减肥消费市场调查报告--将减肥进行到底.docx

减肥消费市场调查报告-将减肥进行到底 报告类别：调查报告 行业分类：医疗保健/保健药品 调查地点：上海市 调查时间：XX 年 调查方法：入户访问 样本数量：395 名 样本情况：普通消费者 调查机构：明略市场策划有限公司 报告来源：明略市场策划有限公司 报告内容： 只要你稍加留意，你会发现健身运动正逐渐成为 都市白领的追求，越来越多的人开始步入瘦身大军。而翻 开报纸和杂志，各种各样的减肥产品广告不时的映入眼帘。 近一段时间来，减肥在不知不觉中成了一种时尚。各种各 样琳琅满目的减肥产品也开始“水涨船高“起来，零零总总 的加起来少说也有几十种。面对繁荣的减肥市场，却让消 费者有些迷糊起来。人们不尽要问究竟哪些产品才是真正 适合我们的呢？ 近日，明略市场策划有限公司就减肥产品的市场消费 情况进行了一次调查。调查采用了多段等距抽样方式，入 户访问了 395 名上海市的普通消费者。 哪种人最希望减肥？ 调查结果显示：在受访者中最希望减肥的是 20-30 岁 的人群，它占到了 31.2%，其次是 41-50 岁的人群，占了 26.8%；排在最后一位的是 61-70 岁的人群，它仅为 6.3%； 在所有这些人中平均期望体重为 56.75kg；减肥欲望人群为 56.58kg，其中女性中希望减肥的人明显多于男性。 进一步从减肥者的身高来看，身高较低的有减肥欲望 的人比例较高。另外体重超额较多的人比较想减肥，其中 减肥欲望人群平均期望 6.82kg，总人群平均期望减 5.13kg。 明略市场策划的研究人员认为： ? 从以上数据可以看出，一些年纪较小并且身高相对 较矮小的女性是主要的减肥人群。出于对美的追求，她们 追求时尚，追赶潮流，她们成为了瘦身的追随者。 ? 随着经济的迅速发展，人们的生活质量也在不断提 高，人们对于吃的要求不再是仅仅满足于吃饱，而是要吃“ 好“。生活水准高了自然对于吃的要求也高了，许多高脂肪、 高热量的美食成了普通大众餐桌上的“常客“，因此许多人 的体重也随之增长起来，既有碍于穿衣打扮也不利于身体 健康，于是就有很多人想到了减肥。 多数人认为减肥有助于保持优美的体型，有利于健 康 调查数据显示，有 46.0%的受访者希望减肥的原因是出 于“保持优美的体型“的考虑；其次有 42.0%的受访者是出于 “有利身体健康“的原因而想要减肥的；有 6.0%的受访者想 让自己能穿得下过去的衣服；希望自己活动起来更加灵活 的有 4.0%；出于其他原因的只有 2.0%的受访者。 明略市场策划的研究人员认为： ? 随着时代的变迁，近年来人们的健康意识的不断提 高，他们对于自身的保健也开始越来越重视起来，人们的 审美观念也随之改变。已有越来越多的人加入到减肥的行 列，为的能拥有健康的身体和良好的体型。 ? 现代医学研究发现，人的身体肥胖不但只是外观上 的不美观更是会引起许多的疾病如：冠心病、脂肪肝等等。 而女性则会引起内分泌紊乱等疾病，越来越多的医学证据 表明超额的体重只会给人带来无尽的烦恼。如今已有越来 越多的人意识到了这点，这无疑也是减肥者减肥的一大动 机。 减肥产品中减肥茶最受欢迎 注：多选题合计100% 调查数据显示，减肥茶是目前减肥产品消费人群最普 遍选用的减肥产品，约有 82.4%的消费者选用了减肥茶。而 减肥食品的选用率为 22.3%，减肥药品的选用率为 17.1%， 而选用了其他减肥产品的消费者共有 36.9%。 明略市场策划的研究人员认为： ? 减肥茶是一种各年龄段、各种体型、各种职业和各 种背景的人都比较偏爱的减肥产品。减肥茶以其服用方便 和附作用小、价格适中等因素受到了广大减肥者的喜爱， 这也是其使用频率较高的主要原因。 ? 减肥食品的选用与消费者的经济情况直接相关，减 肥食品在口味上较之减肥药丸等形式更容易被消费者所接 受。使它成了继减肥茶后用得人较多的另一种减肥品。 减肥产品的效果是关键 注：多选题合计100%。 调查数据显示：产品效果以 83.5%的中选率居于消费者 考虑因素首席；产品价格其次，为 55.0%；使用方便性为 47.1%；副作用大小为 40.0%；、品牌知名度为 13.8%；品 牌信任感为 13.2%。 明略市场策划的研究人员认为： ? 消费者在选择减肥产品时，考虑最多的是产品的效 果，许多消费者认为减肥最终要看的还是减肥后的效果如 何。效果的好坏才是最最重要的考虑因素。事实上，这种 考虑明显显示出消费者对于减肥产品的效果要求。 减肥产品的效果评价是缺憾 调查数据显示，有 44.0%的正在减肥的消费者认为目前 的减肥产品的效果是一般的；22.0%的人认为比较明显； 20.0%的人认为没有什么效果；11.0%的人认为效果不明显； 只有 3.0%的人认为效果很明显。 明略市场策划的研究人员认为： ? 减肥产品消费人群对目前使用的减肥产品的效果总 体来说比较不满，如果按照 5 分制来衡量的话，目前消费 者正在使用的减肥产品的平均得分只有 2.78 分。选择减肥 产品的人，多数对于减肥产品存在一种预期的目标，许多 消费者对于各种减肥产品的减肥要求较高，而事实上许多 减肥产品并没有达到他们预期的效果，当服用减肥产品后 没有达到预期目标时，人们便会认为问题是出在减肥药的 功效上。