2011市急救站行风建设工作总结

市急救站 2011 年行风建设工作总结 今年以来，我站在局党委的正确领导下，结合“ 三思三创”、 “创先争优” 活动的开展，在转变全员作风和工作作风的同时，我站继续加强行风 建设，始终坚持将行风建设与各项工作紧密结合在一起，积极发扬 120“救死扶 伤、分秒必争、严谨求实、争创一流 ”的精神，主动出击， 真抓实干，克服困难，奋勇争先，工作取得了明显成效。现将我站行风 建设工作总结如下： 一、高度重视， 强化责任 站领导班子高度重视行风建设工作，始终把行风工作摆在重要议 事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子 自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚 力，讲宗旨增 强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进 班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活 上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实 的抓工作，抓实事，抓落实，形成了 坚强有力的 领导核心。认真落实一 岗双责，层层签订行风目标管理责任状，把各项内容细化、分解，做到 上下联动，扎 实推进。 二、细化方案 周密部署 为使整个行风建设工作做到步调一致，整体推进并扎实有效，我 站制订了慈溪市急救站 2011 年行风工作计划，成立了以一把手为 组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的站行风领导小 2 组，明确了今年行风工作以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落 实党的十七大精神和科学发展观，全力构建和谐社会，维护人民群众 的根本利益，促进我站急救事业的改革和发展，树立廉洁、务实、高效 的行业形象，形成无私奉献，锐意进取的工作作风，进一步推进急救 事业的发展。 三、结合载体 力求创新 1、与“三思三创”活动相结合，开展了 3 次急救知识宣讲活动；采 取电话回访的方式，定期对受到我站服务的病人或病人家属进行满意 度调查，对调查中发现的问题，及时处理，有效地提升了我站行风建 设和急救服务能力；2、与“ 创先争优”活动相结合，以“党员干部受教育、 科学发展上水平、人民群众得实惠”为总要求，加强全体急救人员的 职业道德教育，逢会必讲廉政建设活动，签订党风廉政责任书，深入 开展医务人员医德医风考评暨急救人员星级服务评比，以行风推动党 风廉政建设；3、与站日常工作相结合，提升为民服务水平。 四、加强业务技能，提升服务质量 在行风建设工作中，我们不仅要求职工对外树好形象，而且要求 职工练就内功，以提高为病人服务的真本事。院前急救是一门专业性 较强的学科，我站一直把提高业务能力作为长期的任务，通过组织业 务学习、外出考察等渠道，努力提高急救技能。今年组织业务学习 4 次，外出考察 12 人次。 虽然通过努力，今年取得了一定的成绩，但离上级要求和人民群 众的希望还有差距，客观上有车辆和人员配置不足，急救站点布局不 到位等因素导致急救反应时间过长，回车率较高，群众的急救需求得 3 不到满足。同时也有我们部分人员服务不够热情、沟通不到位、技术 不