2010年妇产科工作总1

2010 年妇产科工作总结 （乌审旗医院妇产科 2010.12.20） 2010 年我们在院领导的统一带领下，按照医院的整体 安排、统一步调，在其它科室的积极配合及本科室员工的认 真努力下；妇产科室工作有了很大的变化，取得了很好的成 绩。同全院一样，在不断强化管理及员工职能职责的基础上， 在医疗水平、环境和住院条件的不断改善提高下；进一步完 善了各种规章制度及操作规程，科室门诊就诊及住院人数较 往年增多，不仅受到了同行与院部的好评，也取得了一定的 社会效益和经济效益，现就科室一年来的工作综述如下： 一、坚持正确的思想观念，端正医疗服务意识 在政治思想方面，科室员工始终以“三个代表” 重要思想 作为引领各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人 为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧 紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，强化运营机制。 同时我们始终坚持以人为本，和谐进取的主导思想，坚持发 展和进步，不断的提高自己和员工的思想观念。积极参加院 部各项政治活动、维护领导、团结同志，争有良好的职业道 德及敬业精神，员工工作勤勤恳恳，任劳任怨，成效甚好。 二、妇产科室基本情况 1人员结构 全科现有医护人员 16 人 ，其中：副主任医 师 2 人，住院医师 3 人，住院实习医士 3 人；护士 8 人，均为 2 执业护士，其中：主管高护师 1 人，护师 2 人，护理员 2 人， 实习护士 3 人。 2、病房情况 目前妇产科有病床 14 张，普通病房 5 间。 3、产房情况 有隔离分娩室和待产室各 1 间，内有吸引 器一台、胎心监护仪一台，基本设施较全。 4、医务室情况 有医办室 1 间，护办室 1 间。 三 业务情况 1、门诊和住院病人情况： 全年门诊收治诊疗病人 3807 人，比去年同时期增加 624 人次；其中产科 1218 人次，妇科 2589 人次。住院人数 973 人 次，比去年同时期增加 208 人次；其中产科住院分娩人数 802 人，比去年同时期增加 168 人；平产 363 例（难产 1 例，臀位 合并脐带脱垂），剖宫产 388 例，剖宫产率为 48.38%；高危 22 例（转院 13 例），抢救 9 例，成功 8 例，其中成功抢救新生儿 苍白窒息 2 例，宫外孕失血性休克 2 例。孕产妇死亡 0 例；产 后出血 4 例，占总分娩的 0.49，妊娠高血压疾病 3 例，占 总分娩的 0.37；会阴 III 裂伤 1 例；新生儿窒息 3 例；围产 儿死亡 0 例；滞产 1 例；就诊前胎死 2 例；新生儿死亡 0 例。 妇科住院病人 171 例，宫外孕 22 例，其中手术 9 例，子宫肌 瘤 11 例，子宫全切 6 例，卵巢囊肿摘除术 2 例；其它病人 2834 例，其中引产 13 例，妊娠终止加绝育手术 2 例，开展新 生儿疾病筛查 3 例。 3 2、坚持创建好“爱婴医院” 创建“爱婴 医院” 是我院已开展几年的活动，在此期间我 科完善了相关的教育宣传资料，在院领导小组带领下，全科 医护人员利用医疗门诊和住院治疗期间，积极主动对就诊病 人与家属进行母乳喂养知识宣教；特别是对住院分娩的孕产 妇逐一进行母乳喂养知识传教，让她们懂得纯母乳喂养的好 处。 3、开展降消项目 降低孕产妇及新生儿死亡率。 降消项目在我旗开展已有几年，今年以来我们配合项目 实施主管部门，做好了在我院开展该项工作的基础准备。主 要是学习文件，领会精神，做好统计与及医务建卡档案工作。 4、科室人员业务学习、交流情况 科室医护人员除按制度在会诊、日诊间交流医疗知识与 技能外，每季集中学习讨论一次疑难重疾的案例。通过学习 提高了我们的业务能力，增长了见识，如剖宫产术、宫外孕 出血、失血性休克的处理，新生儿窒息的抢救等。通过学习 交流，进一步掌握了该项技能，并运用于临床，确实收到很 好的效果，有效降低产后出血及新生儿死亡的发生。今年， 我科医护人员对一例 20 分钟成功抢救新生儿苍白窒息病案， 进行了充分交流，每人都发表了自己的感想，成效很好。此 外科室内还进行“三基 ”考试一次。 