目员工提高保守企业秘密。对合同、财务、 办公室、物资等重要岗位人员加强管理。国际商业间谍不 断的上升,竞争的日趋激烈,商业间谍越来越多,而这些 人的行为也给各大公司造成了惊人的损失。各项目部各办 公室都有可能随时泄露企业机密,小到一句话,大到一张 纸;在与外界人士交往中必须具备敏锐的思维维护商业秘密, 办公室计划对全体职工进行商业秘密培训,思想上固定商 业秘密概念。对职工流动多的项目部,秘书是发挥自己作 用,进行监督商业秘密制度的执行过程。快速传递信息调 动全体职工遵守商业秘密,充分提高自身的综合素质。所 以面对建筑行业严重形势,应该从严抓起,把涉及到的企 业机密严格管理。 受法律保护有技术发明、新工艺、技术决定、新技 术前预设计;经营秘密有开拓新市场的计划措施,物资采购 计划,物资部的材料购买合同、财务状况。项目部生产成 本、利润、调价方案、项目部招标计划、人员调动、对外 洽谈的计划。项目部必须根据实际情况准确地具体地规定 项目部的商业秘密范围,商业秘密泄露后会带来危害,甚 至是一场灾难。同时把企业机密与反腐倡廉相结合,泄露 企业机密也是一种腐败行为,技术秘密的保护与经营秘密 的保护同等重要,要完善并严格执行各项保密措施。例如 秘密技术图纸不得超越范围借用,在对外业的资料必须严 格把关。客户交淡的资料必须有领导各部门各处室鉴定后 方可形成书面材料进行洽谈,至少与项目部领导进行讨论, 严禁非管理资料员未经批准接触任何单位资料。在办公室 以及接待室有可能将机密随时外泄,秘密文件资料、复印 件、打字蜡纸,电脑等内存是否清除,传真机的碳带、打 印机的纸带不得随意丢弃,网络内的技术资料进行保护。 对防火墙,杀毒软件的应用不断更新换代,不得在网络上 传递绝密的秘密资料,机密文件传阅范围明确。有专人负 责传阅。一旦泄露秘密及时向项目部领导汇报情况。做好 机密泄露后的防备预案。加强文件保密期限和及时销毁文 件。 在项目部明确各项商业秘密保护的期限。执行档案 管理过程中将商业秘密文件单独建立档案,建立档案机构。 并对阅读权限明确。应将涉密文件的阅知范围控制到最小; 绝密文件只允许在保密室等安全的地方进行内部查阅,不 得擅自阅读不应该阅读的机密文件。项目部的机密性文件 复印时必须在项目部进行登记,必须有具体管理责任人批 权力范围内阅,绝对机密级文件不得复制;必须复制的,应 经企业法人代表亲自当面批准,有项目领导签字。涉密文 件不再需要时必须立即清退或销毁的审批权即和完善销毁 的记录。这些工作我们能否完全作到最好;工作不理想该怎 么处理,完全有一个自由的空间。舞台上表演不是说台词 就固定了,在表演过程中我们完全可以发挥自己的潜在能 力。进行插词,能否达到最高的艺术效果就看自己的悟性。 控制文件传阅范围,两手抓,必要才知道和分割原 测,将与有关具体的范围进行阅知。从不同环节,不同部 位,相关时行阅知,建立三秘两不知,将秘密分为三部分 进行保存。在执行管理制度过程中要严格执行。在法律上 没有什么领导、职工之分。 商业间谍,网络黑客利用现代技术获取商业秘密的 手段非常多,对于现代企业的防范是一个不容忽视的重要 问题,培训人员,提高技术防范能力。采用办公自动化设 备;网络监控,有关涉密部位或区域安装报警器,电子监控 系统,实施物理屏蔽,配置高智能防火墙,计算机视频保 护机,磁盘销磁器,加密安全防范和信息保密措施等,严 禁将密码设生日、姓名等,提高安全意识。对项目部的内 部邮箱密码不定期修改,商业秘密管理对内部人员必须进 行培训,涉及到商业秘密的人员进行考核,是否具备遵守 商业秘密的素质,从个人的心理进行考核,一个心理素质 不健康的人杜绝接近商业秘密的内容。对涉及到职工个人 商业秘密的拒绝接触。创造商业无形的保险柜,守住秘书 的商业秘密,树立正确的人生观,加强自身的职业道德。 