县邮政局代理储蓄业务的现状与分析.docx

县邮政局代理储蓄业务的现状与分析 xx 根据州局安排，结合 xx 实际，XX 年 12 月 25 便召开 “开门红”动员会，对 XX 年一季度“开门红”竞赛活动进 行安排部署，从宣传动员、激励政策、大客户营销等方面 进行了详细的安排，但截至 2 月 22 日我局储蓄余额下降到 3614 万元，与去年底 3725 万元相比负增长 137 万元。成为 全州唯一一个储蓄余额负增长的局，对此，我们进行了大 量的分析，现汇报如下： 一、开春以来，整个 xx 现居民储蓄存款余额呈下降趋 势，县联社余额下降 2600 多万，农行余额下降 1800 多万， 邮政储蓄余额下降 137 万，整体呈下降趋势，经和他们共 同探讨，他们认为主要原因是：今年我县 200 多套保障性 住房建设落成，加之疾控中心、农业局、农村信用联社、 电信局等多家单位集资建房落成入住，广大储户需大量资 金缴纳集资款、房租年费、装修费、添置家具家电等，使 得全县余额呈现大幅度下滑。 二、在日常工作中，我们感到自身方面，还存在主观 能动性不足的地方，有以下几点：一是在经营管理工作中 还不够深入细化，感觉到工作虽然做了，但未达到较好的 效果，与州局的要求存在较大的差距。二是无论是临柜人 员，还是相关管理人员业务素质较差，其市场竞争意识和 服务意识都有待进一步提高。 三、客观条件，经营环境差，竞争劣势明显，县域经 济落后，与其他县相比地域广阔，多山少地，全县幅员面 积 13252 平方公里，占凉山的六分之一还多，没有一块平 地供人集中居住，人烟稀少，交通闭塞，全县人口 13 万， 就有 11 万分散居住在大山里，东几家、西几家的，县内无 厂矿企业，无农业经济。县城人口不足 2 万人，仅有一条 正街和几条背街，半个小时就可逛完。然而在一条商户较 为集中的正街上竟有农行和农信社的 4 个营业网点和 2 台 ATM 机，而在一条背街上有农行和农信社的 2 个营业网点和 1 台 ATM 机，我局仅有的一个邮储网点和一台 ATM 机也在这 条街上，各储蓄营业网点之间的距离还不到 50 米。由于我 局仅有县城 1 个储蓄网点，而农村信用联社网点遍布全县 乡镇，与之相比我局邮储支付能力明显太差，特别是针对 农村的各种款项，由于自身条件的限制，无区乡网点，而 由于地域宽广，居住分散，我们没有条件将款项直接发放 到农户手里，达不到县政府规定的发放条件。所以，与其 他县相比在诸如政府性补贴的水电开发移民款、退耕还林 粮食直补款等款项的发放，均由县政府统一交由农行和农 信社代发。 尽管如此，我局在代理邮储业务方面面临诸多具体困 难，但针对上述情况，我局还是没有放弃，并积极地想办 法添措施，下一步将加大力度促进业务发展，努力弥补差 距，争取不拖全州后退。 一是加大营业人员、管理人员的培训力度，珍惜省、 州局组织的业务培训学习机会，克服人员紧张的困难，让 他们走出大山去学习深造，感受外地积极的氛围，转变思 想观念，激活营销激情。也欢迎州局组织相关人员来我局 帮教。二是切实转变服务态度，改善服务形象，提高服务 水平，加大营销力度，采取多种形式开展业务宣传，走近 储户，广开储源。三是加大正负激励政策