4 四 加强科室工作纪律、医德医风教育 今年我们响应医院的号召，加强医风医德及职业道德教 育 ，科室严格按照 规章制度执行，坚持每月一次政治学习和 不断的工作纪律教育。通过学习职工的思想发生了很大的变 化，组织纪律性增强了，上班责任心增强了，服务态度及工 作作风不断提升，工作效率大大提高，经常受到病人和群众 的好评，病人满意度很好，收到病人家属表扬信两封，全年 无病人投诉现象。 五 同其他科室医务人员、患者的协作共勉 任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支 持及院领导的协调统一，妇产科也是如此。如作各项辅助检 查、病人的会诊等等，都离不开相关科室的支持与帮助。所 以在平时的工作中，我们十分注重与各科室之间的交流和合 作，更加注重应用好其他科室的技术诊断与医师的诊疗意见， 处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾，也尽可能 的帮助其他科室或全院的协作。在重点问题的处置上，还要 征得院领导的同意或批准。 在处理好和患者之间的关系上，科室医务人员经常和患 者沟通，了解医案落实情况及护理服务情况，了解病人的康 复情况。虚心听取意见并及时反馈，尽量减少和避免医疗纠 纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我们会给与耐心 的讲解和深刻的批评。对患者或家属无端的要求耐心解释。 5 六 存在的问题 1、目前我科医护人员略显不足，不能很好的开展陪护分 娩，不能百分之百的满足病人的需求。 2、新生儿急救这一块力量薄弱，急需新生儿早产保温 箱、复苏器具、宫腔镜；还可增设新生儿辐射器一台，多普勒 仪一台。 3、医护人员及科室的急救能力不是很强。 七、今后打算 在新的一年里，妇产科员工愿意付出更多的努力来达到 更高的目标，妇产科医务工作琐碎、重复，医疗与护理质量 工作贯穿日常工作的每一天每一刻。愿用时刻的辛苦换取科 室工作的顺利开展；愿用每一天的付出，提高医务管理工作 的效率，更愿医院整体医疗服务工作再创辉煌。妇产科员工 将与全院职员及医务工作者，共同努力再接再厉，为又好又 快的发展建设绿色乌审而作出新贡献，取得新成绩。 6 2011 年妇产科工作计划 （乌审旗医院妇产科 2010.12.21） 妇产科室是医院的一个组成部分，其重要程度不亚于同 类的医院。对外它就是广大妇女群众随时可以就诊看病的一 个地方，在很大程度上它承担着能否满足全旗基本妇女求医 看病的重大责任。在患者眼里，它犹如医院任何一个部分， 就是乌审旗医院。所以，妇产科医务工作的好坏，关系着全 院的形象，影响着人民健康水平的提高和基本医疗服务条件 是否得到保障的责任。2011 年是我国践行“十二五” 规划目标 的起步之年，也是全国进入如期达到小康水平的关键时期。 我们要用实际行动，在院领导的带领下，围绕国家和地方关 于提高基础医疗服务能力，保障妇女儿童健康发展的目标， 坚定不移的履行医务工作者的职责，更加努力的工作，更加 努力的贯彻落实院部统一规划与部署，进一步强化管理、强 化员工职责，继续不断的完善产科、妇科规章制度及操作规 程的可行性与可持续性，进一步提高妇产科的医疗服功能与 服务水平，确保患者满意、群众满意，确保科室整体工作比 2010 年取得更好更大的成绩。 一、继续抓学习、抓制度，确保医务质量 妇产科是个有一定医疗风险的临床科室，人员的工作责 任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要 7 在科室切实建立起医疗安全责任制，坚持每月的政治学习和 每周的业务学习交流制度，还要进行相关法律法规的学习和 积极参加医院组织的学习与活动。进一步贯彻落实各级医疗 操作规程，医院的各项管理制度。做到服务规范化，操作常 规化，质量标准化，医务安全化。 二、加强细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，妇产科医务随机性很强，2011 年将把精 力放在日常质控工作方面，从小事抓起，将质控工作贯穿于 每日工作中，每周质控一到两项，形成规范。让科室人员也 在质控中逐渐养成良好的习惯，减少大意心理及应付心理。 真正从方便工作入手，以方便管理为出发点。