关于改进工作作风密切联系群众的情况自查报告.docx

关于改进工作作风密切联系群众的情况自 查报告 在中央出台改进工作作风、密切联系群众的“八项规定” 以及 XX 委、XX 政府“十项规定”、XX 委、XX 政府“九项 规定”、XX 局和 XX 局“八项规定”之后，我局按照 XX 局 XX 年度开展对加强改进工作作风、密切联系群众有关规 定落实情况专项检查实施方案要求，对照中、XX、XX 以 及 XX 局、XX 局相关规定，在系统内通过广泛征求群众意见、 集体讨论、民主剖析、专项总结等形式，对照中、XX、XX 以及 XX 局、XX 局规定要求，逐条逐项进行梳理检查，认真 查找存在的问题，深刻剖析问题根源，及时制定整改措施。 通过自查，我局在改进工作作风、密切联系群众方面总体 情况较好：一是领导班子和班子成员认真执行党内监督条 例，坚持和完善民主集中制，坚持重大问题集体研究决议 制度。二是坚决贯彻执行中、XX、XX 相关规定，在认真落 实上级关于改进工作作风、密切联系群众等重大决策部署 较为有力。三是在思想认识、工作协调、税收执法、廉洁 自律等方面坚持用制度运行、按政策办事。四是班子成员 的宗旨意识、责任意识、创先争优意识、廉洁自律意识普 遍较强，未发现一起违反上级规定的人和事。通过自查， 我们认识到：局领导班子与成员在税收执法、纳税服务、 组织收入、廉洁从政、公务接待、公车使用、检查监督等 方面较为规范，为地方经济发展和社会和谐稳定方面取得 较好成绩，但客观总结，我局在有些方面仍一定程度上存 在以下几个方面的问题： 一、自查出的主要问题 一是精神状态还不够好。有的人工作责任心不强，缺 乏应有的精神状态，办事拖拉，不能按质保量完成工作任 务；有的人上岗不作为，爱岗不敬业，责任意识、奉献意 识、安全意识淡薄，成天碌碌为无，得过且过；还有的人 工作没有奋斗目标，没有努力方向，标准低、能力差，看 不到自身工作的价值，理想信念动摇，工作方向迷失。 二是工作标准还不够高。有的人工作墨守陈规，不思 进取，缺乏探索创新精神；有的人安于现状，浑天度日， 缺乏奋发有为的精神状态和竞争意识；有的同事之间相互 扯皮、效率低下，协作配合精神差，对自己有利的事积极 干，对自己不利的事消 极干，大局意识不强；还有个别人对县局布置的工作 畏难发愁，致使工作梗阻，政令不畅。 三是学习风气还不够浓。个别人工作作风漂浮，工作 浮躁，执行力差，热衷于搞形式，做表面文章，工作抓不 落实；有的人作风懒散，从未静下心来学习，潜下心研究、 坐下来分析过工作，总是遇到问题推诿绕道走；更有个别 人把单位当作“安乐窝”、“养老院”、“福利所”，胸 无大志，贪图享受。上班时间到茶坊喝茶打牌等不正之风 盛行，公车私用之风屡禁不止， 四是服务质量还不够优。有的税务人员摆不正位置， 总认为自己是管理者，往往将自己的意志凌驾于纳税人之 上，缺乏服务大局、服务群众的态度和热情，对待纳税人 态度生硬，盛气凌人，工作不耐烦，在纳税人面前总是摆 出一副“官腔官调”，有了矛盾不沟通，有了冲突不道歉， 在社会上造成不良影响。 五是自律意识还不够强。有些人不能严格遵守机关工 作制度，不注意税风税纪，经常性迟到早退，擅离职守； 单位车辆管理不很规范，仍存在公车私用的情况；公务接 待仍需规范化、制度化。有极个别人在税收执法中随意性 大，不讲原则，损害单位形象；还有的人私心太重、杂念 太多、欲望太盛，在利益面前利令智昏，丧失底线，拿原 则做人情、搞交易，增加系统不平安、不和谐因素。 二、存在问题的原因 一是宗旨意识还比较淡薄。个别干部放松了世界观、 人生观、价值观的改造，自我要求不严、自制能力较弱； 部分人总认为自己工作累，没想头、没奔头、没搞头，无 所用心，工作消极，宗旨意识淡薄。 