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文档简介

北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 市场实效营销市场实效营销 方案方案 * 1 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 一、市场调研及市一、市场调研及市 场扫描场扫描 1、市场调研的步骤和流程 2、调研区域地图 3、经销商资源扫描 4、所处市场竞争对手扫描 5、养殖业等相关经营环境扫描 6、我方情况扫描 * 2 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 二、市场定位及营销目二、市场定位及营销目 标确定标确定 1、市场细分 2、确定目标市场 3、市场定位 4、市场竞争策略的制定 5、营销目标确定 * 3 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 三、制定市场营三、制定市场营 销计划销计划 1、目标分解 2、资源配备 3、撰写营销计划书 4、公司层面计划书的培训及宣导 * 4 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 四、计划实四、计划实 施施 1、计划执行及业务进度跟踪 2、渠道激励及管理 3、产品销售技巧 4、产品推广会的实施技巧 5、广告及促销的运用 6、猪料新市场推广及创新 7、市场信息、情报的收集及处理 8、 经销商的思想及积极性管理、企业型客户的深度沟通 9、经销商资金使用及控制 * 5 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 五、计划的核查五、计划的核查 与调整与调整 六、相关配套措施六、相关配套措施 七、计划实施的最后总结七、计划实施的最后总结 * 6 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 一、市场调研及市一、市场调研及市 场扫描场扫描 ( 一)市场调研的流程一)市场调研的流程 市场调研是一切营销活动的基础,无论如何强调都不 为过,调研流程: * 7 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 确立调研区域 组织安排调查人员 调研人员培训 调研对象 样本选择 调研内容 方式调研渠道 及使用方法调研工具 处理方法信息数据 进入调研区域 县城信息收集(畜牧主管部门及城乡结合部) 重点乡镇信息收集(兽医站附近及乡镇经销商) 重点养殖村信息收集(村级经销商) 调研报告分析评估信息整理 调研流程调研流程 * 8 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (二)地(二)地 图:图: 在调研前,需配好该市场最新的行政交通地图 及调研后做出该市场的经销商及养殖户(量) 的分布图。 (三)经销商资源扫描:(三)经销商资源扫描: * 9 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 表一:经销商个人能力扫描表(自我分析表);表一:经销商个人能力扫描表(自我分析表); 姓名 住址 年龄 文化水平 电话 婚姻状况 性别 身份证号码 项目 评分 评分理由及分析改善 观会更新 经营思路 计划能力 开拓市场能力 稳定市场能力 资金回收能力 费用控制力 谈判能力 客情关系(信誉) 健康状况 组织能力 危机意识 从业经验 心态及性格 盈利能力 自我评价 优势 劣势 评分备注: 3优 2 一般 1 差 评分备注: 3优 2 一般 1 差 * 10 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 表二:经销商资金财务扫描表;表二:经销商资金财务扫描表; 经销商姓名: 年龄: 性别: 从业时间: 已用 于饲 料资 金 欠款数量 良性欠款 月利润额 呆死帐款 月销售额 流动资金 吨销量所占资金 可用 于饲 料投 入的 资金 现有非饲料用总金额 销售利润率 可短期变现资金 投资利润率 经营利润 资金周转率 可融资金额 房产等其它固定资金 分析: * 11 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 表三:经销商人力、物力扫描表;表三:经销商人力、物力扫描表; 现有门市人 员及分工 姓名 年龄 性别 能力 工作分配及职务 从业时间 受训 状况 和老板 的关系 物力 交通工具 仓库位置 仓库面积 有无自己住房 