因此，消费者对于目前市场上减肥产品的信任度 相对较低。 人们更能够接受无效退款和免费试用的促销方式 为了了解消费者对于各种减肥产品的促销方式的接受 程度，本次研究中请消费者使用 5 分制来对各种促销手段 打分，最高分为 5 分，调查数据显示，对消费者而言，最 有吸引力的促销手法有：无效退款 3.95 分、免费试用 3.88 分、大型免费咨询活动 3.70 分和赠品 3.56 分。而打折 2.96 分和抽奖 2.56 分则被消费者认为是没有吸引力的。 明略市场策划的研究人员认为： ? 在几种吸引力比较强的促销手法中，无效退款是最 受到消费者欢迎的。减肥产品是一种非独立作用的产品， 其效果与使用者个人身体特质、使用方法、使用连续性、 辅助手段都有很大的关系，所以在有效和无效的判定当中 确定一个标准是十分困难的，使用这种促销手法会极大地 消耗企业的人力、物力和财力资源。因此，消费者对于无 效退款的接受程度比较高。 ? 由于目前市场上许多商家在打折时采用先加价后打 折的方法，在实际上形成“明降暗升“或“明降暗不降“的局 面，使得消费者对打折这种促销手法已经失去了信任。因 此，消费者对于打折的接受程度比较其他几项促销手法稍 低些。 购买场所以药店为主 注：多选题合计100% 调查数据显示，有 85.0%的消费者在药店购买减肥产品； 超市紧随其后。其次为，百货公司，食品店，杂货店及其 他场所。 明略市场策划的研究人员认为： ? 药店是购买药品的一个正规场所，很多人买药都会 选择去药店。在消费者的心目中，药店有很高的信赖度， 是值得信任的购买场所。出于对药店的信任，因此，多数 的人在买减肥产品时也会选择去药店购买。他们认为在药 店购买会更安全、更放心。 ? 选择在超市购买减肥药，这主要是因为超市比较其 他地方在价格上稍占优势，另外，在选购时较方便可以自 由选择。所在，超市也是人们所接受的一个购买减肥产品 的场所。 随着肥胖人群的增加，加入到减肥行列的人也越来越 多，减肥产品一时间成了市场上的新亮点。由于其市场容 量非常庞大，市场上各品牌之间也是“明争暗斗“，互不相 让。明略市场策划公司的研究人员结合目前减肥品市场的 实际情况指出： 牢牢抓住中青年市场 随着人们生活水平的提高，健康产业作为一个新兴产 业正在初露端倪，人们的健康意识得到增强，对美的追求 也表现得越来越强烈，减肥，已经不再是少男少女的专利， 许多青年人出于对身体健康的关心和对美的追求加入到减 肥者的行列中来。他们是减肥产品市场的新的顾客群体， 他们具有比较理性的消费心理和比较充分的实际消费能力。 而同时越来越多的中年人也开始加入减肥“大军“，这类人 群通常不采用激进的减肥方式，而愿意采用比较温和的方 法如减肥茶或适当增加体育锻炼机会，而且他们对减肥的 目标一般比较低，没有特别的界限，对减肥效果多以自我 感觉来进行评估，中老年人特别是中年妇女，是减肥产品 生产企业在未来一段时间内，销售额增长的重要来源，这 些顾客，有很大一部分患有高血压或者糖尿病，对她们来 说，如果能够在减肥以外再增加降压或者降糖的功能，满 足她们特别的需求，会给产品增添旺盛的生命力。 一段时间内减肥茶仍占据主要市场 对于减肥茶来说，其优点在于单价不贵，使用方便， 比较贴近日常生活，而缺点是需要长期连续的使用才能产 生明显的效果。对减肥茶这样的产品，顾客可能是长期的 用户，有不少减肥茶使用者已经形成了消费习惯，即使在 体重上已经并不是很必要减肥，仍然会坚持饮用减肥茶。 在产品形态结构方面，减肥药品属于药类，相对不会对减 肥茶形成巨大的威胁因此，在一段时间内，减肥茶仍将占 据市场的主要地位。 正确细分减肥市场，满足不同细分市场的要求 目前减肥产品市场处于成长期，正面临者新顾客源开 发和市场细分化的挑战，如果减肥产品生产企业能够顺利 地跨过这一门槛，减肥产品市场将进入一个快速拓展的新 天地。随着市场的发展、顾客源的拓宽，减肥产品消费人 群的性别、年龄等个人素质指标将越来越多元化，各种性 别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的减 肥态度，有着不同的减肥目标和需求。如何为不同的减肥 者提供不同的减肥产品，在各个不同的细分市场进行营销 和竞争是未来减肥产品市场的趋势。生产企业必须不断了 解用户的需求，开发出针对特定细分市场的产品，才能在 竞争中获得一席之地。 购买场所以药店为主，连锁店也可有大的发展 从明略市场策划公司的调查结果来看，消费者比较倾 向于在药店购买减肥产品，大多是出于对药店的信任感。 虽然医药零售行业就目前情况看来正在经历一个结构性调 整的阶段，但是在一段时间内，这种消费倾向不会改变。 就减肥产品的销售渠道而言，目前的结构是相对比较合理 的。但是随着上海居住小区化的不断发展，连锁商业的比 重正在不断增大，做好在连锁药店和超市的铺货工作对于 销售渠道的畅通有着决定性的意义。 宣传时应增加医生的看法 根据调查结果，消费者似乎更愿意将减肥看作是一个 医疗活动，消费者相对而言相信医生的要比相信生产厂家 宣传的成分要多，而且，减肥产品是一种在很大程度上以 消费者之间口口相传为购买主要驱动