智能酒店项目设计方案

1 智能酒店 项目设计方案 第一章智能酒店的概念 随着酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。因此，酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开，智 能 酒店悄然兴起 ，而酒店智能化，指的是现代化酒店以全新高科技产品装配，从而 达到酒店内部处理服务智能化，酒店对客人服务智能化，酒店对外界宣传智能化。在酒店里客房控制系统越为显示其重要性。 2 第二章客房控制系统介绍 介 客房智能控制系统是采用当今先进的智能控制技术，充分利用先进的电子技术，构建一套技术先进、功能强大、稳定可靠、配置灵活、扩展方便的客房智能控制系统。它应可对客房内的照明、空调、房态、服务请求和报警信息进行统一的管理控制，该系统应为一套基于 线标准实现照明控制的客房智能控制系统。该系统由房智能控制箱（不含配电部分） 、智能照明控制面板、插卡取电开关、门外显示器（含勿扰清理请等待显示门铃开关和客房服务功能）、勿扰清理开关、请等待开关、 警开关、门磁、温控器、网络系统设备、系统服务器和系统软件组成。 房控制系统可以实现的作用价值 金马科技的 统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成 本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面： 1 综合节能效益明显 金马科技特别研发的“电量采集模块”，可精确计量每个客房在客人出租期间的用电量，并将数据实时传至系统软件，同时对数据进行多种统计分析，形成报表。使酒店管理人员对客房电量的使用了然于心，为更高效的管理提供平台。 过对空调末端智能控制节能 能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏 /冬季每升 /降温一度，可取得 5%节能效果。 网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200 套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为： 200（客房数） 365（每年天数） 3（每日省电 3 度） 80%（年入住率） 1（电价 / 3 度） =175200 元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回 过对灯光、窗帘、电器智能控制节能 感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。 在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。 在客房内加装电动窗帘，并受 能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量，还有 如下节能应用： 应用一：自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时， 自动控制电动窗帘关闭，以防止阳光照射使房间内温度升高（一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行，从而达到节能的目的。 应用二：远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨 7 点自动关闭窗帘，避免阳光照射，降低空调运行时间，达到节能目的。 此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。 提高管理水平、降低运行费用、 延长设备使用寿命 务人员管理及效率的提升 系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。 此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。 程维护人员管理及效率的提升 系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备 “带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备 使用寿命，为酒店增效增收。 4 为宾客提供更加安全、健康和人性化的环境和服务 客人提供更加安全、健康、舒适的环境 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能与品质；系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格； 系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰； 资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题； 终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任； 弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全； 急呼叫按钮，第一时间应对突发事件； 门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送； 电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。 客人提供更加细致的人文服务关怀 远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适； 客房内灯光场景控制，可根据酒店方要求个性化编程，如阅读场景、娱乐场景等； 客房“有 /无人”、“请稍候” 显示，于细微之处尽显人文关怀； 无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新； 电动窗帘控制，轻点开关即可实现窗帘的开闭，尽显科技魅力； 系统有“ 开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。 