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XX 年护理部计划 本文是有关护理部 XX 年的工作计划，欢迎阅读参考， 聘才网小编为整理。 XX 年护理部工作计划 人们都说“三分治疗，七分护理” ，句话虽然并不十分 准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人 民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉 为“白衣天使” 。XX 年这新的一年,我们的护理工作也应该 走上新的台阶,特制订 XX 年护理工作计划: 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基 础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 23 次， 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲 究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二 次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规 的执行情况。 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理 文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全 院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施 计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习 护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动， 利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织 寓教寓乐的节日晚会。 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是 更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养， 当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以 及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相 结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织 护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借 鉴提高护理管理水平。 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开 发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥 科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员 参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式 以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见， 发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加 强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考 评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病 历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终 护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉 的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生 的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问 题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关 责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严 重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检 查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护 理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形 象。 (二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解 回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查 表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施， 同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。工作 计划 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带 教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的 意见。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经 常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小 讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。 护理部 XX 年度工作计划 1.充分运用 20XX 年“用心服务，用心呵护”护理主题 活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品牌。 2.制定全院护理服务语言、行为规范，并组织实施。 3.构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度 执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月了解患者 对护理服务的满意度，协调与其他科室的关系，不断改进 工作，满足病人需要。 目标：基础护理、特护、一级护理合格(90 分)率 100%，急救物品、药品完好率 100%，常规器械消毒灭菌合 格率 100%，护理文件书写合格率95%。 措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量 标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理 部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作 为下季度质量、安全动态督查的重点，实行 PDCA 循环式管 理，不断提高护理质量。 1.探索表格式护理病历书写的新举措，从护理安全的 角度，提高护理病历书写质量。 2.以消毒供应中心改建为契机，制定消毒供应中心工 作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，提高人员素质。 3.改善儿科输液患者就诊环境，优化服务流程，使儿 科输液室的就诊秩序有根本性的改观。 目标：护士长管理知识培训率 100%，培养专科护士 1 名，低年资护士规范化培训率 100%，考核合格率 100%。 措施：对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工 作方法等方面的培训，组织召开护士长经验交流会，进行 管理知识研讨。 1.在 XX 年培养一名肿瘤专科护士，XX 年培养一名急诊 急救专科护士的基础上，XX 年培养一名糖尿病或危重症专 科护士，选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交 流会。 2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。 3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规 程。 4.建立专科护理会诊制度，规范、执行静脉治疗专业 小组、伤口护理专业小组工作制度。 5.开设 PICC 置管、维护门诊，提升医院形象。 6.加强三基三严培训与考核，并将护理核心制度、应 急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考 核内容。 7. 护理部组织理论考试：全院护士每年 2 次，10 年内 护士每季 1 次，1 年内护士每月 1 次;操作考核：全院护士 每季 1 次，5 年内护士每月抽考 1 次，1 年内护士每 月 1 次。有计划地安排护士长于每月初对全院护士进行培训， 以统一操作要点，规范执行操作流程，提高护士长三基操 作水平。年内组织一次三基操作竞赛。 8.鼓励护士参加高一等学历的继续教育，积极撰写论 文，开展护理科研。争取 XX 年底本科学历达到 14(7)%，大 专以上学历达到 65(57)%，力争全年撰写护理论文10 篇， XX 年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定，并开发新的 科研项目。 配合劳务公司，加强对保洁员的管理，制定护工培训 与考核方案，并督促执行。 1、 巩固三甲创建成果：继续完善三甲医院必备护理 资料，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 制定我院专科护理操作规程并成册。 完善安全评估及上报制度以及常见不良事件评估表 (压疮、跌倒、坠床等)的修订 各种导管的警示标示全院统一规范使用。 完善抢救车交接班的管理 修订完善护理质量考核标准。 2、 注重护理质量管理：在护理质量委员会的领导下， 各护理质控组按三甲医院的要求，采取多种形式全方位督 查，加强护理环节考核，每季度将各种考核结果进行综合 评价，结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩，使各 项护理质量指标有很大的提高。保证全院护理质量稳步提 高，以保障护理安全， 3、认真 做好“三基考核”工作，护理技术操作考核 按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科 护理操作按院护理部编印的考核标准执行，理论考试主要 内容 新编护理知识 1000 题 、各种护理规章制度职责等 必备知识，五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专 科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的 护士定 期考核办法相结合，每人每年不少于 2 次，每人次不合 格者扣科室综合质量考评分%，同时扣护士长工作考核分每 人次 2 分，考核结果存入个人档 案。 4、 做好护士继续教育及定期考核工作，除加强临床 每月护理查房及业务学习管理外，对五年内护士及培训考 核护士每两周进行业务及素质培训。举办 4-6 期市级护理 继续教育培训班，培训内容主要为护理文书书写和危重病 人护理质量管理(具体时间另定)，做好各项建档等基础工 作，严格按照考核要求执行， 做好护士良好及不良记录各 科室及各分院要认真做好宣传工作，使每位护士知道该工 作对其注册，晋升等都有重要的意义，各级护理管理者应 为广大护士创造有利条 件，力争每位护士都能在考核中合 格。 5、 加强临床实习护生的带教管理工作，各临床科室 要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断提 高实习带教质量，开展评选优秀带教组长活动(考核内容另 定)，评选出优秀带教组长 3-5 名给予奖励，全年召开实习 带教会议 2-3 次。 6、 准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能 竞赛(内容包括理论及操作)，形式多样，平时与抽考结合， 平时工作表现与竞赛结合，评选出一、二、