另外发挥好质 控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提 高大家的参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我 管理意识，进而提高科室管理的效率。 三、提高产科应急能力 强化操作技能 建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力量和 硬件设施的建设，强化操作技能。做到科室内部布局合理， 急救药品配置齐全，并处功能状态。切实提高产科综合实力， 充分提高和发挥产科急救应时的急救能力。 四、开展好“爱心医院”建设 继续加强巩固“爱心 婴医院” 的建设，保 护、促进和支持 母乳喂养，提高母乳喂养的成功率和喂养率，改善、维护和 8 促进妇女儿童的健康状况，提高人群的总体健康水平。 五、认真开展好降消项目的实施 降消项目是国家为了提高孕产妇住院分娩率、降低孕产 妇死亡率、消除新生儿破伤风而投入经费实施补助的一个卫 生项目。这个项目的实施需要医疗机构、相关组织、产妇家 庭及其家人的密切配合。降消项目的主要对向是全旗育龄妇 女，重点是农村牧区孕产妇与城镇低保户孕产妇。我科在 2010 年基础上应重点做好： 1、孕产妇女的住院分娩建卡业务，农村及贫困孕产妇住 院分娩是有救助的，建卡可以有效保障她们的权益。 2、聘请省级专家蹲点和协助开展健康教育。通过健康教 育，普及妇幼保健知识，增强住院分娩的必要性、安全性意 识； 3、通过人员进修、培训，达到提高产科急救基本知识、 基本技能和新生儿窒息复苏技术的应用普及； 4、通过住院分娩救助，提高住院分娩率，达到降低孕产 妇死亡率和消除新生儿破伤风； 5、建立“孕 产妇分娩 绿色通道” 使高危孕 产妇达到及时、 有效的治疗。 6、对全科医务人员进行降消项目政策的学习再培训。 六、进一步规范科室业务，提高科室医务效率 在坚持医院统一的规章制度的基础上，进一步强调妇科 9 医务的实际效果。特别是对疑难病案的医护，要由管床护士 负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责 任护士负责讨论该病的疑点、难点及护理问题，集思广义， 提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的 目的。同时，要加强学习专科疾病的知识与讨论，规范专科 疾病医护常规，每规范一种专科病案，便将此种疾病的医护 规范应用于日常工作，逐步提高医疗护理工作的规范效果。 七 以患者为中心，开展温磬医疗 为了体现医院就是家的感觉，在科室中进一步确立坚持 “以病人为 中心，以病人 满意为核心、以病人的需求为目标 ” 的服务宗旨。一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、 尊重人的理念，使病人产生一种安全感、满意感。同时从病 人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明， 使病人能够明白消费，安心治疗。只要坚持以病人为中心， 以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个 性服务，科室的经济效益和社会效益就能获得双丰收。争取 在新的一年里，全科室诊治病人及完成医院目标方面，比今 年更上一个全新的台阶。 八 实现目标的问题与进一步改进措施 1、与患者共安危。在医务工作中要加强和病人沟通，了 解病人的想法、顾虑及困难，将我们要实施的治疗方案、治 疗风险告诉病人及家属，让他们理解。要急病人之所急想病 10 人之所想，在给病人治疗的同时要多一点关心、多一些爱心， 要针对不同的病人提供不同的服务，尽量满足病人合理的要 求。可设特需高间病房，提供更多需要的服务。 2、配备专职儿科医师。新生儿窒息、新生儿肺炎及新生 儿颅内出血等疾病是产科医生经常碰到的问题，由于所掌握 的知识有限，我科不能完全处理好以上疾病，还需要儿科医 生的通力协作，这也是提高产科质量的要求。为了降低新生 儿死亡和减少医疗纠纷，建议以后如遇有可能发生新生儿窒 息分娩者，必须有儿科医生在场协助抢救，为了医院及产科 的发展，希望院领导考虑培配备养新生儿科专职医生，减轻 产科医生后顾之忧，另在病房可内设空调、热水器、消毒柜 等，提高人性化的优质服务水品。 3、重点业务技能的钻研。主要是产科急救，如产科大出 血、妊娠高