对残疾人无障碍客房的人性化考虑 访客在外面按门铃按键时，除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士； 相应开关面板安装高度降低，方便残疾人操作； 为酒店评定星级加分 由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的最 5 新旅游饭店星级的划分与评定国家标准文件（ 14308也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同 分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。 与其它系统更紧密的关联，降低酒店综合成本 统与酒店管理软件的联系 统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。 统目前已在近百家酒店与西软、中软、华仪、千里马、泰能、贵德、捷信达等酒店软件成功接口，金马公司在行业内第一家以 证（认证号为：5007 让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。 统与电子门锁的联系 统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。 统与安防系统的联系 统包含对门磁、窗磁、 急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。 统与中 央空调系统的联系 统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。 统与酒店网络的联系 统通讯网络全面兼容以太网技术，既可单独组网（推荐），也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。 第三章设计原则及特点 计遵从的原则 可靠性、稳定性、先进性、兼容性、和可扩展性的设计原则 6 计特点 1 网络通讯 采用国际标准的 P 协议，控制主机 装 10/100M 自适应 快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。 制面板 采用墙装弱电复位开关（如施耐德、 格朗、西蒙、奇胜、吉徕等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。 调控制 通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略，在提高客人舒适度的同时，更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控 器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与 行智能通讯，一台 带多达 16 个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个 大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。 能身份识别插卡取电开关 它有别于传统的条码识别取电开关。它内置 卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人（客人、服务员或管理人员）的身份及姓名。它与过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。 过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。 熟的系统软件 统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠，并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。它采用 C/S 结构，包括客户端软件和服务器端软 7 件。服务器端软件采用 003 更高版本），使用功能强大的据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块（含客房内空调及其它区域空调）和设备运行监测模块。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用 放的数据库连接： 或 式可与多家酒店管理软件（ 软 、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。 容性强 可与多品牌及类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。 第四章系统功能 光及电器的智能控制 所有开关均为弱电自复位式开关，安全无辐射。 客人进入客房时，系统检测到房门开启，自动点亮房间内廊灯，让客人感觉智能与人性化。廊灯延时 30 秒自动熄灭，点滴中节能。 当插卡（门锁卡）取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店方要求点亮房间 8 内指定灯具，如点亮房灯或左右床灯半 亮。系统可自动打开窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。同时，在系统软件上（客户端）显示插卡人身份及姓名，如服务员王华、工程部李强或客人等。名片、纸片等其它卡片不能取电。 卫生间或衣柜内安装红外探测器，当检测到有人时，自动亮指定灯具（如浴顶灯、排气扇或衣柜灯）；当客人离开忘记关闭灯光或排气扇时，系统会延时关闭这些设备，以实现节能。 当按下床头“总控”开关时，系统将关闭客房内所有灯具及排气扇，自动关闭窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。并进入睡眠模式。 在睡眠模式下，按任意开关，系统将自动点亮夜灯。然 后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光及排气扇的正常控制。 床头的左、右床灯为调光控制。（要求灯具为白炽灯） 当客房内无人时，卫生间内排气扇将定时启动，以保证空气清新。 电动窗帘的控制。