秘书不仅自己遵守,对项目部所有职工进行监督。各部门 有负责人监督各部门的职工,形成良好的管理制度。 建筑企业项目部办公设备,购买要合格,发放要进 行登记编号,责任到人。办公设备定期保养检修,对设备 损坏的配件即使更换;保证办公设备不影响工作需求。物资 用品必须严格管理,保证合格,满足办公设备正常应用, 杜绝浪费,物品发放必须登记。对招待物品进行制定方案, 接待的等级,对招待费用进行控制。秘书的勤快热情严肃 从不含糊。在人际交往中是否克服个人情绪,感情用事。 我们的空间到底有多大,从主观上是自己,客观上是项目 部的环境。但是可以发挥主观能动性克服客观原因。我们 与路有浓厚的感情,有人说过:人走的多了便是路,自己 应该先走那条坎坷小路。 提高文学写作能力,加强自身的政治文明,物质文 明,精神文明,学法懂法,对于合同法 、 公司法深 刻的理解。树立正确的人生观,面对社会的发展,客观实 际评价自己,严格要求自己生活习惯,掌握心理卫生知识, 克服不良心理因素,对压抑、自卑、自大、疾妒心、产生 的心理挫折,能够释放心理压力的心态。展现自身的业余 艺术爱好,克服不良的嗜好,用知识战胜自己。渊博的人 文知识浓厚的人文情怀对待工作;保持一个积极乐观向上的 心态;作为秘书要关心到职工的心理活动。在这个浮躁的时 代我们不同时代的人肯定有代沟,但是需要我们有一颗善 良真诚的心感动别人,在关爱中工作,工作中关爱他人。 我们的空间难道不是一个美丽的世界吗? 秘书以服务领导和广大职工为主体。为领导服务、 为部门服务为施工队服务、为公司服务,体现良好的服务 能力。提高公关礼仪知识,服务当中保障后勤职能。提高 服务质量,充分利用项目党支部、团支部、工会、及项目 自行组织集体活动,开展好职工娱乐文化建设。俗话说兵 马未动,粮草先行,首先保证职工基本的生活水平,关心 职工领导的吃住行以及困难家庭。对有困难的职工向公司 快速传递信息,项目部办公室秘书随时进行调查职工的意 见和建议,保持领导与职工紧密联系,周密布局每一环节, 项目部的物品发放详细记录,发现物品发放时少、漏、劣、 坏的现象及时地处理。端正态度服务于领导与职工。人性 化管理过中让职工安心工作。否则不能最大限度创造价值, 而且随着矛盾的发展可能破坏劳动工具,激化矛盾。致使 项目部的工作不能正常运作,项目部的经济损失无法预测, 使企业不断亏损,乃至我们中铁七局三公司。督促检查的 职能与领导科学预测督促实施信息反馈,第二次决策,形 成信息决策循环应用。秘书从三服务四转变和有限无穷的 服务原则,无穷是具体工作的事务、有大、有小、多、杂。 希望别人对你怎么样,就的你先对别人怎么样,不管是谁 说的,不要忘却了应该怎样对待自己的岗位,自己的人生。 复杂的人际交往缺少的是诚心。 从通晓中文、政治、写作、进一步对经济、法律、 心理学、国家政策、市场动态。进行学习应用,从中补充 行政管理、企业管理、市场管理、人力资源,领导科学特 别是公共关系学等知识,以应付现代企业发展的必修课。 树立单位良好形象,是内外公众对一个企业单位的印象和 平价。随着国家对西部的开发,与世界的市场接轨。企业 之间树立自己的企业文化给客户留下一个良好的形象,在 群众中打造品牌企业,一个无形庞大的资产推动企业高速 运转,为消费者增加了信誉保险,为企业广纳人才,集中 人力打造龙头企业。做好免费无价的企业广告。共同树立 一个目标,为企业发展增加人力资源,增加投资者的信心。 秘书实际上所从事的公共关系的职责有为企业塑造良好的 形象。 总之,在发展我们的空间中用心工作、用心沟通, 感悟自己心灵的空间,不怕自己的工作空间

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