2013年暑假社会实践报告

2013 年暑假社会实践报告 转眼间一个多月的暑期生活过去了， 2013 年的这个暑假对我来说比以往 假期过的更快些。这是我人生中的第一段打工生涯。回首这个暑假，我觉得十 分充实和踏实，不仅让我体会到了父母挣钱养活我们是多么的不容易，也为我 两年后即将开始的社会生活奠定了基础。 话说从大一开学我就早有做兼职的打算，可是一直都不知如何去找一份既 能挣钱又能锻炼自己而又安全的工作，所以就一直借着在学校里忙于各种活动 和学习的理由在自己幼稚的年纪里又拖了两年的时间。可是转眼间大学生活已 过去一多半，该是培养自己独立自主、深入社会的年龄了。索性借着考驾照没 地方住的缘由通过一家中介公司去了南京一家学校做话务员，负责招生工作。 原本想象中话务员的工作环境是办公室，既有空调，又宽敞舒适的地方，工作 内容也就是偶尔接接电话，这么简单的挣钱机会很难得呀。没想到到了工作地 点才知道，既不是宽敞舒适的环境也不是接接电话那么简单的活。一间空教室 坐满几十个人，几十台话机噼里啪啦一天打个不停，没有空调，很热，说真的 要不是眼看要考驾照没地方住我肯定立马卷行李走人，不过既然要留下来了， 我就决定安下心来踏实做吧。 我们的工作时间是每天上午 8 点半到 11 点半，下午 1 点半到 6 点，下午 5 点半之前主要负责接名单及联系方式，然后就是抱着话机挨个 打那些学生家长 的电话，由于本校是成教性质的专科学校，所以我们的招生对象是江苏省内的 中考考生和高考考生，中考学生招生分数是 500 分以下，高考学生的招生分数 是 240 分以下，不过在工作过程中为了增大生源，一般对下线不做特殊要求， 只要英语基础好还是可以招收的。7 月中旬以前都是针对中考生招生，以后便 是高考生。我们的主要任务便是接通电话给家长介绍学校，约家长带考生过来 参观学校并咨询面试，面试合格者方可报名。开始时看着几个老员工做的那么 熟练，自己从来没做过，甚至都不敢拿起电话和家长谈话，但是硬着头皮也要 做下去，刚打前两个电话就没人接，那时觉得好幸运呀，幸好没人接，显然我 那是逃避的心里。但后来就不这样想了，因为我们的工作要求就意味着一直这 样的话我们就可以自动辞职了，本以为真像开始时说的那样，每月基本工资 15 00，有四天带薪休息的时间，如果那么简单的工作包食宿也可以了，就当避暑 了。其实不然，校方老师有要求，一周内约不来家长参观学校工资按天结清后 就要自动辞职了。所以还是很有压力的，这时候才体会到为什么那么多做销售 行业的人员有那么大的工作压力，随时都可能意味着被炒鱿鱼。那时我才意识 到，不是只要有个本科学位证就能安稳端着铁饭碗的，相反，我们是生活在浪 尖上的一群叫作大学毕业生的群体，随着浪涛一波波的被迫向前拍打着前进， 背负着压力，但却充满希望和动力。 照着工作流程做了两天后，最大的收获是克服了交流恐惧，学会了怎样和 家长坦然自如的交流，同时收获的还有又疼又火的嗓子，一天到晚埋在又吵又 乱的一屋人群中，脑袋都要开花了，于是决定考完驾照就辞职回家。第三天就 要去驾校了，和老师提前预休了那四天假期。庆幸的是老师待我们很好，处处 为我们衣食行宿着想，而且工作没多久老师就夸我工作认真、细心负责，还是 蛮有成就感的。在驾校考试的那五天内，我把单子托付给一个一起工作的好友 ，那几天她频传喜讯，我走之前打的单子竟然连连有三个家长来参观报名了， 这就意味着我有至少 900 块钱的提成了，也意味着即使我接下来一个家长也约 不来我也不会被开除了，基本任务要求我完成了，可以每天领 50 的基本工资， 如果再辞职的话会很可惜，再加上之前我充分体会到挣钱是有多么的难，于是 考完驾照我硬着头皮决定留下来坚持干到一个月。这时候细想想我又觉得原来 挣钱也不是传说中那么难，我一个星期而且人还不在工作岗位上就能挣到 1000 多，只是在学车之余发个信息和家长沟通一下这么简单。可是接下来的工作又 不如我想象的那么容易，之前有几个报过名的要么就是不想报了，要么就是没 交费，因为只有学生缴费超过 1500 元我们才能拿到提成。原本高兴的心情又一 下跌到谷底，我又在计划着辞职回家的事，我又一次重新体会到挣钱的艰辛。 但又想，至少已经约来家长完成基本要求了，不会被辞掉，可以拿基本工资， 所以还是坚持看看吧。 南京夏天的天气非常热，每天过着两点一线的生活:宿舍-教室，枯燥乏味 ，又约不来家长，有种要疯掉的感觉。越是困难越要打起精神抗战，我依然耐 心客气的接通每个家长的电话，给他们详细介绍这个学校，有的家长很客气， 听起来像自己的亲人一样，有的家长却很凶，甚至出言不逊，我们作为话务员 又不能反驳，只能哑巴吃黄连有口说不出，认了，谁让我们想来挣那几个辛苦 钱呢。就这样一个星期下来，我又把失去的一些家长约了回来，有几个也缴过 费了，心里万分欣喜，第一时间把好消息告诉妈妈，我很激动，终于能赚到人 生的第一份工资了。这给了我更大的干劲，并且懂得了原来只有认真努力工作 才能赚到自己应得的辛苦钱，没那么简简单单。接下来就这样一天天坚持着， 打完初中打高中，重点给他们介绍海员、高级护理、银行会计、城铁等特色专 业，这些专业提成也更高些，分别是 600 元,400 元,400 元，400 元，还有其他 普通专业提成 300 元每个。一个月下来一共招来三个特色专业，一个普通专业 ，是当时班里为数不多的几个很出色的话务员。老师几乎每天都会表扬我，真 的很开心。回首这个暑假，虽然很辛苦，感概万千，也真的很充实快乐，自己 可以赚钱了，是那么的激动。 工作结束后，按规定，一半的提成暂时留在老师那里，防止有学生退费， 我们的提成就拿不到。一个月下来合计工资 3000 左右吧。带着喜悦的心情回家 开始了剩下幸福的暑期生活。不料开学后真有退费情况，我的 400 元提成又没 了，内心很是心酸，这时我唯一的感慨是，挣钱真难，社会生活真的不简单。 无论工资发了多少，重要的是我真的可以从一个稚气未退的孩子坚持下来成为 一个逐渐走向成熟的大学生了，为将来走向社会做好了准备，经过这个暑假， 我更加懂得了父母的辛苦，我不再好意思开口向父母要钱，即便是生活费我也 会利用接下来的空闲时间通过自己的能力兼职赚取，这个暑假不仅锻炼了我的 能力，同时也让我深入地走向社会，在电话里接触各种人物，让我收获的太多 太多。父母真的不容易，我要不断努力，加强