客人无须走到窗前，只要按动窗帘开关，便可控制窗帘的打开或关闭，尽显科技魅力。 如果在客房内安装照度传感器，更可精确节能，例如插卡取电时，系统可根据实际照度判断是否点亮指定灯具，减少不必要的能源浪费。（开门时，对廊灯的控制同理。） 客人拔卡离开房间，系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。客房 内插座接入配电箱内，控制方式为两种，一种为 24 小时不断电插座（冰箱、电脑、充电、保险箱插座等）；另一种为受控插座（电视、台灯、落地灯、卫生间插座等），电源接于交流接触器下口。交流接触器受 制。 务功能的智能控制 所有开关（除 为弱电自复位式开关，安全无辐射。 按下“请即清理”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。 按下“请勿打扰”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）显示。此时 门外显示器上的门铃按键无效。当再次按下此键后，此状态消失。 按下“请稍候”开关后，门外显示器上显示相应状态，且不断闪烁。当再次按下此键或开启房门后，此状态取消。 按下“退房”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次 9 按下此键后，此状态消失。 按下“ 关后，门外显示器上勿扰、清理、请稍候指示灯将同时闪烁，以引导相关人员迅速找到此客房。系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示，当使用专用钥匙将此开关复位后，此状态取消。 调的智能控制 客房内安装网络型温控器，可 与 行智能通讯，以实现远程监控的目的。 在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数（开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷 /制热）。 客房内网络温控器可根据客房房态（已租、待租、开房、故障等，此信息来自酒店管理软件），并按照系统软件上（客户端）设定的参数（酒店方可自由修改，需要相应权限）自动控制风机及电动阀，达到提高客人舒适度并节约能源的目的。 空调智能控制的详细介绍请参考第八章。 统软件功能 客房状态显示功能 显示所有客房（可选择分层显示）的 房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息（需要智能身份识别型插卡取电开关）、勿扰状态显示、清 10 理状态显示及报警、退房状态显示及报警、 态显示及报警、客房门 /窗开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷 /制热）。 信息提示及报警功能 当客人按下客房内“请即清理”、“ “退房”按键时，系统软件上将自动弹出信息提示，记录发出请示的房间号，发生时间等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行处理。当服务人员到客房处理完毕后，再次按下相应开关，可取消请求状态， 同时，软件上的提示将自动消失。 客房内空调远程控制功能 客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。空调运行模式分为冬、夏两种季节模式。在两种季节模式下，将房态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行参数，可修改空调的开关、设定温度、风速等。设置完成后，客房内空调即可按设置值工作。 设备运行状态监测功能 在工程部，可以安装客户端软件。并授权其显示“设备运行监测”界面。在这个界面中，可显示所有设备（ 控器、智能 插卡取电开关、楼层通讯器等）的运行状态，当设备出现故障时，会自动显示并有声音报警。工程人员可以第一时间到现场进行维修，以保证客房设备正常，避免客人投诉。并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。 历史数据查询功能 11 客房插卡信息、各种服务状态时间等自动保存至数据库。可以根据需要查询任意时间、客房的相关历史记录，为酒店方对员工绩效考核提供帮助。在系统服务器端，为了保证系统正常运行，数据将保存一年。如果需要备档，可由酒店网络管理员将数据库导出备份。 电量统计功能 在系统软件上，可实时统计所有客房出租 期间的用电量统计，以日期为最小单位，如“ 8855 客房在昨天共用了 电”，并以此作为基础数据，软件同时对数据进行统计，可统计任意客房在任意时间段内用电情况、某楼层在任意时间段内用电情况、各种数据同期比较等等，为酒店对电能的集中、精确管理提供可靠的数据平台。 系统设置 在初次安装系统软件时，需要设置系统参数。如客房设置，用户组设置，用户设置、密码设定等等。 第五章系统设备及软件 为了能清楚地表述各个设备的特点和配置情况，以下分三部分（单客房设备、网络设备、系统软件）进行一一说明。 客房设备 客房系统以 房智能控制器（以下简称 核心，配以控制面板、门外显示器、电子门锁、门磁开关、智能插卡取电开关、红外探测器、配电箱、网络温控器等设备构成，可独立运行，并通过通讯接口接入通讯系统，便构成完整的 统。系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。 房内主要设备如下图所示（以标间为例，仅供参考）： 12 13 根据不同房型具体配置设计如下 标间的具体配置（客房数 200 间）： 序号 产品名称 数量 备注 1 1 2 智能插卡取电开关 1 位于门口，根据门锁的种类确定具体型号，本方案暂按识别 5557 卡设计。 3 门外显示器 1 触摸屏式， 86 型；安装在门外墙上；“勿扰、清理、请稍候”显示、“门铃”按钮，工作电源 4 网络型空调温控器 根据不同的风机盘管分别配备二管制的温控器或四管制的温控器。 5 门磁 1 安装于门上， 2 根线接入 6 电子型门铃 1 置于吊顶内；工作电源 准叮咚发音。 7 吸顶红外 探测器 1 安装于卫生间吊顶。 8 总控开关面板 1 位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。 