有无饲料加工工具 人际关系及 社会资源 * 12 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 表四:经销商运营状况分析表;表四:经销商运营状况分析表; 销售 状况 销售品牌 销售数量 销售品种及价格 二级点数量及重点二级点姓名 养殖量及重点养殖户姓名 客情关系状况 销售计划及达成状况 市场占有率 质量反馈 价格反馈 销售策略 人力 状况 经销商及门店人员整体工作状态 权责分配状况 业务受训状况 收入状况 财务 状况 赊销及应收款管理状况 费用控制状况 融资状况 帐务处理状况 分析 * 13 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (四)所处市场竞争对手(四)所处市场竞争对手 扫描表扫描表 姓名 住址 性别 文化水平 电话 婚姻状况 年龄 工作单位及社会 关系 主要竞争对手 月销量(吨) 市场份额() 饲料厂家的优点 饲料厂家的缺点 产品质量及价位 资金状况 跟现有厂家的关系 社会关系及信誉度 常用促销手段 主要帮手 交通工具 观念更新 控制市场能力 从业经验 组织能力 重点二级商个数 重点养殖户 * 14 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (五)养殖业与相关经营环境(五)养殖业与相关经营环境 扫描表扫描表 养殖存栏量 产品价格 购买方式 赊 / 现金 品种 原料成本 畜产品销售方式 利润 养殖技术水平 消费特点 行业政策 交通状况 养殖业分布图 经销商分布图 * 15 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (六)我公司与竞争对手对(六)我公司与竞争对手对 比扫描表比扫描表 公司 对手 1 对手 2 对手 3 公司名称 公司地址 所属市场 员工数量 投资资金 产品定位及渠道 ,终端卖价 产品特性 产品主要 市场占有率 目标市场 品牌认可度 生产设备 营销策略 销售模式 主要经销商及实 力 市场评价 * 16 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 二、市场定位及营销目二、市场定位及营销目 标确定标确定 (一)市场细分:确定细分标准,将整体市场细 分成为若干个具有共同消费特征的子市场,以利 于集中满足某一子市场; (二)确定目标市场及目标经销商:对细分后的 子市场进行评估,最终确定所要选择的子市场就 是目标市场;换句话:目标市场是企业决定进入 的具有共同需要特征的购买者集合。对经销商筛 选评估后所选择能满足目标市场的需求及公司需 要的经销商就是目标经销商。 * 17 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 猪料市场细分及目标市场猪料市场细分及目标市场 确定确定按养殖规模为标准来细分市场: 1、大型养殖场,存栏量在 1000头往上; 2、中型养殖场,存栏量在 100-1000头; 3、小型养殖场,存栏量在 10-100头; 4、散养户; 针对中高档猪浓缩料的销售特点,可将 2、 3作为公司的目标 市场;针对低档猪浓缩料,可将散养户作为目标市场。 * 18 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 经销商的选择标准:经销商的选择标准: 1、有经济实力 2、合作意愿及配合程度高 3、有一定的销售网络,销量排到前五位 4、有一定的经营能力 5、经销商有一定的威望 经销商的选择决定营销的成败,一定要选准, 一开始将事情做对,将是最经济的办法。 6、年富力强,有上进心 * 19 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (三)市场定位:区隔市场,焦点经营(三)市场定位:区隔市场,焦点经营 1、产品定位:确定哪些品牌,哪些产品可以进入 市场; 2、价格定位:、价格定位: 3、营销定位,五方面:、营销定位,五方面: q产品稳定 q价格诚实 q购买便利 q独特体验 q服务承诺 * 20 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 价格定位:价格定位: 总经销商利润总经销商利润 = 批发价批发价 -(二级点激励奖金二级点激励奖金 +年终奖年终奖 )-(厂家底价厂家底价 +运输费用运输费用 )+厂家激励厂家激励 二级点利润二级点利润 = 市场零售价市场零售价 -(终端激励费用终端激励费用 )-(批发价批发价 +运输费用运输费用 )+总经销渠道激励总经销渠道激励 v价格定位要保证经销商合适的利润,过低过高,后患无穷 ; 一般猪料总经销纯利在 150-250元 /吨,二级点 250-500元 /吨 ;v市场零售价与批发价应尽量保持一致,避免 “串货 ”,不同 的销量可在渠道激励方面分别对待。 