2012年医疗质量安全教育

2013 年 医 疗 质 量 安 全 教 育 参 加 人 员 ： 全 体 医 务 人 员 地 点 ： 院长办公室 为 进 一 步 强 化 全 员 的 质 量 意 识 、 安 全 意 识 ， 推 动 医 疗 质 量 和 安 全 管 理 工 作 上 台 阶 ， 保 障 广 大 患 者 合 法 权 益 ， 为 人 民 群 众 提 供 安 全 、 有 效 、 方 便 、 价 廉 的 医 疗 服 务 ， 我 院 于 6 月 2 日 召 开 2013 年 医 疗 质 量 安 全 教 育 全 员 大 会 ， 医 院 全 体 医 务 人 员 参 加 了 会 议 。 院 长 黄诚作 了 重 要 报 告 ， 他 指 出 ： 要 认 真 学 习 实 践 科 学 发 展 观 ， 坚 持 以 人 为 本 ， 以 病 人 为 中 心 ， 努 力 提 高 医 疗 质 量 保 障 医 疗 安 全 。 一 、 要 充 分 认 识 开 展 医 疗 质 量 安 全 教 育 的 重 要 性 和 必 要 性 。 要 狠 抓 医 疗 质 量 与 安 全 ， 做 到 常 抓 不 懈 ， 警 钟 长 鸣 。 二 、 要 准 确 把 握 开 展 医 疗 质 量 安 全 教 育 活 动 的 指 导 思 想 、 目 的 和 意 义 ， 强 化 质 量 意 识 ， 切 实 加 强 管 理 ， 以 开 展 “医 疗 质 量 安 全 教 育 ” 活 动 为 契 机 ， 认 真 落 实 各 项 操 作 规 程 ， 核 心 制 度 及 相 关 法 律 法 规 等 。 三 、 加 强 组 织 领 导 ， 注 重 宣 传 ， 狠 抓 落 实 ， 确 保 医 疗 质 量 安 全 教 育 取 得 实 实 在 在 的 成 效 。 各 科 室 各 部 门 要 各 司 其 职 ， 加 强 对 重 点 工 作 ， 薄 弱 环 节 的 督 查 指 导 ， 做 到 真 抓 实 干 。 在 开 展 医 疗 质 量 安 全 教 育 活 动 以 后 ， 仍 然 存 在 问 题 的 要 追 究 责 任 人 的 责 任 。 要 从 人 才 、 技 术 、 管 理 等 方 面 入 手 ， 将 培 训 、 管 理 、 检 查 相 结 合 ， 建 立 并 完 善 院 科 质 量 管 理 和 控 制 体 系 ， 严 防 医 疗 事 故 和 医 疗 差 错 的 现 象 发 生 ， 为 广 大 患 者 创 造 良 好 的 医 疗 环 境 。 黄诚院 长 还 要 求 全 体 中 层 干 部 要 各 负 其 责 ， 抓 好 落 实 ， 使 医 疗 质 量 安 全 教 育 取 得 实 实 在 在 的 效 果 。 并 提 出 以 下 要 求 : （ 一 ） 统 一 思 想 ， 提 高 认 识 。 各 科 室 要 高 度 重 视 医 疗 安 全 管 理 工 作 ， 牢 固 树 立 医 疗 质 量 安 全 是 医 疗 的 生 命 线 ， 坚 持 质 量 第 一 、 安 全 第 一 、 生 命 至 上 、 以 人 为 本 的 理 念 ， 科 学 诊 治 、 规 范 操 作 、 优 化 流 程 、 细 化 服 务 ， 全 心 全 意 为 患 者 服 务 ， 深 入 开 展 医 疗 安 全 自 查 工 作 ， 落 实 各 级 管 理 责 任 制 。 （ 二 ） 采 取 有 效 措 施 ， 确 保 医 疗 安 全 。 各 科 室 配 合 医 疗 职 能 部 门 严 格 按 照 医 疗 质 量 安 全 管 理 的 相 关 法 律 法 规 要 求 ， 着 重 抓 好 医 疗 质 量 安 全 教 育 和 医 疗 安 全 事 故 防 范 。 （ 三 ） 完 善 制 度 ， 落 实 责 任 。 各 科 室 要 切 实 加 强 对 医 疗 质 量 安 全 管 理 工 作 ， 明 确 职 责 ， 落 实 责 任 ， 确 保 医 疗 质 量 安 全 工 作 的 各 项 措 施 落 到 实 处 。 （ 四 ） 全 面 检 查 ， 消 除 隐 患 。 各 科 室 要 将 医 疗 质 量 、 医 疗 安 全 工 作 中 的 危 险 因 素 逐 一 进 行 排 查 ， 对 自 查 、 督 查 中 发 现 的 问 题 要 立 即 整 改 。 医 院 对 严 重 违 反 有 关 规 定 ， 造 成 医 疗 质 量 安 全 隐 患 的 人 员 将 按 章 严 肃 处 理 。 （ 五 ） 加 强 检 查 ， 督 促 落 实 。 各 科 室 要 认 真 、 全 面 地 开 展 自 查 自 纠 工 作 ， 医 疗 职 能 部 门 在 此 基 础 上 开 展 督 导 检 查 ， 对 重 点 部 门 、 关 键 环 节 进 行 重 点 检 查 ， 发 现 问 题 ， 及 时 整 改 。 黄诚院长还强调了当前执行治庸问责时期,医务人员要 履行自己的职责，按行业规定,为病人服好务。特别是服务 态度，要讲究沟通技巧。诊疗作风也很重要，物理诊断， 体格检查都要做，不能边问病人边开处方。不能在病人面 前作出任何保证，不能夸大自己有多大能力。黄院长还分 析了目前我县医疗行业出现的几件医疗纠纷和医疗事故的 案例与原因，有的与医务人员的工作态度和责任心有关， 有的与医务人员的职业道德有关。要求全体医务人员端正 工作作风，加强业务学习，提高个人素质