9 清理 /勿扰开关 1 双联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 10 请稍候开关 1 卫生间内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 11 退房开关 1 位于客房内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 12 急呼叫开关 1 86 型；位于卫生间；国际标准自锁式；中英文激光刻字。 13 左床灯 /夜灯开关 1 位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文 激光刻字。 14 右床灯 /吧灯开关 1 位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。 15 吧灯开关 1 位于吧台，单联单控自复位，中英文激光刻字。 16 窗帘开 /窗帘关开关 1 位于床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。 17 廊灯 /房灯开关 2 位于门口及床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。 18 排气扇 /浴室灯 /浴镜灯开关 1 三联单控自复位，中英文激光刻字。洗手台射灯、浴室灯及排气扇、暗藏灯及其他灯具组成三个回路。 14 套间（含所有套间，暂按普通套间设计仅供 参考）的具体配置（客房数 100 间）： 序号 产品名称 数量 备注 1 1 2 智能插卡取电开关 1 位于门口，根据门锁的种类确定具体型号，本方案暂按识别 5557 卡设计。 3 门外显示器 1 触摸屏式， 86 型；安装在门外墙上；“勿扰、清理、请稍候”显示、“门铃”按钮，工作电源 4 网络型空调温控器 根据不同的风机盘管分别配备二管制的温控器或四管制的温控器。 5 门磁 1 位于门上， 2 根线接入 6 电子型门铃 1 置于吊顶内；工作电源 准叮咚发音。 7 吸顶红外探测器 1 安装于卫生间吊顶。 8 总控开关 1 位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。 9 清理 /勿扰开关 1 双联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 10 请稍候开关 2 卫生间内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 11 退房开关 1 位于客房内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带 。 12 急呼叫 2 86 型；位于卫生间；国际标准自锁式；中英文激光刻字。 13 左床灯 /夜灯开关 1 位于床头，床灯 可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。 14 右床灯 /吧灯开关 1 位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。 15 廊灯 /客厅灯开关 1 位于客厅门口，双联单控自复位，中英文激光刻字。 16 吧灯开关 1 位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。 17 窗帘开 /窗帘关开关 1 位于床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。 18 卧室灯开关 2 位于床头及卧室门口，单联单控自复位，中英文激光刻字。 19 排气扇 /浴室灯 /浴镜灯开关 2 三联单控自复位，中英文激光刻字。洗手台射灯、浴室灯及排气扇、暗藏灯及其他灯具组成三个回路。 15 客房系统设备介绍： 房智能控制器（ 核心部件， 通常置于衣柜上端，也可置于吊顶内或床头柜后墙内。 列 金马公司在不断技术创新和长期实践积累的基础上研发而成，根据用户的实际需要可扩展其它功能。 列 要特点如下： 列 用先进的 计。设计时考虑到各种工程实际情况 ，方便选用配套产品，并有强大的可扩展功能。 计的优势在于，避免了在与之相对的“多板结构”中存在的连线及接口过多而容易出现的传输不可靠问题。 采用 中控制、分散控制中的一种进行控制，也可实现组合控制； 用强大的可扩展功能，灵活配置，可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求。 统设计时，充分考虑到南方 潮湿地区和北方干燥地区的气候特点，以及电磁干扰、静电干扰、电源浪涌干扰等其它恶劣环境的影响，并针对性做到立体有效的防护，以确保系统运行稳定可靠。 机安装方式简易，可固定于 或强弱电一体箱内，不但可以方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。 机的外部接线全部采用插拨方式并配有多种运行指示，便于维护与检修，减少工程技术人员的日常维护难度与工作量。 机元件均精心选择（部分元件采用军工器件）、并与继电器厂家联合研制出定制继电器，可抗击瞬 间大电流，良好解决了节能灯启动电流过大问题。所有产品出厂时均经严格质检与测试，并贴有唯一识别条码，以确保产品的优良品质。 体 开内部 机 16 准型 细配置表如下： 项目 名称 说明 基本特征 标准型 号 准型 寸 340 160 60（ 标准型 尺寸 400 350 120（ 装，如需要暗装需定制 数 工作电压 定功率 8W 安装方式 内螺丝固定或外置 频 12M/6M 工作环境温度 0 70 输入采集 开关量 24 路，接入普通翘板、自复位开关、门磁、 磁、红外探测器等弱电输入信号 特殊功能 2 路，接入插卡取电信号，一路为 路为 铃按键 1 路，来自门外显示器 输出控制 继 电 器 开 关A 18 路， 14 路用于照明及插座电源输出， 4 路用于控制电磁阀（电动阀）、风机盘管 调压输出0 路，常用做左右阅读灯 运行指示输出 12 路，用于显示电源、通讯、故障等状态 显示指示输出 5 路，可显示有 /无人、勿扰、清理、稍候、退房等 单客房内部通讯 内部通讯总线 I 24009600 同多个网络温控器、智能插卡取电开关通讯 内部通讯总线 9200留与其它设备进行 讯（非标配） 网络通讯 P 以太网 10M 17 智能型插卡取电开关（ 智能型插卡取电开关有别于传统的条码身份识别取电开关。