二是责任意识还有些弱化。一些人思想上消极，纪律 上松弛，道德上缺失，工作上应付，缺乏大局意识和责任 意识，工作走过场、图应付，没有紧迫感和危机感。 三是制度管理还偏软乏力。有的制度定得过分空泛， 缺乏可操作性；有的制度弹性过大，使个别人有机可乘； 有的制度执行不坚决，落实不到位，惩处不逗硬，使个别 人无所顾忌。四是表率作用不好。个别中层干部模范带头 作用发挥不好，敢于负责，大胆管理的观念不强，缺乏管 理艺术和技巧，不敢触及管理和工作上的矛盾，致使一些 工作贯彻不力，效率低下，执行走样。 二、整改措施 继续加强对中、XX、XX 关于改进工作作风、密切联系 群众有关规定及其精神实质的学习和领会 把学习贯彻党的十八大和十八届一中、二中全会精神 作为当前和今后一段时间的重要政治任务。在学习方法上， 实行个人学习和集体学习相结合的学习制度。集体学习每 周安排一次，每次不少于一个小时。要求充分认识到中、 XX、XX“二十七条规定”以及 XX 局、XX 局“八项规定”的 精神实质，在工作中严格按照上级规定的要求，从自身做 起，从实际工作做起，身体力行，在改进工作作风、密切 联系群众等方面狠下功夫，求真务实，真抓实干，真心实 意地为纳税人服务，确保在工作作风转变上取的实质性进 展。 进一步用制度来约束和规范干部职工工作行为，努力 提高“两种能力”。 认真梳理现行规章制度，进一步建立健全完善相关管 理制度，如首问负责制度、服务承诺制度、限时办结制度、 责任追究制度、工作督查制度、干部考核制度，财务审批 制度、党员干部问责制度等，从实际工作出发，对税务人 员工作行为规范做出明确的要求，切实提高干部职工的 “两种能力”。一是提高税收执法能力，系统的执法检查、 执法监察合格率达 98%以上，日常税收执法水平能力显著提 高，行政复议、行政诉讼案件发生率控制为零，无纳税人 上访和投诉、举报案件发生，队伍业务素质和执法水平在 全 XX 系统名列前茅。二是提高行政管理能力，行政决策、 执行、监督、反馈和综合评价体系基本建立，内部监督机 制科学有效，行政后勤管理高效有序，人力资源配置合理， 组织活力显著增强，系统内无治安刑事案件、安全责任事 故等发生，以实实在在的工作成效来检验工作作风好坏。 切实加强干部作风建设，深入开展党风廉政教育 进一步落实党风廉政建设责任制，对队伍作风、行风、 政风整顿常抓不懈，严肃查处上班迟到、早退现象，严禁 上班时间上网聊天玩游戏工作日中午禁止饮酒。严格公务 接待标准，不发“包包烟”，不喝“瓶装酒”。今年前三 个月，我局接待费用比去年同期下降 60%。严格车辆使用和 管理，坚决杜绝公车私用。加强日常监督，对上班情况、 着装情况、工作状态等实行不定期抽查制度，将日常检查 与季度考核一并纳入当月和年度绩效考核予以奖惩。在系 统内认真开展“转作风，抓落实，密切联系群众”活动， 用作风转变来切实解决纳税人最急、最盼的现实问题，推 进党风廉政建设。严格按照“一把手负总责，分管领导各 负其责”的原则，教育和引导干部真正做到为民、务实、 清廉，促进系统风清气正、和谐稳定。 进一步密切联系群众，抓好队伍作风建设，深入推进 廉洁自律工作 教育引导税务人员要深入企业和纳税人中，多了解情 况，多干让人民满意的好事实事，以自己坚决贯彻执行中、 XX、XX 关于改进工作作风若干规定，以优良的作风和显著 工作业绩在群众中树立标杆、影响并带动一方，真正做到 以优良的党风凝聚党心民心，带动政风民风。认真落实领 导班子民主生活会、民主评议、述职述廉等制度，严格执 行领导干部廉洁从政各项规定，开展经常性督促检查，及