v在定价时也要充分考虑在当地市场主流产品的定价,原则是 “同质同价 ”,不要过低,多打价值战,少打价格战。 * 21 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 (四)市场竞争策(四)市场竞争策 略制订:略制订:领导者、挑战者、追随者、补缺者 (五)营销目标的确定:(五)营销目标的确定: 1、目标经销商的成交 ;2、围绕着经销商由双方共同确定的市场开发目标 ; 销量 递增量 市场占有率 二级点数量 终端养殖户数量 市场户数量 费用 利润 * 22 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 三、制定营销三、制定营销 计划:计划: 1、制订目标经销商成交计划及市场开发计划; 2、市场开发目标分解; 目标经销商成交技巧 3、资源分配; * 23 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 市场开发目标市场开发目标 分解分解月 份指 标 项 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 销量 销售增量 增长率 市场占有率 市场覆盖率 总经销商数 二级点数量 示范户数量 任务完成率 利润率 费用控制量 * 24 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 4、撰写市场开发计划书: ( 1)标题:某某市场、某某时间段市场开发计划书 ( 2)给经销商朋友的一封信(为什么要做开发计划书) ( 3)某某事业介绍 ( 4)某某产品推介 ( 5)市场分析 ( 6)市场营销目标(总目标及月目标) ( 7)确定销量产品及定价 ( 8)竞争对手分析及竞争策略制订 ( 9)人员配置及分工 ( 10)示范户的运作 ( 11)宣传手段及策略 ( 12)促销策略 ( 13)渠道管理 ( 14)资源配备及技术支持 ( 15)招商函 ( 16)费用预算及利润 ( 17)计划核查及调整 ( 18)相关表格 * 25 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 四、计划实施四、计划实施 :1、计划执行及业务进度跟踪: 计划执行表: 时间:第 _月, _月 _日 _月 _日(执行人 _) 计划目标科目 计划目标 实际完成 完成率 原因分析及改进 销 量 鸡料 猪料 二级点数 养殖户(示范 ) 养殖量 市场占有率 市场递增率 推广会数 * 26 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 业务进度跟踪表业务进度跟踪表 月计划目标 阶段 第一周 _日 _日 阶段 第二周 阶段 第三周 阶段 第四周 +两天 完成量 完成率 完成量 完成率 完成量 完成率 完成量 完成率 目标一 目标二 目标三 目标四 备注 * 27 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 业务人员工作日业务人员工作日 志表志表 _年 _月 _日 部门 总结人 拜访方式 重点客户 今日工作内 容 重要业绩 遗留问题 心得体会 主管指示 * 28 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 人员月度反馈表(月度人员月度反馈表(月度 总结表)总结表) 所在片区: 月度 ; 姓名 负责区域 市场基本情况 竞争对手产品及市场变化 各应对 本期主要工作内容 本期任务完成情况 本期新客户开发情况 下期工作计划 对公司的建议 * 29 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 2、渠道激励、渠道激励 与管理:与管理:q针对总经销商的渠道激励和管理: ( 1)年终奖:将年奖设计成几种不同档次级别,达到哪一级别就给哪一级别的 奖励;尽量不要以每吨给多少奖来定;少给钱多给实物,避免客户低价销售。 ( 2)排他性奖励:如专销奖,当月奖可以滞后一到两个月结算。 ( 3)攀登奖:如包量和超量奖,由财务部测算准确,给予合适幅度。 ( 4)布点奖:奖励总经销商布点数量,激励其将产品快速进入市场。 ( 5)示范户奖:主要是激励经销商在终端方面投放精力,体验产品,了解产品。 ( 6)适度铺货奖:保证总经销商、二级点不断货。 ( 8)其它政策支持:如促销及广告等。 ( 7)培训:帮助经销商调整心态,提升技能。 制定渠道激励政策的前提是帮客户准确选择产品,制定合适 的批发价及零售价。切记:让客户向市场要利润而非向厂家 要利润。* 30 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 q总经销针对二级点渠道激励和管理:总经销针对二级点渠道激励和管理: ( 1)年终奖 ( 2)排他性奖 ( 3)攀登奖 ( 4)示范户奖 ( 5)适度铺底金支持 ( 7)其它政策支持:如促销及广告等。 ( 6)培训:帮助二级经销商调整心态,提升技能。 * 31 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 3、产品销售技巧、产品销售技巧 :( 1) ESPI课程训练:访前 访中 访后 访前分析 拜访目的 开场 鉴定需求 将 FAB与需求配合 处理反对意见 收场 访后分析 访中 * 32 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 ( 2)七步流程训练: 拟定计划 准备拜访 接近客户 产品说明 促进成交 拒绝处理 售后服务 ( 3)销售工具: 公司宣传画册、产品说明书、饲料样品、音像资料、客户 使用效果例证资料、产品化验报告、养殖技术资料、业务 技能提升培训资料、业务人员管理手册、经销商运营手册 、计算器、笔、记录本、弹簧称、放大镜、通讯工具。 3、产品销售技巧、产品销售技巧 : * 33 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 4、产品推广会的实施技巧、产品推广会的实施技巧 会前准备 会中推广 会后走访、推广效果评估 5、广告及促销运用、广告及促销运用 广告既不能孤芳自赏又不能对牛弹琴,必须要让公司产 品和目标养殖户以最快的、最省力的方式对号入座。 促销:避免促销依赖症。 6、猪料新市场推广与创新、猪料新市场推广与创新 按市场调研期 市场进入开发期 市场成长期 市场成熟 期 市场衰退期的划分模式来运做。 * 34 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 7、客户思想与积极性管理、客户思想与积极性管理 8、市场信息情报收集与管理、市场信息情报收集与管理 ( 1)建立客户资料库,了解个性; ( 2)做好客户满意度调查,针对问题及时解决; ( 3)加强沟通、指点迷津; ( 4)愿景描述、目标激励; ( 5)强力培训、洗脑充电; ( 6)物质及精神激励。 v信息收集渠道 v信息整理 v信息反馈 * 35 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 9、经销商资金使用、经销商资金使用 及控制:及控制: 扫描经销商资金状况,量力而为,规避资金风险。 应收帐款明细表:应收帐款明细表: 欠款人 金额 饲料数量 欠款时间 还款时间 超期 10天 超期 1月 更长 * 36 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 五、计划核查及五、计划核查及 调整:调整: _计划核查表 核查人 _ 被核查人 _ 日期 _ 核查项目 计划目标 实际完成情况 原因分析 微调建议 计划核查表 * 37 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 六、相关配套六、相关配套 措施:措施:1、培训:业务人员及经销商培训; 2、业务人员工作手册; 3、经销商工作手册; 4、营销策划 5、品牌塑造及推广 初级营销代表培训初级营销代表培训 1、 某某发展史; 2、 昨天,今天,明天;(某某企业文化) 3、 某某产品知识培训; 4、 竭尽全力 完善自我:(如何做一名优秀的员工 ) 5、 畜禽养殖基本知识 6、 成功的销售程序;( ESPI) * 38 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 1、 业务员七要七不要; 2、 要让客户喜欢你;(掌握与客户交往的知识) 3、 经销商的选择与管理; 4、 成为企业人;( 企业人需要有那些意识) 5、 专业销售训练;(一套有系统、有效的学习教材) 6、 如何做好产品说明; 7、 巧妙应答技巧; 8、 电话销售技巧; 9、营销代表的七道难题; 10、 人际关系技巧; 中级营销代表培训:中级营销代表培训: * 39 北京金蓝盟管理顾问集团北京金蓝盟管理顾问集团 11、经销商管

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