它内置 卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，如客人、服务员小王或经理李先生等。它与 过内部通讯总线 I 通讯， 过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器。 智能型插卡取电开关参数如下： 名称 型号 规格 功能 说明 智能型插卡取电开关 型尺寸： 8686 取 非 接 触 式 低 频 卡（ 据，通过 讯，可识别持卡人身份 V 机还预留同其它类型取电开关接口的电路，方便让各种品牌和电气参数的取电开关信号接入。 中触控屏（ 中触控屏既是个人电脑，又是客房智能控制中心。 10触控屏，通过 讯，无线更灵活。可对客房内灯光进行开关、调光、场景控制；也可自由控制空调；并直观设置清理、勿扰等服务状态；客人可进行唤醒、睡眠等人性化操作；还可作为多媒体中心，上网冲浪、收发邮件、视频聊天、天气查询、酒店周边信息查询，并可取代传统纸质宣传册，绿色环保。入住宾客可进行语言选择，帮助酒店营造出宾至如归的氛围。 18 触摸屏门外显示器（ 弱电门铃（ 触摸屏式门外显示器置于客房门口，可以显示“请勿打扰”、“请即清理”、 “请稍候”、“有 /无人”等房态并设有门铃按键，该按键为触摸屏式按键。做工精细，外形美观，性能可靠。 弱电门铃通常置于客房吊顶内，安全可靠，声音悦耳。 门外显示器及门铃参数如下： 名称 型号 规格 功能 说明 T 系列门外显示器 型尺寸： 8686扰、清理、稍候、有无人显示 +门铃按键（触摸屏式） 触摸屏式 子门铃 型尺寸： 110110池供电 V 机还预留同其它类型的门外显示器接口的电路，方便让各种品牌和电气参数的强弱电门外显示器信号接入。 我们推出新款 R 系列门外显示器，为您提供更多选择： 系列产品外观大气，除可以显示“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、“有 /无人”外，还具备清晰带背光的房间号显示，为酒店量身订制。显示功能采用中英文加图标方式，可适用于各种场合，并设有机械式门铃按键。 19 名称 型号 规格 功能 说明 R 系 列门外显示器 型尺寸： 156206扰、清理、稍候、有无人显示 +门铃按键（机械式） 系列门外显示器 型尺寸：直径160扰、清理、稍候、有无人显示 +门铃按键（机械式） 网络型空调温控器（ 主要用于中央空调末端风机盘管的三速控制，电动水阀的控制（两管或四管），内置温度传感器，产品配有制冷、制热等模式，配有背光、遥控、时间设定等功能，产品采用标准 86 型设计，外观简约大方，外壳采用阻燃材料、中文显示液晶屏。温控器有 独立地址码，可通过内置的 讯口同 时智能通讯，实时向外传送客房温度、空调运行状态等信息，并可受网络远程智能控制，以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的，同一客房根据实际需要可配多个网络型空调温控器。 网络型空调温控器参数如下： 名称 型号 规格 功能 说明 网络型空调温控器 型尺寸： 8686液晶屏，背光；直接控制风机和电动阀；通过用于二管式 工作电源： 20V 机还预留同其它类型的温控器接口的电 路，如其它品牌非通讯型，并可根据需要接入温度传感器，方便实现对各种品牌和电气参数的温控器进行控制和信号采集。 我们推出新款网络温控器，为您提供更多选择： 20 摸屏式 尺寸 络型空调温控器，为触摸屏结构，无普通按键，所有操作均在液晶触摸屏上完成，外观更为时尚、操作直观。 络型空调温控器，拥有 12192大型尺寸，相对于 86 型面板，外观及材质使其更为大气，而其安装方式也是通用的 86 型 ，所以更适合于对外观及档次有更高要求的客户。 名称 型号 规格 功能 说明 网络型空调温控器（触摸屏） 型尺寸： 8686摸式液晶屏，背光；直接控制风机和电动阀；通过 讯口与 讯；适用于二管式 工作电源： 20V 网络型空调温控器（大尺寸） 型尺寸： 12192液晶屏，背光；直接控制风机和电动阀；通过用于二管式 工作电源： 20V 弱电自复位开关面板 分控开关通常采用自复位开关（ 特殊服务功能可在开关上加装 示灯），开关可分为单联、双联及三联， 机可兼容市场上的大部分品牌的开关，如施耐德格朗 胜 兰日兰 蒙 徕 。分控开关采集直流弱电信号，并采用了就地控制的原则，大多采用 86型墙壁开关的安装方式，通过网线与 接。 分控方式是目前主流控制方式，可以让酒店营造“宾至如归”的居家感觉，并同酒店装修风格融为一体。接入弱电信号，安全无辐射，避免事故隐患，并让开关使用寿命 大大延长。 在本方案中，暂配置 列开关，您也可以根据需要选择其它品牌的开关。 21 红外探测器 常安放于卫生间吊顶及衣柜内，用于检测有无人状态，接入 现智能灯光控制以及节能效果。实际使用时应注意安装位置，检测无盲区，对于面积较大或有独立分隔区域的卫生间，应安装多个红外探测器。 吸顶照度传感器 吸顶照度传感器用于采集客房内光线强度，并将此参数传输至 便进行相应智能控制，达到方便客人使用和节能的目的。例如打开房门或插卡取电时，可以根据客房光线强度，由系统判断是 否开启指定灯光，精细节能。 门磁 门磁一般安装于客房门及门框上，用于检测门的开关状态，并将信息传至 而达到安防及智能控制的目的。 22 窗磁与门磁基本相同，安装于客房窗及窗框上，用于检测窗的开关状态，并将信息传至 而达到智能控制的目的。常用于开窗后，系统自动关闭空调。 其它客房内设备 单客房系统设备还有保险箱开关检测等， 过这些设备可以采集相应的开关量和模拟量信号，实现对安防、灯光等设备的智能控制，这类设备可以从市面上选配。此外如工程需要，还需选配必要的线路转接设备，如 接线端子箱、转接面板等。 络设备 完整的通讯系统设备有：客房内的 层网络交换机、中心网络交换机、线缆及其它辅材等。酒店全部 系统服务器可以分别设定 址，便可实现快捷可靠的大容量通讯。此种通讯方式非常适用于客房数量多的大型新建酒店或有成熟局域网的老酒店改造。 通讯系统设备中的交换机采用标准的以太网设备，兼容国际 太网标准，适用于 P 协议。该网络可根据现场的具体情况按照标准以太网的设计原则来构建，通讯线缆采用五类线及以上线缆。 统软件 金马科技自主 研发的 统软件，历经十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。常用的四大功能模块：客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及公共区域空调）和设备运行监测模块。 23 最可靠的平台、最安全的技术保障 业界最先进的 户端 /服务器）体系结构； 服务器操作系统采用成熟稳定的 003 更高版本）； 数据库采用大型关系数据库 户端采用 P 用户界面； 荣誉获得国家版权局的软件著作权证书； 严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。 软件功能强大，满足不同客户需求 客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示； 历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态； 设备运行远程监测，系统对设备进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控； 远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制； 方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置、通讯端口的设置等。 可靠性高 系统采用最流行的客户 /服务器方式，响应速度快，安全性高； 大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经授权的用户才允许进入访问，具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理员才能进行系统设置； 24 小时远程监控，随时为客人提供周到服务。 灵活通用，模块化结构 可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置； 客户端随时增减，系统不受限制； 与酒店管理软件接口成熟，并取得与多家酒店管理软件接口认证证书（国家版权局颁发）， 全面参与酒店网络化管理，与酒店管理软件进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理，目前已在全国近百家酒店与 软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等酒管软件成功接口。 界面友好 24 系统采用标准 形界面，整套系统风格统一； 界面精美，简洁流畅，多视窗，培训及操作简易方便； 数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误； 系统全面支持键盘或鼠标操作。 第六章系统运行模式 统可根据各酒店的个性化需求，定 制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的运行模式及实现的功能： 人模式 正常客房在无人入住时处于待租无人模式， 时处于无人省电运行状态； 系统软件显示客房为无人； 客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态，如：夏季将待租房态设置为 28 度，则空调会自动开启或关闭维持室温为 28 度（温度 25 值及风速可在软件端自由设置，设置此参数时需以系统管理员身份登录）。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上 设置为关闭，最大程度节能。 客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。 房模式 可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人； 客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）； 空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调设置为 24 度（温度值可在软件端自由设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行； 迎模式 客人 利用宾客卡开启门锁； 门磁检测房门开启，自动开启廊灯并延时 30 秒关闭；（如果加装照度传感器，当客房内光线较亮时，将不开启廊灯） 将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限（如服务员卡取电则电视无法获取电源）。 欢迎方式一：特定灯光渐亮，或按设定亮度开启，此方式适用于有调光功能灯 具； 欢迎方式二：检测客房内的实际光线照度，如光线太弱便以设定方式开启特定灯光，此方式 加装照度传感器； 通模式 客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘、排气扇等进行控制； 系统具有多路 220V/7A 强电控制开关，其中二路为多级（ 10%调光开关（多用作左、右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化； 26 空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等。 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请 稍候”、“ “退房”等服务信息，实时传送到门外显示器和软件界面，并有声音及信息提示； 当有“ 信息时，门外显示器上勿扰、清理、请稍候指示灯将同时闪烁，以引导相关人员迅速找到此客房。此时不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效； 当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮，且不断闪烁，告之请稍等；当客人再次按下此键或 开启房门时，此状态取消。 客人按下“窗帘开 /关”按键，可控制电动窗帘的打开